നിങ്ങളുടെ ചെറുകിട ബിസിനസ്സ് മുന്നേറുമ്പോൾ, പരാതികൾ നൽകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചാണ് നിങ്ങൾ അവസാനമായി വിഷമിക്കേണ്ടത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് ആശയം ആരംഭിക്കുന്നതിന്റെ രസകരവും ആകർഷകവുമായ വശമല്ല, എന്നാൽ ഇത് ഒരു സംരംഭകൻ എന്നതിന്റെ ഭാഗവും ഭാഗവുമാണ്, മാത്രമല്ല വളരുന്ന കുറച്ച് വേദനകളില്ലാതെ വിജയമില്ലെന്ന് ഓരോ സംരംഭകനും അറിയാം. കൂടാതെ, ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബോസ് ആകുന്നതിന്റെ ആവേശം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു - ഒരു സംരംഭകത്വ യാത്രയിൽ പഠിപ്പിക്കാവുന്ന നിരവധി പാഠങ്ങളുണ്ട്.
നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് സ്വീകരിക്കുന്നത് അവയിലൊന്നാണ്, എന്നാൽ ശരിയായ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, അത് ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ പിന്തുണ അനുഭവപ്പെടാൻ അനുവദിക്കുന്ന തടസ്സമില്ലാത്ത ഇടപാട് ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പഠിക്കുന്നു, ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് വിവരങ്ങളുടെ ഒരു സ്വർണ്ണ ഖനിയാണ്. പക്ഷപാതമില്ല. സർവേകളില്ല, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അജണ്ടയില്ല. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിലോ സേവനത്തിലോ അനുഭവപരിചയമുള്ള ഒരാളുമായി മായം ചേർക്കാത്ത ഒരു ഇടപെടൽ.
നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് ഉപഭോക്താവുമായി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് എങ്ങനെ പ്രതിധ്വനിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ഉൾക്കാഴ്ച ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വലിയ അവസരമാണിത്. പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളുമായി സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് സജ്ജീകരിക്കുന്നത് എങ്ങനെ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുമെന്നും ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുമെന്നും ഇതാ.
ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു സൗജന്യ കോൺഫറൻസിംഗ് കോളിംഗ് നമ്പർ സജ്ജീകരിക്കുന്നത്, രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയം നൽകുന്നു. ഒരു കോൾ മുൻകൂട്ടി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിനോ ആവശ്യാനുസരണം ആരംഭിക്കുന്നതിനോ ആശയവിനിമയ ലൈനുകൾ തുറന്നിരിക്കുന്നു. ഒരുപക്ഷേ അവരുടെ ആശങ്ക ചെറുതായിരിക്കാം, ഒരുപക്ഷേ ഇത് നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ടീമിനും കാണാത്ത ഒരു വലിയ മേൽനോട്ടമായിരിക്കാം. ഒന്നുകിൽ, ഒരു ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ പ്രശ്നം അഭിസംബോധന ചെയ്യപ്പെടുമ്പോൾ, കമ്പനി എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ നിരാശ മാറ്റാൻ കഴിയും. ഈ വിടവ് നികത്താനുള്ള ഫലപ്രദമായ മാർഗമാണ് സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ്.
തുറന്ന മനസ്സിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നുസൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗിനൊപ്പം, ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന നേരിട്ടുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവന പിന്തുണ നിങ്ങൾ നൽകുന്നു - ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമാണ് ഒപ്പം ലോകത്തിന്റെ ഏത് കോണിൽ നിന്നും ഇത് ലഭ്യമാണ്. കൂടാതെ, ഇത് സൗജന്യമാണ്, ഇത് ഒരു കോൺഫറൻസ് കോളോ വീഡിയോ കോളോ ആകാം. നിങ്ങൾ താഴെ നിന്ന് ഒരു കമ്പനി സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, ഈ പ്രാരംഭ ഘട്ടങ്ങൾ നിർണായകമാണ്, ഒപ്പം ഒന്നിൽ നിന്ന് ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള ആഡംബരവും നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. യുടെ ശക്തിയെ കുറച്ചുകാണരുത് വ്യക്തിപരമായി ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സമീപിക്കുന്നു എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിക്കുമ്പോൾ - അവർ നിങ്ങളെ ഓർക്കുകയും അതിന് നന്ദി പറയുകയും ചെയ്യും.
സാധാരണഗതിയിൽ, ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രാരംഭ അഭ്യർത്ഥന ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്തതും ഒരു പരിഹാരത്തിലേക്കുള്ള ചലനമൊന്നും ഉണ്ടാകാത്തതും മൂലം വഷളാകുന്നു. സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ വേഗത്തിലും കൃത്യമായും പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ഒരു ഉപഭോക്താവിന് അവളുടെ ഷിപ്പ്മെന്റിൽ പ്രശ്നമുണ്ടോ? ഒരു സമർപ്പിത ഡയൽ-ഇൻ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച്, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ അവളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും പരിധിയില്ലാത്ത സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉത്തരം നൽകാനാകും.
