תמיכה
הצטרף לפגישההרשמההתחברות הצטרף לפגישההרשםהתחבר 

כיצד להקים קבוצת תמיכה מקוונת

גבר סתמי למראה עם מחשב נייד, מחייך ומביט למרחק ימינה, יושב על ספסל פיקניק בבית קפה-דקהאז אתה תוהה איך לפתוח קבוצת תמיכה באינטרנט.

לאור מגיפה עולמית, זה היה מאתגר עבור אנשים לקבל את העזרה והתמיכה שהם צריכים. להיות מופרדים, ולהרגיש מנותקים, במיוחד כאשר נמצאים בעיצומו של התמוטטות בריאות הנפש, ריפוי טראומה או באמצע טיפול טיפולי, קל להרגיש ירד מהפסים. התרחקות מהנתיב לקראת ריפוי יכולה להעלות כל אחד בספירלה כלפי מטה.

אבל יש תקווה - והרבה ממנה.

עם קבוצות תמיכה מקוונות, זה לגמרי אפשרי לכל אחד בכל מקום לבקש את העזרה וההכוונה הדרושים לו כדי לחזור למסלול לקראת דרך חיים יציבה יותר.

בפוסט זה בבלוג, נסקור:

  • מהי קבוצת תמיכה מקוונת?
  • הסוגים השונים של קבוצות תמיכה מקוונות
  • 3 שלבי ההנחיה
  • פורמטים שונים של קבוצות
  • 4 הדברים שאתה צריך כדי להפעיל את הקבוצה שלך
  • איך ליצור מרחב של בטיחות ושייכות
  • ועוד!

אבל קודם כל, בואו נדון מהי קבוצת תמיכה.

איך להנחות קבוצת תמיכה... ומה זה?

חיים עם סרטן יכולים להרגיש כמו משקל עצום על החזה שלך. סבל ממוות בלתי צפוי של אדם אהוב או חיה מחדש של פלאשבקים PTSD יכולים להשפיע על איכות החיים של האדם.

קבוצת תמיכה מציעה לחיים בקשיים מוצא לראות ולהיראות, מקום בו הם יכולים להעיד ולהעיד לאחרים שעוברים חוויה דומה. קבוצת תמיכה יכולה להיות קטנה ואינטימית או גדולה ומכילה. המשתתפים יכולים להיות מקהילה מאוד ספציפית ומלוכדת (נשים שחיות עם סרטן סופני או גברים עם גליובלסטומה) או שהם יכולים לנוע מקהילות שונות ולכלול כל מי שרוצה לפתוח את השיחה (שורדות סרטן, בני משפחה של שורדי סרטן וכו').

קבוצות תמיכה מקוונות מגיעות בצורות ובגדלים שונים, והן יכולות להרגיש ממש כמו אדם מרחב בטוח, אפילו באינטרנט. הם יכולים להיות לא רשמיים, לבושים או להתארח על ידי החברים עצמם. לעומת זאת, איש מקצוע או מנחה מיומן יכול לנהל את הקבוצה.

בהתאם לאופי ולנושא, קבוצת תמיכה מקוונת יכולה להיות "פתוחה" (אנשים יכולים לקפוץ בכל עת) או "סגורה" (כרוכה בהתחייבות והצטרפות). חלק מקבוצות תמיכה מקוונות מתחילות את דרכן כמוצא להחלפת מידע ולשתף מילות עידוד, בעוד שאחרות צומחות לקהילות תמיכה הדדית שבהן החברים עושים מעל ומעבר כדי לדאוג זה לזה במצב לא מקוון; נסיעות, מעונות יום, טיפול, תמיכה מוסרית וכו'. חלקם גם הופכים יותר לחינוך ומודעות, ומתפתחים לתוכניות המחנכות את הציבור ומאירות אור על המטרה.

השורה התחתונה היא שכולם צריכים להרגיש בטוחים רגשית ונתמכים בכל יכולת שתבחרו לפגוש. הקניית תחושת שייכות ונוחות מתחילה מהאופן שבו אתה מקים את קבוצת התמיכה שלך באינטרנט.

כיצד להנחות קבוצת תמיכה

בשלבי ההתחלה, חשוב להבין את המתווה הגס של האופן שבו קבוצת התמיכה המקוונת שלך תוצג בפני הקהילה שלך. האם אתה רוצה לשתף פעולה עם ארגון או שאתה רוצה לקחת את זה על עצמך? האם אתה מחפש לשלב תמיכה מקצועית או שזה יותר מקום להתחבר, לשתף ולהיפתח לגבי החוויות של זה?

