Per savo gyvenimą mes nieko panašaus nematėme. Buvo didžiulės stichinės nelaimės, rugsėjo 9-osios trauma ir 11 m. Finansų krizė. Jie nublanksta, palyginti su tuo, kas šiandien atsiskleidžia prieš mūsų akis.
Savo ataskaitinėmis dienomis prisimenu, kaip gyvai dirbau visas valandas po teroro išpuolių prieš Pasaulio prekybos centrą. Per didžiąją ledo audrą su operatoriumi mes važiavome beprotiškomis 401 kelio sąlygomis iki Monrealio, kur viskas buvo uždaryta, hidrauliniai bokštai buvo sulenkti per pusę, be ženklo, kada grįš elektra. ant. 2008 m. Stovėjau apstulbęs per spaudos konferenciją, kurioje ministras pirmininkas Stephenas Harperis ir ministras pirmininkas Daltonas McGuinty paskelbė apie didžiulę automobilių pramonės pagalbą, išgelbėdami nuo žlugimo sektorių, kuris kadaise buvo Ontarijo ekonomikos pagrindas.
Kad ir kokie didžiuliai įvykiai buvo, aš nemačiau nieko tokio plačiai paplitusio, neraminančio ir trikdančio kaip „Covid-19“ pandemija. Jei potencialiai milijonų žmonių, mirusių nuo šio viruso, perspektyva nebuvo pakankamai baisi, mūsų ekonomika dabar beveik sustoja. Daugelis žmonių tiesiog negali dirbti. Kai aš tai rašau, ministras pirmininkas skelbia 83 milijardų dolerių vertės pagalbos paketą įmonėms ir asmenims, net jei Kanados ir JAV siena uždaryta visiems, išskyrus būtinus kelius. Neįtikėtini skaičiai ir veiksmai, kurie greičiausiai bus.
Šiais sunkiais laikais mes visi esame priversti padėti vieni kitiems arba bent jau stengtis, kad viskas nepablogėtų. Tie, kurie to nepadaro arba bando pasipelnyti, gali tikėtis pasekmių.
Tuo tikslu man buvo labai malonu matyti, kad iotum nusprendė žengti į priekį. Faktas yra tai, kad telekonferencijų paslaugas siūlanti įmonė pastebės, kad šiais laikais, kai žmonėms reikia laikytis socialinio atsiribojimo protokolų, ji yra labiau užimta nei bet kada anksčiau. Tai, atvirai pasakius, nepatogu. „Iotum“ žmonės yra toje pačioje valtyje, kaip ir mes, nerimauja dėl susirgimų, stengiasi, kad vaikai užimtų ne mokyklą, ir jiems neramu dėl būtinybės dirbti iš namų. Tačiau tuo pat metu klientai skambina kaip niekad.
FreeConference.com teikia ir nemokamus, ir atnaujinimo planus. Pagrindinis planas yra nemokamas ir skirtas labdaros organizacijoms, bažnyčioms ir ne pelno organizacijoms. Tačiau dabar daugelis jų labiau nei bet kada pasitikės nuotolinėmis konferencijomis. Atnaujinimas leis jiems pasiekti didesnį paslaugų rinkinį. Tiems, kurių poreikis didesnis, priemoka Callbridge 30 dienų bandomąją versiją visada galima gauti nemokamai.
Kitos įmonės taip pat žengė į priekį, žadėdamos apsaugoti savo darbuotojus ir palaikyti savo klientus, net kai verslas išgaruoja. Žmonės yra savanoriai, norėdami padėti labdaros organizacijoms, atvežti maisto produktus senjorams, teikti pertvarkytų sveikatos priežiūros darbuotojų vaikų priežiūros paslaugas.
Neseniai pradėjau kurti podcast'ą, kuriame kalbame apie socialinio tikslo sampratą. Tai palyginti naujas ir sveikintinas reiškinys. Korporacijos pradeda suprasti, kad vergiškas akcininkų įsipareigojimas siekti galutinių rezultatų nebepakanka. Darbuotojai, klientai ir platesnė bendruomenė pradeda reikalauti, kad įmonės parodytų konkretų įsipareigojimą gerinti visuomenę. Tai tampa nauja norma ir taip pat geriau tinka apatinei linijai.
Kai restoranų tinklo „Paramount Foods“ generalinis direktorius Mohamadas Fakihas vadovavo „Canada Strong“ lėšų rinkimo pastangoms padėti sausio mėnesį Irano lėktuvo katastrofos aukų šeimoms, jis pamatė, kad pajamos šoktelėjo.
2014 metais milžiniškas CVS narkotikų parduotuvių tinklas JAV nustojo prekiauti tabaku. Jiems tai buvo didelis pinigų uždirbimas, tačiau tai nebuvo tokia puiki kompanija, kuri daugiausia rūpinosi sveikata. Pelnas padidėjo, kai jie iš savo parduotuvių pašalino cigaretes.
„Covid-19“ iššūkių dienomis tikiuosi, kad socialinio tikslo samprata bus giliau įsišaknijusi. Yra gerų ženklų. Darykla iš džino gamybos perėjo į rankų dezinfekavimo priemonę. Automobilių dalių gamintojai pasiūlė pertvarkyti, kad būtų pagaminti respiratoriai.
Didžioji mano darbo dalis yra susijusi su krizių komunikacija, patariu įmonėms ir asmenims, ką pasakyti blogiausiu metu. Pagrindiniai krizių komunikacijos principai yra empatija, atsakomybė ir skaidrumas. Geriausia komunikacijos strategija – elgtis teisingai. Iš to, ką mačiau, dauguma žmonių tai supranta.
Tarp visos pandemijos padarytos žalos mūsų sveikatai ir ekonomikai galima išmokti svarbių ir ilgalaikių pamokų. Mes visi turėtume patobulinti rankų plovimo būdus ir suvokti būtinybę likti namuose, kai pykina.
Taip, daugiau mūsų gali susipažinti ir patirti telekonferencijas, o tai gali reikšti mažiau nereikalingų kelionių ir turėti realios naudos ilgalaikėms kovoms su klimato kaita.
Krizė išbando mus visus. Vyraus tie, kurie elgsis su atjauta ir supratingumu.
Seanas Mallenas yra komunikacijos konsultantas ir buvęs „Queen's Park“ korespondentas bei Europos biuro vadovas „Global News“.
Sukurkite „FreeConference.com“ paskyrą ir gaukite prieigą prie visko, ko reikia jūsų verslui ar organizacijai, pvz., Vaizdo įrašams ir Ekrano bendrinimas, Skambučių planavimas, Automatiniai el. Pašto kvietimai, priminimaiIr daugiau.
