Dabartinėje skaitmeninėje aplinkoje vaizdo konferencijos tapo galingu įrankiu įmonėms gerinti vidinę komunikaciją, klientų patirtį ir netgi organizuoti sėkmingus firminius renginius.
2020 m. ir 2021 m. kilus pasaulinei pandemijai, jos priėmimas sparčiai paspartėjo, nes žmonės naudoja Zoom, Microsoft Teams ar kitus sprendimus įvairiems tikslams, pavyzdžiui, nuotoliniam darbui ar tiesiog bendravimui su draugais.
Nesvarbu, ar esate mažas, vidutinis ar didelis verslas, vaizdo konferencijų įtraukimas į savo svetainę ar kitas platformas gali būti labai naudingas užtikrinant saugų dvipusio ryšio kanalą ir pagerinant lankytojų patirtį.
Jei jums įdomu, kaip į savo svetainę ar programą įtraukti vaizdo konferencijas, atėjote į reikiamą vietą.
Šiame vadove aptarsime viską, ką reikia žinoti apie vaizdo konferencijų įterpimą į svetainę ar programą, atsakysime į kai kuriuos pagrindinius klausimus, pvz., kaip tai gali pagerinti vidinę komunikaciją ir klientų patirtį, į kokius saugumo klausimus atsižvelgti ir dar daugiau.
Vaizdo konferencijų įtraukimas į svetainę yra puikus būdas palengvinti abipusį ryšį realiuoju laiku, kuris gali žymiai pagerinti klientų patirtį.
Vaizdo konferencijos leidžia klientams greitai ir efektyviai bendrauti su jūsų prekės ženklu, pašalinant nesusipratimus ir klaidas suprantant savo poreikius. Šis efektyvus bendravimas akis į akį padės užmegzti geresnius santykius su klientais, nes suteiks jiems galimybę giliau suprasti jūsų produktų ir paslaugų vertybes.
Be to, vaizdo konferencijos gali būti naudojamos kaip ideali pardavimo priemonė, leidžianti įmonėms tiesiogiai informuoti klientus apie pasiūlymus ir sandorius, o tai žymiai padidina galimybę užbaigti išpardavimą.
Apskritai, vaizdo konferencijų funkcijos įtraukimas į savo svetainę leidžia įmonėms teikti daug aukštesnio lygio klientų aptarnavimą ir gerinti klientų patirtį bei santykius.
Vaizdo konferencijų įtraukimas į savo svetainę leidžia įmonėms naujoviškai ir efektyviai pasiekti savo klientus, klientus ir vidines suinteresuotąsias šalis.
Tiesiogiai savo svetainėse rengdamos aukštos kokybės virtualius renginius, tokius kaip internetiniai seminarai, skaitmeninių produktų pristatymai, pagrindiniai pranešimai ar net visavertės konferencijos, įmonės gali sukurti daug labiau integruotą realiojo laiko patirtį savo klientams.
Tai taip pat naudinga siekiant įgyti ir išlaikyti klientų lojalumą organizuojant mažesnius renginius, pvz., produktų demonstracines versijas, dalijantis klientų atsiliepimais, atvejų tyrimais ir t. t. Vaizdo konferencijos leidžia sutaupyti išlaidų, o kartu yra platforma, leidžianti užmegzti ryšius su esamais klientais ir užmegzti naujus.
Įmonės ne tik sutaupo pinigų, nes nereikia keliauti, bet ir gali pasiekti daug platesnę auditoriją. Be to, įmonės gali gauti įžvalgų iš savo klientų ir suinteresuotųjų šalių atsakymų realiuoju laiku ir veiksmingiau nukreipti jiems pritaikytus pasiūlymus.
Trumpai tariant, vaizdo konferencijų integravimas į savo svetainę suteikia daug privalumų, kurie gali padėti įmonėms veiksmingai pasiekti tikslinę auditoriją ir paskatinti augimą.
Vaizdo konferencijos greitai tampa neatsiejama daugelio organizacijų kasdienės veiklos dalimi. Tai labai pagerina nuotolinio ir biuro darbuotojų bendravimą, todėl padidėja produktyvumas, sumažėja painiavos ir klaidų.
Pridėję vaizdo konferencijas prie savo svetainės, programos ar platformos galite pasiūlyti patikimesnį ryšį ir didesnį tikslumą, leisdami komandai likti geriau informuotai ir palaikyti ryšį nei bet kada anksčiau. Vaizdo konferencijos taip pat suteikia papildomo patogumo, todėl susitikimų nereikia planuoti atsižvelgiant į visų šalių pasiekiamumą.
