팀 간 협업을 늘리는 방법

숫자의 힘이 게임입니다. 아프리카 속담에 “빨리 가려면 혼자 가라. 멀리 가려면 함께 가십시오.” 비즈니스 경험과 기술을 합치면 협업이 기하급수적으로 강력해집니다.

하지만 빠르고 멀리 가고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 업무를 완수하는 효과적인 팀워크를 위해 협력적 행동을 촉진하는 직장 ​​문화를 어떻게 구축할 수 있습니까?

직원과 부서 간의 협업 증가는 사람들을 동일한 최종 목표로 이끄는 팀 커뮤니케이션에서 시작됩니다. 팀워크에 대해 이야기할 때 당면한 작업을 처리하는 것 이상의 의미를 갖습니다.

• 서로 지원
• 효과적인 의사소통
• 몸무게 늘리기

모든 사람이 명확하게 정의된 역할, 따라야 할 리더, 기여할 수 있는 기술, 충분한 자원이 있을 때 마법이 일어나는 곳입니다. 다양한 전문 기술로 동일한 목표를 공유하는 한 그룹은 기능을 수행하고 자체 결과를 생성할 수 있습니다.

그렇다면 팀이 번창할 수 있도록 보다 협력적인 환경을 장려하려면 어떻게 해야 할까요? 성공적인 팀워크 및 협업 전략에 대해 읽어보십시오.

팀워크 및 협업 기술 구축

더 나은 협업 능력을 갖추기 위한 첫 번째 단계는 팀 빌딩을 강화하는 것이며, 그 초석은 커뮤니케이션입니다. 통신은 메시지를 보내고 받는 방식을 나타내는 포괄적인 용어입니다. 당신이 보내는 것을 다른 사람들은 어떻게 받고 있습니까? 수행해야 할 작업을 어떻게 전달하고 있습니까? 이 교환은 서로를 이해하느냐 못하느냐의 차이일 수 있다.

게다가, 좋은 의사소통은 비언어적 단서(누군가가 말하지 않은 것을 알아차림, 몸짓 언어 등)를 읽고 해독하는 타고난(또는 학습된) 능력, 적극적인 경청, 즉흥적 행동(해결 지향적 등) 및 신속함을 요구합니다. 순간에 당신의 발에.

좋은 커뮤니케이터:

• 듣는 사람이 공감할 수 있는 방식으로 메시지를 전달
• 감정보다 사실을 제공
• 간략하게 정보를 전달합니다.
• 피드백 초대
• 정보가 올바르게 전달되었는지 확인하기 위해 질문합니다.
• 적극적으로 듣고 대답하는 대신 생각하기 위해 잠시 멈춤

커뮤니케이션은 다음과 같이 협업으로 변환됩니다.

커뮤니케이션 > 협력 > 조정 > 팀워크 > 협업

의사 소통이 적절할 때 팀원들은 자신이 보이고 들리는 것처럼 느끼므로 더 큰 이해로 이어집니다. 모든 사람이 서로를 이해할 수 있을 때 협력적 노력을 조정하는 것은 협력적 작업을 완료하는 데 도움이 되며, 따라서 팀워크 및 협력 기술을 향상시키는 경향을 강화하고 육성합니다.

협업 능력이란?

해결책을 찾는 데 기꺼이 헌신하는 팀을 구성합니다. 집단의 강점과 약점을 다루는 일; 실수를 이해하고, 수정하고, 책임을 집니다. 크레딧이 필요한 곳에 크레딧을 제공하고 실제로 다른 팀원의 우려에 공감하는 것은 훌륭한 협업 노력의 표시입니다.

다음 협업 기술을 고려하십시오.

