Ao amin'ny pejy fandraisana azy ireo, ireo mpamatsy tolotra fitantanana fifandraisana amin'ny mpanjifa (CRM) Salesforce dia milaza fa amin'ny ankapobeny , rehefa mampiasa ny Cloud ny mpanjifany mba hihazonana fifandraisana ifanakalozan-kevitra amin'ny mpanjifany, dia mahatsapa ireto manaraka ireto izy ireo:
Fitomboana +27% amin'ny fidiram-bola amin'ny varotra +fitomboana +32% amin'ny fiovam-po amin'ny "lead"
Fametrahana haingana kokoa +56%, fitomboana +34% amin'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa.
Jereo ny https://www.salesforce.com/crm/comparison/ raha te hahalala bebe kokoa momba ny Salesforce CRM.
Ny fahafaham-pon'ny mpanjifa no mitondra fahombiazana amin'ny orinasa maoderina , ary azonao ampiasaina ny antso an-tariby maimaim-poana mba hampitomboana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny fifandraisana mivantana eo amin'ny orinasa sy ny fanangonana ny hevitry ny mpanjifa. Ny fifandraisana mivantana no zava-dehibe ankehitriny, saingy tsy toy izany foana izany taloha . Mba hahatakarana bebe kokoa ny antony maha-zava-dehibe ny fifandraisana amin'ny mpanjifa, andeha hojerentsika haingana ny fomba nanova tanteraka ny fifandraisan'ny mpanjifa tamin'ny Aterineto.
Tamin'ny firoboroboan'ny mpanjifa taorian'ny ady, "ny mpanjifa dia tokony homena vola fa tsy henoina", ary ny marketing dia nifototra tamin'ny Ps efatra: Vokatra, Vidiny, Toerana ary Fampiroboroboana.
Taloha, Coke no vokatra. "Tara-bidy" ny vidiny. Ny toerana dia "eo amin'ny fivarotana rehetra eny an-jorony". Ny dikan'ny fampiroboroboana dia hoe; "pirinty Coke amin'ny tavoahangy rehetra, vata fampangatsiahana, sisin'ny kamiao ary takelaka dokam-barotra any Amerika Avaratra". Mariho ny fanampiana mavitrika ny teny hoe "mangatsiaka be", ary ny baiko somary manao hoe "MISOTRO" eo ambonin'ny anaran'ny vokatra. Eny tompoko!
Fifamoivoizana tokana ny marketing, ary ny varotra ihany no hany valin'ny hevitry ny mpanjifa. Ho an'i Coke, ny "Teknolojian'ny Fifandraisan'ny mpanjifa" dia ny Coke cooler. Ity no fomba fiasa:
Toa tena tsotra izao izany rehetra izany, satria ny fianakavian'ny vokatra tafiditra dia manomboka manerantany amin'ny pejy Facebook orinasa misy horonantsary avy amin'ny mpitendry mozika indie.
Ahoana no nahatongavantsika teto?
Nanomboka tamin'ny taona 1980 ny fiovana, niaraka tamin'ny fitomboan'ny orinasa mifototra amin'ny serivisy, izay miantehitra amin'ny fifandraisana matanjaka amin'ny mpanjifa . Nanomboka nifantoka tamin'ny:
Ny fihainoana dia nahatonga ny famahana olana, izay nitarika ny orinasa sy ny mpanjifa hidina amin'ny làlam-pifandraisana roa tonta. Ny teknolojia marketing an'i Fledgling 80 dia nanasongadina "mail snail" nalefan'ireo vondrona mpankafy nanoratra tany amin'ireo tambajotram-pahitalavitra mba hangataka ny tsy hanafoanana ny seho ankafizin'izy ireo, ary ireo orinasa manasa ireo "vondrona ifantohana" hanome azy ireo valin'ny mpanjifa momba ny vokatra.
Niha-nitombo ihany ny varotra fifandraisana rehefa nisy ny solosaina sy ny Aterineto , izay nipoaka ho lasa lalana tsy misy fetra, tsy misy lalana ary eo no ho eo ho an'ny fampahalalana. Niova dingana iray hafa ny fifandraisana amin'ny mpanjifa tamin'ny alalan'ny finday avo lenta, izay ahafahan'ny mpanjifa mametraka hevitra momba ny trano fisakafoanana na dia mbola tsy tonga aza ny tsindrin-tsakafo.
Mila mihazona fifandraisana tsara amin'ny lafiny roa ny orinasa
miaraka amin'ireo mpanjifany hatrany hatrany isan'andro.
Efa nisy talohan'ny "coke coolers" ny antso an-tariby maimaim-poana, saingy mbola iray amin'ireo fomba tsara indrindra hampitomboana ny fahafaham-pon'ny mpanjifa izy ireo. Andeha hojerentsika ny CRM maoderina, ary hojerentsika ny fomba mbola ananan'ny teleconferencing zavatra mihoatra noho ny paikady ara-barotra amin'ny aterineto maoderina: ny fikasihana tena manokana.
Amazon.com dia nanangana ny fahombiazan'izy ireo tamin'ny alàlan'ny fifandraisan'ny mpanjifa niomerika.
Ity ny fomba fiasan'izy ireo:
Mariho ny habetsaky ny zavatra ataonao . Mariho koa ny fomba ezahan'izy ireo atao mba hahatonga izany ho toy ny tena manokana araka izay azo atao, na dia tsy miresaka amin'olona mihitsy aza ianao. Tena mandeha ho azy tsara ny rafitra iray manontolo, satria mora kokoa ho an'ny orinasa goavana ny mitantana ny fifandraisany amin'ny mpanjifa amin'ny alalan'ny rindrambaiko noho ny amin'ny olona. Saingy tsy isika rehetra no manana mpanjifa an-tapitrisany.
Na dia misy orinasa mety mahazo tombony amin'ny fampiasana rindrambaiko CRM mandeha ho azy,
raha tsy hoe lehibe toa an'i Amazon ianao,
tokony hanampy ianao fifandraisana mivantana ny
amboary ny fifandraisan'ny mpanjifanao.
Ny fomba tsara indrindra hahitana ny filan'ny mpanjifa sy ny fihetseham-pony momba ny vokatrao na serivisinao dia ny fifandraisana mivantana aminao. Andro vitsivitsy anefa, tsy afaka mankany amoron-dranomasina isika rehetra ary mihaona ...
Ny antony mahomby tokoa ny antso amin'ny kaonferansa maimaimpoana:
Raha tsy afaka mankany amoron-dranomasina ianao dia raiso ny telefaona!
Ny fahafaham-pon'ny mpanjifa no mahatonga ny orinasa rehetra. Ny lakilen'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa dia ny serasera roa-làlana tsara.
Ny antso ho an'ny Fihaonambe Maimaimpoana dia fitaovana tsara hananganana fifandraisan'ny mpanjifa.
Aza adino ny miantso sy mitsidika ny tranonkalanay eto: http://thetrailerboy.com/gooseneck-trailers/
Mamoròna ny kaontinao FreeConference.com ary mahazoa fidirana amin'izay rehetra ilainao mba hahafahan'ny orinasanao na ny fikambananao manomboka miasa, toy ny fizarana horonan-tsary sy efijery , fandaharam-potoanan'ny antso , fanasana mailaka mandeha ho azy, fampahatsiahivana , sy ny maro hafa.
