"I kaha ake te korero a te hui korero korero"
Na Jon Van
Kairipoata kaimahi Tribune
I whakaputahia i Akuhata 8, 2004
Ko te reanga waea korero i timata i muri o te Hepetema 11 hei whakakapi mo te haere pakihi ka tipu haere tonu.
Hei tauira, i Andrew Corp., ko te whakapau moni mo te waea huihuinga takitoru i te tau kua hipa i te tipu o te kamupene Orland Park na roto i nga mahi hoko. Ko nga utu mo ia meneti ka heke ahakoa ko nga rangatira o Andrew te tango i te waea i nga wa katoa.
"Na tenei ohanga e ngana ana matou ki te whakaiti i nga utu mo te haerere," hei ki ta Edgar Cabrera, kaiwhakahaere o te ratonga korero a Andrew. "Ko te whakawhitiwhitinga waea korero he huarahi whaihua."
Ko te turanga kaimahi a te kaiwhakarato taputapu whakawhiti korero kua ruarua i roto i nga tau e rua kua hipa, ana ko Andrew inaianei he kaimahi 9,500 kua horapa puta noa i te ao. Ko nga tiima mai i nga waahi rereke waea korero, e ai ki a Cabrera.
Ahakoa e nui ake ana te whakamahi a Teleconferencing i te nuinga, tata ki nga umanga katoa ka nui ake te whakawhiti waea korero i tenei ra, ka waiho ko taua mahi tetahi o nga waahi kanapa o te umanga waea korero kua toru tau e kore e pouri.
I te tau 2003, i te wa e heke whakararo ana te nuinga o nga tohu umanga waea korero, ko te 10% te nui o te ao waea korero, i kii a Marc Beattie, he hoa tuakana me te Wainhouse Research i Boston.
He korero tino pai tena mo nga umanga takiwa e rua e motuhake ana ki nga korero waea na te mea kua tipu ake i te topenga tere atu i te umanga whanui.
Ko InterCall o Chicago, tetahi roopu o West Corp., me ConferencePlus, ko te roopu Schaumburg o Westell Technologies Inc., kua kite i te piki haere o te maakete i te tipu o te pai teleconferencing.
Ko nga umanga iti ake kua pai etahi waahanga na te mea ko nga kamupene tawhiti e whakahaere ana i te waea korero - AT & T Corp., MCI Inc., Sprint Communities Co. me te Whakawhiti Ao - kua kaha ki te heke o nga reeti tawhiti, nga raru whakahaere me te whakaheke i nga moni whiwhi. .
"He maha nga kamupene motuhake kua whakamahi i nga raru i MCI me Global Crossing," e kii ana a Beattie.
"Ka patai ratou ki nga kaiwhakahaere, 'Kei te tino hiahia koe ki te raru i tetahi hui huihuinga nui me tetahi kamupene e raru ana?' He maha nga kaihoko i tohatoha i nga kaute hei taapiri i te ConferencePlus, i te InterCall ranei hei kaiwhakarato tuarua i mua i to raatau whakamahi i tetahi kaiwhakarato kotahi. "
I te ConferencePlus, ko nga hua o te tahua 2004 kua piki te tata ki te 9 ōrau, ki te $ 45.4 miriona, a ko nga meneti huihuinga huihuinga kei te piki ake te 22 orau, e kii ana te Tumuaki a Timoti Reedy.
"E whai hua ana tatou," e ai ki a ia, "ana ko etahi o nga tangata takitahi takitahi e whai hua ana, engari he maha nga kamupene kaore."
Ahakoa he maha nga taangata pakihi e whakamahi ana i te waea korero, kei te heke iho nga reeti mo te meneti, na me tarai e nga kamupene nga utu kia noho pai ai, e kii ana a Reedy.
Ko te nuinga o nga huihuinga huihuinga i whakamahia i mua te awhina a nga kaiwhakahaere, engari i enei ra ko te nuinga kei te whakauruhia e nga kaiwaea. Ko nga waea miihini ko te utu mo te tekau pauna ia meneti i te wa e nama ana nga waea awhina a nga kaiwhakahaere mo te hauwha o te meneti.
I kii a Reedy tata ki te 85 ōrau o nga waea a ConferencePlus inaianei ko te momo iti-i tiimata e nga kaihoko engari he nui tonu nga waeatanga kua whakahaerehia e nga kaiwhakahaere. "Ka whiwhi tonu tatou i etahi waeatanga i tiimata e nga kaiwhakahaere," ko tana korero. "Kaore pea nga Kaihokohoko e hiahia kia korero ana te hunga i roto i a raatau ano, engari tata tonu te hiahia mo nga karanga whanaungatanga ki nga kaiwhakawhanaunga, ki te uru ranei nga rangatira o runga."
