په خپل کورپاڼه کې، د پیرودونکو د اړیکو مدیریت (CRM) مخکښ چمتو کونکي Salesforce ادعا کوي چې په اوسط ډول ، کله چې د دوی پیرودونکي د خپلو پیرودونکو سره د متقابل پیرودونکو اړیکو ساتلو لپاره کلاوډ کاروي، دوی تجربه کوي:
د پلور په عوایدو کې +۲۷٪ زیاتوالی + د لیډ په بدلون کې ۳۲٪ زیاتوالی
+۵۶٪ ګړندی ځای پرځای کول، +۳۴٪ د پیرودونکو رضایت کې زیاتوالی.
د Salesforce CRM په اړه د نورو معلوماتو لپاره https://www.salesforce.com/crm/comparison/ وګورئ .
د پیرودونکو رضایت هغه څه دي چې په عصري سوداګرۍ کې بریالیتوب هڅوي ، او تاسو کولی شئ د مستقیم دوه اړخیز سوداګریز اړیکو او د پیرودونکو نظرونو راټولولو له لارې د پیرودونکو رضایت زیاتولو لپاره وړیا کنفرانس زنګونه وکاروئ. مستقیم اړیکه اوس هرڅه دي، مګر دا تل دا لاره نه وه . د ښه پوهیدو لپاره چې ولې متقابل پیرودونکي اړیکې دومره مهمې دي، راځئ چې یو لنډ نظر واخلو چې انټرنیټ د پیرودونکو اړیکو کې څنګه انقلاب راوست.
په 1950 کې د جګړې وروسته مصرف کونکي بوم کې ، "پیرودونکي باید بیل شي او نه اوریدل شي" ، او بازارموندنه د څلورو Ps پراساس وه: محصول ، قیمت ، ځای او ترویج.
پخوا، محصول کوک و. بیه یې "ارزانه" وه. ځای یې "په هر کونج کې" و. د ترویج معنی دا وه؛ " په شمالي امریکا کې په هر بوتل، کولر، د لارۍ اړخ او بل بورډ باندې کوک چاپ کړئ ". د "یخ سړه" کلمو د یخ اضافه کولو او د محصول نوم څخه پورته د "څښلو" په څیر د مغرور امر یادونه وکړئ. هو صاحب!
بازارموندنه یو طرفه ترافیک و ، او د پیرودونکو یوازینۍ نظر لوپ پلور و. د کوک لپاره ، د دوی "د پیرودونکو اړیکو مدیریت ټیکنالوژي" د کوک کولر و. دلته دا څنګه کار کړی:
دا ټول اوس خورا لومړني ښکاري ، ځکه چې د مدغم محصول کورنۍ د انډي موسیقارانو ماتولو ویډیوګانو سره د کارپوریټ فېسبوک پا onو کې په نړیواله کچه پیل کیږي.
موږ څنګه له دې ځایه دلته راورسیدو؟
دا بدلون په ۱۹۸۰ لسیزه کې د خدماتو پر بنسټ سوداګرۍ د ودې سره پیل شو، کوم چې د پیرودونکو قوي اړیکو باندې تکیه کوي . "د اړیکو بازار موندنه" په لاندې ټکو تمرکز پیل کړ:
اوریدل د ستونزې حل کولو لامل شوی ، کوم چې سوداګرۍ او پیرودونکي د دوه اړخیز سوداګرۍ ارتباط سړک ته اړوي. د Fledgling 80 بازار موندنې ټیکنالوژۍ کې د "سنایل میل" ښودل شوي چې د مینه والو ډلو لخوا لیږل شوي چې تلویزیوني شبکو ته لیکي ترڅو د دوی غوره خپرونه لغوه نشي ، او شرکتونه "فوکس ګروپونو" ته بلنه ورکوي ترڅو دوی ته د محصولاتو په اړه د پیرودونکو نظریات ورکړي.
د اړیکو بازار موندنه بالاخره د کمپیوټر او انټرنیټ له راتګ سره عمر ته ورسیده ، چې په یوه بې حده، بې لارښوونې، فوري معلوماتو لویه لاره بدله شوه. متقابل مراجعینو اړیکو د سمارټ فون سره یو بل ګام رامینځته کړ، کوم چې پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د رستورانتونو بیاکتنې مخکې له دې چې ډیزرټ راشي پوسټ کړي.
سوداګرۍ اړتیا لري مثبت دوه اړخیز سوداګریز ارتباط وساتي
د دوی پیرودونکو سره هره ورځ ورځ تر بلې ډیر کیږي.
وړیا کنفرانس د کوک کولرونو ته د وخت دمخه نیټه وایی، مګر دا لاهم د پیرودونکو رضایت رامینځته کولو لپاره یو له غوره لارو څخه دی. راځئ چې عصري CRM وګورو، او وګورو چې څنګه ټیلی کانفرانسینګ لاهم د خپلو عصري انټرنیټ بازار موندنې ستراتیژیو څخه یو څه لري: ریښتینی شخصي لمس.
Amazon.com د دوی بریالیتوب د ډیجیټل متقابل پیرودونکي اړیکو له لارې رامینځته کړی.
دلته دا دي چې دوی څنګه کار کوي:
پام وکړئ چې تاسو دا څومره کار کوئ. دا هم وګورئ چې دوی څنګه هڅه کوي او دا د امکان تر حده شخصي احساس کړي، حتی که تاسو هیڅکله په حقیقت کې له یو انسان سره خبرې نه کوئ . ټول سیسټم په حیرانونکي ډول اتومات دی، ځکه چې د لویو شرکتونو لپاره د سافټویر سره د خپلو متقابل پیرودونکو اړیکو اداره کول د خلکو په پرتله ارزانه دي. مګر موږ ټول په ملیونونو پیرودونکي نه لرو.
پداسې حال کې چې کوم سوداګرۍ کولی شي د اتومات CRM سافټویر کارولو څخه ګټه پورته کړي ،
پرته لدې چې تاسو د ایمیزون په څیر لوی یاست ،
تاسو باید اضافه کړئ مستقیم شخصي اړیکه ته
ستاسو د متقابل پیرودونکي اړیکې رامینځته کړئ.
ستاسو د محصول یا خدمت په اړه ستاسو د پیرودونکو اړتیاو او احساساتو احساس ترلاسه کولو مطلق غوره لار مستقیم شخصي اړیکه ده. مګر ځینې ورځې ، موږ ټول نشو کولی ساحل ته ورشو او سره ووینو ...
د وړیا کنفرانس زنګونو خورا مؤثره دلیل:
که تاسو ساحل ته نشئ رسیدلی ، تلیفون پورته کړئ!
د پیرودونکي رضایت هغه څه دي چې کوم کاروبار پرمخ وړي. د پیرودونکو رضایت کلیدي دوه اړخیزه سوداګرۍ اړیکه ده.
د وړیا کنفرانس زنګونه د متقابل پیرودونکي اړیکو رامینځته کولو لپاره عالي وسیله ده.
مه هېروئ چې زنګ ووهئ او زموږ ویب پاڼې ته دلته لاړ شئ: http://thetrailerboy.com/gooseneck-trailers/
خپل د FreeConference.com حساب جوړ کړئ او هر هغه څه ته لاسرسی ومومئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ ترڅو ستاسو سوداګرۍ یا سازمان په ځمکه کې پیل شي، لکه ویډیو او د سکرین شریکول , د زنګ وهلو مهالویش , اتوماتیک بریښنالیک بلنې , یادونه ، او نور.
