Podpora
Pripojte sa k schôdzkeZaregistrujte saLogin Pripojte sa k schôdzkeZaregistrovať saPrihlásiť sa 

9 najlepších alternatív k číselníku, ktoré vám ušetria peniaze

Chcete používať program Pro od Dialpadu? Hneď na začiatku budete musieť platiť mesačne 75 dolárov, pretože si účtujú 25 dolárov za používateľa s minimálne tromi používateľmi. A to ešte predtým, ako službu vôbec začnete používať!

Dialpad má niekoľko skvelých funkcií, ako je napríklad prepis hlasovej schránky v reálnom čase a inteligentné smerovanie hovorov. Mnoho firiem si však myslí, že ich cenová štruktúra je príliš komplikovaná. Dáva zmysel pozrieť sa na alternatívy k Dialpadu, ktoré stoja menej. Rovnaké alebo lepšie funkcie môžete získať od konkurencie za nižšie ceny. Nextiva ponúka 99.999 % záruku dostupnosti, zatiaľ čo OpenPhone vám poskytuje neobmedzené volania a posielanie SMS správ len za 15 dolárov na používateľa mesačne.

Prečo platiť viac, keď môžete získať rovnaké funkcie za menej? Programy Grasshopper začínajú na 14 dolároch mesačne. Vonage stojí iba 13.99 dolárov na používateľa mesačne a zahŕňa neobmedzené volania do USA, Kanady a Portorika. Najprv by ste však mali vedieť, čo pre vás každá alternatíva môže urobiť. Ste pripravení vidieť deväť alternatív k číselníku, ktoré by vám v roku 2026 mohli ušetriť peniaze za komunikačné náklady?

Callbridge

Potrebujete konkurenta s Dialpadom bez minimálnych záväzkov používateľov? Callbridge by mohol byť vašou odpoveďou s priaznivou cenou a bohatou sadou funkcií.

Videokonferencie Callbridge pre firmy

Callbridge prináša Platforma pre HD videokonferencie ktorá spája tímy z akéhokoľvek miesta. Platforma beží na všetkých hlavných zariadeniach prostredníctvom prehliadačov bez nutnosti sťahovania. Tímy môžu bez technických prekážok zapojiť nových používateľov a externých účastníkov.

Funkcie videokonferencií idú nad rámec jednoduchých nástrojov na stretnutia:

  • Zdieľanie obrazovky s nástrojmi na anotácie pre zdieľané relácie
  • Virtuálne pozadia pre profesionalitu
  • Interaktívne tabule na vizuálny brainstorming
  • Možnosti nahrávania na neskoršie pozeranie alebo zdieľanie
  • Prepis s umelou inteligenciou, ktorý vytvára automatické poznámky zo stretnutí

Callbridge sa od Dialpadu líši jednoduchosťou používania. K stretnutiam sa môžete pripojiť z akéhokoľvek zariadenia, mobilu, počítača alebo prehliadača, a to vďaka jednoduchému nastaveniu. Platforma funguje aj s fyzickými zariadeniami. SIP zasadacie miestnosti, čo rozširuje váš dosah za hranice digitálnych priestorov.

Tímy získajú čistú kvalitu zvuku spolu s funkciami videa. Vytvára sa tak zážitok, ktorý sa podobá na osobné stretnutia bez cestovných nákladov.

Ceny Callbridge a podnikové funkcie

Callbridge vám ponúka štyri cenové možnosti, ktoré vyhovujú rôznym obchodným potrebám:

Bezplatná skúšobná verzia: Skvelé na testovanie stretnutí so 100 účastníkmi, zdieľaním obrazovky a jednoduchými funkciami.

Štandardný plán: Ideálny pre malé tímy so 100-účastníckymi miestnosťami, neobmedzeným počtom minút lokálneho pripojenia a základnými funkciami, ako je nahrávanie a virtuálne pozadia.

Plán Deluxe: Vytvorený pre malé/stredné podniky s kapacitou 250 účastníkov, plus prepis pomocou umelej inteligencie, lepšie zabezpečenie a vlastný branding.

Podnikový plán: Určený pre väčšie organizácie, ktoré potrebujú viac ako 10 hostiteľských účtov, s miestnosťami pre 250 účastníkov, vlastnými pozdravmi pre pripojenie a prémiovou podporou so školením.

Ceny pre podniky začínajú na 24.99 USD mesačne na hostiteľa s minimálne 10 hostiteľmi. Menšie tímy si môžu vybrať cenovo dostupnejšie plány bez straty kľúčových funkcií.

Na rozdiel od minimálneho počtu troch používateľov v Dialpade vám Callbridge umožňuje začať iba s jedným účtom, čo šetrí peniaze sólovým podnikateľom alebo malým tímom.

Váš plán rastie s vaším podnikaním, takže platíte len za to, čo spotrebujete. Každý plán zahŕňa audio a video konferencie bez časového obmedzenia.

Integrácie a zabezpečenie Callbridge

Majitelia firiem sa pri zmene komunikačných platforiem starajú o bezpečnosť. Callbridge zabezpečuje vaše stretnutia vďaka ochrane na podnikovej úrovni a 128-bitové šifrovaniePlatforma pridáva niekoľko bezpečnostných vrstiev:

Zámok stretnutia zabraňuje vstupu nepozvaných hostí tým, že vyžaduje povolenie od nových účastníkov. Bezpečnostné kódy pridávajú ochranu nad rámec bežných prístupových kódov. Jednorazové prístupové kódy vytvárajú bezpečné priestory na stretnutia, ktoré fungujú iba počas naplánovaných časov konferencie.

