Jak założyć grupę wsparcia online?

Zastanawiasz się więc, jak założyć grupę wsparcia online.

W świetle globalnej pandemii uzyskanie potrzebnej pomocy i wsparcia było dla ludzi wyzwaniem. Bycie oddzielonym i poczuciem odłączenia, zwłaszcza w momencie załamania się zdrowia psychicznego, leczenia traumy lub w trakcie terapii, łatwo jest poczuć się wykolejonym. Oddalanie się od ścieżki prowadzącej do uzdrowienia może wprowadzić każdego w dół spirali.

Ale jest nadzieja – i to dużo.

Dzięki grupom wsparcia online, jest całkowicie możliwe, że każdy z dowolnego miejsca może szukać pomocy i wskazówek, których potrzebuje, aby wrócić na ścieżkę w kierunku bardziej stabilnego stylu życia.

W tym poście na blogu omówimy:

• Co to jest grupa wsparcia online?
• Różne rodzaje grup wsparcia online
• 3 etapy facylitacji
• Różne formaty grup
• 4 rzeczy, których potrzebujesz, aby uruchomić swoją grupę
• Jak stworzyć przestrzeń bezpieczeństwa i przynależności?
• I nie tylko!

Ale najpierw omówmy, czym jest grupa wsparcia.

Jak usprawnić grupę wsparcia… i co to jest?

Życie z rakiem może wydawać się ogromnym ciężarem na klatce piersiowej. Cierpienie na nieoczekiwaną śmierć bliskiej osoby lub ponowne przeżycie retrospekcji PTSD może wpłynąć na jakość życia.

Grupa wsparcia oferuje osobom żyjącym w trudnej sytuacji miejsce, w którym mogą zobaczyć i być widzianym, miejsce, w którym mogą świadczyć i dawać świadectwo innym, którzy przechodzą przez podobne doświadczenia. Grupa wsparcia może być mała i intymna lub duża i integracyjna. Uczestnicy mogą pochodzić z bardzo specyficznej, zwartej społeczności (kobiety żyjące z nieuleczalnie chorym rakiem lub mężczyźni z glejakiem) lub mogą pochodzić z różnych społeczności i obejmować każdego, kto chce rozpocząć rozmowę (osób, które przeżyły raka, członków rodziny osoby, które przeżyły raka itp.).

Grupy wsparcia online mają różne kształty i rozmiary i mogą czuć się jak osoby osobiście bezpieczna przestrzeń, nawet online. Mogą być nieformalne, zakładane lub hostowane przez samych członków. I odwrotnie, grupę może prowadzić przeszkolony profesjonalista lub facylitator.

W zależności od charakteru i tematu, internetowa grupa wsparcia może być „otwarta” (ludzie mogą wpaść w dowolnym momencie) lub „zamknięta” (występuje zaangażowanie i proces dołączania). Niektóre internetowe grupy wsparcia zaczynają od wymiany informacji i dzielenia się słowami zachęty, podczas gdy inne rozwijają się w społeczności wzajemnego wsparcia, w których członkowie wychodzą ponad wszystko, aby dbać o siebie nawzajem w trybie offline; wspólne przejazdy, opieka dzienna, opieka, wsparcie moralne itp. Niektóre z nich stają się również bardziej związane z edukacją i świadomością, ewoluując w programy, które edukują społeczeństwo i rzucają światło na sprawę.

Najważniejsze jest to, że każdy musi czuć się emocjonalnie bezpieczny i wspierany bez względu na to, jaką funkcję wybierzesz. Wpajanie poczucia przynależności i komfortu zaczyna się od założenia grupy wsparcia online.

Jak ułatwić grupę wsparcia

Na początkowych etapach ważne jest, aby ustalić ogólny zarys tego, jak Twoja internetowa grupa wsparcia zostanie zaprezentowana Twojej społeczności. Czy chcesz współpracować z organizacją, czy chcesz wziąć to na siebie? Czy chcesz skorzystać z profesjonalnego wsparcia, czy jest to raczej miejsce do łączenia się, dzielenia i otwierania się na wzajemne doświadczenia?

