როგორ დავიწყოთ დამხმარე ჯგუფი ინტერნეტით

ასე რომ, თქვენ გაინტერესებთ როგორ დაიწყოთ მხარდაჭერის ჯგუფი ონლაინ.

გლობალური პანდემიის ფონზე, ხალხისთვის რთულია საჭირო დახმარებისა და მხარდაჭერის მიღება. განცალკევება და გათიშვის შეგრძნება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ფსიქიკური ჯანმრთელობის დარღვევის, ტრავმის შეხორცების ან თერაპიული მკურნალობის შუალედში ყოფნისას, ადვილია თავი ავარიულად იგრძნო. განკურნებისკენ მიმავალი გზიდან უფრო დაშორებამ შეიძლება ვინმეს დაღმავალ სპირალზე დააყენოს.

მაგრამ არის იმედი - და ბევრი.

ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფების საშუალებით, აბსოლუტურად შესაძლებელია ნებისმიერისთვის, სადმე, მოიძიოს დახმარება და ხელმძღვანელობა, რომელიც მათ სჭირდებათ, რათა დაუბრუნდნენ ცხოვრების უფრო სტაბილურ გზას.

ამ ბლოგ პოსტში ჩვენ გავაშუქებთ:

• რა არის ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი?
• სხვადასხვა სახის ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფები
• ხელშეწყობის 3 ეტაპი
• სხვადასხვა ჯგუფის ფორმატები
• 4 რამ რაც თქვენ გჭირდებათ თქვენი ჯგუფის დასაწყებად
• როგორ შევქმნათ უსაფრთხოებისა და კუთვნილების სივრცე
• და უფრო მეტი!

მაგრამ პირველ რიგში, მოდით განვიხილოთ რა არის მხარდაჭერის ჯგუფი.

როგორ ხელი შეუწყოს მხარდაჭერის ჯგუფს… და რა არის ეს?

სიმსივნით ცხოვრებამ შეიძლება იგრძნოს დიდი წონა მკერდზე. საყვარელი ადამიანის მოულოდნელი გარდაცვალების ტანჯვამ ან PTSD-ის გამოტოვებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ადამიანის ცხოვრების ხარისხზე.

მხარდამჭერი ჯგუფი გაჭირვებაში მცხოვრებ ადამიანებს სთავაზობს ნახვისა და დანახვის საშუალებას, სადაც ისინი შეძლებენ მოწმენი და მოწმობა მისცენ სხვებს, რომლებიც განიცდიან მსგავს გამოცდილებას. დამხმარე ჯგუფი შეიძლება იყოს მცირე და ინტიმური ან დიდი და ინკლუზიური. მონაწილეები შეიძლება იყვნენ ძალიან სპეციფიკური, მჭიდროდ შეკრული თემიდან (ქალები, რომლებიც ცხოვრობენ ტერმინალურად დაავადებული კიბოთი ან მამაკაცები გლიობლასტომით) ან ისინი შეიძლება იყვნენ სხვადასხვა თემიდან და მოიცავდნენ ყველას, ვისაც სურს საუბრის გახსნა (კიბოთი გადარჩენილები, ოჯახის წევრები კიბოს გადარჩენილები და ა.შ.).

ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფები მოდის სხვადასხვა ფორმებსა და ზომებში და მათ შეუძლიათ თავი იგრძნონ პირადად უსაფრთხო სივრცე, თუნდაც ონლაინ. ისინი შეიძლება იყოს არაფორმალური, ჩასმული და ან მასპინძელი თავად წევრების მიერ. პირიქით, გაწვრთნილ პროფესიონალს ან ფასილიტატორს შეუძლია ჯგუფის მართვა.

