현재의 디지털 환경에서 화상 회의는 기업이 내부 커뮤니케이션과 고객 경험을 개선하고 성공적인 브랜드 이벤트를 주최할 수 있는 강력한 도구가 되었습니다.
2020년과 2021년의 전 세계적 유행병으로 인해 사람들이 원격 작업이나 친구들과의 만남과 같은 다양한 목적으로 Zoom, Microsoft Teams 또는 기타 솔루션을 사용함에 따라 채택이 급속히 가속화되었습니다.
소규모, 중간 규모 또는 대규모 비즈니스를 막론하고 웹사이트나 다른 플랫폼에 화상 회의를 추가하면 안전한 양방향 통신 채널을 제공하고 방문자 경험을 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
웹사이트나 애플리케이션에 화상 회의를 추가하는 방법이 궁금하시다면 잘 찾아오셨습니다.
이 가이드에서는 화상 회의를 웹사이트나 앱에 내장하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 논의하고 내부 커뮤니케이션 및 고객 경험을 개선할 수 있는 방법, 고려해야 할 보안 문제 등과 같은 몇 가지 주요 질문에 답합니다.
웹사이트에 화상 회의를 추가하는 것은 고객 경험을 획기적으로 향상시킬 수 있는 실시간 양방향 커뮤니케이션을 용이하게 하는 좋은 방법입니다.
화상 회의를 통해 고객은 신속하고 효과적으로 브랜드와 상호 작용할 수 있으므로 고객의 요구 사항을 이해하는 데 있어 오해와 오류를 제거할 수 있습니다. 이 효과적인 대면 커뮤니케이션은 고객에게 제품과 서비스의 가치를 더 깊이 이해할 수 있는 기회를 제공함으로써 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
또한 화상 회의는 영업 목적에 이상적인 도구로 활용될 수 있으므로 기업이 고객에게 제안 및 거래에 대해 직접 교육할 수 있어 판매 성사 가능성이 크게 높아집니다.
전반적으로 웹사이트에 화상 회의 기능을 추가하면 기업은 고객 경험과 관계를 개선하면서 훨씬 더 높은 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
웹사이트에 화상 회의를 추가하면 기업이 혁신적이고 효과적인 방식으로 고객, 의뢰인 및 내부 이해관계자에게 다가갈 수 있습니다.
웨비나, 디지털 제품 출시, 기조연설 또는 본격적인 컨퍼런스와 같은 고품질 가상 이벤트를 웹사이트에서 직접 주최함으로써 기업은 고객을 위해 훨씬 더 통합된 실시간 경험을 만들 수 있습니다.
이것은 또한 제품 시연, 고객 평가 공유, 사례 연구 등과 같은 소규모 이벤트를 주최하여 고객 충성도를 얻고 유지하는 데 유용합니다. 화상 회의는 기존 고객과의 관계를 구축하고 새로운 고객을 성장시킬 수 있는 플랫폼을 제공하는 동시에 비용 절감을 제공합니다.
회사는 여행을 하지 않아도 되므로 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 훨씬 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 기업은 실시간으로 고객 및 이해 관계자의 반응에서 통찰력을 얻고 맞춤형 제품을 통해 보다 효율적으로 타겟팅할 수 있습니다.
요컨대 화상 회의를 웹사이트에 통합하면 기업이 대상 고객에게 효과적으로 다가가 성장을 주도할 수 있는 수많은 이점을 얻을 수 있습니다.
화상 회의는 많은 조직의 일상 업무에서 빠르게 필수적인 부분이 되고 있습니다. 원격 근무자와 사무실 근무자 간의 커뮤니케이션을 크게 향상시켜 생산성을 높이고 혼동을 줄이며 오류를 줄입니다.
웹사이트, 애플리케이션 또는 플랫폼에 화상 회의를 추가하면 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 연결을 제공하여 팀이 이전보다 더 나은 정보와 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 화상 회의는 또한 모든 당사자의 가용성을 중심으로 회의를 예약할 필요가 없도록 편의성을 더해줍니다.