Callbridge funguje hladko s nástrojmi na zvýšenie produktivity, ktoré firmy už používajú:

  • Slack pre zlepšenie tímovej spolupráce
  • Microsoft Outlook pre správu kalendára
  • Služby zdieľania súborov na prístup k dokumentom

Tieto nástroje spolupracujú na zlepšení efektivity pracovných postupov. Môžete pridať vlastný branding, aby ste počas stretnutí s klientmi pôsobili profesionálne.

Kombinácia ceny, funkcií a zabezpečenia robí z Callbridge silnú alternatívu k Dialpadu, najmä ak chcete flexibilné škálovanie bez minimálneho počtu používateľov.

Konferencia zadarmo

Hľadáte lepšie ako minimálne používateľské požiadavky? FreeConference bezplatný softvér pre videokonferencie vám ponúka úplne bezplatnú alternatívu k číselníku bez záväzkov alebo skrytých poplatkov. Prostredníctvom tohto webového riešenia môžete organizovať konferenčné hovory až so 100 účastníkmi bez akýchkoľvek výdavkov.

Prehľad bezplatného plánu FreeConference

Bezplatný program FreeConference vyniká ako jedna z najštedrejších možností spomedzi konkurentov s Dialpadom. Tu je to, čo získate zadarmo:

  • Až 100 účastníkov zvukového hovoru
  • 5 – 250 účastníkov videokonferencie podľa vašich potrieb
  • Maximálna dĺžka hovoru 12 hodín – najdlhšia spomedzi bezplatných konferenčných služieb
  • Zvuk v HD kvalite poskytuje krištáľovo čisté konverzácie
  • Medzinárodné telefonické pripojenie z viac ako 17 krajín sveta
  • Nie je potrebná kreditná karta – úplne zadarmo bez prekvapivých poplatkov

Vďaka svojej dostupnosti je FreeConference atraktívnou alternatívou k číselníku. Platforma beží priamo vo webových prehliadačoch bez nutnosti sťahovania alebo inštalácie. Vaši noví členovia tímu a externí účastníci nebudú čeliť technickým bariéram.

Platené programy pridávajú bezplatné čísla pre USA, Kanadu, Austráliu, Singapur a Spojené kráľovstvo. Väčšina malých podnikov a startupov považuje bezplatnú úroveň za dokonale vyhovujúcu ich potrebám.

Plánovanie a zdieľanie obrazovky na FreeConference

Nastavenie stretnutia je jednoduché. Nástroj na plánovanie vám pomôže vybrať dátumy, zosúladiť časové pásma, pozvať účastníkov a vybrať vytáčané číslaVaši účastníci dostanú automatické e-mailové pozvánky a pripomienky 15 minút pred začiatkom hovorov.

Zdieľanie obrazovky Funkcie robia FreeConference žiarivým. Môžete zdieľať celú obrazovku alebo jedno okno jedným kliknutím. Táto funkcia funguje priamo z vášho prehliadača bez dodatočného softvéru.

„Zdieľajte svoju obrazovku priamo z webového prehliadača počas bezplatného konferenčného hovoru a získajte pútavejšie prezentácie a spoluprácu v reálnom čase. Je to pohodlné a nevyžaduje žiadne sťahovanie!“

Počas hovorov môže viacero prezentujúcich zdieľať obrazovky. To pomáha tímom spolupracovať na:

  • Dokumenty a tabuľky
  • Prezentácie a fotografie
  • Webové stránky a videá
  • Dizajnové súbory a makety

Nahrávanie obrazovky zachytáva celé relácie pre budúce použitie. Táto funkcia je skvelý spôsob, ako získať školiace materiály alebo zdokumentovať kľúčové diskusie.

Výhody FreeConference pre startupy

FreeConference prináša výnimočnú hodnotu pre začínajúce podniky s finančnými problémami. Tu sú kľúčové výhody:

Váš startup ušetrí peniaze bez kompromisov v kvalite. Bezplatné konferenčné hovory eliminujú typické náklady na konferenčné riešenia.

Platforma rastie s vaším tímom bez problémov. Môžete organizovať stretnutia akejkoľvek veľkosti, od rýchlych aktualizácií tímu až po rozsiahle prezentácie. Táto flexibilita podporuje vaše podnikanie počas fáz rastu.

Optimalizovaná komunikácia zvyšuje vašu produktivitu. Váš tím sa okamžite spojí odkiaľkoľvek, namiesto toho, aby musel cestovať na stretnutia. Jeden zdroj poznamenáva: „Predstavte si rozdiel v čase strávenom medzi cestovaním do zahraničia na stretnutie a zdvihnutím telefónu.“

Rýchle rozhodnutia sa vďaka FreeConference prijímajú rýchlejšie. Platforma okamžite spája kľúčových zainteresovaných strán v naliehavých situáciách. Táto rýchlosť dáva startupom konkurenčnú výhodu.

