От эхоподавления до ответственного перекуса - вот наши главные советы, как держать вашу линию в чистоте!
Технологии изменили способ общения, организации и ведения бизнеса. Теперь нет необходимости садиться в самолет, если вы хотите ухаживать за клиентом в Брюсселе, или предоставлять бонус за переезд, если талант, который вам нужен, находится в Вермонте. Но даже технологии, изменяющие жизнь, нуждаются в небольшой помощи, чтобы работать на пике своего развития. Когда дело доходит до виртуальных презентаций и встреч, очень важна кристально чистая линия для всех участников. Получение и поддержание четкой линии - это не просто удача. Фактически, вы можете сделать несколько вещей, чтобы обеспечить превосходное качество звука на каждом из ваших конференц-звонков.
- Улучшение / оптимизация ситуации с громкой связью:
В большинстве случаев причиной жужжания очереди является некачественно изготовленное оборудование. Старайтесь не использовать дешевый телефон для присоединения к разговору и опасайтесь громкой связи или второсортные гарнитуры. Если вам необходимо использовать громкую связь, убедитесь, что он находится вдали от любых воздуховодов, и не кладите устройство на металлическую поверхность. Вы можете облегчить большинство проблем со звуком, поместив громкоговоритель на деревянную поверхность, но если вы почувствуете дальнейшее волнение, просто вставьте коврик для мыши под устройство. Кроме того, это обычная вежливость при использовании подобных устройств для отключения звука, когда вы не говорите. В зависимости от услуги конференц-связи, которую вы используете, председатель собрания может иметь элементы управления модератора, необходимые для этого за вас.
- Устранение эха:
Отголоски обычно первое, на что жалуются люди, когда дело касается конференц-связи. Но мужайтесь, потому что в большинстве случаев добиться эхоподавления несложно. На самом деле исправить эхо во время конференц-связи невероятно просто: просто уменьшите громкость хотя бы наполовину. В большинстве случаев эхо вызвано тем, что микрофон улавливает звук из ваших динамиков, поэтому лучший этикет - отключать звук, когда вы не говорите. Если вы заметили эхо и понимаете, что члены вашей команды забыли отключить звук, просто используйте Бесплатная конференцияЭлементы управления модератора, чтобы определить источник и отключить его, или переключитесь в режим презентации, чтобы отключить звук для всех на линии.
- Следите за своим этикетом перекусов:
Держать воду под рукой, пока вы участвуете в конференц-связи, - это просто здравый смысл, но открыть банку с газировкой, пока ваш коллега обрисовывает успехи вашей команды, просто отвлекает. Остерегайтесь пакетов для чипсов, полиэтиленовой пленки и слишком хрустящих закусок. Если этот бутерброд на вашем столе нельзя игнорировать, отключите звук, прежде чем начинать.
- Сохраняйте свои заметки Где их можно увидеть:
Если у вас есть несколько карточек-подсказок или 10-страничный отчет, разложите свои заметки на столе. Звук шаркающей бумаги через микрофон может быть очень громким и отвлекающим. Хранение заметок там, где вы их можете видеть, избавит вас от хлопот копаться в поисках идеальной статистики, когда давление нарастает, и избавит ваших слушателей от какофонии потрескивания.
- Найдите тихое место:
Если у вас есть входящая конференц-связь, не стойте в комнате, где есть телевизор, другие люди говорят, набирать текст или вообще болтаться. Выбрав идеальное место, убедитесь, что окна закрыты, чтобы свести к минимуму шум уличного движения. Помните, что коридор за пределами вашего офиса может быть столь же шумным, как и улица внизу, поэтому не забывайте держать дверь закрытой во время разговора.
- Дождитесь резервного копирования:
Если у вас возникли проблемы с качеством звука во время разговора, не кладите трубку. Ваш предпочтительный поставщик услуг может определить и решить конкретную проблему только в том случае, если вызов продолжается. Как только непонятный звук обнаружен, большинство сервисов могут либо решить проблему, либо предложить вам несколько простых решений в течение сорока пяти секунд. Да, это требует немного терпения, но в конечном итоге избавит вас от возможности столкнуться с той же проблемой при следующем звонке.
