Kai jūsų smulkusis verslas žengia į priekį, paskutinis dalykas, dėl kurio norite nerimauti, yra klientai, kurie skundžiasi. Tai nėra linksma ir spalvingoji internetinės parduotuvės ar el. Prekybos idėjos pristatymo pusė, tačiau tai yra neatsiejama verslininko dalis, ir kiekvienas verslininkas žino, kad be kelių augimo skausmų nebus sėkmės. Be to, tai padidina jaudulį būti savo viršininku - verslumo kelionėje yra tiek daug pamokomų pamokų.
Neigiamų atsiliepimų gavimas yra vienas iš jų, tačiau naudojant tinkamas priemones tai gali duoti rezultatų. Įdiegę nemokamus konferencinius skambučius, kad išspręstumėte klientų skundus, galite užtikrinti sklandų sandorį, leidžiantį jaustis palaikomam siūlydami savo klientams palaikymą. Juk taip moki, o klientų atsiliepimai yra auksinė informacijos kasykla. Jokio šališkumo. Jokių apklausų, jokios paslėptos darbotvarkės. Tiesiog nesąžininga sąveika su žmogumi, turinčiu patirties naudojant jūsų produktą ar paslaugą.
Tai puiki galimybė iš vidaus pažvelgti į tai, kaip jūsų verslas rezonuoja su jūsų tiksliniu klientu. Štai kaip nemokamų konferencinių pokalbių su klientais nustatymas, siekiant geriau išspręsti skundus, pagerins verslo operacijas ir išlaikys klientus ilgainiui.
Nustatę nemokamą konferencinio skambučio numerį, kad klientai galėtų su jumis susisiekti, abi pusės greičiau reaguoja. Ryšio linijos yra atviros, kad būtų galima suplanuoti skambutį iš anksto arba pradėti skambinti pagal pareikalavimą. Galbūt jų susirūpinimas yra nedidelis, galbūt tai didžiulė jūsų ir jūsų komandos priežiūra. Bet kuriuo atveju, kai klientas, kaip įmonė, mano, kad jo problema yra sprendžiama, jūs galite pakeisti savo nusivylimą. Nemokamas konferencinis pokalbis yra veiksmingas būdas panaikinti spragą.
Skatina atvirumąNaudodami nemokamus konferencinius skambučius, jūs teikiate tiesioginį klientų aptarnavimo palaikymą, kuris yra prieinamas - juo paprasta naudotis ir jis pasiekiamas bet kuriame pasaulio kampelyje. Be to, tai nemokama ir tai gali būti konferencinis arba vaizdo skambutis. Kai kuriate įmonę iš apačios į viršų, šie pradiniai etapai yra labai svarbūs ir suteikia jums prabangos galimybę bendrauti vienas su kitu. Nenuvertinkite galios asmeniškai kreiptis į klientą kai kažkas negerai - jie prisimins tave ir padėkos už tai.
Paprastai klientas pasunkėja, kai neatsižvelgiama į jo pradinį prašymą ir beveik nėra judėjimo sprendimo link. Nustatę nemokamus konferencinius skambučius, jų poreikius galima greitai ir tiksliai patenkinti. Ar klientas turi problemų dėl savo siuntos? Turėdama specialų telefono numerį, ji galės atsakyti į visus savo klausimus neribotais nemokamais konferenciniais skambučiais, kol problema nebus išspręsta.
Ar susitvarkėte su sunkia situacija, kuri sekėsi nepaprastai gerai? Nemokami konferenciniai skambučiai yra su įrašymo funkcija. Atminkite, kad klientui gali būti sunku paskambinti ir, jei sąveika vyksta mažiau nei žvaigždės (jie gali supykti ar tapti agresyvūs), yra pasirengę pagarbiai ir pagrįstai spręsti savo problemą kad jūsų įmonė atrodytų dar profesionaliau. Nemokamo konferencinio skambučio įrašymas reiškia, kad galite grįžti atgal ir klausytis, kaip elgiatės su konkrečiu skambučiu. Galite pakartoti, kad pamatytumėte, kaip kitą kartą galite padaryti geriau, arba naudoti jį kaip mokymo priemonę mokant kitus darbuotojus.
Kad ir kokie būtų jūsų mainų su klientu rezultatai, nemokami konferenciniai skambučiai suteikia klientams tiesioginę liniją į jūsų įmonę. Jei buvo skundas, dėl kurio reikėjo nuodugniau ištirti, Kvietimų ir priminimų funkcija gerai veikia tolesniame scenarijuje. Vėliau nustatę nemokamo tolesnio konferencinio pokalbio tvarkaraštį su maža išsamia skundo informacija, pridedama prie kalendoriaus arba adresų knygelės, galite palaikyti ryšį ir sekti ryšį su klientu. Patikrinę, ar jų skundas buvo išspręstas, jie jaučiasi vertinami ir prižiūrimi, o tai reiškia, kad esate priekyje.
Nemokami konferenciniai skambučiai - tai būdas klientams susisiekti su jumis atsiliepimais, todėl jūsų smulkusis verslas gali tapti geru ir puikiu. Skundų ignoravimas ir nesugebėjimas įsijausti nesuteikia klientams pasitikėjimo, kurio jie ieško. Priimdami klientų aptarnavimą su prieinamumu ir betarpiškumu, naudodamiesi patikimomis komunikacijos priemonėmis, pvz., Nemokamais konferenciniais skambučiais, galite būti link eksponentinio augimo.
FreeConference.com yra nemokama konferencinio skambučio paslauga tai leis klientams jaustis palaikomiems nuo pradžios iki pabaigos. Konferencinių pokalbių vedimas ir susitikimai su paprasta naudoti technologija skatina sveikus verslo ir kliento santykius. Nemokamai mėgaukitės tokiomis funkcijomis kaip tarptautiniai telefono numeriai, pasiekiami bet kuriame įrenginyje, jungiančiame jus su bet kuo bet kur!
[ninja_forms id=80]
Sukurkite „FreeConference.com“ paskyrą ir gaukite prieigą prie visko, ko reikia jūsų verslui ar organizacijai, pvz., Vaizdo įrašams ir Ekrano bendrinimas, Skambučių planavimas, Automatiniai el. Pašto kvietimai, priminimaiIr daugiau.