Táto služba vyžaduje minimálne technické znalosti. Členovia tímu so základnými technickými zručnosťami sa môžu k hovorom ľahko pripojiť. Tímy všetkých prostredí týmto spôsobom lepšie komunikujú.

Podnikatelia hľadajúci alternatívy k Dialpadu, ktoré chránia počiatočný kapitál, nájdu FreeConference presvedčivé. Toto riešenie kombinuje jednoduchosť, funkčnosť a nulové náklady.

Nextiva

Nextiva vyniká ako popredná alternatíva k číselníku vďaka priaznivým cenám a funkciám na podnikovej úrovni. Táto cloudová platforma poskytuje spoľahlivé služby s kompletnou sadou nástrojov.

Porovnanie cien a programov Nextiva

Ceny spoločnosti začínajú ich digitálnym balíkom na úrovni 20.00 USD na používateľa mesačne. Malé podniky nájdu najlepšiu hodnotu v ich základnom pláne za 30.00 USD na používateľa mesačne.

Porovnanie plánov vedľa seba:

plán Mesačná cena najlepší kľúčové vlastnosti
Digitálne 20.00 USD/používateľ Digitálne zamerané podniky Správa sociálnych médií, jednotná schránka
Jadro 30.00 USD/používateľ Malé podniky VoIP, neobmedzené hovory, SMS, videohovory
Zasnúbiť sa 40.00 USD/používateľ Vyšší objem hovorov Bezplatné čísla, nahrávanie hovorov, chatbot
Výkonný apartmán 60.00 USD/používateľ Pokročilé potreby Prepisovanie pomocou umelej inteligencie, pokročilý IVR

Nextiva prekonáva Dialpad v niekoľkých ohľadoch. Spoločnosť pridáva bezplatné číslo ku každému firemnému telefónnemu programu, zatiaľ čo Dialpad si vyžaduje príplatok. S Nextivou zaplatíte menej dodatočných poplatkov. Každý program obsahuje neobmedzený internetový fax bez dodatočných nákladov.

Väčšie spoločnosti sa môžu rozhodnúť pre špecializované riešenia kontaktných centier, ktoré začínajú na cene 129.00 USD mesačne na agenta. Tieto riešenia sú vhodné pre organizácie, ktoré potrebujú sofistikované komunikačné systémy.

Kvalita hovorov a dostupnosť Nextiva

Kvalitné telefónne systémy potrebujú neochvejnú spoľahlivosť. Nextiva poskytuje pôsobivú 99.999 % záruku prevádzkyschopnosti pre všetky programy. Vaša firma bude mať menej ako šesť minút výpadku ročne.

Spoločnosť dosahuje túto stabilitu prostredníctvom ôsmich bodov prítomnosti a dátových centier operátorskej triedy rozmiestnených po celej svojej sieti. Zákazníci konzistentne hlásia vynikajúcu kvalitu hovorov bez prerušení.

Spoľahlivá infraštruktúra spoločnosti Nextiva poskytuje:

  • HD hlasové hovory vo všetkých programoch
  • Krištáľovo čisté videokonferencie
  • Stabilný výkon počas špičkového používania
  • Vylepšené bezpečnostné protokoly

Firmy si nemôžu dovoliť zmeškané hovory, ktoré poškodzujú ich príjmy. Malé spoločnosti získavajú rovnakú spoľahlivosť na podnikovej úrovni ako tie väčšie, bez ohľadu na zvolený program.

Integrácia Nextiva CRM a Microsoft Teams

Microsoft Teams podporuje internú spoluprácu v mnohých firmách. Nextiva sa prirodzene spája s Teams prostredníctvom priameho smerovania. Používatelia uskutočňujú a prijímajú hovory priamo v rozhraní Teams, ktoré dobre poznajú.

Integrácia si uchováva všetky vaše:

  • Telefónne čísla
  • Konfigurácie smerovania hovorov
  • Integrácie CRM
  • Funkcie call centra

Váš tím nebude potrebovať žiadny ďalší hardvér ani softvér na nastavenie. IT tímy môžu všetko spravovať na jednom mieste bez kopírovania nastavení – všetko funguje prirodzene v rámci Teams.

Nextiva sa pripája k približne 20 základným podnikovým aplikáciám okrem aplikácií od spoločnosti Microsoft. Patria medzi ne Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho a Zendesk. Tímy si môžu zachovať svoje súčasné pracovné postupy a zároveň pridať výkonné komunikačné nástroje.

Spoločnosti, ktoré hľadajú jedno kompletné riešenie, ocenia vstavané funkcie CRM od spoločnosti Nextiva. Systém pomáha sledovať interakcie so zákazníkmi a automatizovať následné kroky. Táto natívna funkcia pomáha firmám zefektívniť ich technologický stack.

Letecký hovor

Hľadáte VoIP riešenie s bohatými funkciami, ktoré funguje lepšie ako Dialpad? Aircall by mohol byť vašou odpoveďou vďaka cloudovému telefónnemu systému. Platforma optimalizuje interakcie so zákazníkmi prostredníctvom inteligentného smerovania, aktuálnej analýzy údajov a množstva možností integrácie.

