5 Teknik Komunikasi Perniagaan yang Berkesan Untuk Mula Melaksanakan Sekarang

Tanpa komunikasi berkesan yang jernih - alat paling penting bagi setiap pemilik perniagaan - kejayaan syarikat anda terganggu. Menyatakan maksud anda atau berunding dengan betul boleh menjadi perbezaan antara bersalaman dengan perjanjian atau berjalan dari peluang yang hilang! Di mana sahaja anda berpaling ada potensi untuk perniagaan baru jadi jika anda tidak dapat memecah dasar syarikat kepada pelanggan, menjawab pertanyaan langsung dari pelanggan atau mempermudah prosedur kepada pekerja, anda mungkin harus menilai kembali cara anda mengirim dan menerima mesej , secara harfiah dan kiasan.

Untuk satu, panggilan persidangan and persidangan video tawarkan kaedah yang pantas, mudah dan boleh dipercayai untuk menyampaikan mesej anda pada bila-bila masa dari mana sahaja. Kedua, ini adalah platform untuk mengungkapkan idea anda, dan menampilkan perniagaan anda secara profesional dan pada masa yang sama menawarkan komunikasi 2 arah untuk maklum balas. Ini membolehkan anda memberi sokongan kepada pelanggan yang ada, mengambil perniagaan baru di luar negara, dan melatih pekerja; semuanya dengan komputer riba dan sambungan Internet.

Tetapi pertama, penting untuk mempelajari beberapa teknik untuk memastikan anda menjelaskan diri anda dan membuat diri anda didengar dengan cara yang terbaik dan paling berkesan. Berikut adalah beberapa konsep yang dilaksanakan oleh perniagaan melalui panggilan persidangan untuk menyampaikan idea mereka dengan tepat dan menambahkan dimensi dalam pertemuan dan perbincangan mereka:

Tunjukkan Jangan Beritahu

Keindahan panggilan video dan panggilan persidangan adalah anda dapat menyatakan pandangan anda dengan alat bantu visual yang menyokong dialog anda. Secara semula jadi, kita belajar dengan lebih baik apabila kita dapat melihatnya di depan mata kita. Komunikasi visual melalui infografik, carta, dan gambar membantu memantapkan fikiran dan idea dalam fikiran siapa kita bercakap. Tiba-tiba, laporan panjang dan penyegerakan tidak kering seperti dulu! Dengan menjadikan pertemuan anda yang seterusnya lebih dinamik, anda boleh menjangkakan kehadiran yang lebih tinggi, lebih banyak penyertaan dan produktiviti yang lebih baik!

Memancarkan Keyakinan, Jelas

Menyampaikan pemikiran anda dengan jelas dan ringkas dengan permulaan, pertengahan dan akhir akan memastikan mesej anda diterima. Semasa dalam panggilan persidangan, bercakap dengan perlahan dan dengan niat memastikan idea anda berjalan lancar. Untuk memetik Albert Einstein, "Sekiranya anda tidak dapat menjelaskannya secara sederhana, anda tidak cukup memahaminya." Gunakan kata-kata yang difahami oleh semua orang, dan tawarkan kesediaan untuk berkongsi kepakaran dan pengetahuan sekiranya peserta memerlukan penjelasan lebih lanjut.

Mendorong Budaya Positif

Memperkukuhkan budaya positif yang inklusif menjadikan pekerja ingin bersuara, menyumbang dan mengambil bahagian. Sama ada anda mempunyai panggilan persidangan rutin untuk membincangkan hit mingguan, dan sering mengemas kini dek budaya syarikat untuk dihantar secara sporadis, usaha ini memupuk persekitaran korporat yang semakin meningkat. Beberapa contoh ciri dek budaya merangkumi pekerja baru, pernyataan misi syarikat, nilai syarikat, gaya komunikasi syarikat, dll.

Buka Gelung Maklum Balas

Maklum balas konstruktif sangat penting untuk pembelajaran dan pertumbuhan. Rutin satu-satu antara pengurusan atasan dan ahli pasukan yang lain melalui panggilan persidangan (jika tidak secara langsung) membantu memupuk gelung yang meningkatkan komunikasi, mengembangkan kepercayaan dan memudahkan kerjasama. Mempunyai pasukan yang besar? Mahukan maklum balas daripada pelanggan? Jangkau lebih luas dengan menghantar tinjauan terperinci.

Terapkan Pendekatan PANAS

Sama ada anda berkomunikasi dengan pelanggan yang tidak puas hati atau pekerja yang enggan, pada panggilan persidangan atau sembang video anda yang seterusnya, ingatlah akronimnya, PANAS. H untuk Jujur, O untuk Terbuka dan T untuk dua hala. Tetapkan nada untuk setiap pertemuan dengan usaha bersepadu untuk bersikap jujur ​​- fakta mengenai maklumat palsu. Tetap terbuka dan sedekat mungkin untuk menjaga suasana santai dan tenang, dan menerima pandangan orang lain, mengingat bahawa ia adalah jalan dua arah di mana para peserta juga boleh mengatakan sesuatu.

Komunikasi adalah segalanya, dari bahasa badan anda hingga nada anda, hingga kata-kata yang anda pilih dan sikap yang anda sampaikan. Biarkan FreeConference.com menjadi platform komunikasi 2 hala yang diperlukan oleh perniagaan anda untuk memindahkan idea dan mengadakan perbincangan maya dengan lancar dan berkesan - secara percuma! Nikmati ciri seperti perkongsian skrin percuma, persidangan web percuma, dan panggilan persidangan antarabangsa percuma yang menyokong pertumbuhan dan pengembangan perniagaan anda.

Daftar hari ini!

[ninja_forms id = 80]