ბუნებიდან და თემიდან გამომდინარე, ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი შეიძლება იყოს „ღია“ (ადამიანებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს შევიდნენ) ან „დახურული“ (ჩართულია ვალდებულება და გაწევრიანების პროცესი). ზოგიერთი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი იწყებს მუშაობას, როგორც ინფორმაციის გაცვლისა და წახალისების სიტყვების გაზიარების საშუალება, ზოგი კი გადაიქცევა ურთიერთდახმარების საზოგადოებებად, სადაც წევრები სცილდებიან ერთმანეთზე ოფლაინზე ზრუნვას; ავტობანი, საბავშვო ბაღები, ზრუნვა, მორალური მხარდაჭერა და ა.შ. ზოგიერთი ასევე უფრო მეტად ეხება განათლებას და ინფორმირებულობას, გადაიქცევა პროგრამებში, რომლებიც ასწავლის საზოგადოებას და აშუქებს მიზეზს.

დასკვნა ის არის, რომ ყველამ უნდა იგრძნოს თავი ემოციურად დაცულად და მხარდაჭერით, რა შესაძლებლობებითაც არ უნდა შეხვდეთ. მიკუთვნებულობისა და კომფორტის გრძნობის დანერგვა იწყება იმით, თუ როგორ ქმნით თქვენს მხარდაჭერის ჯგუფს ონლაინ.

როგორ ხელი შეუწყოს მხარდაჭერის ჯგუფს

საწყის ეტაპებზე მნიშვნელოვანია გაერკვნენ უხეში მონახაზი, თუ როგორ იქნება წარმოდგენილი თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი თქვენს საზოგადოებაში. გსურთ ორგანიზაციასთან პარტნიორობა, თუ გსურთ ეს საკუთარ თავზე აიღოთ? ეძებთ პროფესიონალური მხარდაჭერის ჩართვას თუ ეს უფრო მეტად არის ადგილი ერთმანეთის გამოცდილების დასაკავშირებლად, გასაზიარებლად და გასახსნელად?

აქ მოცემულია დამხმარე ჯგუფის ონლაინ შექმნის წინადადების შექმნის სამი ეტაპი. მიუხედავად იმისა, რომ არ არის ამომწურავი სია, ეს კარგი დასაწყისია, როდესაც იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოაწყოთ იგი და წარმოიდგინოთ, როგორი იქნება გზაზე:

ეტაპი 1 - დახმარების აღმოჩენა თქვენს მხარდაჭერის ჯგუფთან ონლაინ

მხარდაჭერის ჯგუფის შეხვედრის ფორმატი შეიძლება განსხვავებულად ჩამოყალიბდეს იმისდა მიხედვით, თუ როგორ გსურთ ჯგუფის წევრებთან დაკავშირება და დაკავშირება. დაუსვით საკუთარ თავს შემდეგი კითხვები:

• რა არის თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფის მიზანი?
• რამდენად სპეციფიკურია თქვენი ჯგუფი? ვის შეუძლია შეუერთდეს?
• ღიაა ხალხისთვის სადმე? თუ ლოკალიზებულია?
• რა არის ამ ვირტუალური შეხვედრების სასურველი შედეგი?

მას შემდეგ რაც ჩამოაყალიბებთ თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფის ხერხემალს, ამ ეტაპზე შეხედეთ, თუ რას აკეთებენ სხვა ჯგუფები. არის უკვე არსებული ჯგუფი თქვენს გეოგრაფიულ მდებარეობაში? თუ არსებობს, შეგიძლიათ უფრო დააკონკრეტოთ თქვენი, ან დაეყრდნოთ მასზე?

კვლევა იმის სანახავად, თუ როგორ ხვდებიან და დაუკავშირდებიან სხვა ადამიანები, შთააგონებს თქვენს ჯგუფს და დაგეხმარებათ თქვენი ჯგუფის მოდელის მიხედვით, რომელსაც უკვე აქვს დადასტურებული წარმატება. გარდა ამისა, ის ამყარებს კავშირებს და აძლიერებს კავშირს სხვა დამფუძნებლებთან და წევრებთან, რომლებიც შესაძლოა მაინც შეგეძლოთ სწორი მიმართულებით მიგიყვანოთ. დაგეხმარება იმის კითხვა, თუ როგორ დაიწყეს მათი ჯგუფები, რა გამოწვევების გადალახვა მოუწიათ, რა რესურსები გამოიყენეს და რომელი რესურსები შეიძლება იყოს თქვენთვის სასარგებლო.