להלן שלושת השלבים של הקמת הצעה לפתיחת קבוצת תמיכה מקוונת. למרות שאינה רשימה ממצה, זוהי נקודת התחלה טובה כשחושבים על סיעור מוחות כיצד להרכיב את זה ולדמיין איך זה ייראה בהמשך הדרך:

שלב 1 - מציאת עזרה עם קבוצת התמיכה שלך באינטרנט

פורמט מפגש קבוצת תמיכה יכול להתעצב בכמה דרכים שונות בהתאם לאופן שבו אתה רוצה להגיע ולהתחבר עם חברי הקבוצה. שאל את עצמך את השאלות הבאות:

  • מהי מטרת קבוצת התמיכה המקוונת שלך?
  • כמה ספציפית הקבוצה שלך? מי יכול להצטרף?
  • האם זה פתוח לאנשים מכל מקום? או מקומי?
  • מהי התוצאה הרצויה של פגישות וירטואליות אלו?

מבט שטוף שמש ממעוף הציפור של שולחן כתיבה מעץ עם כוס קפה, צמחים וציוד משרדי; שתי ידיים כותבות במחברת ווידאו צ'אט במחשב שולחני-דקהלאחר שיצרת את עמוד השדרה של קבוצת התמיכה המקוונת שלך, בשלב זה, בדוק מה עושות קבוצות אחרות. האם כבר קיימת קבוצה במיקום הגיאוגרפי שלך? אם יש, האם אתה יכול להגדיר את שלך יותר ספציפי, או לבנות עליו?

מחקר כדי לראות כיצד אנשים אחרים נפגשים ומתחברים יעורר השראה בקבוצה שלך ויעזור לך לעצב את שלך לאחר קבוצה שכבר זכתה להצלחה מוכחת. בנוסף, זה יוצר קשרים ומחזק את הקשר עם מייסדים וחברים אחרים שאולי לפחות יוכלו לכוון אותך בכיוון הנכון. זה עוזר לשאול איך הם התחילו את הקבוצות שלהם, מהם האתגרים שהם נאלצו להתגבר עליהם, באילו משאבים הם השתמשו, ואילו משאבים עשויים להיות מועילים עבורך.

עיין בשלושת הפורמטים הבאים של הקבוצה כדי לראות איזה מהם יכול לשמש כמיכל הטוב ביותר עבור קבוצת התמיכה המקוונת שלך:

  • מבוסס על תוכניות לימודים
    זה עוזר לקדם ולחנך את חברי הקבוצה לגבי הנושא שהם נפגשים לגביו מלכתחילה. בין אם מדובר במצב בריאותי נפשי ספציפי או כל סוג של מצב שאובחן לאחרונה, גישה מבוססת תכניות לימודים עוזרת לאנשים להבין עם מה הם מתמודדים מנקודת מבט חינוכית. ניתן להקצות קריאות ולאחר מכן לדון בהן ב וידאו לגבי אותם קטעי קריאה. אתה יכול להציע מידע מעשי וטכני כשלבים או "כיצד לעשות", ועוד הרבה יותר. זוהי הזדמנות מצוינת להביא דוברים או אנשים בעלי ניסיון בתחום זה לסקר את הנושא ב-a מצגת מקוונת מרחוק.
  • מבוסס על נושאים
    בין אם זמן רב מראש או כחלק מאג'נדה, מובילי קבוצות יכולים לספק נושא שבועי לדיון ולהתבסס עליו. זה יכול להתגבש כמאמץ קבוצתי או יכול להיות מובל על ידי חברים בודדים. כל שבוע יכול להתמודד עם נושא אחר בהקשר גדול יותר או שניתן להוביל נקודות שיחה לשיתוף ניצוצות וחיבור בתוך נושא נתון.
  • פורום פתוח
    גישה זו היא פתוחה יותר ואין לה מבנה קבוע מראש. נושאי הדיון אינם חקוקים באבן מכיוון שמפגש קבוצת התמיכה מקבל זרימה זורמת יותר כדי להכיל שאלות, נושאים אקראיים, שיתופים ו/או הרצאות.

כמו כן, קחו בחשבון כיצד תוכלו להגיע וליצור קשר עם האנשים שהכי צריכים להיות במיכל התמיכה שלכם. להקים קבוצת פייסבוק, ערוץ YouTube או ליצור גלים דרך ערוצי מדיה חברתית כמו אינסטגרם. נסה ליצור אתר משלך, ביקור במרכזים קהילתיים ומרפאות, דרך מפה לאוזן ואירועי מפגש, באופן וירטואלי או באופן אישי.

