Bantuan
Bergabunglah dalam RapatDaftarMasuk Bergabunglah dalam rapatMendaftarlahMasuk 

9 Alternatif Dialpad Terbaik yang Menghemat Uang Anda

Ingin menggunakan paket Pro Dialpad? Anda perlu membayar $75 per bulan sejak awal karena mereka mengenakan biaya $25 per pengguna dengan minimal tiga pengguna. Itu bahkan sebelum Anda mulai menggunakan layanannya!

Dialpad memiliki beberapa fitur hebat seperti transkripsi pesan suara langsung dan perutean panggilan cerdas. Namun, banyak bisnis menganggap struktur harganya terlalu rumit. Masuk akal untuk mencari alternatif Dialpad yang harganya lebih murah. Anda bisa mendapatkan fitur yang sama atau lebih baik dari pesaing dengan harga lebih rendah. Nextiva menawarkan jaminan uptime 99.999%, sementara OpenPhone memberi Anda panggilan dan SMS tanpa batas hanya dengan $15 per pengguna per bulan.

Mengapa membayar lebih mahal jika Anda bisa mendapatkan fitur yang sama dengan harga lebih murah? Paket Grasshopper dimulai dari $14 per bulan. Vonage hanya berharga $13.99 per pengguna per bulan dan termasuk panggilan tak terbatas ke AS, Kanada, dan Puerto Riko. Tetapi pertama-tama, Anda harus mengetahui apa yang dapat dilakukan setiap alternatif untuk Anda. Siap untuk melihat sembilan alternatif Dialpad yang dapat menghemat biaya komunikasi Anda di tahun 2026?

jembatan panggilan

Butuh alternatif Dialpad tanpa komitmen minimum pengguna? Callbridge mungkin jawabannya, dengan harga terjangkau dan fitur yang lengkap.

Konferensi video Callbridge untuk bisnis

Callbridge menghadirkan sebuah Platform konferensi video HD Platform ini menghubungkan tim dari lokasi mana pun. Platform ini berjalan di semua perangkat utama melalui browser tanpa perlu mengunduh. Tim dapat mendaftarkan pengguna baru dan peserta eksternal tanpa hambatan teknis.

Fitur konferensi video ini melampaui sekadar alat rapat sederhana:

  • Berbagi layar dengan alat anotasi untuk sesi bersama.
  • Latar belakang virtual untuk menjaga profesionalisme.
  • Papan tulis interaktif untuk melakukan brainstorming secara visual.
  • Opsi perekaman untuk ditonton atau dibagikan nanti.
  • Transkripsi AI yang membuat catatan rapat otomatis

Callbridge berbeda dari Dialpad karena mudah digunakan. Anda dapat bergabung dalam rapat dari perangkat apa pun, baik ponsel, desktop, atau browser, dengan pengaturan yang sederhana. Platform ini juga berfungsi dengan perangkat fisik. Ruang rapat SIPyang memperluas jangkauan Anda melampaui ruang digital.

Tim mendapatkan kualitas audio yang jernih beserta fitur video. Ini menciptakan pengalaman yang terasa seperti rapat tatap muka tanpa biaya perjalanan.

Harga Callbridge dan fitur perusahaan

Callbridge memberi Anda empat pilihan harga yang sesuai dengan kebutuhan bisnis yang berbeda:

Uji Coba Gratis: Cocok untuk pengujian dengan rapat yang diikuti 100 peserta, berbagi layar, dan fitur-fitur sederhana.

Paket Standar: Sempurna untuk tim kecil dengan ruang berkapasitas 100 peserta, menit panggilan lokal tak terbatas, dan fitur inti seperti perekaman dan latar belakang virtual.

Paket Deluxe: Dirancang untuk bisnis kecil/menengah dengan kapasitas hingga 250 peserta, ditambah transkripsi AI, keamanan yang lebih baik, dan branding khusus.

Paket Enterprise: Dibuat untuk organisasi yang lebih besar yang membutuhkan 10+ akun host, dengan ruang berkapasitas 250 peserta plus sapaan panggilan masuk khusus dan dukungan premium dengan pelatihan.