Oto trzy etapy tworzenia propozycji założenia grupy wsparcia online. Chociaż nie jest to wyczerpująca lista, jest to dobry punkt wyjścia podczas burzy mózgów, jak to złożyć i wyobrazić sobie, jak będzie wyglądać w przyszłości:

ETAP 1 — Znajdowanie pomocy w grupie wsparcia online

Format spotkania grupy wsparcia może przybrać kształt na kilka różnych sposobów, w zależności od tego, jak chcesz dotrzeć i połączyć się z członkami grupy. Zadaj sobie następujące pytania:

• Jaki jest cel twojej grupy wsparcia online?
• Jak specyficzna jest Twoja grupa? Kto może dołączyć?
• Czy jest otwarty dla ludzi z dowolnego miejsca? Lub zlokalizowane?
• Jaki jest pożądany rezultat tych wirtualnych spotkań?

Po ustaleniu kręgosłupa swojej grupy wsparcia online, na tym etapie sprawdź, co robią inne grupy. Czy w Twojej lokalizacji geograficznej istnieje już grupa? Jeśli tak, czy możesz uszczegółowić lub na nim oprzeć?

Badania, aby zobaczyć, jak inni ludzie się spotykają i łączą, zainspirują twoją grupę i pomogą ci wzorować się na grupie, która już odniosła sukces. Ponadto nawiązuje więzi i wzmacnia więź z innymi założycielami i członkami, którzy mogą przynajmniej wskazać ci właściwy kierunek. Warto zapytać, jak założyły swoje grupy, jakie wyzwania musiały pokonać, z jakich zasobów korzystały i które zasoby mogą być dla Ciebie korzystne.

Przyjrzyj się następującym trzem formatom grup, aby zobaczyć, który z nich może służyć jako najlepszy kontener dla Twojej grupy wsparcia online:

• Oparte na programie nauczania
  Pomaga to przede wszystkim promować i edukować członków grupy na temat, na który się spotykają. Niezależnie od tego, czy chodzi o konkretny stan zdrowia psychicznego, czy o jakikolwiek nowo zdiagnozowany stan, podejście oparte na programie nauczania pomaga ludziom zrozumieć, z czym się zmagają z perspektywy edukacyjnej. Odczyty można przypisać, a następnie omówić w a video chat w odniesieniu do tych, które czytają fragmenty. Możesz oferować praktyczne i techniczne informacje jako kroki lub „instrukcje” i wiele więcej. Jest to doskonała okazja do sprowadzenia prelegentów lub osób, które mają doświadczenie w tej dziedzinie, aby poruszyć temat w zdalna prezentacja online.
• Tematyczne
  Niezależnie od tego, czy jest to z dużym wyprzedzeniem, czy jako część programu, liderzy grup mogą zapewnić cotygodniowy temat do omówienia i rozwinięcia. Może to przybrać formę wysiłku grupowego lub może być prowadzone przez indywidualnych członków. Każdy tydzień może zająć się innym tematem w szerszym kontekście lub punkty rozmowy mogą być prowadzone w celu pobudzenia dzielenia się i nawiązywania kontaktu w ramach danego tematu.
• Otwarte Forum
  To podejście jest bardziej otwarte i nie ma z góry określonej struktury. Tematy dyskusji nie są ustalone, ponieważ spotkanie grupy wsparcia nabiera bardziej płynnego przepływu, aby pomieścić pytania, tematy losowe, udostępnianie i/lub wykłady.

Weź również pod uwagę, w jaki sposób będziesz docierać i nawiązywać kontakt z osobami, które najbardziej potrzebują wsparcia. Załóż grupę na Facebooku, kanał YouTube lub twórz fale za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, takich jak Instagram. Spróbuj stworzyć własną stronę internetową, odwiedzając domy kultury i kliniki, przekazując informacje pocztą pantoflową i spotykając się wirtualnie lub osobiście.

ETAP 2 - Planowanie grupy wsparcia online

Twoja grupa wsparcia utrzymywana w przestrzeni online może wydawać się trochę odłączona, jeśli jesteś przyzwyczajony do spotkań osobistych. Kiedy już nauczysz się przebywać w wirtualnej przestrzeni, łatwo zobaczysz, jak elementy układają się na swoich miejscach i jak korzystne może to być dla zaangażowanych uczestników.

