O Zoom e o Microsoft Teams estão em uma batalha de longa data pelo título de melhor software de videoconferência. Embora ambas as soluções ofereçam recursos de alto nível, entendemos que você deseja ter certeza de que está usando a melhor opção disponível. E é por isso que criamos este artigo.
Este artigo visa acabar com a discórdia entre os dois softwares. Analisaremos e compararemos o Zoom e o Microsoft Teams para ajudá-lo a decidir qual plataforma escolher em 2023. Nossa análise se concentrará em seus principais recursos, recursos de conferência, preços, segurança e atendimento ao cliente.
Por fim, também iremos sugerir uma ótima alternativa para ambas as ferramentas—Software de videoconferência FreeConference. Portanto, certifique-se de ler até o final.
Vamos começar!
Zoom é um popular software de videoconferência baseado em nuvem que está disponível como um aplicativo móvel e em desktops de computador. Este software é útil para indivíduos, organizações e empresas para hospedar reuniões online, webinars e chats ao vivo.
Eric Yuan, um empresário sino-americano e engenheiro, é o fundador e CEO da Zoom Video Communications Inc - possui 22% das ações da empresa. O Empresa tem mais de 8000 funcionários.
De acordo com o Arquivamento S-1 da Zoom, mais da metade das empresas da “Fortune 500” usam seu software, o que fala muito sobre sua credibilidade.
Ao contrário do Zoom, o Microsoft Teams é um software completo de colaboração e videoconferência. No entanto, não é autônomo, pois é oferecido de forma totalmente gratuita, como no Pacote Microsoft 365 pacote.
O software oferece uma variedade de ferramentas unificadas que podem ser usadas para colaboração em equipe, reuniões e videochamadas, bem como compartilhamento de documentos e aplicativos. O aplicativo está disponível em vários dispositivos, incluindo Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
Após uma análise completa do Zoom e do Microsoft Teams, descobrimos que ambos oferecem muitos recursos semelhantes. No entanto, também notamos que existem algumas diferenças importantes em suas ofertas de produtos.
Aqui estão alguns recursos que diferenciam ambos os softwares:
Com o Microsoft Teams, você pode hospedar uma reunião virtual com até 300 participantes. Por outro lado, o Zoom suporta apenas até 100 participantes em uma única reunião.
O Zoom possui um recurso de "Exibição de galeria" que permite aos usuários ver simultaneamente todos os participantes de uma reunião. Por outro lado, o Microsoft Teams possui um "modo Juntos" que permite aos usuários ver todos os participantes em um ambiente virtual compartilhado.
Embora o recurso de compartilhamento de tela esteja presente em ambos os softwares, o Microsoft Teams oferece recursos adicionais de colaboração. Por exemplo, o Microsoft Team também permite que os usuários criem e editem documentos em tempo real, o que pode ser útil para colaboração.
O Microsoft Teams é maior que o Zoom em termos de ferramentas de colaboração disponíveis. Embora o Zoom ofereça os “recursos de mensagens instantâneas integrados” básicos, o Microsoft Teams oferece mais recursos de gerenciamento de tarefas, calendário e armazenamento de arquivos.
Nota: No final, a melhor escolha entre Zoom e Microsoft Teams (ou optar por uma opção alternativa, como FreeConference) dependerá de suas necessidades e requisitos específicos.
Em seguida, vamos comparar o Zoom e o Microsoft Teams e ver como eles se comparam.
Com base em nossa análise, descobrimos que o Zoom e o Microsoft Team estão quase no mesmo nível em termos de recursos de videoconferência e áudio. Por um lado, ambos oferecem qualidade de áudio e vídeo de alta definição. Além disso, os recursos de supressão de ruído e cancelamento de eco estão presentes em ambos os softwares para melhorar a qualidade do áudio.
