Kako dodati videokonferenco na vaše spletno mesto

Ni skrivnost, da je svetovna pandemija v letih 2020 in 2021 pospešila sprejetje videokonferenc po vsem svetu.

Ljudje zdaj uporabljajo Zoom, Microsoft Teams ali druge rešitve za videokonference za številne različne namene: virtualne učilnice za otroke, spletne seminarje, virtualna srečanja, delo na daljavo ali celo samo za srečanje s prijatelji.

Glede na to so številna podjetja začela opažati prednosti videokonferenc in si želijo vdelati videokonferenčne funkcije na svoja spletna mesta.

V današnji digitalni dobi lahko dodajanje videokonference na vaše spletno mesto, aplikacijo ali platformo znatno izboljša izkušnjo obiskovalca vašega spletnega mesta, bodisi pri zagotavljanju varne dvosmerne komunikacije, gostovanju uspešnih dogodkov blagovne znamke in številnih različnih primerih uporabe.

Razmišljate o dodajanju videokonference na svoje spletno mesto ali platformo, vendar ne veste, kje začeti?

Prišli ste na pravo mesto.

V tem priročniku bomo obravnavali vse, kar morate vedeti o vdelavi videokonference na vaše spletno mesto ali aplikacijo, in odgovorili na nekaj ključnih vprašanj, kot so:

• Kakšna je nujnost dodajanja videokonference vašemu podjetju?
• Kako lahko videokonference izboljšajo interno komunikacijo in uporabniško izkušnjo?
• Kakšni so varnostni pomisleki pri dodajanju videokonference vaši platformi?
• Kako težko je dodati videokonference? Kakšne so naše možnosti?

In še več.

Brez odlašanja začnimo takoj.

Zakaj dodati videokonference na svoje spletno mesto?

Vsi vemo, da je video trženje danes preprosto povsod, toda zakaj je nujno dodajanje videokonferenc in drugih video funkcij na vaše obstoječe spletno mesto ali aplikacijo?

Obstajajo trije osnovni primeri uporabe za dodajanje funkcij videokonference vaši platformi:

1. Omogočanje dvosmerne komunikacije v realnem času

Današnji potrošniki preprosto pričakujejo odzivne in takojšnje odgovore od blagovnih znamk, s katerimi komunicirajo, in če je mogoče, s samo enim dotikom ali klikom. Po mnenju a nedavna študija HubSpot, 90 % trenutnih strank pričakuje odgovor na svoja vprašanja ali poizvedbe v 10 minutah, sicer se bodo preusmerili k vašemu konkurentu.

Z dodajanjem funkcije videokonference na svoje spletno mesto lahko podjetje omogoči strankam takojšnjo interakcijo z vašim spletnim mestom v realnem času.

Dvosmerna, takojšnja virtualna komunikacija lahko izboljša uporabniško izkušnjo pri interakciji z vašo blagovno znamko na več različnih načinov:

• Odpravljanje nesporazumov in napak pri razumevanju potreb in bolečin vaših strank. Boljše razumevanje strank je ključnega pomena, da jih pritegnete k nakupu (in k nakupu več) pri vas.
• Omogočanje boljših človeških povezav s strankami.
• Zagotavljanje boljše možnosti za vaše podjetje, da izobrazi stranke o vrednotah vaše blagovne znamke/izdelka/storitve.

Kot stranke vsi vemo, da je težje reči ne med ponudbo iz oči v oči v realnem času kot med ponudbami po telefonu ali oglaševanju. Enak učinek lahko ustvarimo prek videokonference.

2. Omogočanje digitalnih dogodkov za pomoč pri vaših marketinških prizadevanjih

Dodajanje funkcije videokonference v vaš spletna stran omogoča podjetjem, da gostijo visokokakovostne virtualne dogodke neposredno na svojih spletnih mestih ali aplikacijah: spletne seminarje, predstavitve digitalnih izdelkov, osrednja predavanja in celo popolne digitalne konference in sejme. Virtualni dogodki se aktivno uporabljajo v partnerski tržni programi in se uporabljajo skupaj s spletnimi sestanki. Digitalni dogodki in affiliate marketing so ujemanje v nebesih. Ko združite te dejavnike skupaj, lahko dosežete širok razpon rezultatov.