Po ustaleniu motywacji i zaplanowaniu podstawowego formatu wybór odpowiedniej technologii, która pozytywnie wpłynie na twoją internetową grupę wsparcia, wypełni lukę między byciem online a byciem osobiście. Spójność między uczestnikami, tworzenie bezpiecznej i prywatnej przestrzeni wirtualnej oraz zapewnienie natychmiastowego dostępu do wsparcia emocjonalnego są możliwe dzięki technologii dwukierunkowej komunikacji grupowej.

Rozglądaj się za kompleksową kontrolą moderatora i funkcjami edukacyjnymi, takimi jak udostępnianie ekranu, tablica onlinei wysokiej rozdzielczości audio i wideokonferencje możliwości.

Inne szczegóły do ​​przemyślenia i podjęcia decyzji z innymi członkami grupy to:

• Terminy i częstotliwość spotkań grupowych
• Czy będzie stały, wpadnie lub będzie działać przez określony czas?
• Czy będą członkowie grupy? Ile? Kto przejmie w nagłych wypadkach?

ETAP 3 - Rozpoczęcie swojej grupy wsparcia online

W miarę jak Twoja internetowa grupa wsparcia zyskuje na sile i wpływa na ludzkie życie, pamiętaj o szerokości i głębokości swojego zasięgu. Oto cztery rzeczy do zrobienia podczas uruchamiania grupy wsparcia online:

• Prowadź swoją grupę wsparcia online punktualnie
  Pomóż ludziom poczuć się bezpiecznymi i szanowanymi, tworząc kontener, który zaczyna się i kończy na czas. Te zdrowe granice pozwalają uczestnikom poczuć, że ich własne granice są szanowane i pracować nad płynnością i skupieniem. Korzystaj z funkcji Harmonogram stref czasowych, Powiadomienia SMS lub Zaproszenia i przypomnienia, aby śledzić i informować wszystkich o potencjalnych zmianach w harmonogramie. Pobyt na czas sprawia, że ​​wszyscy są szczęśliwi.
• Dziel się i deleguj obowiązki
  Posiadanie podstawowej ekipy facylitatorów (od 1 do 2 dla mniejszych grup i powyżej 6 dla większych grup) tworzy spójność, spójność i stabilność, aby wszystko inne mogło pójść w ich ślady. Pozostań w kontakcie za pośrednictwem czatu tekstowego podczas spotkania online lub zbierz mały komitet, który spotyka się z nami osobno, na comiesięczną wideokonferencję, aby omówić tematy spotkania, format na rok lub wszelkie inne wątpliwości dotyczące grupy wsparcia online.
• Utwórz misję
  Ustal swoje wartości, cel i podstawowe przekonania, aby tchnąć życie w ramy i kodeks postępowania swojej grupy. Bez względu na to, jak twoja grupa ewoluuje lub rośnie, aby pomieścić nowych ludzi, ta misja działa jako zrozumienie tego, czym jest grupa i zapewnia wgląd w to, czego każdy może się z niej spodziewać. Zwięźle i skup się na wynikach, a nie na intencjach, metodach lub obietnicach.
• Wybierz nazwę dla swojej grupy
  To jest zabawna część, ale nadal należy ją dokładnie przemyśleć. Nazwa powinna być bezpośrednia i informacyjna. W zależności od charakteru Twojej grupy wsparcia online możesz wybrać coś poważniejszego i bardziej przyszłościowego zamiast sprytnego i mizernego. Nazwa Twojej grupy poinformuje potencjalnych członków dokładnie, kim jesteś. Im jaśniejsze, tym większa szansa na przyciągnięcie osób, które mogą skorzystać na dołączeniu do Twojej grupy.

Od znalezienia pomocy po planowanie założenia własnej grupy wsparcia online, oprogramowanie do wideokonferencji jest po to, aby wspierać Cię na wszystkich etapach. Będziesz potrzebować technologii wideo, aby komunikować się z innymi osobami o podobnych poglądach w fazie badań. Będziesz go również potrzebował podczas planowania formatu ze współzałożycielami, a na pewno będziesz go potrzebować, gdy faktycznie organizujesz wydarzenia i tworzysz wirtualną przestrzeń, która jest przeznaczona dla Twoich członków.