A audioconferência é a melhor possível com o Zoom e o Microsoft Teams. Para usuários que não possuem câmera ou microfone, ambos os softwares oferecem uma opção alternativa para os usuários entrarem em uma reunião por telefone. No entanto, enquanto o Microsoft Teams exige que os usuários participem de uma reunião por meio de números de discagem, os usuários do Zoom podem convocar uma reunião usando um telefone.
Quando se trata de exibição de tela e layout de vídeo, o Zoom e o Microsoft Teams oferecem aos usuários uma boa maneira de visualizar todos os participantes de uma reunião. O Zoom possui um recurso de "Visualização da galeria" que permite ver todos os participantes de uma só vez - como a galeria de fotos do seu telefone. Por outro lado, o Microsoft Teams fornece uma visão dos participantes em um ambiente virtual compartilhado com o recurso “Modo Juntos”.
Em termos de número de participantes suportados, ambos os softwares são adequados para hospedar reuniões com funcionários e equipes. No entanto, o Microsoft Teams é a melhor escolha para reuniões maiores, pois pode acomodar até 300 participantes. O Zoom, por outro lado, só pode acomodar até 100 participantes em uma única reunião.
A gravação é outro recurso importante da conferência que analisamos ao comparar as duas plataformas. Descobrimos que ambos os programas permitem que os usuários gravem reuniões. Esse recurso é muito útil para compartilhar reuniões com pessoas que não puderam comparecer ou para referência futura. No entanto, o Zoom supera o Microsoft Teams nessa área porque oferece mais opções de armazenamento de gravação.
Conclusão: Os usuários podem realizar conferências de áudio e vídeo eficazes usando qualquer um dos softwares. No entanto, o Zoom supera o Microsoft Teams em termos de experiência do usuário, layout de vídeo e opções flexíveis de armazenamento. Em termos de número suportado de participantes em uma reunião, o Microsoft Teams é muito melhor que o Zoom.
A integração de software de terceiros não é uma prioridade para o Zoom. A plataforma oferece suporte apenas à integração com aplicativos de terceiros, como Salesforce e Slack, bem como serviços de calendário, como Google Calendar e Outlook. No entanto, o Zoom compensa suas poucas opções de integração fornecendo aos clientes um recurso de API que permite aos desenvolvedores criar integrações personalizadas.
O Microsoft Teams, por outro lado, oferece uma ampla gama de opções de integração com outros produtos da Microsoft, incluindo Office 365, SharePoint, OneDrive e muito mais. Além disso, você pode integrar o software com outros programas de terceiros, como Trello, Asana e Salesforce. Além disso, o Microsoft Teams fornece uma coleção abrangente de ferramentas de desenvolvedor e APIs que permitem automação e integrações especializadas.
Conclusão: O Microsoft Teams é o claro vencedor no concurso de recursos de integração. A solução de software oferece uma ampla gama de opções de integração com outras ferramentas da Microsoft e aplicativos de terceiros. Além disso, usuários experientes em tecnologia podem aproveitar suas APIs robustas e ferramentas de desenvolvedor para criar integrações e automação personalizadas.
Observação: O Microsoft Teams é o programa completo ideal para você, se você usa outros aplicativos do Office Suite. Antes de escolher, você deve considerar a compatibilidade e a facilidade de integração com o Zoom ou o Microsoft Teams, caso tenha requisitos específicos ou use soluções que não sejam da Microsoft.
O Zoom e o Microsoft Teams oferecem diferentes preços e opções de assinatura para atender às necessidades de várias organizações.
Vale a pena notar que todos esses planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias, que permite testar os recursos e capacidades da plataforma antes de se comprometer com uma assinatura.
Abaixo estão alguns dos planos do Office 365 que acompanham o Microsoft Teams:
Conclusão: Qual vale a pena o dinheiro depende das necessidades e exigências exclusivas de sua empresa. Por exemplo, o Microsoft Teams seria uma escolha melhor se sua empresa já usa o Office 365 e precisa de uma solução de colaboração mais completa. O zoom seria uma opção mais acessível, no entanto, se você precisar apenas de videoconferência básica e a assinatura gratuita for suficiente.