გადახედეთ შემდეგ სამ ჯგუფურ ფორმატს, რომ ნახოთ რომელი შეიძლება იყოს საუკეთესო კონტეინერი თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფისთვის:

• კურიკულუმზე დაფუძნებული
  ეს ხელს უწყობს ჯგუფის წევრების პოპულარიზაციას და განათლებას იმ თემის შესახებ, რომელზეც ისინი პირველ რიგში ხვდებიან. იქნება ეს კონკრეტული ფსიქიკური ჯანმრთელობის მდგომარეობა ან რაიმე ტიპის ახლად დიაგნოზირებული მდგომარეობა, კურიკულუმზე დაფუძნებული მიდგომა ეხმარება ადამიანებს გაიგონ, თუ რას ებრძვიან საგანმანათლებლო პერსპექტივიდან. წაკითხული შეიძლება დაინიშნოს, შემდეგ განიხილოს ა ვიდეო სტატისტიკა იმ საკითხავ პასაჟებთან დაკავშირებით. თქვენ შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ პრაქტიკული და ტექნიკური ინფორმაცია, როგორც ნაბიჯები ან „როგორ უნდა“ და მრავალი სხვა. ეს არის შესანიშნავი შესაძლებლობა მოიყვანოთ სპიკერები ან ადამიანები, რომლებსაც აქვთ გამოცდილება ამ სფეროში, რათა გააშუქონ თემა ა დისტანციური ონლაინ პრეზენტაცია.
• თემაზე დაფუძნებული
  შორს წინასწარ თუ დღის წესრიგის ფარგლებში, ჯგუფის ლიდერებს შეუძლიათ მიაწოდონ ყოველკვირეული თემა განსახილველად და განსახილველად. ეს შეიძლება იყოს ჯგუფური ძალისხმევის სახით ან შეიძლება წარმართონ ცალკეულმა წევრებმა. ყოველ კვირას შეუძლია განიხილოს სხვადასხვა საგანი უფრო ფართო კონტექსტში, ან საუბრის პუნქტები შეიძლება გამოიწვიოს ნაპერწკლის გაზიარებამდე და დაკავშირება მოცემულ თემაზე.
• ღია ფორუმი
  ეს მიდგომა უფრო ღიაა და არ აქვს წინასწარ განსაზღვრული სტრუქტურა. სადისკუსიო თემები არ არის ჩამოყალიბებული, რადგან მხარდაჭერის ჯგუფის შეხვედრა უფრო ელასტიურ ნაკადს იღებს კითხვების, შემთხვევითი თემების, გაზიარებებისა და ან ლექციების დასაკმაყოფილებლად.

ასევე, გაითვალისწინეთ, თუ როგორ დაუკავშირდებით და დაამყარებთ კონტაქტს იმ ადამიანებთან, რომლებიც ყველაზე მეტად საჭიროებენ თქვენს მხარდაჭერის კონტეინერში ყოფნას. შექმენით ფეისბუქ ჯგუფი, YouTube არხი ან შექმენით ტალღები სოციალური მედიის არხების საშუალებით, როგორიცაა Instagram. სცადეთ საკუთარი ვებსაიტის შექმნა, სათემო ცენტრებისა და კლინიკების მონახულება, ზეპირი და შეხვედრის ღონისძიებების საშუალებით, ვირტუალურად ან პირადად.

