Akụkọ edemede FreeConference.com: Telespan, Julaị 17, 2002

"Akụkọ edemede FreeConference.com: Telespan, Julaị 17, 2002" nke Elliot M. Gold dere

Ị nụla gbasara Integrated Data Concepts, Inc ma ọ bụ TeleConnection.com? Dị ka anyị kwuru na sixties "gụkwuo!"

N'ezie ọ bụ "dee na!" -ma ọ bụ na ọ dị mma !?

Dịka anyị chere na anyị belatara ọnụahịa anyị n'oge ọkọchị a, na-akpọ oku ogbako olu na-akpaghị aka na $ .09 nkeji na n'okpuru, ụlọ ọrụ na-abịa na-enye oku enweghị nchekwa, ma ọ bụ oku echekwara na Weebụ, maka nada, zip, efu, na $ 0.0 nkeji. Enweghị eriri, enweghị "ọmụrụ nwa efu n'afọ a n'afọ ọzọ ma ọ bụ mgbe ọ bụla," mba "ọ nweghị ihe ọ bụla ga-akwụ ruo 2000-mgbe ọ bụla."

Ọ bụghị nkwalite, ndị mmadụ. Enwere ụlọ ọrụ dị ebe ahụ na -enye ya n'efu.

Na, na-enweghị mgbasa ozi ọ bụla, ọ nwere akaụntụ 10,000 edebanyere aha (yana scads karịa ndị ahịa), ndị na-agagharị na nkeji nkeji atọ n'ọnwa n'efu, doro anya, dị mfe iji oku ogbako.

Agbalịrị m ya n'onwe m-were m 90 sekọnd iji nweta akaụntụ, yana sekọnd 60 ọzọ iji malite oku ụzọ atọ.

O were m ogologo oge ahụ, n'ihi na enweghị m ike iche maka PIN m ga -enye ndị ọzọ kpọrọ oku abụọ.

Integrated Data Concepts Inc.

Ọrụ ndokwa webụsaịtị nke IDC na-enye gị ohere idobe oku maka ndị na-akpọ oku 32, kenye PIN echekwara pụrụ iche na oku ahụ, zipu ozi ịntanetị ịkpọ ndị na-akpọ oku, ozi ịntanetị nke nwere ike mejupụta Microsoft ha, Lotus, ma ọ bụ ngwanrọ kalenda ndị ọzọ iji chetara ha ka ha kpọọ n'ime nọmba ekwentị ahaziri ọnụ (cheta m kwuru na). Maka ọrụ ndoputa, ị nwere ike mee otu ihe ahụ, mana maka ihe ruru ebe iri itoolu na isii. Ogologo oku a na -akparaghị oke.

Ma ọ bụrụ na ịchọrọ nchekwa, dị ka onye njikwa oku ị nwere ike ịdebanye aha ma nweta PIN nke abụọ pụrụ iche, nke na -enye gị nhọrọ nchekwa iri na abụọ dịka ịkpọchi oku, ịkpọ egwu mgbe ndị na -akpọ oku batara ma ọ bụ pụọ na oku ahụ, na -akọ akụkọ. ọnụ ọgụgụ ndị nọ na oku, na -akụda, na ihe ndị ọzọ.

"Ọ dị mma, ol 'Crystal Bald," ị na-asị, "mara mma, mana 1) a ga-enwerịrị ihe, 2) nke a ga-abụrịrị ụlọ ọrụ mmalite na-eme ya ka ọ bụrụ nkwalite, 3) ha ga-akwụ ụgwọ ya. akụrụngwa ha, àkwà mmiri na T1, na 4) ebee ka ha si enweta akụrụngwa ahụ?… Anụtụbeghị m banyere ha. ”

Nke mbụ-enweghị ọnyà

IDC na -anwale ọrụ ahụ kemgbe Septemba 2001, ma na -enye ya kemgbe oge oyi. Ọrụ ahụ toro site na akaụntụ 576 na nkeji nkeji 140,000 na Septemba afọ gara aga ruo akaụntụ 3,700 na nkeji nde 1.2 iji rụọ ọrụ na February ruo akaụntụ 10,000 na nkeji nde 3.0 kwa ọnwa na June. Ọ na -abụ n'efu.

