"FreeConference.com Panui Panui: Telespan, Hurae 17, 2002" na Elliot M. Gold
Ka rongo tonu koe i nga Whakaaturanga Raraunga Whakauru, Inc, TeleConnection.com ranei? Ka rite ki ta maatau i nga tau ono tekau "panuihia!"
Mau ko te "tuhituhi i runga i!" -e i Te Mea Tika Rawa !?
Ka rite ki ta maatau i whakaheke i a maatau utu i tenei raumati, me nga waea huihuinga reo aunoa e kiia ana he $ .09 i te meneti mo raro iho, ka haere mai tetahi kamupene ka tuku waea koreutu, me nga waea kua rahuitia ki te Paetukutuku, mo te nada, zip, kore, $ 0.0 ia meneti. Kaore he aho, kaore he "kore moni i tenei tau a tera tau, ake ake ranei," kaore "kaore he utu kia tae ki te 2000-ake."
Ehara ko te whakatairanga, e patata. Kei kona tetahi kamupene inaianei kei te tuku koreutu.
Ana, me te kore rawa o te hunga panui, he 10,000 nga kaute kua rehitatia (me te maha atu o nga kaihoko), e toru miriona meneti i te marama ka karanga koreutu, maama, ngawari hoki te whakamahi.
I whakamatauria e au-i tangohia e au 90 hēkona ki te tiki kaute, me tetahi atu 60 hēkona ki te whakarewa i te waea e toru-ara.
Ka roa ahau, na te mea kaore au i mohio ki te PIN hei tuku ki etahi atu e rua e karanga ana.
Ko te Whakauru Rawa Whakauru, Inc. (IDC) inapo i tukuna a TeleConnection.com me te whakapehapeha "He Korero Waea Koreutu me te Waea Korero mo nga Pakihi, Whakahaere me nga Taangata ... Nga Waea mo te Huihuinga a Tukutuku-Whakarite, me nga Waea Huihuinga Koreutu."
Ma te ratonga-Tukutuku a te IDC e whakarite ki a koe i mua-ki te whakarite waea tae atu ki nga kaikaranga 32, whakawhiwhia he PIN motuhake motuhake ki te piiraa, tuku i nga imeera ki te tono i nga kaiwaea, i nga meera-imeera hei whakakii i a raatau Microsoft, Lotus, etahi atu raupaparorohiko ranei hei whakamaumahara i a raatau ki te waea ki tetahi nama waea-i-takoha kua whakaritea (kia mahara kua kiia e au). Mo te ratonga rahui, ka taea e koe te mahi pera, engari ki te 96 nga waahi. Ko nga roanga waea he mutunga mutunga.
Mena kei te hiahia koe ki te ahuru, hei kaiwhakahaere karanga ka taea e koe te rēhita me te whiwhi PIN tuarua tuuturu, kia tekau ma rua atu ano nga whiringa haumaru penei i te raka i te piiraa, te purei i te waatea ka uru mai nga kaiwaea ka puta atu ranei i te piiraa, purongo ana te maha o nga tangata kei te waea mai, muting, me etahi atu.
"E pai, ol 'Crystal Bald," e kii ana koe, "he ataahua, engari 1) he mea hopu, 2) me kii he kamupene tiimatanga hei whakatairanga, 3) me utu e raatau Ko a raatau hanganga, piriti me nga T1, me te 4) kei hea nga taputapu nei? ... Kaore au i rongo mo enei. "
Tuatahi-kaore he hopu
Kei te whakamatautau a IDC i te ratonga mai i te Mahuru 2001, me te tuku mai i te hotoke. I tipu te ratonga mai i te 576 kaute me te 140,000 meneti mo te whakamahi i te Mahuru o tera tau ki te 3,700 kaute me te 1.2 miriona meneti te whakamahi i te Hui-tanguru ki te 10,000 nga nama me te 3.0 miriona meneti i te marama i te Pipiri. He waatea noa.
Kua mohio ahau mo te ratonga mo nga marama e toru inaianei, engari i whakaae ahau kia kaua e whakaputaina kia mohio ra ano te IDC. Akene ko etahi o o kaihoko i mohio mo taua mea, ana kua whakamatautauria hoki.
Ko te Tuarua-IDC ehara i te tiimata, kua timata mai i te 1985
I whakatuhia te IDC e Warren Jason 17 tau ki muri ki te hanga taputapu waea, ina koa ko nga pouaka e whakarato ana i nga punaha reo whakautu (IVR), miihinioro, whakangahau (wananga tuwhera me nga ratonga korerorero reo) me nga kaihoko me nga pakihi e korero ana ki etahi atu. Kei te muna te kamupene, kaore ana nama, kaore he whakapaipai umanga, he kaiwhakawhiwhi ranei ki waho.
Tuatoru-IDC kaore he utu mo nga hanganga
I whakamarama a Warren. "Kei a maatau nga hanganga whakawhiti korero kua oti te whakarite me te whanaketanga i roto i nga tau 15 kua hipa.
Na te mea he iti rawa a maatau utu, a he nui ake te kaha o taatau mai i enei hangarau whakawhiti korero hei mahi i nga waea a nga pakihi me nga huihuinga a nga kaihoko. mo "te waea korero e pa ana ki te waea korero me etahi atu waea waea whakawhitiwhiti."