Vos keliais paspaudimais iš bet kurio įrenginio, kuriame yra žiniatinklio naršyklė, visi gali prisijungti prie to paties susitikimo vienu metu, todėl visiems bus lengva sekti. Be to, tokios funkcijos kaip ekrano bendrinimas leidžia komandoms dirbti kartu net dirbant nuotoliniu būdu, o galimybė įrašyti seansus pašalina tradicinio užrašų darymo poreikį.
Turėdami visas šias funkcijas, galite būti tikri, kad jūsų komanda turi geriausius išteklius efektyviam bendravimui ir bendradarbiavimui.
Dėl šių privalumų vaizdo konferencijų įtraukimas yra neįkainojamas jūsų svetainės, programos ar platformos papildymas. Tai leidžia nuotoliniams darbuotojams jaustis labiau susijusiems su savo organizacija ir kitais komandos nariais ir užtikrina patikimą, tikslią bendravimo formą, kuri padės pagerinti komandos moralę ir produktyvumą.
Akivaizdu, kad įtraukę vaizdo konferencijas į savo komunikacijos platformą, suteikiate neįkainojamą įrankį geresniam vidiniam bendradarbiavimui.
Vaizdo konferencijų sprendimo kūrimas nuo nulio yra sudėtingiausias ir brangiausias pasirinkimas, tačiau taip pat suteikia didžiausią pritaikymo laisvę. Norint pasiekti priimtiną funkcijų ir patikimumo standartų lygį, reikia daug išteklių, todėl gali prireikti samdyti patyrusią komandą arba pasitelkti agentūrą.
Sukūrę savo sąsają su pasirinktiniais prekės ženklo elementais ir funkcijomis, pritaikytomis jūsų naudojimo atvejui, bus užtikrintas didžiausias suasmeninimas. Tačiau reikia atsižvelgti į daugelį kitų aspektų, pvz., sprendimo palaikymą, naujų funkcijų pridėjimą ir klientų lūkesčių atitikimą, o tai padidina papildomų išlaidų.
Sudarant biudžetą tokiam projektui, taip pat reikia atsižvelgti į serverių prieglobą ir patikimumo užtikrinimą.
Visa tai gali greitai susidėti tiek iš anksto interneto svetainių kūrimo išlaidos taip pat ilgalaikės priežiūros išlaidos. Svarbu žinoti, kiek laiko ir pastangų reikia norint užbaigti kūrimo procesą, kruopščiai išbandyti vaizdo konferencijų sprendimą ir valdyti jo priežiūrą, kad jis išliktų patikimas ir atnaujintas.
Visi šie svarstymai turi tiesioginės įtakos bendram tokio projekto biudžetui, todėl būtina į juos atsižvelgti sprendžiant, ar ši galimybė yra perspektyvi, ar ne.
Nors tai suteikia didžiausią pritaikymo laisvę, atsižvelgiant į visus aspektus, kai kurioms įmonėms tai gali pasirodyti per brangu, atsižvelgiant į konkrečius jų poreikius. Galiausiai, priimant pagrįstą sprendimą, kuris metodas yra geriausias jūsų verslui, turėtų apimti kruopščią susijusių piniginių ir nepiniginių išlaidų analizę.
Naudoti jau paruoštus sprendimus vaizdo konferencijoms svetainėje gali būti prieinama, patogi ir lengvai įgyvendinama galimybė.
Populiarūs vaizdo konferencijų sprendimai, tokie kaip „Zoom“ ir „Microsoft Teams“, siūlo SDK (programinės įrangos kūrimo rinkinius) ir API (programų programavimo sąsajas), kurie leidžia lengvai įterpti vaizdo konferencijų funkciją į savo svetainę ar programą. Daugeliu atvejų šios paslaugos yra labai prieinamos, daugelis jų net nemokamos.
Pagrindinis šio metodo privalumas yra patogumas; Jums nereikės nerimauti dėl savo individualaus sprendimo kūrimo, o tiesiog pritaikykite esamas paslaugų teikėjo teikiamas funkcijas.
Tačiau yra ir neigiama pusė, nes turite sutikti su paslaugų teikėjo siūloma sąsaja, dizainu ir funkcijų rinkiniu. Tai reiškia, kad jūs neturėsite daug galimybių pritaikyti ir pritaikyti sprendimą pagal savo poreikius, nes paprastai tam reikia pagal užsakymą sukurto sprendimo.
