Não muito tempo atrás, a única oportunidade que os funcionários de um escritório tinham de encontrar seus colegas que trabalhavam em outro local era uma reunião presencial antiquada. Como você pode imaginar, isso significava que colegas de trabalho em locais diferentes raramente se encontravam (cara a cara, pelo menos). Quando as empresas realizavam conferências em toda a empresa ou em vários escritórios, suas opções eram basicamente limitadas à conferência por telefone ou ... conferência por telefone. Enquanto telefone chamada em conferência é uma ferramenta de reunião valiosa e fácil de usar por si só, não sem suas próprias limitações - como um meio apenas de áudio, a conferência por telefone não fornece aos participantes tantas dicas contextuais, deixando os chamadores adivinhando, muitas vezes, quanto ao que está acontecendo do outro lado. Embora a conferência por telefone seja ótima para conversas, ela também não permite o compartilhamento de elementos visuais necessários para apresentações.
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Embora as primeiras versões de vídeo conferência A tecnologia foi introduzida nas décadas de 1970 e 1980, mas não foi até o surgimento das plataformas de videoconferência baseadas na web no início dos anos 2000 que a tecnologia realmente ganhou amplo uso em nível pessoal e profissional. Com webcams integradas ou instaláveis e a capacidade de transmitir feeds de áudio e vídeo pela Internet, videoconferência baseada na web a partir de computadores (e, posteriormente, dispositivos móveis) tornou-se a nova norma para a realização de reuniões inter-escritórios e chamadas em conferência. De repente, não era mais difícil ou caro para funcionários, clientes e parceiros em locais diferentes se encontrarem cara a cara.
Hoje, empresas de todos os tamanhos utilizam a videoconferência como um meio fácil e econômico de colaboração e comunicação entre parceiros e funcionários em todo o mundo. De pequenas empresas que empregam prestadores de serviços remotos a corporações com escritórios em todo o mundo, a videoconferência permite reuniões virtuais em tempo real sem as despesas de viagens ou taxas de chamadas telefônicas de longa distância.
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