Artikel Pawarta FreeConference.com: Telespan, 17 Juli 2002

"Artikel Berita FreeConferensi.com: Telespan, 17 Juli 2002" dening Elliot M. Gold

Apa sampeyan nate krungu Konsep Data Terpadu, Inc utawa TeleConnection.com? Kaya sing dicritakake ing taun suwidakan "wacanen!"

Sejatine "nulis!" -atau ana ing Kanan !?

Kaya sing kita ngira wis entuk rega ing musim panas iki, kanthi telpon konferensi swara otomatis dipetik $ 09 menit lan ngisor, sawijining perusahaan teka lan nawakake telpon tanpa reservasi, utawa telpon sing dilindhungi undhang-undhang Web, kanggo nada, zip, nol, regane $ 0.0 sak menit. Ora ana senar, ora ana "kapentingan nol taun iki taun ngarep utawa mbesuk," ora "ora kudu mbayar nganti 2000 wae."

Iki dudu promosi. Saiki ana perusahaan sing menehi kanthi gratis.

Lan, kanthi meh ora ana publisitas, entuk 10,000 akun sing wis didaftar (lan luwih akeh pelanggan), sing nelpon telung yuta menit saben wulan konferensi gratis lan jelas lan gampang digunakake.

Aku nyoba dhewe, njupuk 90 detik kanggo entuk akun, lan 60 detik maneh kanggo mbukak telpon telung arah.

Suwe-suwe saya suwe, amarga aku ora bisa mikir PIN sing bakal diwenehake kanggo rong panelpon liyane.

Konsep Data Terpadu, Inc. (IDC) pungkasan wengi kanthi resmi ngluncurake TeleConnection.com kanthi pamer "Solusi Panggilan Konferensi Telpon Gratis & Sederhana kanggo Bisnis, Organisasi lan Individu ... Telpon Konferensi sing Dijadwalake Web utawa Telpon Konferensi Tanpa Reservasi."

Layanan dijadwalake WebCC ngidini sampeyan ngatur telpon nganti 32 panelpon, menehi PIN aman unik kanggo telpon, ngirim email kanggo ngundang panelpon, email sing bisa uga ngisi Microsoft, Lotus, utawa piranti lunak tanggalan liyane kanggo ngelingake supaya bisa telpon nomer telpon sing wis diatur sadurunge (elinga aku wis ngomong kaya ngono). Kanggo layanan tanpa reservasi, sampeyan bisa nindakake perkara sing padha, nanging nganti 96 lokasi. Durasi telpon meh tanpa wates.

Lan yen sampeyan pengin keamanan, minangka moderator telpon, sampeyan bisa ndhaptar lan nampa PIN kapindho sing unik, sing menehi selusin opsi keamanan liyane kayata ngunci telpon, muter lagu nalika panelpon mlebu utawa metu saka telpon, nglaporake nomer wong sing lagi nelpon, bisu, lan liya-liyane.

"Oke, ol Crystal Crystal Botak," jarene, "lucu, nanging 1) kudu ana sing nyekel, 2) iki kudu ana perusahaan wiwitan sing nggawe promosi, 3) dheweke kudu mbayar infrastruktur, jembatan lan T1, lan 4) saka ngendi peralatan kasebut entuk? ... Aku ora nate krungu. "

Pisanan-ora ana sing nyekel

IDC wis nyoba layanan kasebut wiwit September 2001, lan ditawakake wiwit musim salju. Layanan iki tuwuh saka 576 akun lan panggunaan 140,000 menit ing wulan September taun kepungkur dadi 3,700 akun lan 1.2 yuta menit panggunaan ing wulan Februari dadi 10,000 akun lan 3.0 yuta menit saben wulan ing wulan Juni. Wis mesthi bebas.

Wis telung wulan ngerti babagan layanan kasebut, nanging setuju ora bakal nyampekano nganti IDC siyap. Mungkin sawetara pelanggan ngerti uga, lan uga wis nyoba.

IDC kaping pindho dudu wiwitan, wiwit wiwit taun 1985

IDC didegake dening Warren Jason 17 taun kepungkur kanggo nggawe peralatan telpon, ing kothak tartamtu sing nyedhiyakake sistem respon swara interaktif (IVR), surat swara, hiburan (forum terbuka lan layanan obrolan swara) lan konferensi konsumen lan bisnis kanggo wong liya. Perusahaan kasebut dipegang pribadi, ora duwe utang, ora duwe modal usaha utawa investor njaba.

IDC Katelu ora prelu mbayar prasarana

Warren nerangake. "Kita duwe infrastruktur telekomunikasi sing wis ana lan dikembangake sajrone 15 taun kepungkur.

Iki biaya supaya murah banget, lan kita nggunakake kapasitas gedhe saka infrastruktur telekomunikasi iki kanggo ngatasi panggilan konferensi bisnis lan konsumen. "Prasarana sing diarani Warren dibangun ing sekitar sistem IVR sing didol lan dipasang ing saindenging jagad, sing digunakake dening wong liya kanggo "voicemail sing gegandhengan karo telco lan aplikasi telephony interaktif liyane."