שלב 2 - תכנון קבוצת התמיכה שלך באינטרנט

קבוצת התמיכה שלך המתקיימת במרחב מקוון עשויה להיראות מעט מנותקת אם אתה רגיל להיפגש באופן אישי. ברגע שאתה מקבל את הכישרון להיות במרחב וירטואלי, קל לראות כיצד החלקים נופלים למקומם ועד כמה זה יכול להיות מועיל עבור המשתתפים המעורבים.

ברגע שהמוטיבציה מבוססת, ומתוכנן לך פורמט בסיסי, בחירה בטכנולוגיה הנכונה שמשפיעה לטובה על קבוצת התמיכה המקוונת שלך תגשר על הפער בין להיות מקוון לבין להיות אישי. לכידות בין המשתתפים, יצירת מרחב וירטואלי בטוח ופרטי ומתן גישה מיידית לתמיכה רגשית מתאפשרים כולם באמצעות טכנולוגיית תקשורת קבוצתית דו-כיוונית.

היזהרו אחר בקרות מנחה מקיפות ותכונות חינוכיות כמו שיתוף מסך, לוח לבן מקוון, ובהגדרה גבוהה אודיו ו שיחת ועידה בוידאו יכולות.

פרטים נוספים שכדאי לחשוב עליהם ולהחליט עם חברי הקבוצה האחרים הם:

  • תזמון ותדירות מפגשים קבוצתיים
  • האם זה יהיה קבוע, יורד או יפעל לפרק זמן מסוים?
  • האם יהיו חברי קבוצה? כמה? מי ישתלט במקרה חירום?

שלב 3 - פתיחת קבוצת התמיכה שלך באינטרנט

כאשר קבוצת התמיכה המקוונת שלך צוברת אחיזה ונוגעת בחייהם של אנשים, זכור את רוחב ועומק הטווח שלך. להלן ארבעה דברים שכדאי לעשות בעת השקת קבוצת התמיכה המקוונת שלך:

  • הפעל את קבוצת התמיכה המקוונת שלך באופן מקוון
    עזרו לאנשים להרגיש בטוחים ומכובדים על ידי יצירת מיכל שמתחיל ומסתיים בזמן. גבולות בריאים אלו מאפשרים למשתתפים להרגיש שמכבדים את הגבולות שלהם ולפעול ליצירת נזילות ומיקוד. השתמש בתכונות מתזמן אזור הזמן, התראות SMS או הזמנות ותזכורות כדי לשמור על המסלול של כולם ולעדכן בכל שינוי פוטנציאלי בלוח הזמנים. להישאר בזמן גורם לכולם להיות מרוצים.
  • שתף והאציל אחריות
    צוות הליבה של מנחים (בין אם 1-2 עבור קבוצות קטנות יותר ומעלה מ-6 עבור קבוצות גדולות יותר) יוצר לכידות, עקביות ויציבות לכל השאר. הישארו בקשר באמצעות טקסט צ'אט בפגישה מקוונת, או הרכיבו בצד ועדה קטנה שפוגשת אותנו בנפרד לוועידת וידאו חודשית כדי לדון בנושאי הפגישה, פורמט השנה או כל חשש אחר בנוגע לקבוצת התמיכה המקוונת.
  • צור הצהרת משימה
    קבע את הערכים, המטרה והאמונות הבסיסיות שלך כדי להפיח חיים במסגרת ובקוד ההתנהגות של הקבוצה שלך. לא משנה איך הקבוצה שלך מתפתחת או גדלה כדי להכיל אנשים חדשים, הצהרת המשימה הזו פועלת כהבנה של מה הקבוצה עוסקת ומספקת תובנות לגבי מה שכולם יכולים לצפות לצאת ממנה. עשה זאת בקצרה, והתמקד בתוצאות ולא בכוונות, בשיטות או בהבטחות.
  • זווית צד בשחור ולבן של ידיים באמצעות מחשב נייד שנפתח בהקפה-דקה של אדםבחר שם לקבוצה שלך
    זה החלק המהנה, אבל עדיין צריך לחשוב עליו בקפידה. השם צריך להיות ישיר ואינפורמטיבי. בהתאם לאופי קבוצת התמיכה המקוונת שלך, ייתכן שתבחר במשהו רציני יותר ופונה קדימה במקום חכם ונמוך. שם הקבוצה שלך יודיע לחברים פוטנציאליים בדיוק מי אתה. ככל שזה ברור יותר, כך יש לך סיכוי טוב יותר למשוך את האנשים שיכולים להפיק תועלת מהצטרפות לקבוצה שלך.