Ko nga punaha IVR he piriti IDC. I te United States, kei a IDC i Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose me Oakland, Orlando, Utah, me Washington DC. I waho o te US, he piriti a IDC i te UK, Tiamana, me nga whenua Karipiana e toru.
Ko te Tuawha-IDC ka mahi, ka hoko i ona ake piriti
Ko te IDC 5,000 o ana ake tauranga kua tohaina puta noa i te ao mo nga waea huihuinga, i hangaia i runga i nga piriti i hangaia e ia ano. Ko te piriti, ko te IDC9240 Whakawhiti Reo Whakahoki Whakawhiti Reo, e hokona ana mo te $ 168,000 mo nga tauranga 240, mo te $ 700 mo ia tauranga. "Na kua hangaia i konei tonu i Hollywood!" ka mea a Warren. E kii ana ia kua hokona e ia "rau o ratou."
Nga kaimahi o Warren o te ao? Ono tangata.
He aha te muri mo te IDC? Roha o te ao me nga hui a Paetukutuku
I kii mai a Warren ki ahau ka whiwhi urupare tonu te IDC mai i nga kaiwhakamahi o te ratonga i Ahitereiria me Brazil, i reira ka amuamu ratou na te nui o te utu o nga waea a te huihuinga i reira ka akiaki ratou ki te whakamahi i te utu iti-roa mo te karanga i nga piriti IDC i te US mo te hui koreutu. waea. I penei, kei te korero a IDC inaianei kia haere ki Ahia me Amerika Latina.
Mo te ao e haere ana ki nga hui a Tukutuku (hei ki ta raatau), i kii mai a Warren ki ahau kei te kaha te rapu a te IDC ki te whiwhi "he taputapu whakaaturanga tuhinga tukutuku raupaparanga ki te tuku koreutu me a matou ratonga. Kei te korero matou ki nga kamupene hawhe tekau ma rua mo tena."
Anei taku whakaaro
He tumanako whakamataku mo te umanga mena he tika te IDC. I tenei wa, kei te whakaputahia e matou te $ 2 piriona mo nga ratonga ratonga mai i nga korero reo noa iho. Mo te tatauranga, he tohu ano te IDC hei whakangaro i taua pakihi. Ae, tae atu ki te 3 miriona meneti i te marama, 9 miriona ranei ia hauwha, engari i te wa o te hauwhā tuatahi o tenei tau, i te whakataurite, 35 miriona meneti te roa o ACT, 266 miriona meneti a Genesys, 74 miriona meneti te roa i whakahaerehia e Latitude. I tukuna e nga kaihoko a raatau Kaiwhakarato PapaangaTohu, ko te Hui Tuatahi mo te 345 miriona meneti, ana ko Raindance e 319 miriona meneti, hei whakaatu noa i te 112 miriona.
Anei tana whakaaro
I korero maua ko Warren mo te maha o nga mea e kitea ana e au i roto i nga wiki e rua kua hipa i roto i te umanga, ko nga whakataunga i te Worldcom Conferencing, ko te peekeratanga e tumanakohia ana e te kamupene, ko te maakete o te Global Crossing Conferencing, me etahi whakaaturanga riipene ataata e kii ana nga kamupene kaore "e tutuki nga tumanako a nga kaitohutohu."
I patai au ki a Warren mena he korero tana ki te umanga, e mohio ana ahau.
"Kua raru te whakaohooho. Kaore e taea e nga kaiwhakarato ratonga karanga a te huihuinga te pupuri i te angitu ma te whakarite i nga huihuinga hei tino uara kua kitea, tino-pa me te tiikiti nui.
"Kei te angitu te whakawhiti korero waea korero me te hainatanga-a-tuhi, te whakarite me te whakatutukitanga i runga tonu i te Paetukutuku. Na, ko nga whakahere waea waea uaua, penei i te ratonga waea pukoro, tae atu ki nga ringaringa, kua oti te hoko me te hoko katoa i runga i te ipurangi. , Kaare e taea e nga kaiwhakarato waea huihuinga te whakataetae angitu me te kore e tapahi i te upoko, ka whakangawari i nga tikanga tuku me te utu mo te rahinga kaore ki te mana.
"Kua maha nga tau inaianei, tae atu ki nga RBOC kua hoko atu me te whakarato ratonga whakarei, penei i te waea toru-ara, te tuku whakamua me te waea tatari ma te whakamahi i nga punaha whakawhitiwhiti-pa. Kua tae te wa mo te umanga karanga huihuinga kia mohio kei te heke mai ana inaianei ko taua maakete ka riro i nga kamupene penei i te IDC e 'tuku tere ana i nga taonga', ngaiotanga me te kore utu. "
Kaua e whakaae ki a ia? Whakamatauria tana ratonga, ka whakatau.
-----------------------
I taarua mai i te putanga o Hurae 17, 2002 o Elliot Gold's Electronic TeleSpan, me te whakaaetanga.
Ka whakaputahia a TeleSpan hei panui hiko 40 wa i te tau mo te $ 377 kua utua e ia. Ka raihana i a TeleSpan te kape ki te tono. Mo nga ohaurunga, whakapā atu ki a TeleSpan ki + 1-626 / 797-5482, imeera mai ranei (info@telespan.com), tirohia ranei to paetukutuku: http://www.telespan.com
-----------------------