Sistem IVR yaiku jembatan IDC. Ing Amerika Serikat, IDC duwe ing Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose lan Oakland, Orlando, Utah, lan Washington DC. Ing njaba AS, IDC duwe jembatan ing Inggris, Jerman, lan telung negara Karibia.

IDC kaping papat nggawe lan adol kreteg dhewe

IDC duwe 5,000 pelabuhan dhewe sing dipasang ing saindenging jagad kanggo telpon konferensi, dibangun ing jembatan sing digawe dhewe. Jembatan kasebut, pancen Sistem Respon Suara Interaktif IDC9240, didol nganti $ 168,000 kanggo 240 port, utawa udakara $ 700 saben port. "Lan iki digawe ing Hollywood!" ujare Warren. Dheweke ngaku wis adol "atusan wong."

Staff Warren ing saindenging jagad? Wong enem.

Apa sabanjure kanggo IDC? Ekspansi internasional lan konferensi Web

Warren ngandhani yen IDC kanthi rutin entuk umpan balik saka pangguna layanan ing Australia lan Brasil, ing endi dheweke asring sambat yen biaya konferensi telpon sing gedhe ing kono bisa nggunakake jarak adoh sing murah kanggo nelpon jembatan IDC ing AS kanggo konferensi gratis telpon Kayane, IDC saiki lagi ngobrol supaya bisa berkembang menyang Asia lan Amerika Latin.

Minangka kanggo jagad sing arep konferensi Web (jarene), Warren ngandhani yen IDC kanthi aktif ngupayakake "alat presentasi dokumen web dhasar kanggo nawakake gratis karo layanan kita. Kita ngomong karo setengah rolas perusahaan babagan iki."

Mangkene sing dakkira

Prospek medeni industri yen IDC bener. Saiki, kita ngasilake pendapatan layanan $ 2 milyar saka konferensi swara wae. Secara statistik, IDC duwe cara kanggo ngrusak bisnis kasebut. Ya, nganti 3 yuta menit saben wulan utawa 9 yuta saben waktu, nanging sajrone kuartal pertama taun iki, kanthi perbandingan, ACT nindakake 35 yuta menit, Genesys nindakake 266 yuta menit, Latitude dadi 74 yuta menit sajrone 345 yuta menit pelanggan nglampahi server MeetingPlace, Konferensi Premiere nindakake 319 yuta menit, lan Raindance nindakake 112 yuta menit, mung kanggo perspektif 9 yuta.

Mangkene sing dipikirake

Warren lan aku ngobrol babagan akeh perkara sing dakdeleng ing pirang-pirang minggu pungkasan ing industri, PHK ing Konferensi Worldcom, bangkrut sing diantisipasi perusahaan, lelang Global Conferenceing Conferencing sing bakal diumumake, lan sawetara konferensi video perusahaan sing ngumumake manawa "ora bakal bisa memenuhi ekspektasi analis."

Aku takon karo Warren apa dheweke arep ngomong karo industri, amarga ngerti.

"Iki nyebabake weker. Penyedia layanan telpon konferensi ora bisa nyangga bathi maneh kanthi posisi konferensi minangka nilai sing dianggep dhuwur, tutul dhuwur lan tiket dhuwur.

"Teleconferencing sukses dadi komoditas kanthi dhaptar layanan, jadwal lan pemenuhan layanan mandhiri ing Web. Saiki penawaran telekomunikasi sing luwih rumit, kayata layanan telpon seluler, lan uga handset, wis akeh dipasarake lan didol kabeh ing Internet , panyedhiya telpon konferensi ora bisa saingan maneh kanthi sukses tanpa ngilangi overhead, nyederhanakake mekanisme pangiriman lan rega kanggo volume tinimbang prestise.

"Wis pirang-pirang taun, malah RBOC wis adol lan nyediakake layanan sing ditingkatake, kayata nelpon telung arah, telpon maju lan telpon tunggu liwat sistem interaktif nada tutul. Wayahe industri panggilan konferensi ngakoni manawa saiki wis ana lan pangsa pasar kasebut bakal menang dening perusahaan kaya IDC sing 'ngirim barang' kanthi cepet, profesional lan murah. "

Ora setuju karo dheweke? Coba layanane, banjur mutusake.

---------------------

Dicetak ulang saka terbitan tanggal 17 Juli 2002 saka Elektronik Elektronik Elliot Gold, kanthi ijin.

TeleSpan diterbitake minangka buletin elektronik 40 kaping setahun kanthi prabayar $ 377. TeleSpan bakal duwe lisensi kanggo nggawe salinan miturut panjaluk. Kanggo lengganan, hubungi TeleSpan ing + 1-626 / 797-5482, utawa email menyang kita (info@telespan.com), utawa bukak situs web: http://www.telespan.com

---------------------