Tanpa komunikasi efektif yang sebening kristal – alat paling vital bagi setiap dan setiap pemilik bisnis – kesuksesan perusahaan Anda dapat dikompromikan. Mengartikulasikan poin atau negosiasi Anda dengan benar dapat menjadi perbedaan antara berjabat tangan dengan kesepakatan atau berjalan menjauh dari kesempatan yang hilang! Di mana pun Anda berada, ada potensi bisnis baru, jadi jika Anda tidak dapat menguraikan kebijakan perusahaan kepada pelanggan, menjawab pertanyaan langsung dari klien, atau menyederhanakan prosedur kepada karyawan, Anda mungkin harus mengevaluasi kembali cara Anda mengirim dan menerima pesan , secara harfiah dan kiasan.
Untuk satu, panggilan konferensi dan konferensi video menawarkan metode yang cepat, nyaman, dan andal untuk menyampaikan pesan Anda kapan saja dari mana saja. Kedua, ini adalah platform untuk mengekspresikan ide-ide Anda, dan mempresentasikan bisnis Anda secara profesional sementara pada saat yang sama menawarkan komunikasi 2 arah untuk umpan balik. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan dukungan kepada klien yang sudah ada, mengambil bisnis baru di luar negeri, dan melatih karyawan; semua dengan laptop dan koneksi internet.
Tetapi pertama-tama, penting untuk mempelajari beberapa teknik untuk memastikan Anda menjelaskan diri sendiri dan membuat diri Anda didengar dengan cara terbaik dan seefektif mungkin. Berikut adalah beberapa konsep yang diterapkan bisnis melalui panggilan konferensi untuk secara tepat mengartikulasikan ide-ide mereka dan menambahkan dimensi pada pertemuan dan diskusi mereka:
Tunjukkan Jangan KatakanKeindahan panggilan video dan panggilan konferensi adalah Anda dapat mengekspresikan sudut pandang Anda dengan alat bantu visual yang mendukung dialog Anda. Secara alami, kita belajar lebih baik ketika kita bisa melihatnya di depan mata kita. Komunikasi visual melalui infografis, bagan, dan gambar membantu memperkuat pemikiran dan gagasan di benak siapa yang kita ajak bicara. Tiba-tiba, laporan panjang dan sinkronisasi tidak sekering dulu! Dengan membuat rapat berikutnya lebih dinamis secara visual, Anda dapat mengharapkan kehadiran yang lebih tinggi, lebih banyak partisipasi, dan produktivitas yang lebih baik!
Menyampaikan pemikiran Anda dengan jelas dan ringkas dengan awal, tengah dan akhir akan memastikan pesan Anda tersampaikan. Saat melakukan panggilan konferensi, berbicara perlahan dan dengan niat memastikan ide Anda mendarat dengan baik. Mengutip Albert Einstein, "Jika Anda tidak bisa menjelaskannya secara sederhana, Anda belum cukup memahaminya." Gunakan kata-kata yang dipahami semua orang, dan tawarkan kesediaan untuk berbagi keahlian serta pengetahuan jika peserta membutuhkan penjelasan lebih lanjut.
Mendorong Budaya PositifMemperkuat budaya yang inklusif dan positif membuat karyawan ingin berbicara, berkontribusi dan berpartisipasi. Apakah Anda memiliki panggilan konferensi rutin untuk membahas hit dan miss mingguan, dan sering memperbarui dek budaya perusahaan untuk dikirim secara sporadis, upaya ini memelihara lingkungan perusahaan yang berkembang. Beberapa contoh fitur dari dek budaya termasuk karyawan baru, pernyataan misi perusahaan, nilai-nilai perusahaan, gaya komunikasi perusahaan, dll.
Umpan balik yang konstruktif sangat penting untuk pembelajaran dan pertumbuhan. Pertemuan tatap muka yang rutin antara manajemen tingkat atas dan anggota tim lainnya melalui panggilan konferensi (jika tidak secara langsung) membantu menumbuhkan lingkaran yang meningkatkan komunikasi, mengembangkan kepercayaan, dan memfasilitasi kerja sama. Punya tim besar? Ingin umpan balik dari klien? Jangkau lebih luas dengan mengirimkan survei terperinci.
Baik Anda sedang berkomunikasi dengan klien yang tidak puas atau karyawan yang enggan, pada panggilan konferensi atau obrolan video berikutnya, ingat akronimnya, HOT. H untuk Jujur, O untuk Terbuka dan T untuk dua arah. Tetapkan nada untuk setiap pertemuan dengan upaya bersama untuk bersikap jujur – fakta daripada informasi palsu. Tetap terbuka dan sedapat mungkin didekati untuk mempertahankan suasana yang santai dan tenang, dan menerima sudut pandang orang lain, mengingat bahwa ini adalah jalan dua arah di mana para peserta juga memiliki sesuatu untuk dikatakan.
Komunikasi adalah segalanya, mulai dari bahasa tubuh hingga nada bicara Anda, hingga kata-kata yang Anda pilih dan sikap yang Anda sampaikan. Biarkan FreeConference.com menjadi platform komunikasi 2 arah yang dibutuhkan bisnis Anda untuk mentransfer ide dan melakukan diskusi virtual dengan lancar dan efektif – gratis! Nikmati fitur seperti berbagi layar gratis, konferensi web gratis, dan panggilan konferensi internasional gratis yang mendukung pertumbuhan dan perluasan bisnis Anda.
[ninja_forms id = 80]
Buat akun FreeConference.com Anda dan dapatkan akses ke semua yang Anda butuhkan agar bisnis atau organisasi Anda dapat beroperasi, seperti video dan Berbagi layar, Penjadwalan Panggilan, Undangan Email Otomatis, Pengingat, Dan banyak lagi.