1. 시연을 통한 행동 기대치 설정
   무리를 이끌고 있다면 보고 싶은 행동을 설명하기보다 보여주세요. 시행하려는 규칙에 따라 생활하고 모든 사람이 자신의 행동에 대해 책임을 지도록 하세요. 예를 들어 자신의 입장을 고수하고, 아이디어를 표현하고, 다른 사람에게 의존하고, 어려운 대화를 해야 할 때 등입니다.
2. 최고의 팀 교육 유지
   모든 사람이 자신의 업무를 정확하게 수행하는 데 필요한 모든 정보를 가지고 있는지 확인하십시오. 당면한 작업의 매개변수는 무엇입니까? 누가 무엇에 책임이 있습니까? 팀원들은 어떻게 연락을 취해야 합니까? 자신의 역할에서 빛을 발하기 위해 어떤 추가 기술을 습득해야 합니까?
3. 리더십 역할에 유연성 적용
   프로젝트의 범위와 필요에 따라 리더십이 변동될 것입니다. 프로젝트 관리에 탁월한 팀원은 창의적인 방향 관리에 더 많은 노력을 기울일 수 있는 팀원보다 프로젝트의 궤적을 논의할 때 자신의 기술을 적용할 수 있습니다. 프로젝트가 진행됨에 따라 리더십이 바뀔 것입니다.
4. 호기심 탐색
   그룹 내에서 관점을 공유하고 그룹 외부의 관점을 이해하기 위해 확장하면서 인내심을 연습하십시오. 모두가 호기심을 공유하여 더 많이 배우고 공유할 때 가장 중요한 주제, 요구 사항, 데이터, 연구 및 아이디어를 연결하고 전반적으로 적용하여 프로젝트 또는 작업을 풍부하게 만들 수 있습니다.
5. 치어리더 되기
   팀원을 격려하십시오. 그들의 성공은 모두의 성공입니다. 존중하고 개인적인 수준에서 각 동료를 대하는 것은 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 다른 사람들도 보살피도록 영감을 줍니다.
6. "모른다"가 적절한 대답이 될 수 있다
   결국, 당신은 단지 인간입니다! 즉석에서 뭔가를 만들어내고 틀릴 것보다, 당신이 해결책을 모른다는 것을 인정하는 것이 낫습니다. 누구도 모든 답을 가질 것이라고 기대하지 않습니다. 더 나은 통찰력을 가진 전문가에게 의지하거나 "모르겠습니다. 다시 연락드리겠습니다."라고 말합니다.
7. 형태는 기능을 따른다는 것을 기억하십시오
   병목 현상은 프로세스가 중단될 때 가장 자주 발생합니다. 어떤 구조와 프로세스가 결과가 제대로 작동하지 못하도록 방해하는지 식별합니다. 소통의 장을 열 수 있을까? 대면 시간을 늘리면 업무가 간소화될 수 있습니까?
8. 그룹으로 문제 해결
   문화 경험, 기술 및 노하우가 모두 원탁에 제공되는 더 많은 공유와 열린 대화를 위해 그룹으로 모입니다.
9. 혁신을 수용하다
   혁신이 초점일 때, 광범위한 역량을 갖춘 다양한 사람들로 구성된 팀 지식 기반, 경험, 사고방식 등을 통해 창의적인 솔루션을 보다 쉽게 ​​볼 수 있습니다.
10. 동의하지 않아도 괜찮습니다 – 초대합니다
    상충되는 아이디어는 해결책을 제시하고 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다. 단, 존중과 의사 소통이 있어야 합니다. 건강하고 생산적이며 건설적인 담론은 매우 유익할 수 있습니다.

팀 협업의 목적 이해

협업은 항상 모든 작업장의 일부이지만 일부 프로젝트와 목표에는 더 많은 작업이 필요합니다.
다음 몇 가지 요소를 고려하여 팀워크 기술을 평가하십시오.

• 얼마나 많은 얼굴 시간이 관련되어 있습니까?
• 동료들은 서로 얼마나 친숙합니까?
• 당신은 양과 질을 중시하고 있습니까?

생산적인 협업을 위해 노력하는 팀은 더 풍부한 결과와 더 강한 유대감을 경험합니다. 그렇다면 협업의 요점은 무엇이며 이점은 무엇입니까?

7. 보다 간소화된 문제 해결
블록에 도달하면 무엇을 합니까? 도움을 요청하거나, 다른 사람들과 이야기하거나, 조사를 합니다. 당신은 다른 관점을 찾고 있습니다. 온라인 회의 일정 잡기, 브레인스토밍 세션을 온라인 화이트보드로 가져오기, 사고 리더 패널 초대 등 문제를 해결하는 데 도움을 주는 방법을 생각해 보십시오.

6. 응집력 생성
협업은 사람들을 한데 모아 복잡한 협업 팀을 만듭니다. 사일로에서 일하는 것보다 효과적인 협업은 다른 부서의 혼합 기술 팀이 함께 구성될 때 강화됩니다. 평소에는 함께 일하지 않는 팀이나 개인이 단결하고 힘을 합쳐 새로운 차원의 작업을 만들 수 있는 기회가 주어집니다.