Observação: Considere as demandas e requisitos exclusivos de sua organização, juntamente com os custos e recursos que cada plataforma tem a oferecer antes de fazer uma escolha. Utilize os testes gratuitos que eles fornecem para verificar as funções e recursos de cada site antes de decidir se inscrever.
Ainda discutindo o compromisso financeiro, você sabia que atender às suas necessidades básicas de áudio e videoconferência pode ser gratuito? Confira nosso página de preços para mais informações. Por apenas $ 9.99, você pode obter acesso a recursos avançados de videoconferência!
Aqui estão algumas das áreas em que o Zoom supera seus concorrentes:
O Microsoft Teams supera outros softwares semelhantes nas seguintes áreas:
Descobrimos apenas duas grandes desvantagens de usar o Zoom:
Aqui estão alguns dos contras que acompanham o uso do Microsoft Teams:
FreeConference.com é uma ferramenta de videoconferência online que atende às necessidades de conferência de indivíduos e pequenas empresas. Alguns dos principais recursos do FreeConference.com incluem:
Aqui estão alguns dos pontos brilhantes do FreeConference.com:
Aqui estão algumas desvantagens que encontramos com o FreeConference.com:
Tanto o Zoom quanto o Microsoft Teams dão alta prioridade à segurança e afirmam que tomaram várias precauções para proteger os dados e a privacidade de seus usuários.
Os recursos de segurança padrão do setor são disponibilizados para os clientes do Zoom, incluindo criptografia de ponta a ponta para assinaturas pagas, a capacidade de proteger reuniões com senha e a capacidade de bloquear reuniões para impedir a entrada ilegal.
É crucial lembrar que o Zoom já passou por problemas de segurança, como situações de "zoom-bombing" quando indivíduos não autorizados podem entrar em reuniões e causar interrupções.
Eles resolveram esses problemas com sucesso introduzindo medidas de segurança adicionais, como disponibilizar salas de espera por padrão, proibir a distribuição de links de reunião nas mídias sociais e permitir que o host gerencie o compartilhamento de tela.
Além disso, eles trabalharam consistentemente para aprimorar suas medidas de segurança e enfatizar fortemente a abertura sobre seus procedimentos de proteção de dados.
Algumas integrações de segurança que compõem o sistema de defesa do Microsoft Teams incluem criptografia de ponta a ponta, autenticação multifator e controles de acesso condicional.
Além disso, como este software é um componente integral do pacote Office 365, os usuários certamente se beneficiarão de todos os recursos adicionais. Especificamente, o Microsoft Teams recebe recursos extras de segurança das plataformas Office 365 e Azure, incluindo eDiscovery, conformidade e ferramentas de prevenção contra perda de dados.
Em uma nota final, outra coisa digna de menção é que o Microsoft Teams, ao contrário do Zoom, nunca experimentou nenhuma violação de segurança conhecida ou grandes dificuldades de segurança.
Tanto o Zoom quanto o Microsoft Teams fornecem serviços de suporte ao cliente que estão de acordo com os padrões do setor. Ambos fornecem a seus consumidores uma base de conhecimento completa, um fórum da comunidade e uma variedade de maneiras para os usuários receberem assistência. Esteja ciente de que, embora a assistência ao cliente esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para planos de assinatura, ela nem sempre está disponível para programas gratuitos.
Conclusão: Em termos de serviços de suporte ao cliente, sua escolha entre os dois softwares dependeria de sua preferência pessoal. No entanto, antes de tomar uma decisão, recomendamos que verifique o serviço de apoio ao cliente de cada empresa para ver se corresponde às necessidades e requisitos específicos da sua organização.
Valorizamos os nossos Clientes
Aqui no FreeConference.com, nossos clientes vêm em primeiro lugar. No agitado mundo dos negócios de hoje, a comunicação confiável e segura é crucial, portanto, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de videoconferência e áudio.