Kilka zasad sprzątania

Podobnie jak w przypadku każdej grupy wsparcia, kluczowe czynniki sukcesu grupy opierają się na stworzeniu pielęgnującego i bezpiecznego środowiska. Nawet w przestrzeni internetowej kluczowe jest utrzymanie poziomu profesjonalizmu, który jest inkluzywny, wolny od osądów i innych form negatywności, które mogłyby wpłynąć na podróż uczestnika do uzdrowienia. Niezależnie od tego, czy w podręczniku, czy podczas orientacji, użyj tych czterech gwiazd przewodnich, aby stworzyć przestrzeń współczucia, bezpieczeństwa i przynależności:

• Ustal wytyczne i często o nich wspominaj
  Bez względu na temat, bezpieczeństwo emocjonalne ma ogromne znaczenie. Dla uczestników internetowa grupa wsparcia jest okazją, aby móc użyć swojego głosu do dzielenia się i zabierania głosu. Nalegaj na tworzenie odpowiedzi w określonym czasie i używanie kontroli moderatora, aby każdy uczestnik miał możliwość udostępnienia w uzgodnionym czasie i bez przerw.
• Zachowaj prywatność i poufność
  Daj do zrozumienia, że ​​to, co jest udostępniane w tej grupie, pozostaje w tej grupie. Przypomnij uczestnikom, że nagrywanie jest zabronione lub jeśli tak się dzieje, wszyscy muszą wyrazić zgodę.
• Stwórz gniazdo bezpieczeństwa dla uczuć
  Uczucia pojawiają się i znikają, a wszystkie są ważne, jednak jeśli uczucia pojawiają się w przestrzeni, która jest dyskryminująca lub obraźliwa, sesja może szybko stać się problematyczna. Napisz i uzgodnij politykę zerowej tolerancji dla szkodliwych dzieleń. Ćwiczyć techniki pozyskiwania zasobów i podziel się na mniejsze grupy online, aby uzyskać dodatkowe wsparcie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
• Szanuj granice
  Każdy ma fizyczne, emocjonalne, duchowe i intelektualne granice, dlatego respektowanie ich w środowisku grupowym ma kluczowe znaczenie dla stworzenia przestrzeni bezpieczeństwa grupy. Przerywanie i mówienie ludziom, jak mają zareagować, może być postrzegane jako: „ratowanie” lub „coaching”. Użyj trybów Gallery i Speaker Spotlight, aby pomóc innym uczestnikom dokładnie wiedzieć, kto mówi, a jednocześnie wyświetlić ekran pełen zaangażowanych uczestników, którzy słuchają i wyrażają emotikonami za pomocą twarzy i języka ciała. Zapamiętaj: Mówienie komuś, jak ma się czuć lub co ma ogólnie myśleć, nie jest pomocnym podejściem, chyba że ktoś tego chce. Pod koniec sesji możesz zaoszczędzić trochę czasu na rozwiązywanie „problemów”, gdzie ludzie mogą zgłaszać sugestie lub dzielić się tym, co im odpowiada.

Nawet online możesz odtworzyć bezpieczeństwo i poczucie przynależności, których ludzie szukają w grupie wsparcia, która jest przystępna cenowo, łatwa w użyciu i integracyjna.

Dzięki FreeConference.com zjednocz swoją społeczność online, przyciągając ludzi z całego świata, aby nawiązali więzi i uzdrawiali w bezpiecznym i kontrolowanym środowisku wirtualnym. Zwłaszcza w świetle traumy lub wydarzeń życiowych, które wpłynęły na poczucie przynależności i bezpieczeństwa ludzi: rozwiązanie do wideokonferencji dla grup wsparcia to, co jest niezawodne, otwiera drzwi do połączenia, ważnego elementu uzdrowienia każdego człowieka. Dodaj czat wideo, połączenia konferencyjne oraz widoki prelegenta i galerii do struktury swojej grupy wsparcia online, aby stworzyć więź i oczyszczające doświadczenie grupowe.