Ceny a minimálne počty používateľov Aircall

Ceny spoločnosti Aircall sa riadia modelom podľa licencie s tromi úrovňami:

  • Základné: 30.00 USD/licencia mesačne (fakturované ročne) alebo 40.00 USD (fakturované mesačne)
  • Profesionálna verzia: 50.00 USD/licencia mesačne (fakturované ročne) alebo 70.00 USD (fakturované mesačne)
  • Vlastné: Ceny na základe cenových ponúk pre väčšie tímy

Najväčší problém? Musíte sa zaviazať k minimálnemu počtu používateľov, teda 3 licenciám pre plány Essentials a Professional. To znamená minimálnu mesačnú platbu 90 dolárov, aj keď potrebujete iba jeden riadok. Plány Custom vyžadujú minimálne 25 licencií.

Váš účet sa môže rýchlo zvýšiť o tieto dodatočné náklady:

  • Ďalšie telefónne čísla za 6.00 USD mesačne za číslo
  • Funkcie umelej inteligencie, ako sú súhrny hovorov a analýza sentimentu, stoja 9.00 USD/licencia mesačne.
  • Pokročilá analytika pridáva mesačný príplatok 15.00 USD/licenciu

Napriek týmto nákladom každý program zahŕňa neobmedzené volania v USA a Kanade a základné funkcie, ako je IVR a nahrávanie hovorov.

Vytáčanie a smerovanie hovorov Aircall

Obchodné tímy môžu zvýšiť efektivitu pomocou služby Power Dialer od spoločnosti Aircall. Tímy môžu zostavovať zoznamy čísel a telefonovať cez ne jedným kliknutím, čím ušetria až dve minúty na hovor.

Systém tieto úlohy rieši automaticky:

  • Hľadá telefónne čísla na webových stránkach potenciálnych zákazníkov
  • Zaradí ich do vášho zoznamu volaní
  • Aktualizuje vaše kontakty v CRM

„Vyskakovacie okná“ zobrazujú údaje o zákazníkoch pred začatím hovorov. To poskytuje agentom cenný kontext bez manuálneho vyhľadávania.

Vizuálny editor Aircallu na vytváranie tokov hovorov ho odlišuje od alternatív k číselníku. Editor inteligentného toku ponúka:

  1. Viacúrovňové funkcie IVR, ktoré prepájajú zákazníkov s príslušnými tímami
  2. Smerovanie na základe času a dátumu, ktoré udržiava vysokú kvalitu služieb počas sviatkov a mimo pracovnej doby
  3. Inteligentné smerovanie, ktoré vytvára individuálne špecifické zážitky na základe údajov CRM

Integrácie a analytika Aircall CRM

Aircall sa pripája k viac ako 100 obchodným nástrojom. Tieto pripojenia vytvárajú neprerušované pracovné postupy medzi vaším telefónnym systémom a:

Platforma CRM Výhody integrácie
Salesforce Uskutočňujte/prijímajte hovory priamo v Salesforce
HubSpot Automatické zaznamenávanie hovorov v záznamoch kontaktov, spoločností a obchodov
Zendesk Vytvára lístky z hovorov a hlasových správ
Microsoft Dynamics Vyskakovacie okná s údajmi o zákazníkovi

Tímy, ktoré sa spoliehajú na rozhodnutia založené na dôkazoch, ocenia analytické panely Aircall. Štandardný balík sleduje:

  • Trendy v komunikácii so zákazníkmi
  • Tímová produktivita
  • Aktivita hovorov v celej organizácii

Analytics+ (15 USD/licencia mesačne) ponúka hlbšie poznatky s tepelnými mapami, interaktívnymi prehľadmi a analýzami údajov.

Vedúci predaja získajú jedinečnú funkciu: Rebríčky sledujú produktivitu obchodných zástupcov a výsledky hovorov. To uľahčuje identifikáciu najlepších pracovníkov a ich porovnanie s tímovými štandardmi.

Aircall sa vďaka svojej komplexnej sade funkcií nakoniec stal silným konkurentom v oblasti číselníka. Minimálne licenčné požiadavky a náklady na doplnky však môžu znepokojovať firmy s obmedzeným rozpočtom.

8x8

8x8 vyniká medzi alternatívami k dialpadu svojimi pozoruhodnými medzinárodnými možnosťami a bezpečným systémom. Táto cloudová komunikačná platforma sa zďaleka neobmedzuje len na štandardné VoIP služby.

Funkcie medzinárodných hovorov 8x8

8x8 prekonáva väčšinu konkurentov s číselníkmi vďaka svojmu rozsiahlemu globálnemu dosahu. Program X4 vyššej úrovne vám poskytuje neobmedzené volania do 48 krajín. Môžete volať do Argentíny, Austrálie, Číny, Japonska, Ruska a Spojeného kráľovstva. Programy nižšej úrovne tiež poskytujú solídne pokrytie:

  • Program X2: Neobmedzené volania v rámci 14 krajín
  • Program X3: Neobmedzené volania v rámci 32 krajín
  • Programy X4/X5/X6/X7/X8: Neobmedzené volania v rámci 48 krajín

Tímy roztrúsené po celom svete môžu používať miestne telefónne čísla vo viac ako 100 krajinách. Náhradné služby PSTN fungujú vo viac ako 50 krajinách a poskytujú zahraničným tímom lokálne identifikácie volajúceho a prístup k núdzovým číslam.

