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전화 회의를 잘하는 방법

전화 회의는 팀 정신과 좋은 "기업 문화"를 구축하기 위한 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다. 생산성과 수익성 향상을 통해 조직이 잘 만들어진 전화 회의에서 이익을 얻지만 직원도 이익을 얻습니다. 더 재미있는 방법 행복하고 몰입도가 높은 직장에서 일할 수 있습니다.

즉, 모든 사람이 힘을 합쳐 좋은 컨퍼런스 콜러가 되는 방법을 알고 있는 경우입니다. 다음은 원격 회의를 통해 팀 정신을 구축하는 방법에 대한 XNUMX가지 팁입니다. 그들이 할 가치가 있는 이유.

Time

전화 회의가 효과적인 이유 중 하나는 모든 사람의 시간을 존중하기 때문입니다. 이동 시간을 없앰으로써 사람들이 같은 건물에서 일하더라도 직원의 시간과 시간을 절약할 수 있습니다.

회의에 가는 것보다 할 일이 더 많습니다.

시간을 절약하면 보다 빈번한 의사 소통 일정을 잡을 수 있으며 이는 모두에게 더 좋습니다. 의사 소통 부족은 조직의 기능 장애의 큰 원인이기 때문입니다.

15명과의 통화에 늦는 15분마다 모든 사람의 시간 중 XNUMX분을 낭비하는 것입니다. 시간을 낭비하는 것은 쓰레기를 버리는 것과 같습니다. 첫 번째 사람이 쓰레기 한 개를 공공 장소에 버리면 모두가 그렇게 합니다. 첫 번째 사람이 되지 마십시오!

전화 회의를 처음 사용하는 경우 10분 일찍 와서 기술에 익숙해지도록 도와줄 친구를 구하십시오. 노련한 전문가라면 XNUMX분 일찍 시작하는 것이 좋습니다. 공유 데스크톱에 로그인하고, 안건을 검토하고, 회의에 마음을 쏟고, 시간이 되면 갈 준비를 할 수 있습니다.

위치, 위치, 위치

회의가 열리는 또 다른 이유 실제 전화선 (Skype나 VOIP가 아님) 매우 훌륭해서 모든 사람이 서로를 진정으로 이해하는 데 필요한 미묘한 "바디 랭귀지" 신호를 들을 수 있는 뛰어난 오디오 품질을 제공합니다.

누군가가 화를 내면 모두가 그것을 알아야 도움을 받을 수 있습니다. 누군가가 방금 큰 이정표를 만났기 때문에 황홀해한다면, 그들의 목소리에 담긴 그 흥분은 당신이 듣게 된 것입니다.

사람들을 돕고, 성공을 축하하고, 좋은 아이디어를 공유하는 것은 원격 회의를 사용하여 팀 정신을 구축하고 수익을 높이는 방법입니다.

불행하게도 잘못 선택한 한 발신자의 위치에서 발생하는 배경 소음조차도 좋은 전화 회의에 몽키 렌치를 던질 수 있습니다. 그렇기 때문에 자신을 올바르게 설정하면 모든 것이 순조롭게 진행됩니다.

배경 소음이 통화에 스며들거나 방해가 되지 않는 조용한 공간에 있어야 하며 모든 사람이 필요한 모든 것을 들을 수 있도록 좋은 품질의 전화기가 필요합니다.

초점

당신을 전화 회의에 초대한 사람이 논의 중인 문제에 대해 당신이 어떻게 생각하는지 별로 신경쓰지 않는다면 그들은 당신을 그룹 이메일에 참조로 포함시켰을 것입니다.

누군가가 당신의 두뇌를 원하기 때문에 전화에 초대되었습니다. 그들은 당신이 어떤 파일을 읽거나 몇 개의 이메일을 보내는 동안 당신의 두뇌의 절반을 원하지 않습니다.

전화 회의에서 멀티태스킹을 하지 마십시오.

이것의 반대면은 진정으로 집중하고 기여하고 싶다고 느끼는 경우입니다. 그것을 위해 가십시오! 누군가 전화 회의에서 좋은 아이디어를 억누르는 것은 비극입니다.

참여하도록 초대받았으니 부끄러워하지 마세요.

발언!

말을 할 때 XNUMX~XNUMX분 동안 침묵을 지킨 후에 확인하더라도 모두가 당신이 누구인지 알 수 있도록 자신을 소개하십시오. 휴대전화를 입에 가까이 대거나 마이크에 가까이 가세요. "누구나 내 말을 들을 수 있나요?"로 시작하세요. 천천히 말하고 너무 큰 소리에 대해 걱정하지 마십시오. 사람들은 항상 당신을 거절할 수 있지만, 당신이 충분히 시끄럽지 않다면 시간을 낭비하게 될 것입니다.

'사운드 체크'를 거치면 자신을 표현해 보세요. 그것이 당신이 있는 이유입니다. 발표할 때 아이디어를 명확하게 전달하십시오. 동시에 전화 회의에서 대부분의 대화를 할 때 참고하는 것이 좋습니다. 말하는 것은 재미있지만 좋은 것을 너무 많이 가질 수 있습니다. 바닥을 공유하면 팀 정신이 형성됩니다.

테크니컬

다시 말하지만, 첫 전화 회의인 경우 기술 지원을 받고 전화 소리가 괜찮은지 꼭 물어보세요. 당신이 말할 때 사람들이 당신의 말을 들을 수 있습니까? 메아리를 만들고 있습니까? 좋은 품질의 스마트폰을 사용하는 것은 괜찮지만 잠재적인 경고를 음소거합니다.

값싼 스피커폰만 있으면 들을 수 있지만 헤드셋으로만 말할 수 있습니다. 말하고 있지 않을 때는 전화기의 음소거 버튼을 사용하고 통화를 보류하지 마십시오. 그래야 Muzak이 중요한 토론에 끼어들지 않습니다.

"RamJac Corporation에 전화해 주셔서 감사합니다. 통화량이 많아서..."

또한 전문적인 목적으로 통화를 처리할 때 삶을 더 쉽게 만들어 줄 도구가 있다는 것을 기억하십시오. 예를 들어, 오래된 아날로그 유선 서비스에 의존하기보다는 회사 전화번호 앱 귀하와 귀하가 대화하는 사람들 모두에게 보다 원활하고 편리한 경험을 제공할 것입니다.

팀 정신 구축

전화 회의는 중요한 정보를 공유하고 함께 결정을 내려 팀 정신을 구축하는 것입니다. 부끄러워하지 말고 모든 작은 기술적 세부 사항에 대해 걱정하지 마십시오. 좋은 전화와 조용한 위치가 있다면 당신이 이기고 있는 것입니다. 팀에서 볼륨 수준을 올바르게 설정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

한 유명 개그맨은 "인생의 90%는 드러나고 있다"고 말했다. 전화 회의에 온전한 집중과 에너지를 가져오는 것은 좋은 전화 회의자가 되기 위한 가장 중요한 방법입니다.

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