Сенімділік пен адалдықты қалыптастыру үшін тікелей қарым -қатынасты қолдану
Мартин Лютер Кинг армандаған кезде және ол барлығына онымен бөлісуге шабыттандырғысы келген кезде, ол бірнеше электрондық хаттарды өшіріп қойған жоқ. Ол мүмкіндігінше көп адамдардың алдында болды және ол сол арманымен тікелей бөлісті.
Бірақ кейде көшбасшылар мен адамдарды бір бөлмеге жинау оңай емес, бұл жерде конференциялық қоңыраулар мен топтық онлайн кездесулер керемет қарым -қатынасты дамытуға көмектеседі. Forbes журналында кейінгі Үлкен көшбасшылардың қарым -қатынас құпиялары бойынша, қатысушы Майк Майт көшбасшылардың адамдарды шабыттандыру үшін қолданатын негізгі коммуникация әдістерін анықтады. Олардың әрқайсысы, сенімділіктен белсенді тыңдауға дейін, конференц -қоңыраулар үшін өте қолайлы. Топтық қоңырау көшбасшыларға ұйымдағы әрбір адамға қол жеткізуге және бұрыштық кеңсе мен дүкен едені арасындағы кедергілерді жоюға көмектесуде өте жақсы. Көбінесе, компания басшылары тек қана жоғары басшылықтың шектеулі жолымен жүреді.
Өкінішке орай, өмірлік маңызды ақпарат көшбасшылыққа дейін сүзгіден өтуі мүмкін, ал шабыт - сүзуге қиындық тудыруы мүмкін.
Топтық онлайн кездесу ұйымды шынымен де біріктіреді.
Конференциялық қоңыраулар кез келген ұйымда немесе бизнесте жақсы қарым -қатынасты дамытудың тамаша әдісі болып табылады, себебі олар:
Тұрақты байланыс. Көптеген кездесулер болмайды, өйткені адамдарды біріктірудің негізгі құны өте жоғары. Бұл бос емес директорды қатардағы қызметкерлермен байланыстыруға тырысқанда, бұл шындық. Бір уақытта 120 адам телефонды алады - ақысыз.
Сапалы байланыс. Электрондық пошталар мен жазбалар-бұл қарым-қатынас оқиғаларын орнатудың және құжаттарды бөлісудің тамаша құралы, бірақ олар оны шын жүректен қарым-қатынас үшін қысқартпайды.
Конференциялық қоңыраулар қарым -қатынасты жақсартатын төрт нәрсені ұсынады.
Жеке көзқарас пен эмпатия көрсете отырып, сенім қалыптастырыңыз. Конференц -байланыс - бұл қызметкерлермен қарым -қатынас жасау үшін жеке пікір білдіру үшін тамаша орын, себебі бұл нәзік нюанстар естілетін орта. Сенім, құмарлық және сенім сияқты қасиеттер тікелей хабарланады және олар электрондық пошта арқылы аударылмайды. Егер қызметкер жұмыста өздерін мазалайтын нәрсе туралы әңгіме айтса, олар көшбасшының эмпатиясын ести алады, өйткені көшбасшы қызметкерлердің не болып жатқанын мойындауға уақыт бөледі.
Белсенді тыңдау; диалог монолог емес. Диалог монологқа қарағанда әлдеқайда жақсы, себебі ол құрметті екі жақты көше ретінде көрсетеді. Көшбасшылар кейде өз ұстанымына сәйкес күнделікті құрметке ие болу керектігін ұмыта алады. Конференция байланысы кезінде белсенді тыңдау тек бір адамға ғана емес, сонымен қатар қоңырау шалған барлық адамдарға да хабарлама жібереді және көшбасшының үлкен құрметіне ие болады.
Қызметкердің қажеттіліктеріне назар аударыңыз. Көбінесе көшбасшылар қажет нәрсеге шоғырланады және қызметкерлерді олар үшін бірдеңе жасауға талпындырады. Бұл «бастық болу», бірақ бұл «көшбасшылық» емес. Көшбасшылық - бұл қызметтің сау дозасы, және керемет көшбасшылар егер олар шабыттандырғысы келсе, онда тыңдайтын әрбір адам үшін бір нәрсе болуы керек екенін біледі. Топтық онлайн -кездесу тікелей кері байланыс ұсынатындықтан, жақсы көшбасшылар қызметкерлердің хабарламада көрсетілген артықшылықтарды түсінгенін біле алады.
Ақылыңыз ашық және икемді болыңыз. Электрондық хаттар мен жазбалар өте икемді емес. Жіберуді басқаннан кейін сіз өз пікіріңізді өзгерте алмайсыз және кері байланысқа жауап ретінде мазмұнды өзгерте алмайсыз. Топтық онлайн кездесу немесе бейне чат - бұл сіздің ашық ойыңыз бен икемділігіңізді көрсету әдісі, себебі егер біреу сіз ойламаған маңызды мәселені көтерсе, оны талқылауға қосуға болады. Егер бас директор компанияның қалған бөлігінің алдында «Керемет идея, онымен жүгірейік» десе, қызметкердің қалай сезінетінін елестетіп көріңізші?
Ақиқаттың бір көзі болсын. Бірнеше байланыс арнасын пайдалану қызметкерлердің қатысуын жақсартса да, сізде әрқашан бір ақиқат көзі болуы керек. Сіз өзіңіздің шешімдеріңіздің барлық түрлерін пайдалана аласыз менеджердің құралдар жинағы Сіздің қызметкерлеріңіз қай платформада ең өзекті фактілер бар екенін білетін болса. Мысалы, жиналыс кезінде қызметкерлерге жоба бойынша өзгертілген мерзім туралы айтсаңыз, жаппай электрондық поштаны жіберіп, жобаны басқару бағдарламалық құралында жобаның соңғы мерзімін жаңартуыңыз керек. Бұл шатасуды болдырмайды және өнімділікті арттырады.
Ашық ойды таныту - сенімділікті арттырудың тамаша тәсілі.
Сіздің арманыңыз қандай болса да, егер сіз көшбасшылық лауазымда болсаңыз, тікелей байланыс - адамдарды біріктіру үшін от жағудың ең жақсы әдісі. Конференциялық қоңыраулар мен топтық онлайн кездесулер - бұл көшбасшылар маңызды байланыс орната алатын ортаны құрудың керемет әдісі. Оларды орнатуға ыңғайлы, олар барлығының уақытын құрметтейді және проблемаларды шешетін және сенімді арттыратын белсенді тыңдау мен диалогты қосады.
FreeConference.com есептік жазбаңызды жасаңыз және сіздің бизнесіңіз бен ұйымыңыз жұмыс істеуі үшін қажет барлық нәрсеге қол жеткізіңіз, мысалы, бейне және Экранды бөлісу, Қоңырауды жоспарлау, Автоматтандырылған электрондық пошта шақырулары, еске салғыштар, Және одан да көп.