Nastavenie medzinárodných hovorov je jednoduché. Konzola správcu umožňuje správcom povoliť medzinárodné vytáčanie len niekoľkými kliknutiami. Používatelia potom môžu uskutočňovať hovory zo svojich stolových telefónov alebo z aplikácií 8x8 Work Desktop a Mobile.

Nástroje pre tvorbu cien a kontaktné centrá 8x8

Spoločnosť 8x8 prešla na ceny založené na cenových ponukách, takže pre získanie konkrétnych sadzieb budete musieť kontaktovať obchodné oddelenie. Ich predchádzajúce plány UCaaS vyzerali takto:

plán Predchádzajúca cena najlepší kľúčové vlastnosti
X2 24 $/používateľ/mesiac (ročne) Jednoduché potreby Neobmedzené volania do 14 krajín
X4 44 $/používateľ/mesiac (ročne) Globálne tímy Neobmedzené volania do 48 krajín

Riešenie pre kontaktné centrum sa dodáva s tromi dodatočnými úrovňami (X6, X7, X8), ktoré obsahujú špecializované funkcie. Plán X8 predtým stál približne 140 dolárov na používateľa mesačne.

Riešenie kontaktného centra má tieto výkonné nástroje:

  • Omnikanálové smerovanie, ktoré spája zákazníkov naprieč hlasovými a digitálnymi kanálmi
  • Možnosti samoobsluhy s umelou inteligenciou
  • Zjednotený pracovný priestor agenta
  • Analýza supervízorov a správa hovorov
  • Bezpečné možnosti spracovania platieb

Plány môžete kombinovať podľa potrieb každého oddelenia. To vám pomôže optimalizovať náklady tým, že budete platiť iba za potrebné nástroje.

Bezpečnosť a dodržiavanie predpisov 8x8

Bezpečnostné certifikácie a štandardy zhody spoločnosti 8x8 sú pôsobivé:

  • Súlad HIPAA so zmluvami o obchodných partneroch
  • Certifikácie ISO 27001:2022 a ISO 27017:2015
  • Ochrana SOC 2 posúdená podľa NIST 800-53 R5
  • Súlad so štandardom STIR/SHAKEN pre podpisovanie hovorov
  • Validácia PCI-DSS pre zabezpečenie platobných kariet
  • Súlad s GDPR pre ochranu údajov v EÚ

Platforma beží na 15 dátových centrách a viacerých verejných cloudových inštanciách s 99.999 % zárukou prevádzkyschopnosti. To znamená menej ako šesť minút potenciálneho výpadku ročne.

Bezpečnostné opatrenia spoločnosti 8x8 idú nad rámec certifikácií:

  • Softvérový kód prechádza prísnym bezpečnostným záťažovým testovaním
  • HackerOne spravuje programy zodpovedného zverejňovania informácií a odmien za chyby
  • Geograficky rozptýlené dátové centrá eliminujú jednotlivé body zlyhania
  • Kontinuita podnikania vďaka automatickému a transparentnému prepnutiu na záložný systém

Platforma dosahuje 99.9983 % prevádzkyschopnosť spracovania základných hovorov.

Napriek tomu sa zákazníkom s obmedzeným rozpočtom nemusí páčiť prechod 8x8 na skryté ceny. Používatelia GetApp tvrdia, že Dialpad sa jednoduchšie používa a nastavuje ako 8x8.

Organizácie, ktoré si cenia predovšetkým globálny dosah, súlad s bezpečnostnými predpismi a spoľahlivosť, nájdu 8x8 ako silnú alternatívu k číselníku. Vďaka pokročilým medzinárodným funkciám je ideálny pre podniky pôsobiace vo viacerých krajinách.

RingCentral

RingCentral prináša firmám, ktoré hľadajú alternatívy k číselníku, cloudové komunikačné možnosti s rozsiahlymi funkciami bezplatných volaní. Platforma kombinuje funkcie telefónu, správ a videa do jedného riešenia.

Cenník a bezplatné minúty RingCentral

Cenová štruktúra spoločnosti RingCentral sa skladá z troch úrovní:

plán Cena (ročná) Bezplatné minúty kľúčové vlastnosti
Jadro 20.00 $ / používateľ / mesiac 100 minút Neobmedzené hovory, tímové správy
pokročilý 25.00 $ / používateľ / mesiac 1,000 minút Nahrávanie hovorov, analytika
Krajné 35.00 $ / používateľ / mesiac 10,000 minút Neobmedzené úložisko, 200 účastníkov videa

Základný plán stojí 20.00 USD mesačne na používateľa s ročnou fakturáciou. Používatelia môžu prejsť na úroveň Advanced za 25.00 USD mesačne na používateľa, ktorá zahŕňa 1 000 minút bezplatných hovorov. Plán Ultra za 35.00 USD mesačne vám poskytne 10 000 minút bezplatných hovorov.

RingCentral vám umožňuje vybrať si bezplatné čísla s vlastnými predvoľbami, ako napríklad 800, alebo špeciálne čísla zodpovedajúce názvu vašej firmy. Systém automaticky pridáva ďalšie minúty, takže vaša služba nikdy neprestane fungovať.

Limity nahrávania a ukladania hovorov RingCentral

Každý plán ponúka rôzne funkcie nahrávania. RingCentral poskytuje možnosti nahrávania každému, ale platia určité obmedzenia. Plán Ultra ukladá nahrávky aj po štandardnom 90-dňovom období.