5. 서로에게서 배울 기회
피드백, 의견, 기술 세트, 지식 및 경험의 공유를 통해 작업자 간의 협업 증가가 분명해집니다. 동료로부터 배우는 것은 더 많은 학습과 발전을 만드는 환경을 조성합니다.

4. 의사소통을 위한 새로운 경로
팀 간의 정기적인 공개 대화는 진정으로 심층 작업을 위한 채널을 엽니다. 정보를 공유하면 동료가 더 빠르고 정확하게 작업을 수행할 수 있습니다. 영상 또는 음성으로 얼굴을 맞대고 빠르게 소통할 수 있는 협업 소프트웨어는 품질을 향상시키고 속도와 연결성을 높입니다.

3. 직원 유지율 증가
직원들이 직장과 워크플로에 개방적이고 연결되어 있다고 느끼면 다른 곳에서 일을 찾아 그만두고 싶어할 가능성이 줄어듭니다. 연결이 핵심이며 협업이 그룹 기능의 최전선에 있을 때 직원은 필요하다고 느끼고 더 많이 기여하고 싶어합니다.

2. 더 행복하고 효율적인 작업자
팀 협업 도구를 사용하면 낮은 품질 및 중복 작업, 열악한 브리핑 및 위임의 혼란과 같은 작업장 실패를 최소화할 수 있습니다. 임직원의 86% 라고 의사 소통이 부족하거나 협업에 대한 노력이 부족할 때 작업장 실패가 더 자주 발생합니다.

1. 기업 문화에 새로운 층을 더하다
당신이 의미하는 바를 말할 수 있을 때 동료와 부서 사이에 더 많은 신뢰를 생성하십시오. 당신이 이해받고 있다고 느낄 때야말로 장기적인 팀워크 솔루션이 실제로 작동하는 때입니다. 사기가 증가하고 팀원들이 자신의 의견을 말하고 통찰력을 공유하고 참여하고 기여하고 싶어하는 것을 지켜보십시오. 출석률도 향상됩니다.

지속적인 커뮤니케이션

원활한 업무 관계를 유지하려면 커뮤니케이션이 유지되는 속도가 매우 중요합니다. 커뮤니케이션 라인을 지속적으로 액세스할 수 있게 유지하면 추진력이 강화되고 모든 프로젝트 또는 워크플로가 보다 원활하게 계속될 수 있습니다. 다음을 포함하는 커뮤니케이션 전략을 구현합니다. 전화 회의, 온라인 화이트보드와 같은 협업 소프트웨어를 사용한 화상 회의 및 온라인 회의, 상시 통신을 위한 화면 공유.
지속적으로 의사 소통을 유지하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 비즈니스에 투명성 추가:
  내부적으로 확고한 의사소통 표준은 자연스럽게 흘러나오고 고객을 대하는 방식, 비즈니스 개발, 작업 결과 등에 영향을 미칩니다.
• 더 강한 관계 만들기:
  협업 커뮤니케이션을 통해 팀과 같은 페이지에 있게 됩니다. 모든 사람이 공유하고 보는 정확한 정보는 팀원들이 간접적으로 듣는 대신 더 가깝게 느끼게 합니다. 정보를 숨기거나 특정 팀원에게만 알리는 것이 아니라 전체 공개는 더 건강하고 강력한 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 변경 사항을 팀에 알립니다.
  프로젝트 계획, 마인드 맵, 프레젠테이션, 조직 세션 – 이 모든 것이 수정, 예산 변경, 일정, 고객 피드백 등에 대한 대화를 시작하기 위해 배치됩니다. 회의는 높은 수준의 직원이 정보를 보드 전체에 배포할 수 있는 플랫폼입니다.
• 피드백 루프 장려:
  동료들이 편안하게 서로에게 마음을 열 수 있는 안전하고 개방된 환경은 토론이 자유롭게 진행되도록 돕습니다. 블록, 도전 또는 축하할 일이 있는 경우 피드백을 초대하는 흐름을 설정하면 작업 프로세스를 개선하거나 잘 수행된 프로세스를 축하하는 중요한 정보를 모든 사람에게 제공합니다.
• 더 많은 고객 유치:
  와 웹 회의, 자주 연락하기 쉽습니다. 온라인 회의를 초대 및 예약하고, 대면 시간을 갖고, 프레젠테이션을 할 수 있으면 프로젝트를 파악하는 것이 더 간단해집니다. 화상 회의 소프트웨어는 현재 위치와 고객 위치 사이의 격차를 해소하여 신뢰를 구축하고 네트워크를 확장합니다.