웹 브라우저가 있는 모든 장치에서 몇 번의 클릭만으로 모든 사람이 한 번에 같은 회의에 참여할 수 있으므로 모든 사람이 쉽게 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 또한 화면 공유와 같은 기능을 통해 원격으로 작업하는 경우에도 팀이 함께 작업할 수 있으며 세션을 기록하는 기능을 통해 기존의 메모 작성이 필요하지 않습니다.
이러한 모든 기능을 갖추고 있으므로 팀이 효과적인 커뮤니케이션 및 공동 작업에 사용할 수 있는 최상의 리소스를 확보할 수 있습니다.
이러한 이점으로 화상 회의를 웹 사이트, 애플리케이션 또는 플랫폼에 추가하는 것이 매우 중요합니다. 이를 통해 원격 작업자는 팀의 다른 구성원뿐만 아니라 조직과 더 연결되어 있다고 느낄 수 있으며 팀 내 사기와 생산성을 향상시키는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있고 정확한 커뮤니케이션 형식을 제공합니다.
화상 회의를 커뮤니케이션 플랫폼에 통합함으로써 내부 협업 개선을 위한 귀중한 도구를 제공하고 있음이 분명합니다.
처음부터 화상 회의 솔루션을 구축하는 것은 가장 복잡하고 비용이 많이 드는 옵션이지만 사용자 정의 측면에서 가장 자유로운 옵션을 제공합니다. 기능 및 안정성에 대한 허용 가능한 수준의 표준을 달성하려면 상당한 리소스가 필요하므로 숙련된 팀을 고용하거나 에이전시에 아웃소싱해야 할 수 있습니다.
사용자 정의 브랜딩 요소와 사용 사례에 맞는 기능으로 자신만의 인터페이스를 디자인하면 최고 수준의 개인화를 제공할 수 있습니다. 그러나 솔루션 유지 관리, 새로운 기능 추가, 추가 비용을 추가하는 고객 기대치 충족 등 고려해야 할 다른 많은 측면이 있습니다.
이와 같은 프로젝트에 대한 예산을 책정할 때 호스팅 서버 및 안정성 보장도 고려해야 합니다.
이 모든 것은 선결제 측면에서 빠르게 합산될 수 있습니다. 웹 개발 비용 뿐만 아니라 장기적인 유지 보수 비용. 개발 프로세스를 완료하고, 화상 회의 솔루션을 철저히 테스트하고, 안정적이고 최신 상태를 유지하기 위해 유지 관리하는 데 필요한 시간과 노력을 인식하는 것이 중요합니다.
이러한 모든 고려 사항은 그러한 프로젝트의 전체 예산에 직접적인 영향을 미치므로 이 옵션이 실행 가능한지 여부를 결정할 때 고려하는 것이 필수적입니다.
사용자 정의 측면에서 가장 자유를 제공하지만 모든 측면을 고려하면 특정 요구 사항에 따라 일부 비즈니스에는 여전히 비용이 너무 많이 들 수 있습니다. 궁극적으로 비즈니스에 가장 적합한 접근 방식에 대한 정보에 입각한 결정을 내리려면 관련된 금전적 비용과 비금전적 비용을 모두 신중하게 분석해야 합니다.
웹사이트에서 화상 회의를 위한 기성품 솔루션을 사용하는 것은 저렴하고 편리하며 구현하기 쉬운 옵션이 될 수 있습니다.
Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 인기 화상 회의 솔루션은 SDK(소프트웨어 개발 키트) 및 API(응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스)를 제공하여 화상 회의 기능을 웹 사이트 또는 애플리케이션에 쉽게 포함할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 서비스는 매우 저렴하며 대부분은 무료입니다.
이 접근 방식의 주요 이점은 편의성입니다. 자체 맞춤형 솔루션 개발에 대해 걱정할 필요가 없으며 대신 서비스 공급자가 제공하는 기존 기능을 채택하기만 하면 됩니다.