Harga paket perusahaan dimulai dari $24.99 per bulan per host dengan minimal 10 host. Tim yang lebih kecil dapat memilih paket yang lebih terjangkau tanpa kehilangan fitur-fitur penting.

Tidak seperti Dialpad yang menetapkan minimal tiga pengguna, Callbridge memungkinkan Anda untuk memulai hanya dengan satu akun, ini menghemat biaya bagi pengusaha perseorangan atau tim kecil.

Paket Anda berkembang seiring dengan bisnis Anda, jadi Anda hanya membayar sesuai dengan yang Anda gunakan. Setiap paket mencakup konferensi audio dan video tanpa batasan waktu.

Integrasi dan keamanan Callbridge

Para pemilik bisnis memperhatikan keamanan saat beralih platform komunikasi. Callbridge menjaga keamanan rapat Anda dengan perlindungan tingkat perusahaan dan Enkripsi 128-bitPlatform ini menambahkan beberapa lapisan keamanan:

Meeting Lock mencegah tamu yang tidak diundang masuk dengan mewajibkan izin untuk peserta baru. Kode Keamanan menambahkan perlindungan di luar kode akses biasa. Kode Akses Sekali Pakai menciptakan ruang rapat yang aman yang hanya berfungsi selama waktu konferensi yang dijadwalkan.

Callbridge terintegrasi dengan lancar dengan alat produktivitas yang sudah digunakan oleh bisnis:

  • Slack untuk meningkatkan kolaborasi tim.
  • Microsoft Outlook untuk manajemen kalender
  • Layanan berbagi file untuk mengakses dokumen.

Alat-alat ini bekerja sama untuk meningkatkan efisiensi alur kerja. Anda dapat menambahkan branding khusus untuk menampilkan citra profesional selama pertemuan dengan klien.

Perpaduan harga, fitur, dan keamanan menjadikan Callbridge sebagai alternatif yang kuat untuk Dialpad, terutama jika Anda menginginkan skalabilitas yang fleksibel tanpa batasan jumlah pengguna minimum.

Konferensi Gratis

Mencari persyaratan pengguna yang lebih baik daripada minimum? FreeConference's perangkat lunak konferensi video gratis Memberikan Anda alternatif Dialpad yang sepenuhnya gratis tanpa komitmen atau biaya tersembunyi. Anda dapat menyelenggarakan panggilan konferensi dengan hingga 100 peserta audio melalui solusi berbasis web ini tanpa mengeluarkan biaya apa pun.

Gambaran umum paket gratis FreeConference

Paket gratis FreeConference menonjol sebagai salah satu pilihan paling menguntungkan di antara para pesaing Dialpad. Berikut yang Anda dapatkan secara gratis:

  • Hingga 100 peserta audio per panggilan.
  • 5-250 peserta konferensi video sesuai kebutuhan Anda
  • Durasi panggilan maksimal 12 jam - terlama di antara layanan konferensi gratis.
  • Audio berkualitas HD menghadirkan percakapan yang jernih.
  • Akses telepon internasional dari lebih dari 17 negara di seluruh dunia.
  • Tidak perlu kartu kredit - sepenuhnya gratis tanpa biaya tersembunyi.

Kemudahan akses FreeConference menjadikannya alternatif Dialpad yang menarik. Platform ini berjalan langsung di peramban web tanpa perlu mengunduh atau menginstal. Anggota tim baru Anda dan peserta eksternal tidak akan menghadapi kendala teknis.

Paket berbayar menambahkan nomor bebas pulsa untuk AS, Kanada, Australia, Singapura, dan Inggris Raya. Sebagian besar usaha kecil dan perusahaan rintisan merasa paket gratis sudah memenuhi kebutuhan mereka dengan sempurna.

Penjadwalan dan berbagi layar FreeConference

Pengaturan rapat sangat mudah. ​​Alat penjadwalan membantu Anda memilih tanggal, menyelaraskan zona waktu, mengundang peserta, dan memilih nomor akses masukPeserta Anda akan menerima undangan dan pengingat email otomatis 15 menit sebelum panggilan dimulai.

