Kaip pardavimų komandos dalis jūs žinote, koks svarbus yra pardavimo skambutis. Ypač dabar, kai viską perkėlėme į internetą, vaizdo konferencijų pardavimo skambutis turi būti labai sunkus, kad padarytų gerą pirmąjį įspūdį. Štai geros naujienos: turėdami keletą patarimų ir gudrybių, galite lengvai naršyti virtualioje aplinkoje, kad užmegztumėte ryšį, nepriekaištingai parduodate savo produktą ir įgyjate klientų pasitikėjimą.
Perskaitykite kelis būdus, kaip sužibėti internete naudojant vaizdo konferencijas:
1. Kalbėkite mažiau, klausykite daugiau
Nors atrodo priešingai, mažiau kalbėti ir daugiau klausytis stengiasi įgyti pasitikėjimą ir iš karto gauti daugiau dėmesio. Yra auksinė taisyklė, kai reikia kalbėti ir klausytis kaip pardavėjas. Kada nors girdėjote apie „kalbėk ir klausyk santykis“? Tai paprasta – 43 % laiko kalbėkite ir 57% klausykite, kad padidintumėte laimėjimų rodiklius.
2. Išreikškite save per kūno kalbą
Žodinis bendravimas yra būtinas. Ryšio kūrimas to reikalauja. Kas norėtų dirbti su jumis, jei negalite aiškiai išreikšti savo pardavimo arba jei jūsų pranešimai nėra aiškūs? Žinome, koks svarbus yra žodinis bendravimas, tačiau pasitikėjimo gali nepavykti pelnyti tada, kai kūno kalba mus išduoda.
Pavyzdžiui, nuotolinis pardavimo pristatymas per vaizdo konferenciją atkreipia vedėją į dėmesio centrą. Žinojimas, kaip prisistatote, ne tik apsirengęs, gali labai pakeisti tai, kaip žmonės jus priima ar ne. Padidinkite pardavimus su tokiu neverbaliniu bendravimu:
Galios pozavimas
Jei esate susmigęs kėdėje arba sukasi plaukus, galite pasirodyti, kad esate nepasiekiamas arba išregistruotas. Vietoj to, perteikite pasitikėjimą stačia laikysena, matomais pečiais ir rankomis, stovint arba sėdint tiesia nugara.
Suderinimas ir atspindėjimas
Subtiliai sukurkite bičiulystės ir pasitikėjimo jausmą, imituodami tą pačią dalyvių laikyseną, gestus ir judesius, kuriems patinkate. Pasąmonės lygmenyje tai padeda jiems jaustis atsipalaidavę ir patogiai.
Patekus į akis
Žinokite, kur yra kamera, ir pažiūrėkite į ją. Be to, jei skaitote iš ekrano, įsitikinkite, kad jis nustatytas taip, kad atrodytų natūraliai ir be scenarijaus.
Rankų judesiai
Rankų sukryžiavimas ne tiek įkvepia pasitikėjimo jausmą, kiek sukuria bloką. Net ir prisijungę prie interneto, kad dalyviai jaustųsi laukiami ir kaip namie, retkarčiais judindami rankas arba bent jau padarydami juos matomus.
3. Gilesnis demonstravimas
Naudodamiesi vaizdo konferencijų galimybėmis galite šiek tiek pasinerti į savo produkto demonstravimą. Pavyzdžiui, jei tai virtualus produktas, pvz., švietimas ar programinė įranga, galite suburti auditoriją ir parodyti jai savo produkto funkcijas ir privalumus realiuoju laiku. Tinkinkite demonstraciją parodydami, kaip veikia tam tikri mygtukai ir naršymas.
(alt-tag: vaizdas, kaip vadovas stovi ir susitiko su trimis darbuotojais, kurie atsisuko ir klausosi jo delegato, sėdint prie stalinių kompiuterių biuro erdvėje.)
4. Tiesioginis laikas su sprendimus priimančiais asmenimis
Didžiulis internetinio pardavimo pasiūlymo pranašumas yra tiesioginė prieiga, kurią ji suteikia, ypač kai orientuojatės į aukštesnio lygio vadovus ir C lygio vadovus. Tarp visų užimtų tvarkaraščių ir fizinio pasiekiamumo, internetinio susitikimo planavimas suteikia asmenims galimybę lanksčiai prisijungti iš bet kurio įrenginio bet kur ir bet kada.
Dar daugiau – bet kas gali užduoti klausimą ir gauti atsakymą susitikimo metu. Baigdamas pardavimo skambutis su klausimų ir atsakymų sesija yra puikus užbaigimas, surišantis jūsų pristatymo pakuotę lanku. Tai naudinga darbuotojams, vadovams, klientams ir darbuotojams. Be to, tiems, kurie negali dalyvauti, nesunku įrašyti ir vėliau paleisti iš naujo arba tiesiog žiūrėti iš naujo, kad būtų daugiau aiškumo.