ეტაპი 2 - თქვენი მხარდაჭერის ჯგუფის ონლაინ დაგეგმვა

თქვენი მხარდაჭერის ჯგუფი, რომელიც ონლაინ სივრცეშია განთავსებული, შეიძლება ცოტათი გათიშული ჩანდეს, თუ შეჩვეული ხართ პირადად შეხვედრას. ვირტუალურ სივრცეში ყოფნის უნარის მიღების შემდეგ, ადვილი იქნება იმის დანახვა, თუ როგორ ხვდება ნაწილები თავის ადგილზე და რამდენად სასარგებლო იქნება ეს მონაწილე მონაწილეებისთვის.

როგორც კი მოტივაცია ჩამოყალიბდება და თქვენ გაქვთ დაგეგმილი ძირითადი ფორმატი, სწორი ტექნოლოგიის არჩევა, რომელიც დადებითად აისახება თქვენს ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფზე, გადალახავს უფსკრული ონლაინ და პირადად ყოფნას შორის. მონაწილეებს შორის გაერთიანება, უსაფრთხო და კერძო ვირტუალური სივრცის შექმნა და ემოციურ მხარდაჭერაზე მყისიერი წვდომის უზრუნველყოფა ყველაფერი შესაძლებელი ხდება ორმხრივი ჯგუფური საკომუნიკაციო ტექნოლოგიით.

ადევნეთ თვალყური მოდერატორის ყოვლისმომცველ კონტროლს და საგანმანათლებლო ფუნქციებს, როგორიცაა ეკრანის გაზიარება, ონლაინ დაფადა მაღალი გარჩევადობით აუდიო მდე ვიდეო კონფერენციების შესაძლებლობები.

სხვა დეტალები, რომელზეც ჯგუფის სხვა წევრებთან ერთად უნდა იფიქროთ და გადაწყვიტოთ, არის:

• ჯგუფის შეხვედრების დრო და სიხშირე
• იქნება ის მუდმივი, ჩაშვებული თუ გაშვებული გარკვეული დროის განმავლობაში?
• იქნებიან ჯგუფის წევრები? Რამდენი? ვინ გადაიბარებს გადაუდებელ შემთხვევაში?

ეტაპი 3 - თქვენი მხარდაჭერის ჯგუფის ონლაინ დაწყება

როდესაც თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი იზიდავს და ეხება ადამიანების ცხოვრებას, გახსოვდეთ თქვენი წვდომის სიგანე და სიღრმე. აქ არის ოთხი რამ, რაც უნდა გააკეთოთ თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფის გაშვებისას:

• გაუშვით თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი ონლაინ პუნქტუალურად
  დაეხმარეთ ადამიანებს თავი დაცულად და პატივისცემით იგრძნონ კონტეინერის შექმნით, რომელიც დროულად იწყება და მთავრდება. ეს ჯანსაღი საზღვრები მონაწილეებს საშუალებას აძლევს იგრძნონ, რომ მათი საზღვრები პატივს სცემენ და იმუშაონ სითხისა და ფოკუსირების შესაქმნელად. გამოიყენეთ დროის ზონის განრიგის, SMS შეტყობინებების, ან მოსაწვევებისა და შეხსენებების ფუნქციები, რათა ყველას თვალყური ადევნოთ და განახლდეთ განრიგის ნებისმიერ პოტენციურ ცვლილებაზე. დროულად დარჩენა ყველას ბედნიერს ხდის.
• გააზიარეთ და გადაეცით პასუხისმგებლობა
  ფასილიტატორების ძირითადი ეკიპაჟის ყოლა (იქნება 1-2 მცირე ჯგუფებისთვის და 6-ზე მეტი დიდი ჯგუფებისთვის) ქმნის ერთიანობას, თანმიმდევრულობას და სტაბილურობას ყველა დანარჩენისთვის. დარჩით კონტაქტზე Text Chat-ის მეშვეობით ონლაინ შეხვედრაზე, ან შექმენით მცირე კომიტეტი მხარეს, რომელიც გვხვდება ცალკე ყოველთვიური ვიდეო კონფერენციისთვის, რათა განიხილონ შეხვედრის თემები, წლის ფორმატი ან ნებისმიერი სხვა პრობლემა ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფთან დაკავშირებით.
• შექმენით მისიის განცხადება
  ჩამოაყალიბეთ თქვენი ღირებულებები, მიზანი და ძირითადი რწმენები თქვენი ჯგუფის ჩარჩოებსა და ქცევის კოდექსში. არ აქვს მნიშვნელობა, თუ როგორ ვითარდება თქვენი ჯგუფი ან იზრდება ახალი ხალხის დასაკმაყოფილებლად, მისიის ეს განცხადება მოქმედებს, როგორც გაგება იმისა, თუ რა არის ჯგუფი და გვაწვდის ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რისი მოლოდინი აქვს ყველას მისგან. გააკეთეთ ეს მოკლედ და ფოკუსირდით შედეგებზე და არა ზრახვებზე, მეთოდებზე ან დაპირებებზე.
• აირჩიეთ სახელი თქვენი ჯგუფისათვის
  ეს არის სახალისო ნაწილი, მაგრამ მაინც უნდა იყოს ყურადღებით გააზრებული. სახელი უნდა იყოს პირდაპირი და ინფორმატიული. თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფის ბუნებიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ აირჩიოთ უფრო სერიოზული და წინდახედული, ვიდრე ჭკვიანი და მხიარული. თქვენი ჯგუფის სახელი აცნობებს პოტენციურ წევრებს ზუსტად ვინ ხართ თქვენ. რაც უფრო მკაფიოა, მით მეტი შანსი გექნებათ იმ ადამიანების მოზიდვისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ ისარგებლონ თქვენს ჯგუფში გაწევრიანებით.