API integravimas iš a baltos etiketės tiesioginės transliacijos sprendimas yra vienas iš efektyviausių būdų pridėti vaizdo konferencijų funkcijų į savo svetainę ar programą. Tai leidžia lengvai apeiti ilgą ir brangų kūrimo procesą, kurio reikia norint sukurti individualų sprendimą. Naudodami baltos etiketės sprendimą, jums suteikiama prieiga prie API, kurias galima naudoti be jokių kodavimo žinių.
„White Label“ vaizdo konferencijų sprendimai, tokie kaip „Callbridge“, leidžia lengvai įtraukti paslaugą į jau sukurtą platformą. Paprastas API integravimas reiškia, kad į savo platformą galite įtraukti reikiamas funkcijas su minimaliomis pastangomis.
Tai ekonomiškai ir daug laiko taupanti parinktis, nes ji leidžia atlikti nedidelius logotipo, spalvų schemos ir išdėstymo pakeitimus. The iotum tiesioginės transliacijos API taip pat leidžia modifikuoti paslaugą, kad ji atitiktų individualius poreikius ir įtraukti visus siūlomus patobulinimus.
Vaizdo konferencijų įtraukimas į savo svetainę yra puikus būdas bendrauti ir bendradarbiauti su klientais, partneriais ir darbuotojais realiuoju laiku. Naudodami „iotum“ API, galite lengvai įterpti vaizdo konferencijų funkciją į savo svetainę ar žiniatinklio programas.
Prieš naudojant iotum API, svarbu įsitikinti, kad jūsų svetainė yra tinkamai sukonfigūruota. Tai garantuos, kad vaizdo konferencijų grotuvas veiks taip, kaip numatyta.
Norėdami įterpti bet kurį iš iotum puslapių su iframe, būtinai nustatykite iframe parametrą src į susitikimų kambario URL. Be to, įsitikinkite, kad „iframe“ yra leidžiamos kameros ir mikrofono funkcijos ir nustatyta viso ekrano režimu.
Kad „iframe“ tinkamai veiktų, „Chrome“ reikia galiojančio SSL sertifikato Chromo alternatyvos, įskaitant „Internet Explorer“ ir „Edge“ reikalauja, kad visi „iotum“ iframe protėviai būtų iš to paties pagrindinio kompiuterio.
Įvykdę šiuos reikalavimus, galite nukopijuoti ir į savo svetainę įklijuoti šį kodą:
„iotum“ tiesioginės transliacijos leistuvas siūlo galingą sprendimą tiesiogiai transliuoti vaizdo konferencijas tiesiai iš jūsų svetainės. Atlikę vos kelis paprastus veiksmus, galite lengvai įterpti „Live Stream Player“ į savo svetainę ir padaryti ją prieinamą visiems. Tiesioginės transliacijos grotuvas palaiko tiek HLS, tiek HTTPS srautinio perdavimo standartus, siūlydamas maksimalų suderinamumą su visomis šiuolaikinėmis naršyklėmis.
Tiesioginės transliacijos grotuvą lengva įterpti naudojant „iframe“ – tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite toliau esantį kodą:
Įsitikinkite, kad pridėdami „iframe“ atributus leidžiate automatinio paleidimo ir viso ekrano funkcijas, kad naudotojai galėtų sklandžiai pasiekti grotuvą. Į kodą turi būti įtrauktas susitikimų salės, kurioje tiesiogiai transliuojama, prieigos kodas.
Vaizdo konferencijų kambario pritaikymas yra puikus būdas užtikrinti, kad jis puikiai atitiktų jūsų svetainės išvaizdą. Su iotum vaizdo konferencijų API, galite lanksčiai pridėti arba pašalinti bet kokias vaizdo konferencijų kambario funkcijas.
Tai apima kambario URL parametrų tinkinimą, pvz., parametro „name“ pridėjimą, kuris leidžia naudotojams praleisti savo vardo įvedimą prisijungiant prie susitikimo, arba galite naudoti parametrą „skip_join“, kad naudotojai galėtų prisijungti neprašant garso / vaizdo įrenginio. pasirinkimo dialogai.
