"FreeConference.com melancarkan perkhidmatan bebas tol premium pada $ 10 seminit" oleh Elliot M. Gold
Kenapa? Kerana pelanggannya memintanya.
FreeConference.com telah melancarkan perkhidmatan panggilan persidangan tanpa tol, menempah melalui Internet pada harga $ .10 seminit, dan ia menjana wang (seperti perkhidmatan percuma). Perkhidmatan ini, yang dilancarkan 1 Ogos, akan menghasilkan 84,000 minit penggunaan bulan ini, atau pendapatan $ 8,400.
Ya, itu adalah jumlah wang yang sangat sedikit, tetapi sementara banyak di industri ini adalah Doubting Thomases, dalam wawancara eksklusif dengan The Crystal Bald, saya mendapati bahawa syarikat ini berkembang pada kadar yang melebihi industri yang lain.
Faktoid 1: FreeConference.com melakukan 14 juta minit (panggilan "percuma") pada bulan Ogos, meningkat dari 10.8 juta minit pada bulan Mei tahun ini (Electronic TeleSpan, 23 Jun 2003, hlm. 1). Itu adalah kenaikan suku tahunan berturut-turut 30%!
Faktoid 2: FreeConference.com kini mempunyai 55,000 akaun (Berlitz Terjemahan: Pelanggan).
Faktoid 3: Salah satu rangkaian surat khabar terbesar di Amerika Syarikat, setelah membuat cerita di FreeConference.com, telah menetapkan FreeConference.com sebagai penyedia "pilihan" untuk panggilan persidangan dalaman, dan memberitahu hal ini kepada hampir tiga lusin surat khabar anggotanya.
Faktoid 4: Salah satu pengguna tunggal panggilan persidangan terbesar di Amerika Syarikat, yang menggunakan panggilan persidangan dengan nada sentuh 30 juta minit sebulan, telah mula memindahkan lalu lintasnya ke FreeConference.com setelah percubaan yang panjang. Dengan berbuat demikian, ia telah mula meninggalkan salah satu perkhidmatan panggilan persidangan tradisional terbesar di Amerika Syarikat.
Faktoid 5: FreeConference.com mempunyai kesemua enam (6) pekerja.
"Elliot, kami mendapati bahawa banyak pelanggan kami ingin mengadakan panggilan persidangan, dan merasa tidak sesuai bagi para hadirin mereka untuk membayar jarak jauh untuk menghadiri," kata Warren Jason, Ketua Pegawai Eksekutif FreeConference.com. "Oleh itu, kami memberikan mereka panggilan bebas pulsa sesaat seminit, dan mereka menerimanya."
Dan pertandingan?
Warren mempunyai beberapa perkara yang tidak baik untuk diperkatakan mengenai persaingannya. Semasa wawancara dengan Electronic TeleSpan, dia menceritakan kisah bagaimana dia berusaha membuat akaun dengan salah satu penyedia perkhidmatan teratas di industri ini.
Dia pergi ke laman web mereka, yang tidak menunjukkan harga mereka, dan mendapati bahawa dia harus mengirim e-mel kepada syarikat yang meminta untuk menjadi pelanggan. Sebagai balasannya, dia menerima kuesioner yang menanyakan di mana pejabatnya, berapa banyak panggilan yang dia fikir akan dibuatnya, dll., Yang kemudian harus dia kirimkan. Pada hari ketiga, seorang jurujual dari Pasadena menghubunginya (melalui e-mel), menanyakan lebih banyak soalan.
"Elliot, setelah tiga setengah hari, saya masih belum mempunyai akaun dengan mereka," kata Warren. "Dengan perkhidmatan kami, anda pergi ke laman web, isi borang pendek, masukkan maklumat kad kredit anda, dan dalam beberapa saat akaun anda didaftarkan. Apabila anda membuat panggilan, kurang dari 20 minit setelah panggilan selesai, kami akan menghantar e-mel kepada pengurus akaun berdaftar perakaunan lengkap mengenai butiran panggilan, jumlah titik akhir, panjang panggilan, dan berapa banyak yang akan kami bayar kad kredit mereka.
"Ini adalah sebahagian daripada kempen saya sendiri untuk mengkomersialkan pasar panggilan persidangan," kata Warren. "Tidak ada apa-apa di luar sana sekarang seperti perkhidmatan telefon bimbit di mana anda pergi ke laman web, membeli telefon dan perkhidmatan dan anda sudah selesai, tanpa pernah bercakap dengan seseorang. Mengapa perkhidmatan panggilan persidangan menghendaki saya menerima panggilan dari seorang wanita di Pasadena setelah menunggu tiga setengah hari untuk melanggan? "
Soalan yang baik!
Tidakkah anda gembira anda melanggan TeleSpan Elektronik?
---------------------
Diterbitkan semula dari edisi 1 September 2003 dari Televisyen Elektronik Elliot Gold, dengan izin.
TeleSpan diterbitkan sebagai buletin elektronik 40 kali setahun dengan harga $ 377 prabayar. TeleSpan akan memberikan hak untuk membuat salinan atas permintaan. Untuk langganan, hubungi TeleSpan di + 1-626 / 797-5482, atau e-mel kami (info@telespan.com), atau kunjungi laman web kami: http://www.telespan.com
---------------------
Buat akaun FreeConference.com anda dan dapatkan akses ke semua yang anda perlukan agar perniagaan atau organisasi anda berjalan lancar, seperti video dan Perkongsian Skrin, Penjadualan Panggilan, Jemputan E-mel Automatik, PeringatanDan banyak lagi.