그러나 서비스 제공자가 제공하는 인터페이스, 디자인 및 기능 세트를 수용해야 한다는 단점도 있습니다. 이는 일반적으로 사용자 정의 개발 솔루션이 필요하기 때문에 자신의 필요에 맞게 솔루션을 사용자 지정하고 개인화하는 데 많은 제어 권한이 없다는 것을 의미합니다.
API 통합 화이트 라벨 라이브 스트리밍 솔루션 웹사이트나 애플리케이션에 화상 회의 기능을 추가하는 가장 효율적인 방법 중 하나입니다. 이를 통해 맞춤형 솔루션 구축에 필요한 길고 비용이 많이 드는 개발 프로세스를 쉽게 우회할 수 있습니다. 화이트 라벨 솔루션을 사용하면 코딩 전문 지식 없이도 사용할 수 있는 API에 대한 액세스 권한이 제공됩니다.
Callbridge와 같은 화이트 라벨 화상 회의 솔루션을 사용하면 이미 구축된 플랫폼에 서비스를 간단하게 포함할 수 있습니다. 간단한 API 통합은 최소한의 노력으로 필요한 기능을 플랫폼에 추가할 수 있음을 의미합니다.
이것은 로고, 색 구성표 및 레이아웃과 같은 항목을 약간 조정할 수 있기 때문에 비용 및 시간 효율적인 옵션입니다. 그만큼 iotum 라이브 스트리밍 API 또한 개별 요구 사항을 충족하고 제안된 개선 사항을 포함하도록 서비스를 수정할 수 있습니다.
웹사이트에 화상 회의를 추가하는 것은 고객, 파트너 및 직원과 실시간으로 소통하고 협업할 수 있는 훌륭한 방법입니다. iotum의 API를 사용하면 화상 회의 기능을 웹 사이트 또는 웹 애플리케이션에 쉽게 포함할 수 있습니다.
iotum의 API를 사용하기 전에 웹사이트가 올바르게 구성되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 화상 회의 플레이어가 의도한 대로 작동합니다.
iframe이 있는 iotum의 페이지를 삽입하려면 iframe의 src 매개변수를 회의실 URL로 설정해야 합니다. 또한 iframe에 허용되는 카메라 및 마이크 기능이 있고 전체 화면으로 설정되어 있는지 확인하세요.
Chrome에서는 iframe이 올바르게 작동하려면 유효한 SSL 인증서가 필요합니다. 크롬 대안Internet Explorer 및 Edge를 포함하여 iotum iframe의 모든 조상은 동일한 호스트에 있어야 합니다.
이러한 요구 사항이 충족되면 다음 코드를 복사하여 웹사이트에 붙여넣을 수 있습니다.
iotum의 Live Stream Player는 웹사이트에서 직접 화상 회의를 라이브 스트리밍할 수 있는 강력한 솔루션을 제공합니다. 몇 가지 간단한 단계만 거치면 Live Stream Player를 웹 사이트에 쉽게 포함하고 모든 사람이 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. Live Stream Player는 HLS 및 HTTPS 스트리밍 표준을 모두 지원하여 모든 최신 브라우저와의 최대 호환성을 제공합니다.
Live Stream Player는 iframe을 통해 쉽게 삽입할 수 있습니다. 아래 코드를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.
iframe의 속성을 추가할 때 사용자가 플레이어에 액세스할 때 원활한 경험을 할 수 있도록 자동 재생 및 전체 화면 기능을 허용해야 합니다. 라이브 스트리밍 중인 회의실의 액세스 코드가 코드에 포함되어야 합니다.
화상회의실을 사용자 지정하는 것은 웹사이트의 모양과 느낌에 완벽하게 맞도록 하는 좋은 방법입니다. 와 함께 iotum의 화상 회의 API, 원하는 대로 비디오 회의실의 모든 기능을 추가하거나 제거할 수 있는 유연성이 있습니다.
여기에는 사용자가 회의에 참여할 때 자신의 이름 입력을 건너뛸 수 있도록 하는 '이름' 매개변수 추가와 같은 회의실 URL 매개변수 사용자 지정이 포함됩니다. 선택 대화 상자.
