Өмүрүбүздө биз буга чейин мындай нерсени көрө элекпиз. Табигый кырсыктар, 9-сентябрь окуялары жана 11-жылдагы каржылык кризис болуп өттү. Алар бүгүнкү биздин көз алдыбызда болуп жаткан окуяларга салыштырмалуу кубарып кетишти.
Отчеттук күндөрү Дүйнөлүк соода борборундагы террордук чабуулдардан кийин бир нече саат бою иштегеним эсимде. Катуу муздуу бороондо, оператор менен мен Монреалда 401-жолго чейин жинди шарттарда ак мүйүздүү жол менен бардык, ал жерде баары жабык, гидро мунаралар жарымына бүгүлүп, электр энергиясы качан кайтып келээри белгисиз. боюнча. 2008-жылы мен премьер-министр Стивен Харпер менен премьер-министр Далтон МакГуинти Онтарио экономикасынын таянычы болгон тармакты кыйроодон куткарып, автоунаа индустриясын жапырт куткарууну жарыялаган пресс-конференцияга таң калып турдум.
Ошол окуялар канчалык чоң болсо дагы, мен Ковид-19 пандемиясы сыяктуу кеңири жайылган, тынчсыздандыруучу жана бузуучу эч нерсе көргөн жокмун. Эгерде ушул вирустун кесепетинен миллиондогон адамдардын өмүрү менен кош айтышуу мүмкүнчүлүгү анчалык деле коркунучтуу болбосо, анда биздин экономикабыз азыр токтоп калганга чейин барууда. Көптөгөн адамдар иштей алышпайт. Мен жазып жаткан учурда, премьер-министр ишкерлерге жана жеке адамдарга 83 миллиард долларлык жардам пакетин жарыялайт, ал эми Канада менен АКШнын чек арасы зарыл саякаттан башкасы үчүн жабык. Акылга сыйбаган сандар жана иш-аракеттер, мүмкүн болушунча көбүрөөк болушу мүмкүн.
Ушул оор мезгилде баарыбыз бири-бирибизге жардам берүүгө же жок дегенде абалды ого бетер начарлатпоого аракет кылабыз. Муну кыла албагандар же капиталдаштырууга аракет кылгандар кесепеттерин күтүшү мүмкүн.
Ушул максатта, иотумдун алдыга кадам таштаганын көрүп абдан ыраазы болдум. Чындыгында, телеконференция кызматтарын сунуштаган фирма, адамдар социалдык алыстоо протоколдорун сакташы керек болгон учурда, ал болуп көрбөгөндөй бош эмес экенин байкайт. Чынын айтканда, ыңгайсыз. Иотумдагылар биз сыяктуу эле бир кайыкта, ооруп калуудан тынчсызданып, балдарды мектепсиз калтыруу үчүн күрөшүп, үйдөн иштөө зарылчылыгы менен тынчыбай жатышат. Бирок ошол эле учурда кардарлар мурда болуп көрбөгөндөй чалып жатышат.
FreeConference.com бекер жана жогорулатуу пландарын да камсыз кылат. Негизги план акысыз жана кайрымдуулук уюмдарына, чиркөөлөргө жана коммерциялык эмес уюмдарга багытталган. Бирок азыр алардын көбү алыскы конференцияларга мурдагыдан да көбүрөөк ишенишет. Жаңылоо аларга кызматтардын кеңири топтомуна кирүү мүмкүнчүлүгүн берет. Көбүрөөк муктаждыктары барлар үчүн премиум Callbridge кызмат 30 күндүк сыноо үчүн ар дайым акысыз болот.
Башка ишканалар дагы өнүгүп, иш жүрүп жатканда, жумушчуларын коргоп, кардарларын колдойбуз деп убада кылышкан. Адамдар кайрымдуулук уюмдарына жардам берүү үчүн, карыларга азык-түлүк жеткирүү үчүн, ашыкча иштеген медициналык кызматкерлерге балдарга кам көрүү үчүн өз ыктыяры менен иштеп жатышат.
Мен жакында эле подкастта өндүрүштү баштадым, анда биз социалдык максат түшүнүгү жөнүндө сүйлөшөбүз. Бул салыштырмалуу жаңы жана жагымдуу көрүнүш. Корпорациялар акционерлер үчүн түпкү натыйжага болгон кулдук менен берилгендик мындан ары жетиштүү эмес экенин түшүнө башташты. Кызматкерлер, кардарлар жана кеңири коомчулук ишканалардан коомду жакшыртууга конкреттүү умтулуусун көрсөтүүнү талап кыла башташты. Бул жаңы нормалдуу болуп баратат жана ошондой эле ылдыйкы линия үчүн жакшыраак болот.
Paramount Foods ресторандар тармагынын башкы директору Мохамад Факих январь айында Ирандагы авиакырсыкта курман болгондордун үй-бүлөлөрүнө жардам берүү үчүн Canada Strong каражат чогултуу иш-чарасын жетектегенде, ал кирешелердин секирип кеткенин көргөн.
2014-жылы АКШдагы CVS гигант дары дүкөндөр тармагы тамеки сатууну токтоткон. Бул алар үчүн чоң киреше болгон, бирок ден-соолукка көңүл бурган компания үчүн анчалык деле сонун көрүнүш эмес. Дүкөндөрүнөн тамекилерди алып салышканда пайда көбөйдү.
Ковид-19дун татаал күндөрүндө социалдык максат түшүнүгү терең тамыр жайат деп ишенем. Жакшы белгилер бар. Спирт заводу джин чыгаруудан колду тазалоого өттү. Автоунаа тетиктерин жасоочулар респираторлорду жасоо үчүн кайра жабдууну сунушташты.
Менин ишимдин көбү кризистик байланыштар, ишканаларга жана жеке адамдарга эң начар учурларда эмне айтуу керектиги боюнча кеңеш берүү. Кризистик коммуникациянын негизги принциптери бул эмпатия, жоопкерчилик жана ачыктык. Эң жакшы коммуникация стратегиясы - бул туура иш кылуу. Мен көргөнүм боюнча, көпчүлүк адамдар муну түшүнүшөт.
Пандемиянын ден-соолугубузга жана экономикабызга келтирген бардык зыяндарынын арасынан маанилүү жана туруктуу сабактар алынышы мүмкүн. Баарыбыз колду жуу ыкмаларын өркүндөтүп, ооруп жатканда үйдө отуруунун зарылдыгын түшүнүшүбүз керек.
Ооба, көпчүлүгүбүз телеконференциялар менен баарлашып, ыңгайлуу болуп калышыбыз мүмкүн, бул керексиз саякаттоону билдириши мүмкүн, климаттын өзгөрүшү менен узак мөөнөткө күрөшүү үчүн чыныгы пайдасы бар.
Кризис баарыбызды сынайт. Мээримдүүлүк жана түшүнүү менен иш-аракет кылгандар жеңишке жетет.
Шон Маллен коммуникация боюнча консультант жана мурдагы Каныштын паркындагы корреспонденти жана Global News боюнча Европа бюросунун башчысы.
FreeConference.com каттоо эсебиңизди түзүп, бизнесиңизге же уюмуңузга керектүү нерселердин баарына, мисалы, видео жана Экран бөлүшүү, Чакырууну пландаштыруу, Автоматташтырылган электрондук почта чакыруулары, эскертүүлөр, Жана башкалар.