ממציאת עזרה ועד לתכנון להקים קבוצת תמיכה משלך באינטרנט, תוכנת ועידת וידאו נמצאת שם כדי לתמוך בך בכל השלבים. תזדקק לטכנולוגיה מבוססת וידאו כדי לתקשר עם אנשים אחרים בעלי דעות דומות בשלב המחקר. תזדקקו לזה גם כשאתם מתכננים את הפורמט עם מייסדים שותפים, ובהחלט תזדקקו לו כשאתם באמת מארחים את האירועים ותיצור מרחב וירטואלי שמשרת את החברים שלכם.

כמה כללי משק בית

בדיוק כמו בכל קבוצת תמיכה, גורמי המפתח להצלחתה מבוססים כולם על יצירת סביבה מטפחת ובטוחה. אפילו במרחב מקוון, זה קריטי לשמור על רמת מקצועיות שהיא מכילה, נקייה משיפוטים וכל צורה אחרת של שליליות שעלולה להשפיע על המסע של המשתתף לריפוי. בין אם במדריך ובין אם במהלך התמצאות, השתמש בארבעת הכוכבים המנחים האלה כדי לטפח מרחב של חמלה, ביטחון ושייכות:

  • קבע הנחיות והזכיר אותן לעתים קרובות
    לא משנה הנושא, בטיחות רגשית היא בעלת חשיבות עליונה. עבור המשתתפים, קבוצת תמיכה מקוונת היא הזדמנות להיות מסוגל להשתמש בקול שלהם כדי לשתף ולדבר. התעקש על יצירת תגובות מתוזמנות ושימוש בפקדי מנחה כך שלכל משתתף תהיה הזדמנות לשתף תוך מגבלת זמן מוסכם וללא הפרעות.
  • שמור על פרטיות וסודיות
    הביאו הביתה את הרעיון שמה שמשותף בקבוצה הזו נשאר בקבוצה הזו. הזכירו למשתתפים שההקלטה אסורה או אם היא מתרחשת, כולם חייבים להסכים.
  • צור קן של בטיחות לרגשות
    רגשות באים והולכים, והרגשות של כולם תקפים, אולם אם רגשות נובעים ממרחב מפלה או פוגעני, הפגישה עלולה להפוך במהירות לבעייתית. כתבו והסכימו על מדיניות אפס סובלנות לשיתופים פוגעניים. תרגול טכניקות משאבים ולפרוץ לקבוצות מקוונות קטנות יותר לתמיכה נוספת במידת הצורך.
  • כבד את הגבולות
    לכל אחד יש גבולות פיזיים, רגשיים, רוחניים ואינטלקטואליים ולכן כיבודם במסגרת קבוצתית הוא קריטי ליצירת מרחב של בטיחות קבוצתית. אפשר לראות בהפרעה, ואומר לאנשים איך להגיב "מצילים" או "אימון". השתמשו במצבי גלריה וזרקור הרמקול כדי לעזור למשתתפים אחרים לדעת בדיוק מי מדבר, ובמקביל לספק מסך מלא במשתתפים מעורבים שמקשיבים ומרגשים עם הפנים ובשפת הגוף שלהם. זכור: להגיד למישהו איך להרגיש או מה לחשוב בדרך כלל זו לא גישה מועילה, אלא אם כן מישהו רוצה את זה. בסוף הפגישה, אתה יכול לחסוך זמן לפתרון "בעיות", שבו אנשים יכולים לזרוק הצעות או לשתף מה עובד עבורם.

אפילו באינטרנט, אתה יכול לשחזר את הבטיחות ותחושת השייכות שאנשים מחפשים בקבוצת תמיכה זולה, קלה לשימוש וכוללת.

עם FreeConference.com, הפגיש את הקהילה שלך באופן מקוון על ידי משיכת אנשים מכל עבר להתחבר ולהחלים בסביבה וירטואלית בטוחה ומבוקרת. במיוחד לאור טראומה או אירועי חיים שהשפיעו על תחושת השייכות והבטיחות של אנשים, א פתרון ועידת וידאו לקבוצות תמיכה זה אמין פותח את הדלת לחיבור, חלק חשוב בריפוי של כולם. הוסף וידאו צ'אט, שיחות ועידה ותצוגות דובר וגלריה למבנה של קבוצת התמיכה המקוונת שלך לחוויה קבוצתית מתקשרת וקתרטית.

ערכו שיחת ועידה או ועידת וידיאו חינם, החל כבר עכשיו!

צור את חשבון FreeConference.com שלך וקבל גישה לכל מה שאתה צריך כדי שהעסק או הארגון שלך יצליחו לצאת לדרך, כמו וידאו ו- שיתוף מסך, תזמון שיחות, הזמנות דוא"ל אוטומטיות, תזכורות, ועוד.

הרשם עכשיו
לחצות