'관찰자' 매개변수를 사용하면 카메라를 끈 상태에서 참여하는 사용자가 여전히 대화에 참여하지만 비디오 타일이 표시되지 않도록 할 수 있습니다. 또한 'mute' 매개변수를 사용하여 방에 들어올 때 기본적으로 사용자의 카메라나 마이크를 음소거할 수 있습니다.
또한 갤러리 및 하단 발표자 보기와 같은 옵션을 사용하여 회의에 사용되는 보기를 결정할 수 있습니다.
또한 화상 회의실에 표시되는 UI 컨트롤을 제어할 수 있습니다. 여기에는 화면 공유, 화이트보드, 녹음 출력 볼륨, 텍스트 채팅, 참가자 목록, 모두 음소거 버튼, 회의 정보 설정, 전체 화면/갤러리 보기 연결 품질과 같은 기능을 숨기거나 표시하는 것이 포함됩니다.
이러한 모든 기능을 통해 필요와 선호도에 따라 화상 회의실을 사용자 지정할 수 있는 유연성을 제공하는 동시에 웹 사이트 디자인에 완벽하게 맞도록 할 수 있습니다. iotum의 화상 회의 API를 사용하면 웹사이트에 적합하고 더 많은 사용자 참여를 보장하는 맞춤형 화상 회의 환경을 만들 수 있습니다.
웹사이트에서 화상 회의에 스트립 레이아웃을 사용하는 것은 사용자에게 보다 몰입감 있는 경험을 제공하는 효과적인 방법입니다.
이러한 유형의 레이아웃은 함께 시청, 게임 세션 또는 대부분의 화면을 애플리케이션에 할애해야 하는 기타 활동을 호스팅하는 경우에 특히 유용합니다.
이 방법을 사용할 때 아래 코드를 복사하여 붙여넣으면 방 또는 응용 프로그램 하단의 iframe에서 화상 회의가 렌더링됩니다.
이를 통해 사용자는 화상 회의 서비스에서 제공하는 채팅 및 기타 기능에 액세스하면서 자신이 하고 있는 일에 주로 집중할 수 있습니다.
웹 사이트의 스트립 레이아웃을 설정할 때 미리 계획하고 iframe의 크기가 페이지 크기와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 크기가 올바르지 않으면 사용자가 모든 화상 회의 기능을 볼 수 없거나 전혀 볼 수 없습니다.
또한 웹 사이트의 다른 요소가 레이아웃을 방해하지 않는지 확인해야 합니다. 그럴 경우 사용자가 화상 회의 서비스에 액세스하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
모든 것이 올바른 크기인지 확인하는 것 외에도 단일 화상 회의에서 여러 참가자를 지원하는 데 필요한 대역폭을 고려해야 합니다.
대부분의 최신 화상 회의 서비스는 최소한의 리소스를 사용하도록 설계되었지만 대규모 그룹에는 일부 네트워크 또는 장치에서 사용할 수 있는 것보다 더 많은 대역폭이 필요할 수 있습니다.
사용자에게 좋은 경험을 제공하려면 그에 따라 화상 회의 서비스의 설정을 조정해야 할 수 있습니다.
iotum WebSDK 이벤트 기능은 웨비나 및 화상 회의를 관리하기 위한 강력한 도구입니다. 이벤트 시스템을 사용하면 이벤트에 등록하고, 실시간 데이터로 사용자 경험을 업데이트하고, 로컬 회의실 내에서 API 작업을 호출할 수 있습니다.
이러한 방식으로 관리자는 사용자 경험을 사용자 지정하는 데 사용할 수 있는 옵션을 사용하여 필요에 따라 이벤트를 조정할 수 있습니다.
이벤트 등록
이벤트 처리
예를 들어 관리자는 이벤트 페이지를 추가로 사용자 정의하기 위해 추가 기능이나 UI 요소를 이벤트 페이지에 추가할 수 있습니다. iotum의 WebSDK Events 기능을 사용하면 필요할 때 트리거할 수 있는 특정 작업의 코딩 또는 자동화를 통해 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다.