დახმარების მოძიებიდან დაწყებული თქვენი საკუთარი მხარდაჭერის ჯგუფის ონლაინ შექმნის დაგეგმვამდე, ვიდეო კონფერენციის პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ ყველა ეტაპზე. თქვენ დაგჭირდებათ ვიდეოზე დაფუძნებული ტექნოლოგია კვლევის ფაზაში სხვა თანამოაზრეებთან კომუნიკაციისთვის. ის ასევე დაგჭირდებათ თანადამფუძნებლებთან ერთად ფორმატის დაგეგმვისას და აუცილებლად დაგჭირდებათ, როცა რეალურად მასპინძლობთ ღონისძიებებს და ქმნით ვირტუალურ სივრცეს, რომელიც მოერგება თქვენს წევრებს.

სახლის მოვლის რამდენიმე წესი

ისევე, როგორც ნებისმიერი დამხმარე ჯგუფის შემთხვევაში, წარმატებული ჯგუფის ძირითადი ფაქტორები დაფუძნებულია მზრუნველი და უსაფრთხო გარემოს შექმნაზე. ონლაინ სივრცეშიც კი, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს პროფესიონალიზმის დონის შენარჩუნებას, რომელიც არის ინკლუზიური, თავისუფალი განსჯისგან და ნებისმიერი სხვა სახის ნეგატივისაგან, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მონაწილის განკურნების გზაზე. სახელმძღვანელოში თუ ორიენტაციის დროს გამოიყენეთ ეს ოთხი გზამკვლევი ვარსკვლავი თანაგრძნობის, უსაფრთხოებისა და კუთვნილების სივრცის გასაძლიერებლად:

