5 técnicas eficazes de comunicação empresarial para começar a implementar agora

Sem uma comunicação eficaz e cristalina - a ferramenta mais vital para qualquer empresário - o sucesso da sua empresa fica comprometido. Articular adequadamente o seu ponto de vista ou negociar pode ser a diferença entre cumprimentando um acordo ou fugindo de uma oportunidade perdida! Para onde quer que você vá, há potencial para novos negócios, então se você não pode detalhar as políticas da empresa para os clientes, responder perguntas no local dos clientes ou simplificar os procedimentos para os funcionários, você pode ter que reavaliar a maneira como envia e recebe mensagens , Literalmente e figurativamente.

Para um, chamadas de conferencia e vídeo conferência oferecem um método rápido, conveniente e confiável para transmitir sua mensagem a qualquer hora de qualquer lugar. Em segundo lugar, é uma plataforma para expressar suas ideias e apresentar seu negócio profissionalmente, ao mesmo tempo que oferece comunicação bidirecional para feedback. Isso permite que você forneça suporte aos clientes existentes, conquiste novos negócios no exterior e treine funcionários; tudo com um laptop e conexão à Internet.

Mas, primeiro, é importante revisar algumas técnicas para ter certeza de que você está se explicando e se fazendo ouvir da melhor maneira possível. Aqui estão alguns dos conceitos que as empresas estão implementando por meio de teleconferências para articular com precisão suas ideias e adicionar dimensão às suas reuniões e discussões:

Mostrar não contar

A beleza da videochamada e das chamadas em conferência é que você pode expressar seu ponto de vista com recursos visuais que apóiam seu diálogo. Naturalmente, aprendemos melhor quando podemos ver isso diante de nossos olhos. A comunicação visual por meio de infográficos, gráficos e imagens ajudam a solidificar pensamentos e ideias nas mentes de quem estamos falando. De repente, longos relatórios e sincronizações não estão tão secos como antes! Ao tornar sua próxima reunião mais dinâmica visualmente, você pode esperar um comparecimento maior, mais participação e melhor produtividade!

Exale confiança, seja claro

Transmitir seus pensamentos de forma clara e concisa com um começo, meio e fim garantirá que sua mensagem seja assimilada. Em uma teleconferência, falar devagar e com intenção garante que sua ideia caia bem. Para citar Albert Einstein, “Se você não consegue explicar de forma simples, você não entende bem o suficiente”. Use palavras que todos entendam e ofereça a vontade de compartilhar experiências, bem como conhecimentos, se os participantes precisarem de mais explicações.

Promova uma cultura positiva

Reforçar uma cultura inclusiva e positiva faz com que os funcionários queiram falar, contribuir e participar. Quer você tenha teleconferências de rotina para discutir os acertos e erros semanais e atualize com frequência a apresentação da cultura da empresa para ser enviada esporadicamente, esses esforços nutrem um ambiente corporativo em crescimento. Alguns exemplos de recursos de uma apresentação cultural incluem novas contratações, a declaração de missão da empresa, os valores da empresa, os estilos de comunicação da empresa, etc.

Abra um feedback loop

O feedback construtivo é muito importante para o aprendizado e o crescimento. A rotina individual entre a alta administração e outros membros da equipe por meio de teleconferência (se não pessoalmente) ajuda a promover um ciclo que melhora a comunicação, desenvolve a confiança e facilita a cooperação. Tem uma grande equipe? Quer feedback dos clientes? Amplie seu alcance enviando uma pesquisa detalhada.

Aplicar a abordagem HOT

Esteja você se comunicando com um cliente insatisfeito ou funcionário relutante, em sua próxima teleconferência ou chat de vídeo, lembre-se da sigla, HOT. H é para Honesto, O é para Aberto e T é para mão dupla. Defina o tom de cada reunião com um esforço concentrado para ser honesto - fatos sobre informações falsas. Permaneça aberto e o mais acessível possível para manter um ambiente relaxado e calmo, e seja receptivo aos pontos de vista dos outros, lembrando que é uma via de mão dupla onde os participantes também têm coisas a dizer.

A comunicação é tudo, desde a sua linguagem corporal ao seu tom, às palavras que você escolhe e a atitude que você transmite. Deixe o FreeConference.com ser a plataforma de comunicação bidirecional de que sua empresa precisa para transferir ideias e ter discussões virtuais de forma tranquila e eficaz - de graça! Desfrute de recursos como compartilhamento de tela grátis, conferência web grátise chamadas em conferências internacionais gratuitas que apóiam o crescimento e a expansão de seus negócios.

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