Parametras „stebėtojas“ leidžia naudotojams, kurie prisijungia išjungę kamerą, vis tiek dalyvauti pokalbyje, bet nerodyti vaizdo įrašo plytelės. Taip pat galite naudoti parametrą „nutildyti“, kad pagal numatytuosius nustatymus nutildytumėte vartotojo kamerą arba mikrofoną, kai jis įeina į kambarį.
Be to, galite nuspręsti, koks rodinys bus naudojamas susitikimams, naudodami tokias parinktis kaip galerija ir apatinio garsiakalbio rodiniai.
Taip pat galite valdyti, kurie vartotojo sąsajos valdikliai bus rodomi jūsų vaizdo konferencijų kambaryje. Tai apima slėpimą arba rodymo funkcijas, pvz., ekrano bendrinimą, lentą, įrašymo išvesties garsumą, tekstinį pokalbį, dalyvių sąrašą, visų nutildymo mygtuką, susitikimo informacijos nustatymus ir viso ekrano / galerijos peržiūros ryšio kokybę.
Visos šios funkcijos suteikia jums galimybę lanksčiai pritaikyti vaizdo konferencijų sales pagal savo poreikius ir pageidavimus, kartu užtikrinant, kad jos puikiai atitiktų jūsų svetainės dizainą. Naudodami „iotum“ vaizdo konferencijų API, galėsite sukurti tinkintą vaizdo konferencijų patirtį, kuri tiktų jūsų svetainei ir užtikrins didesnį vartotojų įsitraukimą.
Juostos išdėstymo naudojimas vaizdo konferencijoms svetainėje yra efektyvus būdas suteikti naudotojams labiau įtraukiančių patirtį.
Šio tipo išdėstymas yra ypač naudingas, jei rengiate laikrodžių vakarėlius, žaidimų sesijas ar bet kokią kitą veiklą, kuriai reikia, kad programa būtų skirta didžioji ekrano dalis.
Naudodami šį metodą galite nukopijuoti ir įklijuoti žemiau esantį kodą, kad vaizdo konferencija būtų rodoma iframe kambario arba programos apačioje.
Tai leidžia vartotojams sutelkti dėmesį į tai, ką jie daro, o taip pat turėti prieigą prie pokalbių ir kitų vaizdo konferencijų paslaugos teikiamų funkcijų.
Nustatydami svetainės juostos išdėstymą, svarbu iš anksto planuoti ir įsitikinti, kad „iframe“ matmenys atitinka jūsų puslapio dydį. Jei matmenys neteisingi, naudotojai gali nematyti visų vaizdo konferencijos funkcijų arba jų visai nematyti.
Taip pat turite įsitikinti, kad kiti svetainės elementai netrukdo maketui; Jei jie tai padarys, tai gali sukelti problemų vartotojams bandant pasiekti vaizdo konferencijų paslaugą.
Be to, kad įsitikintumėte, jog viskas yra tinkamo dydžio, taip pat turėtumėte apsvarstyti, kiek pralaidumo reikės norint palaikyti kelis vienos vaizdo konferencijos dalyvius.
Nors dauguma šiuolaikinių vaizdo konferencijų paslaugų skirtos naudoti minimalius išteklius, didesnėms grupėms gali prireikti didesnio pralaidumo, nei yra kai kuriuose tinkluose ar įrenginiuose.
Norint užtikrinti, kad naudotojai turėtų gerą patirtį, gali reikėti atitinkamai pakoreguoti vaizdo konferencijų paslaugos nustatymus.
„iotum WebSDK Events“ funkcija yra galingas internetinių seminarų ir vaizdo konferencijų valdymo įrankis. Jos įvykių sistema leidžia registruotis įvykiui, atnaujinti naudotojų patirtį naudojant duomenis realiuoju laiku ir skambinti API veiksmais vietinėje konferencijų salėje.
Tokiu būdu administratoriai gali pritaikyti savo įvykius pagal savo poreikius, turėdami parinktis pritaikyti vartotojo patirtį.
Registracija į renginius
Renginių tvarkymas
Pavyzdžiui, administratorius gali norėti į įvykio puslapį įtraukti papildomų funkcijų arba vartotojo sąsajos elementų, kad galėtų jį toliau tinkinti. Naudojant „iotum“ WebSDK įvykių funkciją, tai galima padaryti greitai ir lengvai, koduojant arba automatizuojant tam tikras užduotis, kurias prireikus galima suaktyvinti.
