Kot del prodajne ekipe veste, kako pomemben je prodajni klic. Še posebej zdaj, ko smo vse premaknili na splet, mora prodajni klic za videokonference še posebej trdo delati, da bo naredil dober prvi vtis. Tu je dobra novica: z nekaj nasveti in zvijačami lahko preprosto krmarite po virtualnem okolju, da vzpostavite povezavo, brezhibno prodate svoj izdelek in pridobite zaupanje strank.
V nadaljevanju preberite nekaj načinov, kako z videokonferencami zasijati na spletu:
1. Govori manj, več poslušaj
Čeprav se zdi kontra-intuitivno, manj govori in več posluša si prizadeva pridobiti zaupanje in pritegniti več pozornosti. Ko govorimo in poslušamo kot prodajalec, obstaja zlato pravilo. Ste že slišali za "razmerje med poslušanjem in pogovorom"? Preprosto je, govorite 43% časa in poslušajte 57% časa, da povečate stopnjo zmag.
2. Izražajte se skozi govorico telesa
Verbalna komunikacija je bistvena. Za izgradnjo odnosa je to potrebno. Kdo bi želel sodelovati z vami, če ne znate artikulirati svoje prodaje ali če sporočila niso jasna? Vemo, kako kritična je verbalna komunikacija, toda zaupanja si ne moremo privoščiti, ko nas izda govorica telesa.
Prodajna predstavitev na daljavo prek videokonference na primer postavi predstavitelja v središče pozornosti. Če se zavedate, kako se predstavljate, ne le v tem, kako se oblačite, lahko močno vplivate na to, kako vas ljudje sprejemajo ali ne. Povečajte prodajo z naslednjo neverbalno komunikacijo:
- Poziranje moči
Če ste pogrnjeni na svojem stolu ali si vrtite lase, boste morda naleteli na nedostopnost ali odjavo. Namesto tega dajte zaupanje s pokončno držo, ramena nazaj in vidnimi rokami, bodisi stoječe ali sedeče z ravnim hrbtom.
- Ujemanje in zrcaljenje
Subtilno ustvarite občutek tovarištva in zaupanja z oponašanjem iste drže, kretenj in gibov udeležencev, na katere se pritožujete. Na podzavestni ravni jim to pomaga, da se počutijo sproščeno in udobno.
- Stik z očmi
Vedite, kje je kamera, in poglejte vanj. Če berete z zaslona, se prepričajte, da je nastavljen tako, da izgleda naravno in brez skriptov.
- Gibi rok
Križanje rok ne vzbuja občutka zaupanja toliko, kot ustvarja blok. Tudi v spletnem okolju se udeleženci počutijo dobrodošle in domače, tako da občasno premikajo roke ali jih vsaj naredijo vidne.
3. Globlja demonstracija
Z zmogljivostmi videokonferenc se lahko potopite nekoliko globlje v predstavitev svojega izdelka. Na primer, če gre za navidezni izdelek, kot je izobraževanje ali programska oprema, lahko svoje občinstvo poveste, da jim v realnem času korak za korakom pokažete funkcije in prednosti svojega izdelka. Prilagodite predstavitev tako, da pokažete, kako delujejo določeni gumbi in navigacija.
(alt-tag: Pogled vodje, ki stoji in se je sestal s tremi zaposlenimi, obrnjen in poslušal njegovega pooblaščenca, medtem ko je sedel za namiznimi računalniki v pisarniškem prostoru.)
4. Neposreden čas z odločevalci
Velika prednost spletnega prodajnega ponudnika je neposreden dostop, ki ga ponuja, še posebej, če ciljate na višje vodstvo in izvajalce na ravni C. Med zasedenimi urniki in fizično razpoložljivostjo načrtovanje spletnega sestanka ponuja posameznikom možnost, da se pridružijo iz katere koli naprave kjer koli in kadar koli.
Še več, vsakdo lahko med srečanjem postavi vprašanje in prejme odgovor. Končanje prodajni klic s sejo vprašanj in odgovorov je popoln zaključek, ki s pentljo poveže embalažo vaše predstavitve. To je koristno za vodje, menedžerje, stranke in zaposlene, da so vključeni vsi. Poleg tega ga lahko tisti, ki se ne morejo udeležiti, enostavno posnamejo in pozneje znova predvajajo ali si za večjo jasnost ogledajo.
5. Pospešite čas trženja
Ko se potreba po potovanju zmanjša na skoraj nič, lahko vidite, kako se izboljšajo drugi vidiki delovnega procesa. Vzemite za primer produktivnost. Ker vam ni treba porabiti toliko časa za pot na delo, je to dodaten čas za druge načine za povečanje produktivnosti z delom, oblikovanje odnosov s strankami in ustvarjanje večje prodaje. Kot rezultat, vidiki vsako fazo vodenja projekta se lahko skrajša in pospeši. Povečanje produktivnosti za povečanje interakcije v spletni predstavitvi. Boljša vsebina, videoposnetki in druge stične točke na vašem področju lahko pomagajo pridobiti interese potencialnih strank, hkrati pa vam pomagajo, da se približate ciljni črti in sklenete posel.
6. Obvladati peščico zaključnih vprašanj
Ko se bližate koncu predstavitve, bodite pripravljeni na nekaj težkih vprašanj, ki vam bodo bolje predstavila, kaj se dogaja v glavi vaše stranke.
Poskusite naslednja vprašanja ali podobne različice za merjenje čustvene temperature spletnega srečanja. Ne pozabite vključiti prostora za dihanje in ne biti preveč napet ali obupan:
Poskusite namigovati na zaključek, tako da iztisnete podrobnost:
"Ali imate v mislih rok?"
Pojdite na dobro staro klasično zaključno vprašanje, kot je:
"Ali sem naredil dovolj za zaslužek vašega podjetja danes?"
Vrzi a "Obratno zapiranje" odpraviti morebitne preostale skrbi ali nepredvidene težave na način, ki ne preprečuje, da bi se posel uresničil.
»Če bi vam izdelek dali po tej ceni, ali obstaja kakšen razlog, da ne bi poslovali z našim podjetjem?
Naj bo FreeConference.com platforma za videokonference, ki vas povezuje z bodočimi strankami - brezplačno! Uživajte video konferenca, konferenčni klic, skupna raba zaslona in spletna sejna soba BREZPLAČNO, da vašemu podjetju zagotovite kristalno čisto komunikacijo in konkurenčno prednost. Nadgradite na a plačan načrt in prejmite še več funkcij za podporo svojim poslovnim podvigom in bližnjim klicem.
