O eco é uma das distrações mais irritantes que você pode ter em qualquer tipo de chamada em conferência.
O eco pode acontecer em qualquer tipo de chamada em conferência: a Videoconferência, chamadas em conferência grátis com uma discagem dedicada ou mesmo em uma chamada em conferência com números gratuitos. Como alguém que tentou se comunicar com um chamador enquanto ele estava fazendo eco, posso dizer honestamente que não conseguir ouvir alguém é extremamente frustrante. Enquanto tecnologia de chamada em conferência aprimorou nossas comunicações, criou questões únicas que precisam ser abordadas -- ou seja, o eco da teleconferência. Aqui estão 3 coisas para manter em mente ao lidar com isso.
Experimente usar um par de fones de ouvido para eliminar o eco! foto por Gavin Whitner
Mesmo que o eco da teleconferência seja um problema legítimo, você pode ficar surpreso ao saber que, se todos em uma conferência diminuírem o volume pela metade, isso pode eliminar o eco da teleconferência para sempre. Porque?
O eco ocorre quando o microfone de uma pessoa capta o som dos alto-falantes. Esse som é mais uma vez tocado pelos alto-falantes e captado pelo microfone, criando um loop infinito que chamamos de eco. Quando o áudio é reproduzido por meio de fones de ouvido, o eco torna-se virtualmente impossível. É por isso que o eco geralmente é causado pelos participantes que usam um viva-voz.
GORJETA! Durante a chamada, pergunte se alguém está usando o viva-voz. Se houver um grupo no viva-voz, peça a eles para separar o alto-falante da saída de áudio (que causa o eco) ou colocar um par de fones de ouvido.
GORJETA! Se os participantes da sua conferência estão reclamando do eco, mas você não ouve nada, você é a causa do eco.
A maioria das pessoas presume que, se não puderem ouvir o problema, isso não está relacionado a elas, mas essa regra não se aplica ao eco de chamadas em conferência. Na maioria das vezes, a única pessoa que não consegue ouvir o eco é quem o está causando.
GORJETA! Se você estiver em uma conferência onde um ou mais participantes estão reclamando de eco, mas você não ouve, tente silenciar sua linha para ver se isso resolve o problema. Se você estiver causando o eco, simplesmente abaixe o volume do alto-falante, use fones de ouvido ou o microfone mais longe dos alto-falantes.
Expanda a lista de participantes localizada no lado direito da sua sala de reuniões online. Selecione "SILENCIAR TUDO". Em seguida, ative o som um por um clicando no botão de ativar o som na lista de participantes para determinar quem está causando o eco. Se eles forem a causa do eco, mantenha-os silenciados para manter a linha limpa e livre de distrações.
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