위치에 관계없이 액세스할 수 있으므로 팀, 고객 및 잠재 고객이 작업을 완료하는 데 귀하에게 의존할 수 있음을 알 수 있습니다.

신뢰 육성

신뢰가 없으면 얼마나 빠르고 멀리 갈 수 있습니까? 팀이 프로젝트를 맡을 능력이 있는지 확신이 서지 않거나 너무 자주 "안전하게 수행"하고 위험을 감수하거나 혁신적인 아이디어를 확장하지 않으면 팀 성과가 저하됩니다. 의심의 감정이 당신의 팀이 어떻게 기능하는지 밑줄을 긋는다면, 팀원들은 파괴적이 되기 시작할 수 있습니다. 의심은 팀을 구성하는 대신 팀을 무너뜨리기 위해 작동합니다.
대신, 신뢰와 지원의 문화를 조성하면 팀이 번창할 수 있는 구조가 만들어집니다. 집단적인 사각 지대, 강점 및 약점을 이해하면 개인이 누가 무엇을 하고 어떻게 팀의 작업이 프로젝트에 생명을 불어넣는지 알 수 있습니다.

명확하게 설명된 방향, 비전 및 전략은 팀을 성공으로 이끄는 데 도움이 됩니다. 다음은 팀 내에서 신뢰를 구축할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일입니다.

너무 높거나 너무 낮은 목표를 설정하지 마십시오
높은 목표는 직원들이 당신이 그들을 이용하고 있다고 느끼게 만들 것입니다. 목표 설정 너무 낮으면 신뢰가 없음을 의미합니다. 문제는 각 개인이 이해받는다고 느낄 수 있는 스윗 스팟을 찾는 것입니다. 또한 팀원이 확장하고 실험하고 실패하는 것은 팀원의 판단을 신뢰하고 성장을 장려한다는 것을 보여줍니다.

책임을 증진하라
모범을 보인다는 것은 직원들과 동일한 표준을 준수한다는 의미입니다. 실패와 겸손이 수반되는 팀 커뮤니케이션은 누구도 완벽하지 않다는 것을 증명하지만 책임감과 주인의식을 보여줍니다. 누군가 자신의 실수를 인정하면 모두가 함께 노력하여 정상 궤도로 돌아올 수 있습니다.

잡담 하지마
일부 "속보"가 사무실이나 긴밀한 환경에서 들불처럼 퍼지는 것은 정상이지만 어느 정도만 가능합니다. 개인 정보 및 사무실 정치에 대한 논의는 신뢰에 영향을 미칩니다. 그리고 관리자가 직원에게 하는 말이라면 매우 비전문적으로 보일 수 있습니다. 신뢰가 당신에게 중요한 것이라면 루프와 직장에서 가십을 멀리하십시오.

직접적이고 일관성 있는 것에 중점을 둡니다.
명확하지 않은 커뮤니케이션은 시간을 낭비합니다. 당신이 생각하는 것을 앞장서고 덤덤하게 굴지 않는 것은 협력을 위해 필수적입니다. 직설과 정직은 신뢰를 키우고 원하는 결과를 얻습니다. 일관성도 마찬가지입니다. 변덕스럽고 갑자기 기어를 전환해도 안정감이 느껴지지 않습니다. 누구에게나 쉬는 날이 있지만 엇갈린 신호를 보내지 않는 커뮤니케이션은 신뢰를 공고히 하는 데 도움이 될 것입니다.

세밀하게 관리하지 마십시오
두려움과 통제는 세세한 관리의 필요성을 뒷받침합니다. 당신의 팀이 그들의 일을 하도록 신뢰하지 않는다는 것은 아마도 당신이 그들과 그들이 누구인지를 신뢰하지 않는다는 것을 의미합니다. 당신이 당신의 팀을 고용하고 훈련했다면, 왜 당신이 그들을 신뢰하지 않아야 합니까? 모든 세부 사항을 감독할 필요 없이 작업을 수행하도록 합니다.

팀으로서 더 빠르고 멀리 가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 고객과 연결해주는 도구 원격 근무자 전 세계적으로 비즈니스를 보다 원활하게 운영할 수 있습니다. 효과적인 커뮤니케이션을 통해 협업을 강화하고 팀이 그 어느 때보다 더 빠르고 더 멀리 나아갈 수 있도록 지원하십시오.

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