파티를 위해 옷을 갈아입거나 잠을 자기 위해서가 아니라 온라인 음악 과외 수업을 하기 위해서였다. 그는 항상 여러 악기에 재능이 있었고, 음악 학사 학위에 대한 전액 장학금을 받기 위해 어린 나이에 음악에 뛰어났습니다. 사교육은 부업으로 돈을 벌기 위한 방법으로 시작되었지만 Sam은 가르칠수록 더 좋아했습니다.
졸업 후 Sam은 자신의 두 가지 열정을 결합하기 위해 자신의 온라인 개인 과외 사업을 시작했으며 그 이후로 오르락내리락 경험이 되었습니다.
Sam의 재능을 부정할 수 없습니다. 그는 고급 밴드와 오케스트라에서 여러 번 자신의 악기의 첫 번째 의장을 맡았으며 밴드의 문제를 진단하고 종종 지휘자와 피드백을 공유합니다. 그가 잘하지 못하는 것은 문제를 즉시 해결하는 것입니다. Sam은 "큰 그림"을 생각하는 사람이기 때문에 듣고 있는 음악에 대한 해결책을 공식화하는 데 시간이 걸립니다. 이것은 그의 과외 수업에 조금씩 흘러들어, 그의 학생들이 반복적인 실수를 하는 경우가 있지만 Sam은 수업이 끝나기 전에 충분히 빨리 문제를 진단하지 못할 것입니다.
수업이 끝나기 전에 학생들의 구체적인 문제를 진단하지 못하는 문제 외에 또 다른 문제가 있었다. Sam은 곧 온라인 튜터링 사업의 상당 부분이 학생들의 태도에 달려 있다는 것을 깨달았습니다. 비판을 잘 받아들이지 않거나 긍정적인 피드백만 듣고 싶어하는 학생들이 있습니다. Sam은 사람들을 대하는 데 능숙하지 않지만 다른 학생들의 자아를 관리하는 것은 까다로울 수 있으며 누군가의 성격을 파악하기 위해 여러 상호 작용이 필요할 수 있습니다.
FreeConference.com으로 전환한 후 Sam은 다음과 같은 유틸리티를 발견했습니다. 통화 녹음. 그는 모든 수업을 녹음하고 시간이 있을 때 듣습니다. 통화 녹음 덕분에 그는 학생의 약점에 대한 복잡한 세부 사항을 파악하고 이를 극복하기 위해 무엇을 해야 하는지 알려줄 수 있었습니다. 통화 녹음을 통해 Sam은 또한 녹음에 대화가 캡처되어 학생이 긍정적으로 반응하는 피드백 유형에 대해 메모할 수 있기 때문에 학생들 간의 상호 작용에 익숙해질 수 있습니다.
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