അസാധാരണമാംവിധം നന്നായി പോയ ഒരു വിഷമകരമായ സാഹചര്യം നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്തോ? സൗജന്യ കോൺഫറൻസിംഗ് കോളിംഗ് ഒരു റെക്കോർഡിംഗ് സവിശേഷതയോടെയാണ് വരുന്നത്. ഓർക്കുക, ഉപഭോക്താവിന് ഈ കോൾ ചെയ്യാൻ ബുദ്ധിമുട്ടായേക്കാം, ഇടപെടൽ നക്ഷത്രത്തേക്കാൾ കുറവാണെങ്കിൽ (അവർ ദേഷ്യപ്പെടുകയോ ആക്രമണകാരികളാകുകയോ ചെയ്യാം), ബഹുമാനത്തോടെയും യുക്തിസഹമായും അവരുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ തയ്യാറാണ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണലാക്കുക. ഒരു സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക എന്നതിനർത്ഥം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ പോയി ഒരു പ്രത്യേക കോൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്തുവെന്ന് കേൾക്കാം എന്നാണ്. അടുത്ത തവണ നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ മികച്ചതാക്കാനാകുമെന്ന് കാണാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് വീണ്ടും പ്ലേ ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ജീവനക്കാരെ പരിശീലിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഇത് ഒരു അധ്യാപന ഉപകരണമായി ഉപയോഗിക്കാം.
ഒരു ഉപഭോക്താവുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ കൈമാറ്റത്തിന്റെ ഫലം എന്തുതന്നെയായാലും, സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലേക്ക് ഒരു നേരിട്ടുള്ള ലൈൻ നൽകുന്നു. കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ള അന്വേഷണം ആവശ്യമായ പരാതിയുണ്ടെങ്കിൽ, ക്ഷണങ്ങളും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും ഫീച്ചർ ഒരു ഫോളോ-അപ്പ് സാഹചര്യത്തിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. കലണ്ടറിലോ വിലാസ പുസ്തകത്തിലോ ഘടിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള പരാതിയുടെ ഒരു ചെറിയ വിശദമായ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് പിന്നീടുള്ള തീയതിയിൽ സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോൾ ഫോളോ-അപ്പിനായി ഷെഡ്യൂൾ ക്രമീകരിക്കുന്നത്, ഉപഭോക്താവുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്താനും ട്രാക്കിൽ തുടരാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അവരുടെ പരാതി പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നത് അവരെ വിലമതിക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഒപ്പം നിങ്ങളെ വക്രതയിൽ മുന്നിൽ നിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഫീഡ്ബാക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഒരു മാർഗമായി സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് വഴി, നിങ്ങളുടെ ചെറുകിട ബിസിനസ്സിന് നല്ലതിൽ നിന്ന് മികച്ചതിലേക്ക് പോകാനുള്ള കഴിവുണ്ട്. പരാതികൾ അവഗണിക്കുകയും സഹാനുഭൂതി പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ അന്വേഷിക്കുന്ന വിശ്വാസത്തിന്റെ ബോധം നൽകുന്നില്ല. സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോളിംഗ് പോലെ വിശ്വസനീയമായ ആശയവിനിമയ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ആക്സസ്സിബിലിറ്റിയും ഉടനടിയും കസ്റ്റമർ കെയർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് എക്സ്പോണൻഷ്യൽ വളർച്ചയിലേക്ക് പോകാനാകും.
FreeConference.com ആണ് സൗജന്യ കോൺഫറൻസ് കോൾ സേവനം അത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ പിന്തുണ നൽകുന്നു. കോൺഫറൻസ് കോളുകൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു ഒപ്പം കൂടിക്കാഴ്ചകൾ എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് ബിസിനസും ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള ആരോഗ്യകരമായ ബന്ധം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളെ എവിടെയും ആരുമായും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഏത് ഉപകരണത്തിലും ലഭ്യമായ അന്താരാഷ്ട്ര ഡയൽ-ഇൻ നമ്പറുകൾ പോലുള്ള സവിശേഷതകൾ ആസ്വദിക്കൂ - സൗജന്യമായി!
നിങ്ങളുടെ FreeConference.com അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനോ ഓർഗനൈസേഷനോ ആവശ്യമായ എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലേക്കും ആക്സസ് നേടുക, വീഡിയോ പോലുള്ളവ സ്ക്രീൻ പങ്കിടൽ, കോൾ ഷെഡ്യൂളിംഗ്, യാന്ത്രിക ഇമെയിൽ ക്ഷണങ്ങൾ, ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, പിന്നെ കൂടുതൽ.