Tu sú limity úložiska:

  • Každý účet si môže uložiť 100 000 automatických nahrávok hovorov
  • Používatelia získajú 200 nahrávok hovorov na požiadanie
  • Záznamy hovorov zostávajú k dispozícii 12 mesiacov
  • Faxy zostávajú uložené 30 dní
  • Používatelia si môžu uchovávať 5 000 textových správ na jeden účet
  • Hlasová schránka každého používateľa má 200 neprečítaných správ

Používatelia si môžu vytvoriť vlastné uvítacie správy pre nahrávanie cez Nastavenia, potom Telefón → Všeobecné → Nastavenia klapky a prispôsobiť si uvítaciu správu v sekcii Prehrávanie, Uvítanie a Hudba pri podržaní.

Integrácie a administratívne nástroje RingCentral

RingCentral spolupracuje s viac ako 300 aplikáciami tretích strán, čo z neho robí silnú alternatívu k číselníku. Nájdete tu prepojenie s populárnymi CRM systémami, ako je Salesforce, nástrojmi produktivity a maloobchodnými aplikáciami.

Správcovia môžu používať špecializované nástroje, ako napríklad:

  • Viacúrovňový automatický operátor na priame hovory
  • Cloudová ústredňa, ktorá funguje s podnikovými aplikáciami
  • Tabuľky, ktoré si môžete prispôsobiť pomocou jednoduchej navigácie
  • Možnosti resetovania kódov hostiteľa a účastníka konferencie
  • Nástroje na odhalenie falošných identifikácií volajúcich a zníženie počtu robotických hovorov

RingCentral chráni vaše dáta siedmimi vrstvami zabezpečenia a zároveň zabezpečuje hladký chod vašej firmy. Manažéri sa môžu dozvedieť o výkonnosti tímu prostredníctvom podrobných analýz a prispôsobiteľných dashboardov.

Balíčky RingCentral sa od Dialpadu líšia tým, že zahŕňajú internetový fax, nahrávanie hovorov a ďalšie miestne/bezplatné čísla bez toho, aby boli drahé s doplnkami.

OpenPhone

Malé firmy, ktoré hľadajú alternatívy k cloudovej klávesnici na vytáčanie, si zamilujú funkcie tímovej spolupráce od OpenPhone. Platforma umožňuje hlasové a textové konverzácie v digitálnych „pracovných priestoroch“, kde môžu tímy bezproblémovo spolupracovať.

Zdieľaná doručená pošta a tímová spolupráca v OpenPhone

Funkcie zdieľanej doručenej pošty v OpenPhone ho odlišujú od konkurencie s číselníkom. Tímy získajú vyhradený pracovný priestor pre každé telefónne číslo. Všetky svoje interakcie, hovory, textové správy, hlasové správy a nahrávky si môžu pozrieť v jednom chronologickom vlákne. Váš tím už nebude musieť prepínať medzi aplikáciami, aby spravoval komunikáciu so zákazníkmi.

Členovia tímu môžu použiť interné vlákna na:

  • Pridávanie komentárov do konkrétnych konverzácií so zákazníkmi
  • Získajte rýchle odpovede označením spoluhráčov symbolom @
  • Zdieľajte informácie súkromne bez viditeľnosti zákazníka

Funkcia „prezerateľov doručenej pošty“ zobrazuje, kto videl každú konverzáciu. Manažéri môžu jednoducho sledovať, či niečo vyžaduje pozornosť. Zdieľané kontakty a poznámky systému poskytujú každému okamžitý prístup k informáciám o zákazníkoch.

Funkcie umelej inteligencie OpenPhone a súhrny hovorov

Umelá inteligencia v OpenPhone výrazne uľahčuje prácu po hovore. Systém po každom hovore automaticky vytvára tieto údaje:

  1. Zhrnutia zdôrazňujúce kľúčové body
  2. Jasné ďalšie kroky, aby sa predišlo zmätku
  3. Úplne vyhľadávateľné prepisy s časovými pečiatkami

Vďaka týmto funkciám umelej inteligencie si tímy môžu skontrolovať desiatky hovorov za pár minút. Ani pri vysokom objeme hovorov neuniknú žiadne dôležité detaily z predchádzajúcich konverzácií.

Áno, OpenPhone pridal „Sona“, agenta s umelou inteligenciou, ktorý prijíma hovory, keď váš tím nie je k dispozícii. Zbiera informácie o zákazníkoch a rieši základné otázky.

Cenník OpenPhone a možnosti SMS

OpenPhone sa dodáva s tromi cenovo dostupnými programami, vďaka čomu je cenovo dostupnou alternatívou k číselníku:

plán Ročná cena kľúčové vlastnosti
štartér 15 $ / používateľ / mesiac Neobmedzené volania/správy, zdieľané čísla
firmy 23 $ / používateľ / mesiac Súhrny umelej inteligencie, ponuky telefónu, analytika
Mierka zvyk Značky volaní s umelou inteligenciou, podpora priorít

Všetky programy zahŕňajú neobmedzené SMS/MMS správy na čísla v USA a Kanade. V schránke vášho čísla sú usporiadané všetky správy, videá, GIFy a PDF súbory. Platforma obsahuje automatické odpovede, naplánované správy a úryvky pre rýchle odpovede na bežné otázky.

