Echo jest jednym z najbardziej irytujących elementów rozpraszających, jakie możesz mieć podczas każdego rodzaju połączenia konferencyjnego.
Echo może wystąpić w każdym rodzaju połączenia konferencyjnego: a Konferencja wideo, bezpłatne połączenia konferencyjne z dedykowane połączenie telefoniczne lub nawet podczas połączenia konferencyjnego z numery bezpłatne. Jako osoba, która próbowała komunikować się z dzwoniącym, gdy powtarzał echo, mogę szczerze powiedzieć, że niemożność usłyszenia kogoś jest niezwykle frustrująca. Podczas technologia połączeń konferencyjnych poprawiło naszą komunikację, stworzyło unikalne problemy, którymi należy się zająć, a mianowicie echo połączeń konferencyjnych. Oto 3 rzeczy, o których należy pamiętać podczas radzenia sobie z nim.
1. Echo połączenia konferencyjnego jest zwykle powodowane przez osobę korzystającą z zestawu głośnomówiącego.
Spróbuj użyć słuchawek, aby wyeliminować echo! zdjęcie zrobione przez Gavina Whitnera
Mimo że echo połączenia konferencyjnego jest uzasadnionym problemem, może zaskoczyć fakt, że jeśli wszyscy uczestnicy konferencji zmniejszą głośność do połowy, może to po prostu wyeliminować echo połączenia konferencyjnego na zawsze. Czemu?
Echo występuje, gdy mikrofon osoby odbiera dźwięk z głośników. Dźwięk ten jest ponownie odtwarzany przez głośniki i odbierany przez mikrofon, tworząc nieskończoną pętlę, którą nazywamy echem. Kiedy dźwięk jest odtwarzany przez słuchawki, echo staje się praktycznie niemożliwe. Właśnie dlatego echo jest zwykle powodowane przez uczestników korzystających z zestawu głośnomówiącego.
WSKAZÓWKA! Podczas rozmowy zapytaj, czy ktoś używa zestawu głośnomówiącego. Jeśli w zestawie głośnomówiącym jest grupa, poproś ją o oddzielenie głośnika od wyjścia audio (co powoduje echo) lub założenie pary słuchawek.
2. Dowiedz się, kto powoduje echo w rozmowie.
WSKAZÓWKA! Jeśli Twoi uczestnicy konferencji narzekają na echo, a Ty nic nie słyszysz, jesteś przyczyną echa.
Większość ludzi zakłada, że jeśli nie słyszą problemu, to nie jest on z nimi związany, ale ta zasada nie dotyczy echa połączeń konferencyjnych. W większości przypadków jedyną osobą, która nie słyszy echa, jest ta, która je powoduje.
WSKAZÓWKA! Jeśli uczestniczysz w konferencji, w której co najmniej jeden uczestnik skarży się na echo, ale go nie słyszysz, spróbuj wyciszyć linię, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli powodujesz echo, po prostu zmniejsz głośność głośnika, użyj słuchawek lub mikrofonu dalej od głośników.
3. Jako moderator konferencji możesz użyć listy uczestników online, aby łatwo określić, kto powoduje echo.
Rozwiń listę uczestników znajdującą się po prawej stronie pokoju spotkań online. Wybierz „WYCISZ WSZYSTKO”. Następnie wyłącz ich wyciszenie jeden po drugim, klikając ich przycisk wyłączania wyciszenia na liście uczestników, aby określić, kto powoduje echo. Jeśli są przyczyną echa, pozostaw je wyciszone, aby linia była czysta i wolna od zakłóceń.
