Use chamadas em conferência para otimizar a experiência

Em uma recente blog sobre como melhorar os resultados financeiros de uma empresa por meio de campanhas de vendas orientadas a conversões, os gurus de marketing da Optimize Smart concluem seu artigo com o aplicativo Academia AWOL. Afinal, nenhuma empresa possui toda a base de conhecimento coberta. E a nova perspectiva de um especialista externo pode ser tão útil quanto as ideias.

Mas a contratação de especialistas é um investimento significativo e, se você deseja o maior retorno sobre o investimento, deve estar preparado para envolver o maior número possível de pessoas em sua organização com o especialista, usando a tecnologia de comunicação mais eficaz disponível, como webinars e teleconferências.

Outra maneira de envolver totalmente sua equipe para melhorar seus resultados financeiros é perceber que eles também são "especialistas" à sua maneira.

Valorize seus próprios especialistas

A tentação de trazer especialistas externos é que a alta administração faça a peregrinação ao topo da montanha para ficar com o "santo", deixando o estado-maior fora da equação.

"Oh, isso provavelmente está além das cabeças deles de qualquer maneira."

Sua equipe pode não ser especialista em projetar campanhas de vendas voltadas para a conversão, mas eles e guarante que os mesmos estão especialistas em seus clientes, sua proposta de valor e como sua empresa fecha suas vendas.

Or não fechar suas vendas.

Envolver sua equipe em uma teleconferência com seu guru de marketing dará, no mínimo, ao especialista externo uma oportunidade direta de descobrir o que realmente está acontecendo com seu relacionamento com seus clientes. Se você escolheu um bom guru, notará que ele passa mais tempo ouvindo do que conversando com sua equipe.

As chamadas em conferência são ótimas para esse tipo de comunicação bidirecional.

Encontre as soluções certas

Depois de descobrir quais são os problemas, é hora de encontrar soluções. As chamadas em conferência podem ajudá-lo a fazer isso de duas maneiras.

Em primeiro lugar, é caro contratar um especialista. É assim que eles te convencem de que são tão bons! Esqueça sua taxa horária. E se você quiser o melhor especialista? Então você tem que voar com eles do topo da montanha. As chamadas em conferência são a forma mais barata de reunir um grupo de pessoas, seja para cortar custos de viagens ou apenas reduzir o tempo perdido para chegar a uma reunião em um prédio ou cidade.

Em segundo lugar, a qualidade do áudio é cristalina em uma chamada telefônica em grupo. Não estamos falando de Skype Echo aqui, ou de chamadas VOIP de voz robótica, mas de uma conferência "tele" real ao vivo. Esse áudio cristalino promove uma comunicação excelente, porque todos podem ouvir as nuances sutis necessárias para se compreenderem totalmente.

As teleconferências são fabulosas na comunicação bidirecional e é disso que você precisa para entender completamente os problemas de muitas perspectivas e construir um consenso sobre as soluções.

Compartilhe a riqueza

Ok, você contratou seu especialista. Eles ouviram seus especialistas locais. Você usou a teleconferência para otimizar todo esse conhecimento. Você juntou suas cabeças e elaborou um plano.

Agora você foi almoçar com a gerência sênior para refinar as ideias em um campanha de vendas orientada por conversãoe definir indicadores de sucesso. Vai ser um almoço caro, mas ei, você se esquivou de duas passagens aéreas de primeira classe com a tecnologia de teleconferência e as chamadas em si eram gratuitas.

Afinal, a alta administração deveria ter pelo menos algumas vantagens, certo?

O almoço está indo bem, e depois disso gelato de limone, você está decidindo como vai dividir, reivindicando o crédito por seus lucros aumentados previstos. O especialista disse que aumentar sua taxa de conversão de vendas em 50% pode aumentar os lucros em 500%.

"Bem, eu encontrei o especialista."       

"Sim, mas pensei na ideia da teleconferência."

"Eu, hum, escolhi o restaurante ..."

Quando você voltar ao escritório, será hora de implementar sua estratégia. Eles dizem "não se esqueça do que o levou até lá." Isso significa a humilde teleconferência. A teleconferência é uma ferramenta ideal para corrida campanhas de vendas baseadas em conversão, não apenas concepção Eles.

Não há almoço grátis neste mundo, mas as chamadas em conferência chegam perto.