귀하의 브랜드는 로고, 색상, 어조 및 기타 브랜드 특성으로 구성됩니다. 이것들은 모두 중요한 구성 요소이지만, 특히 현대 디지털 세계에서 브랜드가 보이는 것보다 더 큰 소리로 말하는 것은 잘 알려진 사실입니다. 그것은 그것이 어떻게 작동하고 고객에게 어필하는지뿐만 아니라 처음부터 끝까지 사용자를 운반하는 방법에 관한 것입니다.
웹사이트는 보기에 좋아야 할 뿐만 아니라 브랜드가 인식되는 방식에 대한 분위기를 조성해야 합니다. 이것은 인지도와 상호 작용을 높이기 위해 웹사이트, 제품 또는 앱을 실제로 집으로 가져갈 수 있는 기회입니다.
다음은 웹사이트에 영상 채팅 및 통화를 삽입하면 효과가 있는 8가지 이유입니다.
인앱 비디오를 연구, 개발 및 구현하는 데 몇 달을 낭비하는 대신 이미 생성된 화상 회의 솔루션을 포함하여 시간을 절약하고 비용을 절약할 수 있습니다. 당신이 의존하고 있는 솔루션이 이미 그 효과를 입증했다는 사실을 알고 실행에 착수할 수 있습니다. 다른 작업을 지연시키거나 탈선시킬 수 있는 다운타임 없이 신속하게 화상 통화를 웹사이트에 포함할 수 있다면 IT 팀이 무엇을 설계하고 있는지 두 번 생각하거나 걱정할 필요가 없습니다.
귀하의 팀에는 이미 파이프라인에 작업과 프로젝트가 있습니다. 그들의 시간과 에너지는 소중합니다. 플러그 앤 플레이가 가능한 웹사이트를 얻을 수 있는데 비즈니스 수익을 창출하는 결과물을 제거하여 웹사이트용 영상 채팅을 구축할 이유가 무엇입니까? 무료 화상 채팅 소프트웨어 – 게다가 효과가 입증되었나요? 대신, 특히 필요한 경우 리소스가 정말로 필요한 곳에 다시 할당하십시오. 화상 회의 확장 개발자에게 빠르게 부담을 줄 수 있습니다.
가능한 한 빨리 제품을 사용자에게 제공하려면 처음부터 비디오 기능을 구축하는 데 얼마나 많은 시간, 노력 및 비용이 들어가는지 고려하십시오. 특히 웹사이트를 위한 즉시 사용 가능한 화상 통화 API 솔루션이 다음과 같은 경우 쉽게 사용할 수 있습니다.
현실을 직시하세요. 모든 것이 고객 경험에 관한 것입니다. 로고, 브랜드 색상, 목소리 톤 외에도 고객의 여정 시작부터 끝까지 고객을 놀라게 하고 지원하는 방법에 관한 것입니다. 모든 접촉 지점은 고객의 비즈니스, 서비스 또는 제품에 대한 의견을 형성하는 상호 작용이 됩니다. 단 한 번의 부정적인 상호 작용만으로도 비즈니스가 인식되는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.
웹사이트 또는 앱의 고객 접점 간에 원활한 전환을 제공하는 최고 수준의 경험을 제공합니다. 탐색이 간편하고 번거로움 없이 즉각적으로 액세스할 수 있는 영상 통화를 포함하세요. 불필요한 단계를 제거하고 다운로드 없음과 같이 고객이 사이트와 상호 작용하는 방식을 제어할 수 있습니다. 장비가 없으며 고객은 앱이나 페이지를 떠나 다른 곳으로 이동할 필요가 없습니다.
타사 화상 회의 서비스를 사용하는 대신 웹 사이트에 화상 통화를 포함하면 가시성을 확보하고 고객 경험을 관리할 수 있습니다. 또한 고객 행동에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 참여를 최적화하고 이탈률을 예측하려는 기업에 매우 중요합니다. 고객이 플랫폼에 있으면 웹사이트, 제품 또는 앱에서 원하는 위치에 고객을 유지할 수 있다면 페이지에서 고객을 멀리 보내는 것이 비즈니스에 정통한 조치가 아닙니다.
웹사이트에 화상 통화를 삽입하면 실제로 얼마나 많은 제어 기능과 기능이 있는지 알 수 있습니다. 먼저 온라인 화이트보드, 화면 공유, 메시징 등과 같은 협업 기능을 즐길 수 있습니다. 또한 Google 캘린더, Outlook, Slack 및 YouTube에 대한 라이브 스트리밍이 통합되어 디지털 관련성이 있고 액세스 가능하다는 모든 보상을 받을 수 있습니다.
화상 회의를 포함하려면 안전하고 안전해야 합니다. 일회성 액세스 코드 및 회의 잠금과 같은 프리미엄 기능을 사용해 보십시오. 그러면 안심하고 화상 통화를 임베드할 수 있습니다. 이와 같은 기능을 사용하면 사람들이 영상 통화 및 채팅, 정보 공유 및 고품질 기능 사용을 위해 웹사이트 또는 앱을 안전하게 사용할 수 있습니다.
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