예를 들어 발표자가 이벤트 중에 일부 슬라이드를 발표하려는 경우 특정 API 작업을 호출하여 페이지의 슬라이드를 실시간으로 설정할 수 있습니다. 마찬가지로 관리자는 투표 또는 Q&A 세션과 같은 라이브 데이터로 사용자 경험을 업데이트하고자 할 수 있습니다. iotum의 이벤트 기능을 사용하면 그에 따라 웹 페이지를 업데이트하는 특정 작업을 호출하여 이를 수행할 수 있습니다.
또한 WebSDK 이벤트 시스템은 사용자가 이벤트 중에 실시간으로 통신할 수 있는 채팅 기능을 지원합니다. 이러한 방식으로 참가자와 발표자는 시청하거나 발표하는 동안 서로 상호 작용할 수 있습니다.
웹사이트에 SSO(Single Sign-On)를 추가하면 사용자가 앱에 안전하게 액세스할 수 있는 좋은 방법입니다. SSO를 사용하면 최종 사용자는 사이트를 방문할 때마다 사용자 이름과 비밀번호를 입력하지 않고도 자신의 계정에 로그인할 수 있습니다.
사용자의 끝점에서 사용할 수 있는 host_id 및 login_token_public_key를 사용하여 이 인증 방법을 애플리케이션에 쉽게 구현할 수 있습니다.
SSO 프로세스가 작동하려면 API 인증 토큰을 제공해야 하지만 서버에서 제공해서는 안 된다는 점에 유의해야 합니다. 대신 엔드포인트는 사용자가 직접 방문해야 합니다.
이렇게 하면 인증을 위해 서버에 의존하는 대신 자신의 자격 증명으로 안전하게 로그인할 수 있습니다.
웹사이트에 화상 회의를 추가하기 위해 iframe을 통해 SSO(Single Sign-On)를 구현할 수 있습니다. 이 iframe에는 소스 속성이 Get(iFrame)에서 제공하는 /auth 엔드포인트로 설정되어 있어야 합니다.
제공해야 하는 필수 매개변수는 사용자의 계정 번호이며 호스트 끝점에서 검색되는 host_id입니다. login_token_public_key, 호스트 엔드포인트에서도 검색되는 호스트별 인증 토큰. 사용자가 로그인한 후 방문해야 하는 페이지를 나타내는 redirect_url. 이것은 대시보드 또는 특정 회의실일 수 있습니다.
사용할 수 있는 추가 선택적 매개변수는 통화 종료 후 지정된 URL로 리디렉션할 수 있는 after_call_url입니다. 이 URL은 도메인 내에 있지 않은 경우 http:// 또는 https://를 포함하는 완전한 URL이어야 합니다.
이러한 매개변수를 사용하면 웹사이트에서 화상 회의에 쉽고 안전하게 액세스할 수 있으므로 보안 문제에 대해 걱정할 필요 없이 고객, 동료 및 기타 이해 관계자와 더 많은 상호 작용을 할 수 있습니다.
이러한 매개변수를 사용하면 필요에 맞는 화상 회의 기능을 쉽고 안전하게 추가할 수 있습니다. iframe을 통한 SSO 구현은 모든 웹사이트의 요구 사항을 충족하는 강력한 솔루션을 제공합니다.
iotum과 같은 화상회의 API를 활용하면 기존 웹사이트에 화상회의 기능을 쉽고 빠르게 추가할 수 있습니다.
iotum의 포괄적인 기능 및 사용자 지정 옵션 제품군을 사용하면 화상 회의 플레이어가 브랜드 아이덴티티 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공합니다.
또한 API 기반 솔루션을 활용하면 맞춤형 화상 회의 솔루션을 처음부터 개발하는 것과 관련된 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 대체로 API는 안전하고 안정적이며 사용자 지정 가능한 화상 회의 기술을 웹 사이트에 신속하게 추가하려는 경우 이상적인 솔루션입니다.
FreeConference.com 계정을 만들고 비디오 및 화면 공유, 전화 예약, 자동 이메일 초대, 미리 알림수록.