• ჩამოაყალიბეთ სახელმძღვანელო პრინციპები და ხშირად ახსენეთ ისინი
  არ აქვს მნიშვნელობა თემას, ემოციურ უსაფრთხოებას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს. მონაწილეებისთვის, ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფი არის შესაძლებლობა, შეძლონ თავიანთი ხმის გაზიარება და საუბარი. დაჟინებით მოითხოვეთ დროული პასუხების შექმნა და მოდერატორის მართვის საშუალებების გამოყენება, რათა თითოეულ მონაწილეს ჰქონდეს შესაძლებლობა გაზიარება დროის შეთანხმებულ შეზღუდვებში და შეუფერხებლად.
• შეინარჩუნეთ კონფიდენციალურობა და კონფიდენციალურობა
  მიიტანეთ სახლში იდეა, რომ ის, რაც გაზიარებულია ამ ჯგუფში, რჩება ამ ჯგუფში. შეახსენეთ მონაწილეებს, რომ ჩაწერა აკრძალულია ან თუ ეს ხდება, ყველა უნდა დაეთანხმოს.
• შექმენით უსაფრთხოების ბუდე გრძნობებისთვის
  გრძნობები მოდის და მიდის და ყველას აქვს ძალა, თუმცა, თუ გრძნობები წარმოიქმნება დისკრიმინაციული ან შეურაცხმყოფელი სივრციდან, სესია შეიძლება სწრაფად გახდეს პრობლემური. დაწერეთ და დაეთანხმეთ ნულოვანი ტოლერანტობის პოლიტიკას მავნე გაზიარებისთვის. ივარჯიშე რესურსების მოპოვების ტექნიკა და დაიშალეთ პატარა ონლაინ ჯგუფებად დამატებითი მხარდაჭერისთვის საჭიროების შემთხვევაში.
• პატივი სცეს საზღვრებს
  ყველას აქვს ფიზიკური, ემოციური, სულიერი და ინტელექტუალური საზღვრები, ამიტომ მათი პატივისცემა ჯგუფურ გარემოში გადამწყვეტია ჯგუფური უსაფრთხოების სივრცის შესაქმნელად. სიტყვის შეწყვეტა და ხალხის მოწოდება, როგორ უნდა მოიქცნენ "გადარჩენა" ან "ქოუჩინგი". გამოიყენეთ Gallery და Speaker Spotlight რეჟიმები, რათა დაეხმაროთ სხვა მონაწილეებს ზუსტად იცოდნენ ვინ ლაპარაკობს და ასევე უზრუნველყოთ ჩართული მონაწილეებით სავსე ეკრანი, რომლებიც უსმენენ და გრძნობენ თავიანთ სახეებსა და სხეულის ენას. გახსოვდეთ: ვინმესთვის იმის თქმა, თუ როგორ უნდა იგრძნოს თავი ან რა იფიქროს ზოგადად, არ არის გამოსადეგი მიდგომა, თუ ვინმეს ეს არ სურს. სესიის დასასრულს, შეგიძლიათ დაზოგოთ გარკვეული დრო „პრობლემის“ გადასაჭრელად, სადაც ადამიანებს შეუძლიათ გამოაგდონ წინადადებები ან გაუზიარონ ის, რაც მათთვის მუშაობს.

ონლაინშიც კი, შეგიძლიათ გაიმეოროთ უსაფრთხოება და კუთვნილების გრძნობა, რომელსაც ხალხი ეძებს მხარდაჭერის ჯგუფში, რომელიც ხელმისაწვდომი, მარტივი და ინკლუზიურია.

FreeConference.com-ის საშუალებით, გააერთიანეთ თქვენი საზოგადოება ონლაინ, მოზიდეთ ხალხი მთელი კუთხიდან, რათა დაუკავშირდნენ და განიკურნონ უსაფრთხო და კონტროლირებად ვირტუალურ გარემოში. განსაკუთრებით ტრავმის ან ცხოვრებისეული მოვლენების ფონზე, რომლებმაც გავლენა მოახდინა ადამიანების მიკუთვნებულობისა და უსაფრთხოების გრძნობაზე, ვიდეო კონფერენციის გადაწყვეტა დამხმარე ჯგუფებისთვის რომელიც საიმედოა ხსნის კარს კავშირისკენ, ყველა ადამიანის განკურნების მნიშვნელოვანი ნაწილი. დაამატეთ ვიდეო ჩატი, საკონფერენციო ზარები და სპიკერების და გალერეის ხედები თქვენი ონლაინ მხარდაჭერის ჯგუფის სტრუქტურაში შემაკავშირებელი და კათარტული ჯგუფური გამოცდილებისთვის.