Z omogočanjem digitalnih dogodkov z blagovno znamko na vašem spletnem mestu lahko vaše podjetje ustvari veliko bolj integrirane izkušnje v realnem času za stranke, stranke in notranje zainteresirane strani.

Funkcijo videokonference lahko izkoristite tudi za gostovanje "manjših" dogodkov, kot so predstavitve izdelkov, deljenje pričevanj strank, študije primerov itd.

3. Izboljšanje internih komunikacij

Dodajanje videokonference na vaše spletno mesto, aplikacijo ali platformo lahko zagotovi tudi oprijemljive koristi za vaše notranje zainteresirane strani.

To še posebej velja, če imate v svoji ekipi delavce na daljavo (kar postaja vse pogostejše). Z videokonferencami se lahko oddaljene ekipe počutijo bolj povezane z organizacijo, v kateri delajo, in drugimi člani v ekipi v primerjavi z uporabo e-pošte ali telefona. temelječe komunikacije.

Videokonference tudi zmanjšajo zmedo in napake pri prenosu. Pri komunikaciji po e-pošti ali telefonu lahko kljub vašim prizadevanjem pride do nesporazumov, pri video komunikaciji pa lahko poleg glasovne komunikacije izkoristimo kontekst obrazne mimike in govorice telesa.

Dolgoročno lahko ta izboljšana, natančnejša komunikacija pomaga izboljšati moralo in produktivnost ekipe.

Kako delujejo videokonference na spletnem mestu

Obstajajo tri izvedljive rešitve za dodajanje videokonference na vaše spletno mesto ali platformo, od katerih ima vsaka svoje prednosti in slabosti.

Vendar pa gre pri izbiri med temi možnostmi na koncu za ceno/težavnost izvedbe v primerjavi s prilagodljivostjo.

Tri možnosti so

1. Izdelava vaše rešitve iz nič

Prvi pristop je zgraditi funkcionalnost videokonference iz nič, bodisi sami, tako da najamete razvijalca programske opreme ali projekt oddate zunanjemu izvajalcu ali agenciji. Da bi izpolnili trenutne standarde, ki jih trg pričakuje za sodobno videokonferenčno rešitev glede funkcij in zanesljivosti, je najem ali zunanje izvajanje izkušene ekipe nujno.

To je možnost, ki zagotavlja največ svobode glede prilagodljivosti: vmesnik za videokonference lahko oblikujete, kot se vam zdi primerno, vključite toliko elementov blagovne znamke, kot želite, in dodate vse funkcije, za katere menite, da so potrebne za predvidene primere uporabe.

Je pa to tudi najzahtevnejša in najdražja možnost. Če veš koliko stane najem razvijalca programske opreme, vendar nimate proračuna, ne podcenjujte časa, potrebnega za dokončanje razvojnega procesa in testiranje videokonferenčne rešitve, dokler ni pripravljena za lansiranje.

Da ne omenjam, poleg začetnih razvojnih stroškov bodo nastali še stalni stroški za vzdrževanje rešitve, nenehno dodajanje novih funkcij za izpolnitev naraščajočih pričakovanj strank, vzdrževalni stroški gostovanja strežnikov in zagotavljanje zanesljivosti rešitve za zmanjšanje izpadov in še naprej deluje z vsemi brskalniki. Vse to se lahko hitro sešteje, zaradi česar je vzdrževanje rešitve zelo drago.

2. Vgradnja že pripravljenih rešitev

Druga možnost je vdelava že pripravljenih (pripravljenih) videokonferenčnih rešitev, kot sta Zoom ali Microsoft Teams, na vaše spletno mesto.

Večina priljubljenih rešitev za videokonference ponuja SDK-je in/ali API-je za preprosto vdelavo njihove funkcije za videokonference na vaše spletno mesto ali aplikacijo. Mnoge od teh rešitev so zelo dostopne in celo popolnoma brezplačne.

To je cenovno najugodnejša možnost in običajno najlažja za implementacijo, a tudi možnost, pri kateri boste imeli najmanj svobode glede prilagodljivosti in personalizacije. Držati se boste morali vmesnika, dizajna in funkcij, ki jih privzeto ponuja rešitev po vaši izbiri.

