Ir-Rispons tal-Klijent Huwa Kritiku - Hawnhekk Kif Tħeġġiġha B'Sejħiet b'Konferenza Ħielsa

Meta n-negozju ż-żgħir tiegħek qed jagħmel progress, l-aħħar ħaġa li trid tinkwieta dwarha hija li l-klijenti jagħmlu l-ilmenti. Din mhix in-naħa divertenti u glamorous tat-tnedija tal-ħanut online jew l-idea tal-kummerċ elettroniku tiegħek, iżda hija parti integrali biex tkun intraprenditur, u kull intraprenditur jaf li m'hemm l-ebda suċċess mingħajr ftit uġigħ ta 'tkabbir. Barra minn hekk, iżid mal-eċċitament li tkun imgħallem tiegħek stess - hemm tant lezzjonijiet li jistgħu jiġu mgħallma fuq vjaġġ intraprenditorjali.

Ir-riċeviment ta 'feedback negattiv huwa wieħed minnhom, iżda bl-għodda t-tajba, jista' jwassal għal riżultati. L-implimentazzjoni ta’ telefonati ta’ konferenza b’xejn biex jiġu indirizzati l-ilmenti tal-klijenti tgħin biex tiżgura tranżazzjoni bla xkiel li tippermettilek li tħossok appoġġjat filwaqt li toffri appoġġ lill-klijenti tiegħek. Wara kollox, huwa kif titgħallem, u l-feedback tal-klijenti huwa minjiera tad-deheb ta 'informazzjoni. Ebda preġudizzju. L-ebda stħarriġ, l-ebda aġenda moħbija. Sempliċement interazzjoni mhux adulterata ma 'xi ħadd li għandu esperjenza bil-prodott jew is-servizz tiegħek.

Din hija opportunità kbira biex tagħti ħarsa minn ġewwa lejn kif in-negozju tiegħek qed jirresona mal-klijent fil-mira tiegħek. Ara kif it-twaqqif ta' telefonati b'konferenzi b'xejn mal-klijenti biex jindirizzaw aħjar l-ilmenti se jtejjeb l-operazzjonijiet tan-negozju u jżomm il-klijenti fit-tul.

Ċans Għall-Fidwa

It-twaqqif ta' numru ta' sejħa għall-konferenzi b'xejn biex il-klijenti jilħquk, jagħti liż-żewġ partijiet ħin ta' rispons aktar mgħaġġel. Il-linji ta' komunikazzjoni huma miftuħa għall-iskedar ta' sejħa bil-quddiem jew biex tinbeda waħda fuq talba. Forsi t-tħassib tagħhom huwa żgħir, forsi hija sorveljanza kbira li int u t-tim tiegħek ma rajtux. Jew il-mod, meta klijent iħoss li l-problema tiegħu qed tiġi indirizzata, bħala l-kumpanija, tista 'tbiddel id-diżappunt tiegħu. Sejħiet ta' konferenza b'xejn huwa mod effettiv biex jitnaqqas id-distakk.

Jinkoraġġixxi l-Ftuħ

B'telefonati b'konferenza b'xejn, qed tipprovdi appoġġ dirett għas-servizz tal-konsumatur li huwa aċċessibbli – huwa faċli biex tużah u disponibbli minn kwalunkwe rokna tad-dinja. Barra minn hekk, huwa b'xejn u jista 'jkun telefonata konferenza jew sejħa bil-vidjo. Meta tkun qed toħloq kumpanija minn isfel għal fuq, dawn l-istadji tal-bidu huma kritiċi u joffrulek il-lussu li tkun tista’ tikkomunika wieħed fuq wieħed. Tissottovalutax il-qawwa ta personalment jilħaq lil klijent meta xi ħaġa tkun marret ħażin – jiftakruk u nirringrazzjak għaliha.