OpenPhone sa pripája k platformám HubSpot, Slack, Salesforce a Zapier, hoci ponúka menej integrácií ako niektorí konkurenti. Možnosti integrácie Dialpadu sú v porovnaní s ním obmedzenejšie.

Prejsť na pripojenie

Hľadáte lepšiu alternatívu k Dialpadu? GoTo Connect by mohla byť vaša odpoveď. Táto platforma kombinuje cloudovú telefóniu, videokonferencie a možnosti zasielania správ do jedného jednotného riešenia.

Ceny a funkcie kontaktného centra GoTo Connect

Platforma ponúka tri cenové úrovne na základe vašich potrieb:

plán Mesačné náklady kľúčové vlastnosti
základné 27.00 USD/používateľ Obmedzený telefónny systém, správy, jednoduché video
štandard 30.00 USD/používateľ Plné hlasové hovory, videohovory, správy a 1 000 minút bezplatných hovorov
podnik Vlastné ceny Kontaktujte predaj pre cenovú ponuku

Distribuovaná cloudová architektúra pomáha GoTo Connect udržiavať 99.999 % prevádzkyschopnosť. Kontaktné centrum sa vyznačuje výkonnými funkciami, ako napríklad:

  • Analýza sentimentu s využitím umelej inteligencie, ktorá rozpoznáva emócie zákazníkov
  • Inteligentné fronty spätných volaní, ktoré skracujú čakacie doby
  • Režimy počúvania/šepkania, ktoré pomáhajú supervízorom pri koučovaní
  • Vizuálny editor plánov vytáčania s funkciou drag-and-drop

Špecializovaný tím platformy vám pomôže nastaviť telefónny systém s akýmkoľvek zvoleným programom.

Integrácie GoTo Connect CRM

Platforma sa bezproblémovo prepája s mnohými obchodnými systémami. Medzi obľúbené integrácie patria:

Slack – Spravujte hlasové správy, fronty hovorov a vytvárajte skupiny frontov priamo v Slacku.

Salesforce – Prepojte potenciálnych zákazníkov z hovorov s klasickou aj Lightning verziou.

Zendesk – Prispôsobené pracovné postupy vám umožnia prepojiť sa prostredníctvom integrácie so Zendeskom.

Vstavané funkcie umelej inteligencie prepisujú a sumarizujú hovory a potom automaticky zdieľajú poznámky medzi vašimi aplikáciami. Vďaka tomu sa vytvárajú jednotné údaje o zákazníkoch vo všetkých oddeleniach a urýchľuje sa následná komunikácia.

Obmedzenia bezplatných hovorov a SMS správ GoTo Connect

Každý nový účet začína s 1 000 združenými bezplatnými minútami mesačne. Ďalšie minúty stoja 0.04 USD za každú minútu po vyčerpaní zahrnutej sumy.

Funkcia SMS má určité obmedzenia. Textové správy fungujú iba v USA, Kanade, Spojenom kráľovstve a Austrálii. Budete potrebovať:

  • Číslo s možnosťou posielania SMS správ za 15.50 USD mesačne
  • Jednorazový aktivačný poplatok 15.50 USD
  • Registrácia operátora SMS na účely ochrany pred spamom
  • Znalosť obmedzených typov obsahu, ako sú hazardné hry a finančné služby

Po vyčerpaní SMS limitu vášho programu stojí 0.05 USD za kredit.

Priblížiť telefón

Zoom sa vyvinul za hranice videokonferencií. Ich telefónna služba teraz poskytuje konkurencieschopné VoIP funkcie, vďaka ktorým je hodnotnou alternatívou k číselníku, na ktorú sa firmy môžu spoľahnúť.

Cenové úrovne telefónov Zoom

Zoom Phone vám ponúka tri cenové možnosti, ktoré zodpovedajú vašim potrebám:

plán Cena kľúčové vlastnosti
odmeraná 10.00 $ / používateľ / mesiac Neobmedzené domáce volania
USA/Kanada Neobmedzené 15.00 $ / používateľ / mesiac Neobmedzené volania v rámci USA/Kanady, medzinárodné hovory s meranými poplatkami
Globálny výber 18.58 $ / používateľ / mesiac Neobmedzené volania v rámci jednej zo 48 krajín

Zoom Phone sa od služby Dialpad odlišuje flexibilnejším cienovaním domácich a medzinárodných hlasových hovorov. Platforma vám umožňuje kombinovať služby ako Zoom Phone+Workplace Pro Plus za 21.00 USD/používateľ/mesiac, ktoré kombinujú neobmedzené volania s rozsiahlymi funkciami pre stretnutia.

Zoom Phone pre hybridné tímy

Tímy, ktoré si rozdeľujú čas medzi kanceláriu a prácu na diaľku, zistia, že jednotná platforma Zoom Phone zefektívňuje ich komunikáciu. Platforma prekonáva ostatných konkurentov v oblasti číselníkov v hybridných pracovných prostrediach tým, že ponúka:

  • Prechod z telefonických hovorov na videohovory jedným kliknutím
  • Rovnaký zážitok z platformy v mobilných, desktopových a prehliadačových aplikáciách
  • Integrácia s Microsoft Teams prostredníctvom aplikácie Zoom Phone pre Microsoft Teams

Systém vynikne najmä vtedy, keď máte distribuovanú pracovnú silu, ktorá potrebuje konzistentnú kvalitu komunikácie bez ohľadu na to, kde sa nachádza. Používatelia oceňujú prístupné rozhranie, ktoré skracuje čas zaškolenia.