3. Integracija API-ja iz rešitve z belo oznako

Pri tej možnosti boste dobili najboljše iz obeh svetov: lahko se izognete dolgotrajnemu in dragemu razvojnemu procesu izdelave svoje rešitve iz nič, lahko pa prilagodite funkcionalnost videokonference na svojem spletnem mestu, kot se vam zdi primerno.

Callbridge je bela rešitev za videokonference ki vam omogoča enostavno integracijo API-ja v vaše spletno mesto ali aplikacijo.

Preprosto dodajte nekaj vrstic kode svoji aplikaciji/spletnemu mestu in na svojem spletnem mestu boste dobili želene videokonferenčne funkcije.

Čeprav ne boste dobili 100-odstotne svobode, ki bi jo sicer dobili pri gradnji lastne rešitve iz nič, z iotum video API, boste še vedno imeli možnost dodati svoj logotip, barvno shemo blagovne znamke in druge elemente obstoječi aplikaciji. Iotum ponuja tudi storitev za implementacijo po meri prilagojenih funkcij API-ja v skladu z zahtevami strank.

Kako dodati videokonference na vaše spletno mesto prek API-ja Iotum

Če sodelujete z Iotumom, lahko preprosto vdelate Iotumovo videokonferenčno funkcionalnost prek API-ja.

Vendar se prepričajte, da je vaše spletno mesto pravilno konfigurirano, da zagotovite, da predvajalnik videokonference Iotum deluje, kot je predvideno.

Zahteve spletne strani za vdelano kodo

• Katero koli stran, ki je vidna na Iotumu, lahko vdelate v svoje spletno mesto ali spletno aplikacijo z iframeom. Prepričajte se, da ste parameter src okvirja iframe nastavili na URL sejne sobe.
• Prepričajte se, da ima iframe dovoljeni funkciji kamere in mikrofona ter da je nastavljen na celozaslonski način.
• Gostiteljska stran ali strani morajo imeti veljavno potrdilo SSL, da Iotumov iframe pravilno deluje v Chromu.
• Če je v Internet Explorerju ali Edge iframe znotraj drugega iframe-a (več kot ena raven v globino), morajo vsi predniki iframe-a Iotum pripadati istemu gostitelju.

Ko so izpolnjene vse zahteve, preprosto kopirajte in prilepite to kodo na svoje spletno mesto:

Vdelate lahko katero koli Iotumovo stran z isto obliko kode.

Če želite, da je uporabnik prijavljen, preden si lahko ogleda in uporablja iframe, lahko uporabite funkcijo SSO, kot bomo podrobneje razpravljali v nadaljevanju tega priročnika.

Vdelava Iotumovega predvajalnika za pretakanje v živo

Iotumove videokonference lahko tudi pretakate v živo prek HLS in HTTPS.

Podobno kot pri vdelavi sejne sobe lahko vdelate Iotumov predvajalnik za pretakanje v živo prek okvirja iframe. Prepričajte se, da atributi okvirja iframe omogočajo samodejno predvajanje in celozaslonski način, da zagotovite, da predvajalnik pretočnega predvajanja v živo deluje, kot je predvideno.

Preprosto kopirajte in prilepite naslednjo kodo:

Opomba: 123456 je koda za dostop do sejne sobe, ki se prenaša v živo

Prilagodite Iotumovo videokonferenčno sobo

Kot dogovorjeno, integracija API-jev za videokonference pomeni, da boste še vedno imeli nekaj svobode pri prilagajanju videokonferenčne sobe, da bo ustrezala videzu in občutku vaše znamke. Prav tako imate možnost dodati ali odstraniti katero koli funkcijo v sobi za videokonference, kot se vam zdi primerno.