Berbagi layar Fitur-fitur inilah yang membuat FreeConference unggul. Anda dapat berbagi layar penuh atau jendela tunggal hanya dengan satu klik. Fitur ini berfungsi langsung dari browser Anda tanpa perangkat lunak tambahan.

"Bagikan layar Anda langsung dari browser web Anda selama panggilan konferensi gratis untuk presentasi yang lebih menarik dan kolaborasi waktu nyata. Sangat praktis, dan tidak perlu mengunduh apa pun!"

Beberapa presenter dapat berbagi layar selama panggilan. Ini membantu tim untuk bekerja sama dalam hal:

  • Dokumen dan spreadsheet
  • Presentasi dan foto
  • Situs web dan video
  • Berkas desain dan maket

Perekaman layar merekam seluruh sesi untuk referensi di masa mendatang. Fitur ini merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan materi pelatihan atau mendokumentasikan diskusi penting.

Keunggulan FreeConference untuk perusahaan rintisan

FreeConference memberikan nilai luar biasa bagi startup yang kekurangan dana. Berikut adalah manfaat utamanya:

Startup Anda menghemat uang tanpa mengorbankan kualitas. Panggilan konferensi gratis menghilangkan biaya solusi konferensi konvensional.

Platform ini berkembang seiring dengan tim Anda secara mulus. Anda dapat mengadakan rapat dengan berbagai ukuran, mulai dari pembaruan tim singkat hingga presentasi besar. Fleksibilitas ini mendukung bisnis Anda melalui berbagai fase pertumbuhan.

Komunikasi yang dioptimalkan meningkatkan produktivitas Anda. Tim Anda terhubung secara instan dari mana saja tanpa perlu bepergian untuk rapat. Sebuah sumber mencatat: "Bayangkan perbedaan waktu yang dihabiskan antara bepergian ke luar negeri untuk rapat dan mengangkat telepon".

Pengambilan keputusan cepat terjadi lebih cepat dengan FreeConference. Platform ini menghubungkan para pemangku kepentingan utama secara langsung dalam situasi mendesak. Kecepatan ini memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan rintisan.

Layanan ini hanya membutuhkan pengetahuan teknologi minimal. Anggota tim dengan keterampilan teknologi dasar dapat bergabung dalam panggilan dengan mudah. ​​Tim dari berbagai latar belakang dapat berkomunikasi lebih baik dengan cara ini.

Para wirausahawan yang mencari alternatif Dialpad yang melindungi modal awal akan menganggap FreeConference menarik. Solusi ini menggabungkan kesederhanaan, fungsionalitas, dan biaya nol secara efektif.

Nextiva

Nextiva menonjol sebagai alternatif Dialpad terkemuka dengan harga yang terjangkau dan fitur-fitur kelas bisnis. Platform cloud ini memberikan layanan yang andal dengan serangkaian alat yang lengkap.

Perbandingan harga dan paket Nextiva

Harga yang ditawarkan perusahaan dimulai dari paket Digital seharga $20.00 per pengguna per bulan. Bisnis kecil akan mendapatkan nilai terbaik dengan paket Core seharga $30.00 per pengguna per bulan.

Perbandingan rencana secara berdampingan:

Rencanakan harga bulanan terbaik Untuk Fitur utama
Digital $ 20.00 / pengguna Bisnis yang berfokus pada digital Manajemen media sosial, kotak masuk terpadu
Core $ 30.00 / pengguna Usaha kecil VoIP, panggilan tak terbatas, SMS, rapat video
Keterlibatan $ 40.00 / pengguna Volume panggilan lebih tinggi Nomor bebas pulsa, perekaman panggilan, chatbot
Rangkaian Daya $ 60.00 / pengguna Kebutuhan tingkat lanjut Transkripsi AI, IVR canggih

Nextiva mengungguli Dialpad dalam beberapa hal. Perusahaan ini menyertakan nomor bebas pulsa di setiap paket telepon bisnis, sementara Dialpad meminta pembayaran tambahan. Anda akan membayar lebih sedikit biaya tambahan dengan Nextiva. Setiap paket dilengkapi dengan faks internet tanpa batas tanpa biaya tambahan.

