Como os psicólogos podem usar videoconferência para tratar pacientes

Milhões de pessoas em todo o mundo estão vendo os benefícios de fazer a mudança para a terapia online para tratamento de saúde mental.

O que funciona na vida real - um diálogo aberto entre um paciente que busca ajuda profissional e um profissional licenciado que pode oferecê-la - agora está disponível online com tecnologia de videoconferência. As pessoas estão recorrendo ao aconselhamento e terapia online para o tratamento eficaz de depressão, vício, ansiedade, problemas de relacionamento, transtornos mentais e muito mais como uma forma de curar, enfrentar seus traumas e obter respostas.

O uso de tecnologia (também conhecido como telemedicina) abriu a taxa e a conveniência do tratamento terapêutico para pacientes por meio da viabilidade geral, incluindo acessibilidade, custo, oportunidade e uma miríade de outros fatores - especialmente com vídeo conferência que é compatível com HIPAA.

Vamos dar uma olhada mais de perto em como a videoconferência desempenha um papel fundamental para os profissionais de saúde mental e seus pacientes, fornecendo o melhor aplicativo de videoconferência para apoiar sua jornada.

Como os psicólogos tratam os pacientes?

No mundo físico, o tratamento psicológico é feito face a face em um ambiente clínico. Os profissionais são procurados por pacientes que procuram:

• Obtenha uma compreensão mais profunda de seu processo de pensamento, trauma e comportamento
• Resolva problemas por conta própria
• Identificar transtornos e doenças mentais
• Reprogramar comportamento
• Mitigar sintomas
• Adquirir as ferramentas e mecanismos de enfrentamento para melhorar a qualidade de vida

Um dos principais atrativos de estar sob os cuidados de um psicólogo é que eles estimulam um espaço seguro para que ocorra uma comunicação bidirecional. Por meio da comunicação ativa e de um ciclo de feedback em um ambiente controlado, os psicólogos podem ajudar os pacientes a navegar pelos gatilhos e estados negativos de ser que afetam seu dia a dia.

A base de qualquer relacionamento psicólogo-paciente saudável é através da comunicação que atravessa paredes para:

• Crie estratégias que funcionem para desenvolver um comportamento mais saudável
• Fornece metas que medem o progresso
• Desenvolva melhores habilidades de comunicação e resolução de problemas
• Gerenciar e otimizar sentimentos intensos e pensamentos prejudiciais à saúde
• Lide com estressores e ansiedade

Apoie os pacientes em eventos de mudança de vida (morte, perda de emprego, falência, etc.)

Com videoconferência e software gratuito de videoconferência na vanguarda de como as pessoas se comunicam, não é surpreendente como a terapia online é um campo em expansão. Embora cada paciente deva pesar os prós e os contras de buscar ajuda médica online, cada vez mais, a implementação do vídeo usado como ferramenta terapêutica está se desenvolvendo rapidamente.

A telemedicina é uma solução de software de videoconferência que trabalha para preencher a lacuna entre profissionais e pacientes.

Ainda mais especificamente, a telepsicologia (ou ciber-psicologia) abre as linhas de comunicação para que o paciente seja colocado em contato com um psicólogo para uma teleconferência ou vídeo-chat, independente da localização geográfica. Embora o software seja muito útil com consultas iniciais, diagnósticos, acompanhamentos e prescrições, a tecnologia pode ser extremamente benéfica como uma plataforma de terapia online.

Psicólogos, psicoterapeutas, conselheiros, médicos, especialistas em saúde e bem-estar e muito mais podem mudar sua prática (ou partes de sua prática) online para fornecer atendimento e tratamento ao paciente em um ambiente virtual. Os psicólogos podem continuar a apoiar os pacientes durante o vício e o abuso de drogas, diagnosticando e gerenciando transtorno do espectro do autismo, controle da dor e diabetes, insônia, ansiedade e transtornos alimentares, etc. Isso pode tomar forma virtualmente como uma sessão individual, sessões de terapia em grupo .

Como tratar seus pacientes online

Ao implementar o uso de vídeo em uma sessão, a terapia online tem a capacidade de realmente fazer a diferença na vida das pessoas que dela precisam. A videoconferência é um ponto de contato direto que é o segundo melhor do que pessoalmente e funciona da mesma forma que os métodos tradicionais de terapia.

A videoterapia tem sido comprovado para ser tão eficaz quanto compartilhar espaço fisicamente na mesma sala. Não houve diferença entre a Terapia Cognitivo-Comportamental realizada por meio de videoconferência ou presencial para o tratamento da depressão, ansiedade e sintomas de estresse.