Poġġi Żraben tal-Klijent Tiegħek

Tipikament, klijent jiggrava meta t-talba inizjali tiegħu ma tiġix ikkurata u ma jkun hemm ftit jew xejn moviment lejn soluzzjoni. Bit-twaqqif ta' telefonati b'xejn, il-bżonnijiet tagħhom jistgħu jiġu indirizzati malajr u b'mod preċiż. Klijent għandu problema bil-ġarr tagħha? B'numru ta 'dial-in iddedikat, hija tista' jkollha l-mistoqsijiet kollha tagħha mwieġba b'sejħiet ta 'konferenza bla limitu sakemm il-problema tiġi solvuta.

Immaniġġja l-Emozzjonijiet b'mod razzjonali

Immaniġġjajt sitwazzjoni iebsa li marret tajjeb eċċezzjonalment? Sejħiet ta 'konferenzi b'xejn jiġu b'karatteristika ta' reġistrazzjoni. Ftakar, din is-sejħa tista 'tkun diffiċli biex tagħmel il-klijent u jekk l-interazzjoni tmur inqas minn stellari (jistgħu jsiru rrabjati jew aggressivi), li jkunu lesti li jindirizzaw il-problema tagħhom b'rispett u raġuni se tagħmel il-kumpanija tiegħek tidher saħansitra aktar professjonali. Ir-reġistrazzjoni ta' telefonata konferenza b'xejn tfisser li tista' tmur lura u tisma' kif ħadt sejħa partikolari. Tista' terġa' tilgħabha biex tara kif tista' tagħmel aħjar il-ħin li jmiss jew tużaha bħala għodda ta' tagħlim meta tħarreġ impjegati oħra.

Uża l-Ilmenti Biex Tibni Negozju Aħjar

Ikun xi jkun ir-riżultat tal-iskambju tiegħek ma' klijent, telefonata b'konferenza b'xejn tagħti lill-klijenti linja diretta mal-kumpanija tiegħek. Jekk kien hemm ilment li kien jeħtieġ investigazzjoni aktar fil-fond, il- Stediniet u tfakkiriet karatteristika jaħdem tajjeb f'xenarju ta' segwitu. L-issettjar tal-iskeda għal segwitu ta 'telefonata konferenza b'xejn f'data aktar tard b'kont dettaljat żgħir tal-ilment mehmuż mal-kalendarju jew fil-ktieb tal-indirizzi, jippermettilek iżżomm kuntatt u fit-triq it-tajba mal-klijent. Iċċekkjar biex tara jekk l-ilment tagħhom ġiex indirizzat jagħmilhom iħossuhom stmati u mħarsa, u jżommok quddiem il-kurva.

Bil-konferenzi b'xejn bħala mezz biex il-klijenti jilħquk bir-rispons tagħhom, in-negozju żgħir tiegħek għandu l-potenzjal li jmur minn tajjeb għal eċċellenti. Li tinjora l-ilmenti u li ma tkunx tista 'tagħmel empatizzazzjoni ma tagħtix lill-klijenti s-sens ta' fiduċja li qed ifittxu. Billi timmaniġġja l-kura tal-klijent b'aċċessibbiltà u immedjatezza billi tuża għodod ta' komunikazzjoni affidabbli, bħal telefonati b'konferenzi b'xejn, tista' tkun fi triqtek għal tkabbir esponenzjali.

FreeConference.com huwa l- servizz ta' telefonati konferenza b'xejn li se jġiegħel lill-klijenti jħossuhom appoġġjati mill-bidu sat-tmiem. Hosting sejħiet konferenza u laqgħat b'teknoloġija faċli biex tużah tinkoraġġixxi relazzjoni b'saħħitha bejn in-negozju u l-klijent. Igawdu karatteristiċi bħal numri ta' dial-in internazzjonali disponibbli fuq kwalunkwe apparat li jgħaqqek ma' xi ħadd kullimkien - b'xejn!

Irreġistra llum.

[ninja_forms id=80]