Kvalita hovorov a podpora na telefóne Zoom

Zoom Phone poskytuje výnimočnú kvalitu HD hovorov vo všetkých programoch. Administrátori môžu použiť vstavaný panel Quality of Service (QoS) na:

  • Monitorovanie celkovej kvality hlasových hovorov
  • Filtrovať údaje podľa ľubovoľnej prípony
  • Identifikujte problémy s konkrétnymi používateľmi alebo zariadeniami

Platforma obsahuje nástroje na riešenie problémov, ako napríklad nástroj Network Connectivity Tool, ktorý vykonáva diagnostické testy problémov s pripojením. Používatelia majú k dispozícii nepretržitú živú chatovú a telefonickú podporu pre všetky programy spolu so samoobslužnými zdrojmi.

AI Companion pre Zoom Phone vytvára súhrny po hovore a automaticky extrahuje úlohy z hlasových správ, čo výrazne skracuje čas potrebný na následnú komunikáciu. Funkcie nahrávania hovorov pomáhajú ukladať interakcie, ktoré môžu tímy použiť na zabezpečenie kvality a školenia.

Záver

Podrobný pohľad na týchto deväť alternatív k číselníku odhaľuje, že môžete získať kvalitnú obchodnú komunikáciu bez toho, aby ste mesačne minuli viac ako 75 dolárov. FreeConference je na čele ako cenovo dostupná možnosť, ktorá vám umožňuje organizovať konferenčné hovory až so 100 účastníkmi úplne zadarmo. Vaša firma môže ušetriť tisíce dolárov ročne a zároveň získať zvuk v HD kvalite a jednoduchý prístup cez prehliadač.

Callbridge vám poskytuje úžasnú flexibilitu bez minimálnych požiadaviek na používateľov, vďaka čomu je ideálny pre samostatných podnikateľov a rozširujúce sa tímy. Poskytuje zabezpečenie na podnikovej úrovni a hladko sa integruje s inými nástrojmi – rovnako ako Dialpad, ale stojí oveľa menej.

Každá alternatíva prináša jedinečné výhody. Nextiva zaručuje 99.999 % spoľahlivosť prevádzkyschopnosti. OpenPhone stojí iba 15 dolárov mesačne na používateľa a zahŕňa skvelé funkcie tímového pracovného priestoru. 8x8 by mohla byť vašou najlepšou voľbou pre medzinárodné hovory do 48 krajín. RingCentral zahŕňa štedré balíčky bezplatných minút.

Vaše špecifické požiadavky by mali byť vodítkom pri vašom výbere. FreeConference eliminuje všetky náklady, ak je vašou prioritou rozpočet. Callbridge vám poskytuje špičkové bezpečnostné funkcie. OpenPhone a GoTo Connect poskytujú funkcie umelej inteligencie za rozumné ceny.

Peniaze, ktoré ušetríte za tieto komunikačné nástroje, môžu podporiť ďalšie kľúčové časti vášho podnikania. Tieto alternatívy sa vyrovnajú alebo prekonávajú funkcie Dialpadu za nižšie ceny. Prepnite teraz a znížte si náklady na komunikáciu a zároveň rozšírte svoje možnosti.

Zorganizujte bezplatný konferenčný hovor alebo videokonferenciu, hneď od začiatku!

Vytvorte si svoj účet FreeConference.com a získajte prístup ku všetkému, čo vaša firma alebo organizácia potrebuje, aby sa presadila, napríklad k videu a Zdieľanie obrazovky, Zavolajte na plánovanie, Automatizované e -mailové pozvánky, upomienky, A ďalšie.

PRIHLÁSIŤ SA TERAZ
kríž
Prehľad ochrany osobných údajov

Táto webová stránka používa cookies, aby sme vám mohli poskytnúť najlepší možný zážitok z používania. Informácie o súboroch cookie sú uložené vo vašom prehliadači a vykonávajú funkcie, ako je rozpoznanie vás pri návrate na našu webovú stránku a pomoc nášmu tímu pochopiť, ktoré sekcie webovej stránky považujete za najzaujímavejšie a najužitočnejšie. Pozrite sa na naše Ochrany osobných údajov Pre viac informácií.

FreeConference.com nepredáva (ako je „predaj“ tradične definovaný) vaše osobné údaje.

To znamená, že neposkytujeme vaše meno, e -mailovú adresu ani iné osobne identifikovateľné informácie tretím stranám výmenou za peniaze.

Podľa kalifornského práva je však zdieľanie informácií na reklamné účely možné považovať za „predaj“ „osobných informácií“. Ak ste za posledných 12 mesiacov navštívili naše webové stránky a videli ste reklamy, podľa kalifornského práva mohli byť osobné údaje o vás „predané“ našim reklamným partnerom. Obyvatelia Kalifornie majú právo odmietnuť „predaj“ osobných údajov a každému sme uľahčili zastavenie prenosu informácií, ktorý by sa mohol považovať za taký „predaj“. Na tento účel musíte v tomto modeli zakázať sledovanie súborov cookie.