Pavyzdžiui, jei pranešėjas nori pristatyti kai kurias skaidres renginio metu, galima iškviesti konkretų API veiksmą, kad skaidres būtų galima nustatyti puslapyje realiuoju laiku. Panašiai administratoriai gali norėti atnaujinti naudotojų patirtį naudodami tiesioginius duomenis, pvz., apklausas arba klausimų ir atsakymų sesijas; „iotum“ įvykių funkcija leidžia jiems tai padaryti iškviečiant konkrečius veiksmus, kurie atitinkamai atnaujina tinklalapį.
Be to, WebSDK įvykių sistema palaiko pokalbių funkciją, kuri leidžia vartotojams bendrauti įvykių metu realiuoju laiku. Tokiu būdu dalyviai ir pranešėjai gali bendrauti vieni su kitais žiūrėdami ar pristatydami.
Vieno prisijungimo (SSO) pridėjimas prie svetainės yra puikus būdas palengvinti naudotojams saugią prieigą prie jūsų programos. Naudodami SSO, galutiniai vartotojai gali prisijungti prie savo paskyrų neįvesdami savo vartotojo vardo ir slaptažodžio kiekvieną kartą apsilankę svetainėje.
Naudodami host_id ir login_token_public_key, pasiekiamus iš vartotojo galinių taškų, galite lengvai įdiegti šį autentifikavimo metodą savo programoje.
Svarbu pažymėti, kad nors API prieigos raktas turi būti pateiktas, kad SSO procesas veiktų, jūsų serveris jo neturėtų pateikti. Vietoj to, galutiniame taške turi tiesiogiai apsilankyti pats vartotojas.
Tai leidžia jiems saugiai prisijungti naudojant savo kredencialus, o ne pasitikėti jūsų serveriu autentifikuojant.
Norėdami į savo svetainę įtraukti vaizdo konferencijas, galite įdiegti vienkartinį prisijungimą (SSO) naudodami iframe. Šio „iFrame“ šaltinio atributas turėtų būti nustatytas į /auth galutinį tašką, pateiktą „Get“ („iFrame“).
Būtini parametrai, kuriuos reikia pateikti, yra host_id, kuris yra vartotojo sąskaitos numeris ir gaunamas iš pagrindinio kompiuterio galinių taškų; login_token_public_key, prie pagrindinio kompiuterio leidimo prieigos raktas, taip pat nuskaitytas iš pagrindinio kompiuterio galinių taškų; ir redirect_url, kuris nurodo, į kokį puslapį vartotojas turi patekti prisijungęs. Tai gali būti prietaisų skydelis arba konkreti susitikimų kambarys.
Papildomas pasirenkamas parametras, kurį galima naudoti, yra after_call_url, kuris leidžia peradresuoti į nurodytą URL išėjus iš skambučio. Šis URL turi būti visas, įskaitant http:// arba https://, jei jis nėra mūsų domene.
Šie parametrai leidžia lengvai ir saugiai pasiekti vaizdo konferencijas jūsų svetainėje, todėl daugiau bendrauti su klientais, kolegomis ir kitomis suinteresuotosiomis šalimis nereikia jaudintis dėl saugumo problemų.
Turėdami šiuos parametrus, galite lengvai ir saugiai pridėti vaizdo konferencijų galimybes, pritaikytas jūsų poreikiams. SSO įdiegimas naudojant „iframe“ yra patikimas sprendimas, kuris atitiks bet kurios svetainės reikalavimus.
Naudodami vaizdo konferencijų API, pvz., iotum, galite greitai ir lengvai įtraukti vaizdo konferencijų galimybes prie savo esamos svetainės.
Naudodami platų „iotum“ funkcijų rinkinį ir tinkinimo parinktis galite užtikrinti, kad vaizdo konferencijų grotuvas būtų pateiktas taip, kad atitiktų jūsų prekinio ženklo tapatumas ir suteikia klientams geriausią įmanomą vartotojo patirtį.
Be to, naudojant API pagrįstą sprendimą, sutaupysite laiko ir išlaidų, susijusių su tinkinto vaizdo konferencijų sprendimo kūrimu nuo nulio. Apskritai API yra idealus sprendimas, jei norite greitai į savo svetainę įtraukti saugią, patikimą ir tinkinamą vaizdo konferencijų technologiją.
Sukurkite „FreeConference.com“ paskyrą ir gaukite prieigą prie visko, ko reikia jūsų verslui ar organizacijai, pvz., Vaizdo įrašams ir Ekrano bendrinimas, Skambučių planavimas, Automatiniai el. Pašto kvietimai, priminimaiIr daugiau.
