5 effectieve zakelijke communicatietechnieken om nu te implementeren

Zonder kristalheldere effectieve communicatie - het meest essentiële hulpmiddel voor elke bedrijfseigenaar - komt het succes van uw bedrijf in gevaar. Uw punt goed verwoorden of onderhandelen kan het verschil zijn tussen: een deal de hand schudden of weglopen van een gemiste kans! Overal waar u zich bevindt, is er potentieel voor nieuwe klanten, dus als u het bedrijfsbeleid niet aan klanten kunt uitsplitsen, vragen van klanten ter plaatse niet kunt beantwoorden of procedures voor werknemers niet kunt vereenvoudigen, moet u wellicht de manier waarop u berichten verzendt en ontvangt opnieuw evalueren , letterlijk en figuurlijk.

Voor een, conference calls en videoconferentie bieden een snelle, handige en betrouwbare methode om uw bericht altijd en overal door te geven. Ten tweede is het een platform om uw ideeën te uiten en uw bedrijf professioneel te presenteren, terwijl u tegelijkertijd tweerichtingscommunicatie biedt voor feedback. Dit stelt je in staat om bestaande klanten te ondersteunen, nieuwe opdrachten in het buitenland op te pikken en medewerkers op te leiden; allemaal met een laptop en internetverbinding.

Maar eerst is het belangrijk om een ​​paar technieken door te nemen om ervoor te zorgen dat je jezelf uitlegt en van jezelf laat horen op de best mogelijke, meest effectieve manier. Hier zijn enkele van de concepten die bedrijven implementeren via telefonische vergaderingen om hun ideeën precies te verwoorden en een dimensie toe te voegen aan hun vergaderingen en discussies:

Show Don't Tell

Het mooie van videobellen en conferentiegesprekken is dat u uw standpunt kunt uiten met visuele hulpmiddelen die uw dialoog ondersteunen. Natuurlijk leren we beter als we het voor onze ogen kunnen zien. Visuele communicatie door middel van infographics, grafieken en afbeeldingen helpt om gedachten en ideeën vast te leggen in de hoofden van wie we spreken. Plots zijn lange rapporten en synchronisaties niet meer zo droog als ze ooit waren! Door uw volgende vergadering visueel dynamischer te maken, kunt u een hogere opkomst, meer deelname en een hogere productiviteit verwachten!

Straal vertrouwen uit, wees duidelijk

Door uw gedachten duidelijk en beknopt over te brengen met een begin, midden en einde, zorgt u ervoor dat uw boodschap wordt opgepikt. Als u tijdens een telefonische vergadering langzaam en met opzet spreekt, zorgt u ervoor dat uw idee goed terechtkomt. Om Albert Einstein te citeren: "Als je het niet eenvoudig kunt uitleggen, begrijp je het niet goed genoeg." Gebruik woorden die iedereen begrijpt, en bied de bereidheid om zowel expertise als kennis te delen als deelnemers verdere uitleg nodig hebben.

Duw voor een positieve cultuur

Het versterken van een inclusieve, positieve cultuur zorgt ervoor dat medewerkers zich willen uitspreken, bijdragen en deelnemen. Of u nu routinematige telefonische vergaderingen houdt om wekelijkse hits en missers te bespreken, en regelmatig het bedrijfscultuurdeck bijwerkt om sporadisch te worden verzonden, deze inspanningen zorgen voor een groeiende bedrijfsomgeving. Enkele voorbeelden van kenmerken van een cultuurdeck zijn nieuwe medewerkers, de missie van het bedrijf, bedrijfswaarden, bedrijfscommunicatiestijlen, enz.

Open een feedbacklus

Constructieve feedback is zo belangrijk voor leren en groei. Routinematige een-op-een tussen het hogere management en andere teamleden via telefonische vergaderingen (indien niet persoonlijk) helpt een kringloop te bevorderen die de communicatie verbetert, vertrouwen ontwikkelt en samenwerking vergemakkelijkt. Heb je een groot team? Wil je feedback van klanten? Bereik een groter bereik door een gedetailleerde enquête te sturen.

Pas de HOT-aanpak toe

Of u nu communiceert met een ontevreden klant of een onwillige werknemer, onthoud bij uw volgende telefonische vergadering of videochat het acroniem HOT. H is voor Eerlijk, O is voor Open en T is voor tweerichtingsverkeer. Zet de toon voor elke vergadering met een gezamenlijke inspanning om eerlijk te zijn - feiten boven valse informatie. Blijf open en zo benaderbaar mogelijk om een ​​ontspannen en kalme omgeving te behouden, en sta open voor de standpunten van anderen, onthoud dat het een tweerichtingsverkeer is waar deelnemers ook dingen te zeggen hebben.

Communicatie is alles, van je lichaamstaal tot je toon, tot de woorden die je kiest en de houding die je uitstraalt. Laat FreeConference.com het tweerichtingscommunicatieplatform zijn dat uw bedrijf nodig heeft om ideeën over te dragen en virtuele discussies soepel en effectief te voeren - gratis! Geniet van functies zoals gratis scherm delen, gratis webconferenties, en gratis internationale conferentiegesprekken die de groei en uitbreiding van uw bedrijf ondersteunen.

Schrijf je vandaag in!

[ninja_forms id = 80]