Como aumentar a colaboração entre equipes

O poder nos números é o jogo. Exatamente como diz o provérbio africano: “Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vá junto ”, quando juntamos nossa experiência e habilidades nos negócios, a colaboração se torna exponencialmente mais poderosa.

Mas e se quisermos ir rápido e longe? Como podemos construir uma cultura de local de trabalho que incentiva o comportamento colaborativo para um trabalho em equipe eficaz que realiza as coisas?

O aumento da colaboração entre funcionários e departamentos começa com a comunicação da equipe que leva as pessoas para o mesmo objetivo final. Quando falamos sobre trabalho em equipe, é mais do que apenas lidar com a tarefa em mãos, trata-se de:

• Apoiando um ao outro
• Comunicar-se eficazmente
• Puxando seu peso

Quando todos têm um papel claramente definido, um líder a seguir, uma habilidade para contribuir e amplos recursos, é aí que a mágica acontece. Desde que os mesmos objetivos sejam compartilhados, com um conjunto diversificado de competências especializadas, o grupo é capaz de funcionar e produzir seus próprios resultados.

Então, como você incentiva um ambiente mais colaborativo para que as equipes floresçam? Continue lendo para conhecer algumas estratégias de colaboração e trabalho em equipe bem-sucedidas.

Desenvolva suas habilidades de trabalho em equipe e colaboração

Para desenvolver melhores habilidades de colaboração, o primeiro passo é fortalecer a formação de equipes, cuja pedra fundamental é a comunicação. Comunicação é o termo abrangente que se refere à maneira como as mensagens são enviadas e recebidas. Como as outras pessoas estão recebendo o que você está enviando? Como você está comunicando o que precisa ser feito? Essa troca pode ser a diferença entre se entender ou não.

Além disso, uma boa comunicação requer a capacidade inata (ou aprendida) de ler e decifrar pistas não-verbais (perceber o que alguém não está dizendo, linguagem corporal, etc.), ouvir ativamente, improvisar (ser orientado para a solução, etc.) e ser rápido em seus pés no momento.

Um bom comunicador:

• Transmite sua mensagem de uma maneira que o ouvinte possa se relacionar
• Fornece fatos sobre emoções
• Divulga informações resumidamente
• Convida feedback
• Faz perguntas para garantir que as informações cheguem corretamente
• Faz uma pausa para ouvir ativamente e pensar em vez de responder

A comunicação se traduz em colaboração como esta:

Comunicação> Cooperação> Coordenação> Trabalho em equipe> Colaboração

Quando a comunicação está no ponto, os membros da equipe sentem que estão sendo vistos e ouvidos, o que leva a um maior entendimento. Quando todos podem se entender, a coordenação de esforços colaborativos ajuda a concluir as tarefas colaborativas, fortalecendo e nutrindo a tendência de aumentar o trabalho em equipe e as habilidades de colaboração.

O que são habilidades de colaboração?

Formando equipes dispostas e dedicadas a encontrar soluções; trabalhar com os pontos fortes e fracos coletivos; compreensão, retificação e responsabilização pelos erros; dar crédito a quem o merece e realmente mostrar empatia pelas preocupações de outros membros da equipe são sinais de um grande esforço de colaboração.

Leve em consideração as seguintes habilidades de colaboração:

1. Defina as expectativas comportamentais por meio da demonstração
   Se você está liderando a matilha, em vez de explicar o comportamento que deseja ver, mostre-o. Viva as regras que deseja aplicar e responsabilize todos por suas ações - como quando é necessário defender sua posição, expressar uma ideia, confiar nos outros, ter uma conversa difícil, etc.
2. Fique por dentro da educação da equipe
   Certifique-se de que todos tenham todas as informações necessárias para fazer seu trabalho com precisão. Quais são os parâmetros da tarefa em questão? Quem é responsável pelo que? Como os membros da equipe devem entrar em contato? Que habilidades adicionais eles precisam adquirir para brilhar em sua função?
3. Aplicar flexibilidade às funções de liderança
   Com base no escopo e nas necessidades do projeto, a liderança irá flutuar. Um membro da equipe que se destaca em gerenciamento de projetos será capaz de aplicar suas habilidades ao discutir a trajetória do projeto, ao invés do membro da equipe cujos esforços podem ser mais bem aproveitados gerenciando a direção criativa. A liderança mudará conforme o projeto se desenrola.
4. Explore a curiosidade
   Pratique a paciência ao compartilhar pontos de vista dentro do grupo e ao expandir para compreender pontos de vista fora do grupo. Quando todos compartilham sua curiosidade para aprender e compartilhar mais, temas abrangentes, necessidades, dados, pesquisas e ideias podem ser conectados e aplicados em toda a linha para enriquecer um projeto ou uma tarefa.
5. Seja um líder de torcida
   Incentive os membros da equipe. Seu sucesso é o sucesso de todos. Ser respeitoso e lidar com cada colega em um nível pessoal mostra que você se preocupa e inspira os outros a se importarem também.
6. “Eu não sei” pode ser uma resposta apropriada
   Afinal, você é apenas humano! É melhor admitir que você não sabe a solução, em vez de inventar algo rapidamente e estar errado. Ninguém espera que alguém tenha todas as respostas. Conte com especialistas que têm ideias melhores ou dizem: “Não sei, deixe-me entrar em contato com você”.
7. Lembre-se de função de seguimento de formulário
   Os gargalos acontecem com mais frequência quando há um bloqueio no processo. Identifique quais estruturas e processos estão inibindo os resultados do funcionamento adequado. A comunicação pode ser aberta? O trabalho pode ser simplificado com mais tempo presencial?
8. Resolva os problemas como um grupo
   Reúna-se como um grupo para mais compartilhamento e diálogo aberto, onde a experiência cultural, habilidades e know-how são trazidos para a mesa redonda.
9. Atenda à inovação
   Quando o foco é a inovação, uma equipe composta por um grupo diversificado de pessoas com uma ampla base de conhecimento, experiência e modo de pensar, uma solução criativa torna-se mais fácil de ver.
10. Não há problema em discordar - convide-o
    Ideias conflitantes ajudam a trazer soluções e eliminar problemas, apenas se houver respeito e comunicação. Um discurso saudável, produtivo e construtivo pode ser muito benéfico.