Perusahaan yang lebih besar dapat memilih solusi pusat kontak khusus yang dimulai dari $129.00 per agen per bulan. Solusi ini cocok untuk organisasi yang membutuhkan sistem komunikasi yang canggih.

Kualitas panggilan dan waktu aktif Nextiva

Sistem telepon berkualitas membutuhkan keandalan yang sangat tinggi. Nextiva menghadirkan jaminan waktu aktif (uptime) yang mengesankan sebesar 99.999% pada semua paket. Bisnis Anda akan mengalami waktu henti kurang dari enam menit setiap tahunnya.

Perusahaan mencapai stabilitas ini melalui delapan titik kehadiran dan pusat data kelas operator yang tersebar di seluruh jaringan mereka. Pelanggan secara konsisten melaporkan kualitas panggilan yang sangat baik tanpa gangguan.

Infrastruktur Nextiva yang andal memberikan:

  • Panggilan suara HD di semua paket
  • Konferensi video yang jernih
  • Performa stabil selama penggunaan puncak
  • Protokol keamanan yang ditingkatkan

Bisnis tidak mampu menanggung kerugian akibat panggilan tak terjawab yang merugikan pendapatan. Perusahaan kecil mendapatkan keandalan tingkat perusahaan yang sama seperti perusahaan besar, apa pun pilihan paket mereka.

Integrasi Nextiva CRM dan Microsoft Teams

Microsoft Teams mendukung kolaborasi internal di banyak bisnis. Nextiva terintegrasi secara alami dengan Teams melalui Direct Routing. Pengguna melakukan dan menerima panggilan langsung di dalam antarmuka Teams yang sudah mereka kenal.

Integrasi ini menyimpan semua:

  • Nomor telepon
  • Konfigurasi perutean panggilan
  • Integrasi CRM
  • Fungsionalitas pusat panggilan

Tim Anda tidak memerlukan perangkat keras atau perangkat lunak tambahan untuk menyiapkan semuanya. Tim TI dapat mengelola semuanya di satu tempat tanpa perlu menyalin pengaturan - semuanya berfungsi secara alami di dalam Teams.

Nextiva terhubung ke sekitar 20 aplikasi bisnis penting di luar Microsoft. Ini termasuk Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho, dan Zendesk. Tim dapat mempertahankan alur kerja mereka saat ini sambil menambahkan alat komunikasi yang canggih.

Perusahaan yang mencari solusi lengkap akan menghargai fitur CRM bawaan Nextiva. Sistem ini membantu melacak interaksi pelanggan dan mengotomatiskan tindak lanjut. Kemampuan bawaan ini membantu bisnis merampingkan tumpukan teknologi mereka.

Panggilan udara

Mencari solusi VoIP kaya fitur yang bekerja lebih baik daripada Dialpad? Aircall bisa menjadi jawabannya dengan sistem telepon berbasis cloud-nya. Platform ini mengoptimalkan interaksi pelanggan melalui perutean cerdas, analisis data terkini, dan banyak pilihan integrasi.

Harga Aircall dan jumlah minimum pengguna

Harga Aircall mengikuti model per lisensi dengan tiga tingkatan:

  • Paket Dasar: $30.00/lisensi per bulan (ditagih setiap tahun) atau $40.00 (ditagih setiap bulan)
  • Profesional: $50.00/lisensi per bulan (ditagih setiap tahun) atau $70.00 (ditagih setiap bulan)
  • Kustom: Penetapan harga berdasarkan penawaran untuk tim yang lebih besar.

Masalah terbesarnya? Anda harus berkomitmen pada jumlah pengguna minimum, yaitu 3 lisensi untuk paket Essentials dan Professional. Ini berarti pembayaran minimum sebesar $90 per bulan, bahkan jika Anda hanya membutuhkan satu jalur. Paket khusus membutuhkan minimal 25 lisensi.