Amaara m maka ọrụ ahụ ọnwa atọ ugbu a, mana ekwetara m ka m ghara igosipụta ya ruo mgbe IDC dị njikere. Eleghi anya ụfọdụ ndị ahịa gị makwara maka ya, ha na -anwalekwa ya.

IDC nke abụọ abụghị mmalite, ọ nọla kemgbe 1985

Warren Jason hiwere IDC afọ 17 gara aga iji rụpụta ngwa ekwentị, ọkachasị igbe nke nyere sistemụ nzaghachi olu (IVR), ozi olu, ntụrụndụ (ọgbakọ mepere emepe na ọrụ nkata olu) na ndị na -azụ ahịa na ndị ọchụnta ego maka ndị ọzọ. Ụlọ ọrụ ahụ nwere nkeonwe, enweghị ụgwọ, enweghị isi ụlọ ọrụ ma ọ bụ ndị na -etinye ego na mpụga.

Atọ-IDC agaghị akwụ ụgwọ maka akụrụngwa

Warren kọwara. “Anyị nwere akụrụngwa telivishọn dị adị nke etolitela wee rụpụta n'ime afọ iri na ise gara aga.

Nke ahụ na -eme ka ọnụ ahịa anyị dị ala nke ukwuu, anyị na -ejikwa ikike karịrị akarị site na akụrụngwa nkwukọrịta a wee jee ozi azụmaahịa na oku ọgbakọ ndị ahịa. maka "ozi olu metụtara telco na ngwa ekwentị ndị ọzọ na -emekọrịta ihe."

Usoro IVR bụ àkwà mmiri IDC. Na United States, IDC nwere ha na Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose na Oakland, Orlando, Utah, na Washington DC. N'èzí US, IDC nwere àkwà mmiri na UK, Germany, na mba atọ Caribbean.

Fourth-IDC na-eme ma na-ere àkwà mmiri nke ya

IDC nwere 5,000 nke ọdụ ụgbọ mmiri nke ya ebugara gburugburu ụwa maka oku ọgbakọ, wuru n'elu àkwà mmiri o mere n'onwe ya. Àkwà mmiri ahụ, n'ezie, IDC9240 Interactive Voice Response System, na -ere maka $ 168,000 maka ọdụ ụgbọ mmiri 240, ma ọ bụ ihe dị ka $ 700 n'otu ọdụ ụgbọ mmiri. "A na -eme ya ebe a na Hollywood!" Warren kwuru. Ọ na -azọrọ na o rere "narị otu narị n'ime ha."

Ndị ọrụ Warren zuru ụwa ọnụ? Mmadụ isii.

Kedu ihe ọzọ maka IDC? Mgbasawanye mba ụwa na ọgbakọ ọgbakọ

Warren gwara m na IDC na-enweta nzaghachi mgbe niile n'aka ndị na-arụ ọrụ na Australia na Brazil, ebe ha na-eme mkpesa mgbe niile na ọnụ ahịa oku ọgbakọ dị ebe ahụ na-eme ka ha jiri ogologo ụzọ dị ọnụ ala kpọọ oku àkwà mmiri IDC na US maka ogbako efu. oku. N'ihi ya, IDC nọ na mkparịta ụka ugbu a iji gbasaa na Eshia na Latin America.

Banyere ụwa na -aga nzukọ ọgbakọ Weebụ (yabụ ha na -ekwu), Warren gwara m na IDC na -achọsi ike inweta "ngwa ngosi akwụkwọ mkpado weebụ iji nye n'efu na ọrụ anyị. Anyị na -agwa ọkara ụlọ ọrụ iri na abụọ gbasara nke ahụ."