I Andrew, tata ki te 80 ōrau o nga huihuinga huihuinga he kaimahi inaianei e korero ana tetahi ki tetahi, e kii ana a Cabrera.
Ko te neke ki te mana whakahaere o nga kaihoko ka ruia pea nga raru a muri ake nei mo te umanga, e kii ana a Elliott Gold, te perehitini o TeleSpan Publishing Corp., e whakaputa ana i te niupepa korero waea korero.
"Ko te mahi a te umanga ko te tango i te kaihoko i te huarahi, me te whakaatu ki a ia me pehea te mahi i a ia ano," e kii ana a Gold. "Ka hoki mai ano pea tenei ki te whaiwhai i a raatau."
Ko te hangarau waea wera hou, ko te reo ma runga i te kawa Ipurangi, ko te VoIP ranei, ka whakauru i nga waea waea me nga rorohiko ka ngawari ki te whakamahi a tetahi i tetahi rorohiko ki te whakatuu i tetahi huihuinga kaore he awhina a te ratonga a tetahi atu.
"Ko nga taangata o te umanga e korero ana mo VoIP," e kii ana a Gold. "Ka tino mataku ratou i teera, he aha te mea ka tino mahia."
Ahakoa kaore he VoIP, ko nga umanga korero he take e awangawanga ana, e kii ana a Gold, e kii ana i te FreeConference.com, he mahi na California e taea ai e tetahi te whakamahi i tana Paetukutuku ki te whakatuu i nga huihuinga kaore he utu i tua atu o te utu mo te karanga waea tawhiti ki tona nama waea California.
"E kii ana matou kaore he kakahu o te emepara," e kii ana a Warren Jason, perehitini o Integrated Data Concepts, te kamupene e whakahaere ana i te FreeConference.com. "He ngawari nga waea a te huihuinga engari he iti te utu. Ka whakapau moni nga kamupene mo nga huihuinga i te wa kaore e hiahia."
Ko nga mahi korero a Jason me nga kaimahi tokoono anake. Ko te nuinga o te moni e hoko ana i nga ratonga moni ki nga umanga nunui penei i te General Electric Co. me te US Postal Service. Ko nga ratonga koreutu ka tono i nga kaihoko ma te waha-korero, no reira kaore a Jason e hiahia kia hokona atu e ia.
Ka whakamahia e te IDC nga taputapu hei hono i nga piiraa, no reira he maha nga taputapu a Jason me te kaha ki te whakauru ki tana hononga paetukutuku.
E kii ana nga Kaitohutohu i nga ratonga huihuinga tuku iho kaore ratou i te manukanuka ki te FreeConference.com me tana tauira pakihi. "Akene he kore noa te hui, engari ko nga kaiuru te utu mo te kawe waka," hei ki ta Robert Wise, perehitini tuarua mo te whanaketanga pakihi mo InterCall i Chicago. "Ko a maatau waea huihuinga e whakamahi ana i nga nama koreutu, e hiahia ana te nuinga o nga kaiuru."
E ai ki a Wise ko nga kaimahi o InterCall o nga kaihoko 300 te take nui kei te kaha haere tana pakihi. Ko tetahi atu ko te whakauru i te Ipurangi me nga waea huihuinga kia taea ai e nga kaiuru te tiro ki te whakaaturanga PowerPoint, ki etahi atu whakaaturanga ranei ia ratou e korero ana tetahi ki tetahi.
"Kua whakaatuhia e te whakawhitiwhiti korero a paetukutuku te taea e koe te whakaatu whakaaturanga ki etahi taangata nohinohi me te rahi me te kore e wehe i te tari," hei ki ta Wise.
Ko tetahi waahi maeneene ki te whakawhiti korero waea korero ko nga huihuinga ataata. Ko nga ConferencePlus me InterCall e tuku ana i nga whakawhitiwhiti korero ataata ma te hangarau hou kia ngawari ake ai te iti ake.
Engari ko te huihuinga riipene ataata tetahi waahi iti noa e kore e kitea he tohu tipu, e kii ana nga kaiwhakahaere o nga umanga e rua.
"He riipene ataata ta matou, engari ehara i te mea nui," e kii ana a Kenneth Velten, perehitini tuarua o te tauhokohoko i ConferencePlus. "I mahi maatau i tetahi atu ra i reira te taote tarai i te pokohiwi turi i etahi kei te whakangungu te matakitaki mai i tawhiti.
"Ko nga keehi peera, i te waahi ranei e hiahia ana te Tumu Whakarae ki te korero ki ana kaimahi katoa, he pai mo te whakawhitiwhiti riipene ataata. Engari i te nuinga o te waa kaore te iwi e kite i te uara."
Mana pupuri © 2004, Chicago Tribune