Videokonferenčno sobo lahko prilagodite na dva glavna načina z uporabo teh parametrov URL:

ime: niz. Če vključite ta parameter URL, uporabniki ne bodo pozvani k vnosu svojih imen.
skip_join: resnično/napačno. Če vključite ta parameter URL, uporabnikom ne bo prikazano pogovorno okno za izbiro video/avdio naprave. Uporabniki se bodo privzeto pridružili z uporabo privzetega sistemskega mikrofona in kamere.
opazovalec: drži/ne drži. Ko se uporabnik pridruži videokonferenčni sobi z izklopljeno kamero, ta uporabnik ne bo imel video ploščice, prikazane drugim uporabnikom. Ta uporabnik lahko še vedno sliši in ga slišijo drugi uporabniki.
utišaj: mikrofon, kamera. Podate lahko bodisi 'camera,' 'mic' ali oba 'camera, mic'. To vam omogoča, da privzeto izklopite kamero ali mikrofon uporabnika, ko se pridruži sobi.
pogled:galerija,spodnji_zvočnik,levi_stranski_zvočnik. Privzeti pogled za sestanke je pogled galerije. To lahko preglasite tako, da podate 'bottom_speaker' ali 'left_side_speaker'. 'spodnji_zvočnik'

Prav tako lahko prilagodite videokonferenčno sobo, da skrijete ali prikažete te kontrolnike uporabniškega vmesnika:

Skupna raba zaslona
Whiteboard
Record
Izhodna glasnost
Besedilni klepet
udeleženci
Izključi vse
Informacije o srečanju
Nastavitve
Celoten zaslon
Pogled galerije
Kakovost povezave

Uporaba postavitve traku za oglede ali igre

Naslednjo kodo lahko kopirate in prilepite, da iframe videokonference upodabljate v traku, ki ga lahko postavite na dno sobe/aplikacije; uporabno za zabave ob gledanju, igranje iger ali druge primere uporabe, ki zahtevajo, da je velika večina zaslona namenjena aplikaciji:

Uporaba dogodkov in dejanj SDK za upravljanje dogodkov v realnem času

Z dogodki WebSDk podjetja Iotum lahko upravljate in spreminjate dogodke (tj. spletne seminarje ali videokonference) v realnem času, da ustrezno dinamično posodobite uporabniško izkušnjo.

Prijave na dogodke

Obravnava dogodkov

Iotum vam omogoča tudi klicanje dejanj API-ja v lokalni konferenčni sobi glede na dejanske potrebe vašega dogodka, vključno z dodajanjem lastnega uporabniškega vmesnika z uporabo dejanj WebSDK.

Vključno s SSO (enotna prijava)

Uporabnike lahko brezhibno prijavite v svojo aplikacijo, ne da bi jim prikazali prijavni zaslon, tako da uporabite host_id in login_token_public_key, ki sta na voljo na končnih točkah uporabnika.

Pomembno je upoštevati, da mora končne točke obiskati neposredno uporabnik, ne pa vaš strežnik. To pomeni, da vam ni treba sami zagotoviti avtorizacijskega žetona API-ja.

Implementacija SSO prek GET (iFrame)

Če želite implementirati SSO prek iframe, uporabite končno točko /auth kot atribut src iframe.

Zahtevani parametri

host_id: številka računa uporabnika, pridobljena iz končnih točk gostitelja
login_token_public_key: avtorizacijski žeton, specifičen za gostitelja, pridobljen iz končnih točk gostitelja
redirect_url: Na katero stran naj pride uporabnik po prijavi. To je lahko nadzorna plošča ali določena sejna soba ali drugi URL-ji.
after_call_url (neobvezno): če je naveden, bo uporabnik po izhodu iz klica preusmerjen na navedeni URL. Če ni znotraj naše domene, morate navesti celoten URL (vključno s http:// ali https://)

primer:

Zavijanje Up

Dodajanje videokonference na vaše spletno mesto z izkoriščanjem API-jev iz zanesljivih rešitev za videokonference, kot je Iotum, bi vam omogočilo svobodo pri prilagajanju, obenem pa bi se izognili dolgotrajnemu in dragemu procesu gradnje rešitve za videokonference iz nič.

Zgoraj smo razpravljali tudi o tem, kako lahko enostavno integrirate videokonferenčne funkcije prek Iotumovega API-ja, kot tudi o prilagoditvah, ki jih lahko naredite, da zagotovite, da je predvajalnik Iotum usklajen z vašo blagovno znamko in z optimalnimi funkcionalnostmi glede na vaše posebne potrebe.