Compreenda o objetivo da colaboração em equipe

A colaboração sempre faz parte de todo local de trabalho, no entanto, alguns projetos e objetivos exigem mais dela.
Avalie suas habilidades de trabalho em equipe, considerando os seguintes fatores:

• Quanto tempo presencial está envolvido?
• Quão familiarizados são os colegas de trabalho?
• Você está valorizando quantidade ou qualidade?

As equipes que se esforçam para obter uma colaboração produtiva obtêm resultados mais ricos e vínculos mais fortes. Então, qual é o objetivo da colaboração e quais são os benefícios?

7. Resolução de problemas mais simplificada
O que você faz quando chega a um bloco? Você pede ajuda, conversa com outras pessoas ou faz pesquisas. Você está procurando por outra perspectiva. Pense em agendar uma reunião online, levar sua sessão de brainstorming para o quadro branco online, convidar um painel de líderes de pensamento, etc., para ajudar a resolver o problema.

6. Cria Coesão
A colaboração une as pessoas para criar equipes colaborativas complexas. Em vez de trabalhar em silos, a colaboração eficaz se intensifica quando uma equipe de diferentes habilidades é formada por diferentes departamentos. Equipes ou indivíduos que normalmente não trabalham juntos têm a oportunidade de se unir e unir forças para criar um trabalho que pode assumir uma dimensão adicional.

5. Oportunidades de aprender uns com os outros
Através do compartilhamento de feedback, opiniões, conjuntos de habilidades, conhecimentos e experiências, o aumento da colaboração entre os trabalhadores torna-se óbvio. Aprender com os colegas cria um ambiente que cria mais aprendizagem e desenvolvimento.

4. Novos caminhos para se comunicar
Uma conversa aberta regular entre as equipes realmente abre o canal para um trabalho profundo. Compartilhar informações significa que os colegas podem fazer seu trabalho melhor, mais rápido e com mais precisão. O software de colaboração que permite comunicação rápida, seja face a face por vídeo ou áudio, melhora a qualidade e aumenta a velocidade e a conexão.

3. Aumentar a retenção de funcionários
Quando os funcionários se sentem abertos e conectados ao local de trabalho e ao fluxo de trabalho, há menos chance de eles quererem sair em busca de trabalho em outro lugar. A conexão é fundamental e quando a colaboração está na vanguarda do funcionamento dos grupos, os funcionários se sentem necessários, desejados e dispostos a contribuir mais.

2. Trabalhadores mais felizes e eficientes
Falhas no local de trabalho, como trabalho redundante e de baixa qualidade, instruções precárias e confusão de delegação, podem ser minimizadas com o uso de ferramentas de colaboração em equipe. 86% dos funcionários e executivos dizer que as falhas no local de trabalho se tornam mais frequentes quando há falta de comunicação ou esforço para colaboração.

1. Adicionar uma nova camada à cultura corporativa
Gere mais confiança entre colegas e departamentos quando você pode dizer o que quer e dizer o que quer. Quando você se sente compreendido, é aí que as soluções de longo prazo para o trabalho em equipe realmente entram em ação. Observe como o moral aumenta e os membros da equipe sentem vontade de se manifestar, compartilhar ideias, participar e contribuir. Observe como o atendimento também melhora.