Nke a bụ ihe m chere

Ọ bụ atụmanya dị egwu maka ụlọ ọrụ ma ọ bụrụ na IDC ziri ezi. Ugbu a, anyị na -ewepụta ijeri $ 2 ijeri ọrụ site na nzukọ ọgbakọ naanị. N'ịkọ akụkọ, IDC nwere ọtụtụ ụzọ ọ ga -esi mebie azụmahịa ahụ. Ee, ọ na -eru nde nkeji atọ kwa ọnwa ma ọ bụ nde 3 na nkeji iri na ise, mana n'ime nkeji mbụ nke afọ a, site na ntụnyere, ACT mere nkeji nde 9, Genesys mere nkeji nde 35, Latitude kwadoro nkeji nkeji 266 n'ime nkeji 74 nde ya. ndị ahịa tinyere sava MeetingPlace ya, Premiere Conferencing mere nkeji nde 345, na Raindance mere nkeji nde 319, naanị iji tinye nde itoolu n'ọnọdụ.

Lee ihe ọ na -eche

Mụ na Warren kwurịtara ọtụtụ ihe m na-ahụ n'ime izu ole na ole gara aga na ụlọ ọrụ ahụ, nchụpụ na Worldcom Conferencing, ụlọ ọrụ ahụ tụrụ anya na ọ ga-efu ego, mkpọsa a ga-ekwupụta n'oge na-adịghị anya maka nzukọ ọgbakọ Crossing, na ọtụtụ mkparịta ụka vidiyo. ụlọ ọrụ na -ekwupụta na ha "agaghị emezu atụmanya nyocha."

Ajụrụ m Warren ma ọ bụrụ na o nwere ihe ọ ga -agwa ụlọ ọrụ ahụ, ebe m maara nke ahụ.

"Nke a etiela mkpu. Ndị na-ahụ maka oku oku ọgbakọ agaghị enwe ike ị nweta uru ọzọ site na idobe ọgbakọ dịka ọnụ ahịa elele dị elu, mmetụ dị elu na tiketi dị elu.

"Teleconferencing na-aga nke ọma ịbụ ngwa ahịa na ntinye aka nke onwe, ịhazi oge na mmezu ya na Weebụ. Ugbu a, a na-ere ahịa telivishọn dị mgbagwoju anya nke ukwuu, dị ka ọrụ ekwentị mkpanaka, na ọbụna ekwe ntị. , ndị na -enye oku ọgbakọ agaghị enwe ike ịsọ mpi nke ọma na -enweghị mbelata, ime ka usoro nnyefe dị mfe na ịnye ọnụahịa maka olu kama ịbụ ugwu.

"Ruo ọtụtụ afọ ugbu a, ọbụlagodi ndị RBOC na-ere ma na-enye ọrụ nkwalite, dị ka ịkpọ oku ụzọ atọ, ịkpọgharị oku na ichere oku site na sistemụ mmekọrịta ụda. Ọ bụ oge maka ụlọ ọrụ oku ọgbakọ iji mata na ọdịnihu dị ugbu a na ụlọ ọrụ dị ka IDC ndị 'na -ebuga ngwongwo ahụ' ga -emeri òkè ahịa ahụ, ngwa ngwa na enweghị ọnụ. "

Ekwetaghị ya? Nwalee ọrụ ya, wee kpebie.

---------------------

Ebipụtaghachiri ya na mbipụta Elliot Gold's Electronic TeleSpan nke July 17, 2002, na ikike.

A na -ebipụta TeleSpan dị ka akwụkwọ akụkọ elektrọnik ugboro 40 kwa afọ maka $ 377 akwụgoro ụgwọ. TeleSpan ga -enye ikikere ikike idetuo ihe mgbe a rịọrọ ya. Maka ndenye aha, kpọtụrụ TeleSpan na +1-626/797-5482, ma ọ bụ zitere anyị email (info@telespan.com), ma ọ bụ gaa na webụsaịtị anyị: http://www.telespan.com

---------------------