Além disso, alguns psicólogos clínicos estão dizendo que certos pacientes preferem consultar seus profissionais de saúde por meio de sessões de videoconferência de telessaúde. Se um paciente requer tratamento específico de um provedor especializado, o vídeo abre a possibilidade de os profissionais trabalharem com pacientes independentemente da proximidade.

Em um artigo da American Psychologist Association, dois psicólogos clínicos, Dennis Freeman, PhD., e Patricia Arena, PhD, avaliam alguns pontos-chave sobre o fornecimento de terapia online:

1. Economiza tempo
   A videoconferência oferece ao psicólogo e ao cliente a oportunidade de se encontrarem em um ambiente virtual, sem dirigir, estacionar, deslocar-se e perder tempo para chegar aos confins de uma área rural ou ao labirinto de uma cidade.
2. Pacientes de todos os lugares podem receber tratamento do profissional de que precisam, independentemente da localização. “Provavelmente levaria cerca de quatro horas para atravessar nossa área de serviço, por isso estamos sempre procurando estratégias para levar os serviços aos nossos pacientes”, diz Freeman.
3. É imediato e versátil
   As sessões de terapia online podem ser agendadas com antecedência ou, no caso de uma emergência, uma reunião instantânea pode acontecer imediatamente. Se um paciente está passando por uma crise ou se um psicólogo precisa facilitar uma hospitalização voluntária, isso pode ser feito por videoconferência. “Eu realmente lidei com toda a gama de situações com a mesma eficácia por meio da telemedicina”, diz Arena.
4. Pode parecer tão perto de estar pessoalmente
   Uma sessão de terapia online oferece a mesma quantidade de tempo facial que uma sessão pessoal. Com a configuração certa para casa ou escritório e tecnologia de videoconferência, Arena diz: “Descobri que não é nada diferente de falar com eles cara a cara”.
5. Pode ser tão eficaz
   Embora possa haver uma ligeira transição e pareça estranho no início, tudo o que é necessário é um pouco de aquecimento. Ao tornar o ambiente ao seu redor confortável e abordar a sessão com a mente aberta, é fácil progredir e se acomodar confortavelmente. “Inicialmente, eles dizem que é um pouco estranho e leva algum tempo para se acostumar, mas depois de alguns minutos, tanto os clientes estabelecidos quanto os novos comentaram sobre o fato de se esquecerem completamente de que estão falando com uma TV”, diz Arena
6. Ele abre possibilidades e fecha a lacuna
   A videoconferência para psicólogos torna a conexão com os clientes não apenas mais fácil e acessível, mas também amplia o alcance em uma rede. Oferecer suporte é amigável, prático e gerenciável para todos os segmentos da população, incluindo aqueles que vivem com deficiências físicas e psicológicas. “Temos uma má distribuição de psicólogos e outros profissionais de saúde mental neste país, e isso abre oportunidades reais de trabalhar com essas populações, mesmo que você não more perto delas”, diz Freeman.

Uma ferramenta fundamental na caixa de ferramentas de todo psicólogo é a terapia cognitivo-comportamental. Ao aplicar essas técnicas em um ambiente on-line, os psicólogos agora podem oferecer suporte a pacientes com Terapias Cognitivas Comportamentais (ICBT) baseadas na Internet. ICBT é um termo vago que se refere a uma plataforma online disponível para o paciente e o profissional obterem e oferecerem suporte virtualmente.

Os programas e ofertas do ICBT podem ser diferentes, mas normalmente o procedimento consiste em:

1. Uma avaliação online por meio de um questionário virtual
2. Uma videoconferência ou chamada em conferência com um psicólogo
3. Módulos online para completar no ritmo do paciente
4. Rastreando e monitorando o progresso do paciente
5. Check-ins ao longo do caminho por telefone, vídeo ou mensagem

Aqui estão algumas das muitas maneiras que os psicólogos podem usar terapias online, incluindo ICBT para oferecer suporte para:

Transtorno de Pânico:
De acordo com um 2010 estudo discutir o tratamento pela Internet para transtornos de pânico; O ICBT, com foco em videoconferência, trabalha para oferecer mais tempo presencial por meio de consultas virtuais 1: 1 e é tão eficaz quanto a terapia presencial.

Depressão:
Em um 2014 estudo, A terapia da depressão baseada na Internet foi confrontada com a terapia presencial, cara a cara, usando os princípios da terapia cognitivo-comportamental e feedback por meio de texto. O estudo mostrou que a intervenção para depressão baseada na Internet é tão benéfica quanto o modo de terapia mais tradicional.

Ansiedade e estresse:
Telefone celular e baseado na web aplicativos de intervenção foram concebidos como um programa de autoajuda interativo para auxiliar no gerenciamento de vários graus de estresse, ansiedade e depressão. Esses “programas móveis de saúde mental” de baixo custo estão apresentando resultados promissores entre os jovens.