Nossa plataforma é simples de usar e permite que qualquer pessoa organize chamadas, participe delas, compartilhe sua tela e grave sessões. Você pode começar a utilizar nosso serviço sem fazer nenhum compromisso graças ao nosso plano gratuito.
Estamos empenhados em oferecer um excelente atendimento ao cliente e oferecemos uma variedade de maneiras para os usuários obterem assistência, incluindo e-mail, telefone e bate-papo on-line. Os usuários também podem acessar nossa extensa base de conhecimento e fórum da comunidade para obter respostas a tópicos frequentes e trocar conselhos e soluções com outros usuários.
Depois de ler um grande número de avaliações de clientes sobre o Zoom, descobrimos que a maioria deles destaca o design amigável do software como seu aspecto favorito. Os usuários expressaram seu apreço pelos recursos de vídeo e áudio de alta definição da plataforma, bem como por sua capacidade de gerenciar reuniões consideráveis.
Uma das principais vantagens da plataforma também foi mencionada em algumas das revisões como sendo sua escalabilidade e adaptabilidade. A maioria das pessoas, pequenas empresas e grandes organizações usam a plataforma por esse motivo.
No entanto, houve relatos de algumas preocupações de segurança com a plataforma no passado, particularmente com situações de "zoom-bombing" quando participantes não autorizados entravam em reuniões e causavam interrupções.
Mesmo que o Zoom tenha resolvido esses problemas, eles dão à empresa uma reputação terrível.
A maioria das avaliações de clientes que encontramos para o Microsoft Teams são favoráveis. Quase todos os seus consumidores elogiaram sua ampla gama de recursos de reunião virtual. Sua capacidade de integração com outras ferramentas da Microsoft e aplicativos de terceiros, bem como suas ferramentas de desenvolvedor e APIs que permitem integrações e automação personalizadas também foram destacadas como características essenciais.
Os aspectos de segurança e conformidade da plataforma também foram citados por vários usuários como pontos fortes. Alguns usuários, no entanto, alegaram que a plataforma é excessivamente complicada e confusa. De acordo com alguns de seus clientes, a compatibilidade limitada para tipos de arquivos que não são da Microsoft também pode ser limitada.
Muitos de nossos consumidores expressaram seu apreço pela facilidade de uso de nossa plataforma, simplicidade de configuração e disponibilidade de um plano gratuito em seus comentários favoráveis. A maioria dos clientes valoriza o fato de que qualquer pessoa pode entrar e participar de chamadas de seus dispositivos móveis, graças ao nosso aplicativo móvel, disponível para smartphones iOS e Android.
Além disso, alguns usuários mencionaram nossa função de segurança como um dos aspectos de nossos serviços que eles apreciam. Eles valorizam como a confidencialidade das chamadas e as informações pessoais dos participantes são protegidas por uma conexão segura (HTTPS).
O Zoom e o Microsoft Teams cumpriram seus nomes como poderosas ferramentas de colaboração em nossa análise. Ambos os softwares oferecem recursos incríveis que podem ajudar organizações e empresas a permanecerem conectadas e aumentarem a produtividade. Mas, qual é o melhor?
Descobrimos em nossa análise que o melhor software de conferência online dependeria de suas necessidades e preferências. Por exemplo, o Zoom é uma ótima opção se você preferir uma plataforma mais simplificada e fácil de usar para suas necessidades de conferência online. Por outro lado, o Microsoft Teams seria uma opção ideal se você deseja recursos robustos e integrações com outros produtos da Microsoft.
No entanto, recomendamos que você fique aberto a outras opções em 2023. Reavalie suas necessidades e experimente outras plataformas como FreeConference.com. Você pode se surpreender ao encontrar uma ferramenta de videoconferência que faz o trabalho por um preço menor.
Se você ainda não está convencido, experimente a versão gratuita por clicando aqui.
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