5. Paspartinkite laiką iki rinkos
Kai kelionių poreikis sumažėja beveik iki nulio, galite pamatyti, kaip tobulėja kiti darbo proceso aspektai. Paimkite, pavyzdžiui, produktyvumą. Nereikės praleisti tiek daug laiko važinėjant į darbą ir atgal, suteikia papildomo laiko kitiems darbo našumo didinimo, santykių su klientais kūrimo ir pardavimų didinimo būdais. Dėl to aspektai kiekvienas projekto valdymo etapas galima sutrumpinti ir pagreitinti. Padidinkite produktyvumą, kad maksimaliai padidintumėte bendravimą internetiniame pristatyme. Geresnis jūsų pristatymo turinys, vaizdo įrašai ir kiti kontaktiniai taškai gali padėti laimėti potencialių klientų interesus ir padėti jums priartėti prie finišo linijos ir sudaryti sandorį.
6. Užduokite saują baigiamųjų klausimų
Kai artėsite prie pristatymo pabaigos, būkite pasirengę atsakyti į kelis sudėtingus klausimus, kurie padės geriau suprasti, kas vyksta jūsų kliento galvoje.
Pabandykite šiuos klausimus arba panašių variantų, kad būtų galima įvertinti emocinę internetinio susitikimo temperatūrą. Tiesiog būtinai įtraukite kvėpavimo erdvę ir neatrodykite pernelyg veržlūs ar beviltiški:
Pabandykite užsiminti apie uždarymą išspausdami detalę:
"Ar turite galvoje terminą?"
Eikite į seną gerą klasikinį baigiamąjį klausimą, pavyzdžiui:
"Ar aš padariau pakankamai, kad uždirbčiau jūsų verslą šiandien?"
Mesti a „atvirkštinis uždarymas“ pašalinti visus likusius rūpesčius ar nenumatytas problemas taip, kad susitarimas nebūtų sustabdytas.
„Jei suteiktume jums produktą už tokią kainą, ar yra kokių nors priežasčių, dėl kurių nebendrautumėte su mūsų įmone?
Šioje svetainėje naudojami slapukai, kad galėtume suteikti jums geriausią įmanomą vartotojo patirtį. Slapukų informacija yra saugoma jūsų naršyklėje ir atlieka tokias funkcijas kaip atpažinti jus, kai grįžtate į mūsų svetainę, ir padeda mūsų komandai suprasti, kurios svetainės dalys jums atrodo įdomiausios ir naudingiausios. Peržiūrėkite mūsų Privatumo politika Daugiau informacijos.
„FreeConference.com“ neparduoda (kaip „parduoti“ tradiciškai apibrėžta) jūsų asmeninės informacijos.
Tai yra, mes neteikiame jūsų vardo, el. Pašto adreso ar kitos asmenį identifikuojančios informacijos trečiosioms šalims mainais į pinigus.
Tačiau pagal Kalifornijos įstatymus keitimasis informacija reklamos tikslais gali būti laikomas „asmeninės informacijos“ „pardavimu“. Jei lankėtės mūsų svetainėje per pastaruosius 12 mėnesių ir matėte skelbimus, pagal Kalifornijos įstatymus asmeninė informacija apie jus galėjo būti „parduota“ mūsų reklamos partneriams. Kalifornijos gyventojai turi teisę atsisakyti asmeninės informacijos „pardavimo“, ir mes palengvinome galimybę visiems sustabdyti informacijos perdavimą, kuris gali būti laikomas tokiu „pardavimu“. Norėdami tai padaryti, šiame modelyje turite išjungti slapukų stebėjimą.
Griežtai būtini slapukai
Visada turės būti įjungtas griežtai būtinas slapukas, kad galėtume išsaugoti slapukų nustatymų nuostatas.
Jei išjungsite šį slapuką, negalėsime išsaugoti jūsų nuostatų. Tai reiškia, kad kiekvieną kartą apsilankę šioje svetainėje turėsite vėl įjungti arba išjungti slapukus.
"Google Analytics"
Ši svetainė naudoja „Google Analytics“, kad rinktų anoniminę informaciją, pvz., Svetainės lankytojų skaičių ir populiariausius puslapius.
Jei palaikysime šį slapuką, galime patobulinti savo svetainę.
Pirmiausia įgalinkite griežtai būtinus slapukus, kad galėtume išsaugoti jūsų nuostatas!
Papildomi slapukai
Ši svetainė naudoja šiuos papildomus slapukus:
Aktas-
Facebook
Mastelio informacija
„FullStory“
Pirmiausia įgalinkite griežtai būtinus slapukus, kad galėtume išsaugoti jūsų nuostatas!