Esquizofrenia:
As intervenções por telefone e mensagens de texto funcionam para garantir que os pacientes tomem seus medicamentos em tempo hábil.

A ICBT e as formas de tratamento terapêutico online podem ser muito úteis ao lidar com outras condições de saúde, como controle do diabetes, promoção da saúde para o bem-estar e perda de peso, cessação do tabagismo e muito mais.

Quais são as vantagens que os psicólogos podem experimentar com a videoconferência?

Com as soluções de videoterapia ao alcance dos psicólogos, a videoconferência transformou a interação para se tornar mais eficaz para os pacientes e mais bem-sucedida para os profissionais.

Considere os seguintes benefícios para psicólogos que tratam clientes virtualmente:

• Um modelo de prestação de cuidados de saúde mais inclusivo
  Por existir em um espaço online, os psicólogos podem fornecer um atendimento mais conveniente e direto aos pacientes. Linhas abertas de comunicação significam que barreiras geográficas são rompidas para acomodar pacientes que requerem atenção psicológica, irrelevante quanto à localização física. A acessibilidade ao tratamento e à tecnologia digital que diminui as viagens e reduz o tempo oferece melhores serviços de saúde mental para todos os clientes.
• Acessibilidade estendida para pacientes
  Obter uma consulta com um especialista médico de nicho ou sistema hospitalar específico; ou acompanhar as sessões em meio a uma pandemia ou período de tempo mais agitado do que o normal não é ideal para muitos pacientes que sofrem dessa doença. A telemedicina, que consiste em consultas por videoconferência, coloca os pacientes diretamente na frente do profissional médico de que precisam em menos tempo. Isso também economiza tempo do dia para o profissional. Considere como um pequeno hospital sem tecnologia adequada pode agilizar processos terceirizando radiografias e tomografias computadorizadas; ou transferir arquivos com segurança com outras clínicas, para transferir pacientes ou solicitar uma segunda opinião.
• Relações psicólogo-paciente aprimoradas
  Capacite os pacientes a administrar seus cuidados nutrindo a relação com a videoterapia que:
  • Promove um nível de conforto onde os pacientes podem se sentir seguros e protegidos em seu próprio espaço
  • Conecte-se com mais frequência em canais diferentes:
    • Vídeo: Para sessões 1: 1 mais longas
    • Telefonemas: Para atualizações e coleta de informações
    • Chat de texto: Para check-ins, suporte e acompanhamentos
• Custos de saúde menos exigentes
  Dependendo da localização, cobertura de seguro e gravidade da condição de um paciente, há muitos fatores que determinam o custo dos gastos com saúde. A telemedicina tem a capacidade de economizar custos afundados desnecessários, reduzindo problemas como:
  • Visitas não críticas ao pronto-socorro
  • Consultas médicas mais eficientes
  • Prescrições virtuais
  • Não adesão à medicação
  • Acompanhamento, diagnóstico e muito mais
• Abordagens mais centradas no paciente
  A oportunidade ajuda a fornecer gerenciamento de crise e intervenção, tornando conveniente para os psicólogos verificar e avaliar como o paciente está lidando com a situação. Opções mais aprimoradas oferecem sistemas para monitorar as funções corporais de um paciente, como frequência cardíaca ou sono, enquanto outra abordagem é conduzir chats de vídeo regulares após o paciente receber alta ou se ele precisar de suporte de acompanhamento.
• Fornecer cuidados profissionais e confidenciais
  Na vanguarda da criação ou uso da videoconferência como uma plataforma de terapia online está a confidencialidade do paciente. Certifique-se de que os arquivos e documentos estão protegidos e os chats de vídeo são mantidos privados com criptografia de 180 bits ponta a ponta. Outros recursos tais como bloqueio de reunião e acesso único trabalho de código para fornecer um ambiente online seguro para psicoterapia cibernética.

Como a videoconferência ajuda os psicólogos

Se a sua prática foi conduzida principalmente em um ambiente físico, agora é a hora de colocá-la online. A videoconferência ajuda os psicólogos a:

• Ofereça atendimento mais personalizado
• Esteja conectado a uma rede maior de profissionais qualificados
• Melhore a experiência do usuário para os pacientes, tornando-se mais conveniente, acessível e acessível
• Encontre clientes que correspondam às suas ofertas
• Mostre e comercialize suas credenciais, educação, experiência e lista de serviços
• E muito mais

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Como outras plataformas de teleterapia compatíveis com HIPAA, FreeConference.com trabalha para proteger e proteger sua prática.

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