Comunicação Constante

Para manter o sucesso de qualquer relação de trabalho, a velocidade com que a comunicação é mantida é crítica. Manter as linhas de comunicação constantemente acessíveis reforça o ímpeto e pode fazer com que qualquer projeto ou fluxo de trabalho continue mais suave. Implementar uma estratégia de comunicação que inclua chamadas de conferencia, videoconferência e reuniões online com software colaborativo como um quadro branco online e compartilhamento de tela para comunicação sempre ativa.
Manter a comunicação constante irá:

• Adicione transparência aos negócios:
  Um padrão sólido de comunicação interna irá naturalmente se espalhar e afetar a forma como você lida com os clientes, desenvolvimento de negócios, produção de trabalho, etc.
• Crie relacionamentos mais fortes:
  A comunicação colaborativa coloca você na mesma página que sua equipe. As informações exatas que são compartilhadas e vistas por todos fazem os membros da equipe se sentirem mais próximos, em vez de ouvi-las de segunda mão. Em vez de manter as informações ocultas ou apenas contar a alguns membros da equipe, a divulgação completa funciona para manter relacionamentos mais saudáveis ​​e fortes.
• Informe as equipes de mudanças:
  Planos de projeto, mapas mentais, apresentações, sessões de tecido - tudo isso é colocado em prática para abrir a conversa sobre emendas, mudanças no orçamento, cronogramas, feedback do cliente e muito mais. As reuniões são uma plataforma para funcionários de alto nível distribuírem informações por todo o quadro.
• Incentive um feedback loop:
  Um ambiente seguro e aberto onde os colegas se sentem confortáveis ​​ao se abrirem ajuda a discussão a fluir livremente. Se há um bloqueio, um desafio ou mesmo algo para comemorar, estabelecer um fluxo que convida a um feedback fornece a todos informações críticas que aprimoram os processos de trabalho ou parabeniza os processos bem executados.
• Traga mais clientes:
  Com o conferência web, é fácil manter contato com frequência. Ficar por dentro dos projetos se torna mais simples quando você pode convidar e agendar reuniões online, ter um tempo presencial, fazer uma apresentação e muito mais. Os softwares de videoconferência preenchem a lacuna entre onde você está e onde seu cliente está, forjando confiança e expandindo sua rede.

Ser acessível independentemente da localização, faz com que sua equipe, clientes e clientes em potencial saibam que podem confiar em você para realizar o trabalho.

Fomentar a Confiança

Sem confiança, quão rápido e longe você pode realmente ir? Quando você não tem certeza se sua equipe tem a capacidade de assumir um projeto ou se está “jogando pelo seguro” com muita frequência e não se arrisca ou expande ideias inovadoras, o desempenho da equipe será prejudicado. Se o sentimento de dúvida sublinhar o funcionamento de sua equipe, os membros da equipe podem começar a se tornar destrutivos. A dúvida funciona para quebrar a equipe em vez de construí-la.
Em vez disso, fomentar uma cultura de confiança e apoio cria uma estrutura para que uma equipe prospere. Compreender os pontos cegos, pontos fortes e fracos coletivos ajuda os indivíduos a saber quem faz o quê e como o trabalho da equipe vem para dar vida ao projeto.

A direção, a visão e a estratégia claramente articuladas ajudam a colocar sua equipe no caminho do sucesso. Aqui estão algumas coisas que devemos e não devemos fazer quando se trata de estabelecer a confiança em sua equipe:

Não defina metas muito altas ou muito baixas
Objetivos altos farão com que os funcionários sintam que você está tirando vantagem deles, enquanto estabelecendo objetivos muito baixo implicará que não há confiança. O desafio é encontrar o ponto ideal que faça com que cada indivíduo se sinta compreendido. Além disso, permitir que os membros da equipe se expandam, experimentem e falhem mostra que você confia em seu julgamento e incentiva seu crescimento.

Promova a responsabilidade
Liderar pelo exemplo significa que você segue os mesmos padrões que seus funcionários. A comunicação da equipe que envolve fracasso e humildade prova que ninguém é perfeito, mas mostra responsabilidade e propriedade. Quando alguém admite seu erro, todos podem trabalhar juntos para voltar aos trilhos.

Não se envolva em fofocas
É normal que algumas “notícias de última hora” se espalhem como um incêndio em um escritório ou ambiente fechado, mas apenas até certo ponto. Discutir informações pessoais e políticas do escritório afeta a confiança. E se for falado por um gerente a um funcionário, isso pode soar muito pouco profissional. Mantenha a fofoca fora do circuito e do local de trabalho se a confiança for algo importante para você.

Concentre-se em ser direto e consistente
Uma comunicação que não é clara é uma perda de tempo. Estar à frente com o que você está pensando e não rodeios é essencial para colaborar. A franqueza e a honestidade fomentam a confiança e proporcionam os resultados desejados. Mesmo com consistência. Ser mal-humorado e mudar de marcha abruptamente não inspira uma sensação de estabilidade. Todo mundo tem dias de folga, mas a comunicação que não envia sinais confusos ajudará a solidificar a confiança.

Não microgerencie
O medo e o controle sustentam a necessidade de microgerenciar. Não confiar em sua equipe para fazer seu trabalho significa que você provavelmente não confia neles e em quem eles são. Se você contratou e treinou sua equipe, por que não deveria confiar nela? Deixe-os fazer seu trabalho sem ter que supervisionar todos os detalhes.

Ir rápido e longe como uma equipe é mais fácil do que nunca. Ferramentas que conectam você a clientes e trabalhadores remotos em todo o mundo permitem que os negócios funcionem de maneira mais tranquila. Permita que a comunicação eficaz fortaleça a colaboração e dê à sua equipe o impulso para ser mais rápida e ir mais longe do que nunca.

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