Tagihan Anda dapat membengkak dengan cepat karena biaya tambahan ini:

  • Nomor telepon tambahan dikenakan biaya $6.00 per nomor per bulan.
  • Fitur AI seperti ringkasan panggilan dan analisis sentimen dikenakan biaya $9.00/lisensi per bulan.
  • Analisis tingkat lanjut dikenakan biaya tambahan $15.00/lisensi per bulan.

Terlepas dari biaya tersebut, setiap paket mencakup panggilan tak terbatas ke AS dan Kanada ditambah fitur inti seperti IVR dan perekaman panggilan.

Aircall, aplikasi panggilan otomatis dan perutean panggilan.

Tim penjualan dapat meningkatkan efisiensi dengan Power Dialer dari Aircall. Tim dapat menyusun daftar nomor dan melakukan panggilan melalui daftar tersebut hanya dengan satu klik, menghemat hingga dua menit per panggilan.

Sistem menangani tugas-tugas ini secara otomatis:

  • Menemukan nomor telepon di situs web calon pelanggan.
  • Menambahkannya ke antrean panggilan Anda
  • Memperbarui kontak CRM Anda

"Tampilan pop-up layar" menampilkan data pelanggan sebelum panggilan dimulai. Ini memberikan konteks berharga bagi agen tanpa perlu melakukan pencarian manual.

Editor visual Aircall untuk membangun alur panggilan membuatnya menonjol di antara alternatif papan tombol. Editor alur cerdas menawarkan:

  1. Kemampuan IVR multi-level yang menghubungkan pelanggan dengan tim yang relevan.
  2. Perutean berbasis waktu dan tanggal yang menjaga kualitas layanan tetap tinggi selama hari libur dan di luar jam kerja.
  3. Perutean cerdas yang menciptakan pengalaman spesifik individu berdasarkan data CRM.

Integrasi dan analitik CRM Aircall

Aircall terhubung dengan lebih dari 100 perangkat bisnis. Koneksi ini menciptakan alur kerja tanpa gangguan antara sistem telepon Anda dan:

Platform CRM Manfaat Integrasi
Salesforce Lakukan/terima panggilan langsung di dalam Salesforce.
Hubspot Mencatat panggilan secara otomatis dalam catatan Kontak, Perusahaan, dan Kesepakatan.
Zendesk Membuat tiket dari panggilan dan pesan suara
Microsoft Dynamics Layar menampilkan data pelanggan.

Tim yang mengandalkan keputusan berbasis bukti akan menghargai dasbor analitik Aircall. Paket standar melacak:

  • Tren komunikasi pelanggan
  • Produktivitas tim
  • Aktivitas panggilan di seluruh organisasi

Analytics+ (15 dolar AS per lisensi per bulan) menawarkan wawasan yang lebih mendalam dengan peta panas, laporan interaktif, dan penelusuran data.

Para pemimpin penjualan mendapatkan fitur unik: Papan peringkat melacak produktivitas perwakilan penjualan dan hasil panggilan. Ini memudahkan untuk mengidentifikasi para pemain terbaik dan mengukur kinerja mereka terhadap standar tim.

Aircall akhirnya menjadi pesaing kuat dialpad berkat fitur-fiturnya yang lengkap. Namun, persyaratan lisensi minimum dan biaya tambahan mungkin menjadi kekhawatiran bagi bisnis yang memperhatikan anggaran.

8x8

8x8 menonjol di antara alternatif papan tombol panggilan dengan kemampuan internasional yang luar biasa dan kerangka kerja yang aman. Platform komunikasi berbasis cloud ini sama sekali tidak terbatas pada layanan VoIP standar.

Fitur panggilan internasional 8x8

8x8 mengungguli sebagian besar pesaing telepon genggam melalui jangkauan globalnya yang luas. Paket X4 tingkat atas memberi Anda panggilan tak terbatas ke 48 negara. Anda dapat menghubungi Argentina, Australia, Tiongkok, Jepang, Rusia, dan Inggris Raya. Paket tingkat bawah juga memberikan cakupan yang solid:

  • Paket X2: Panggilan tak terbatas di 14 negara
  • Paket X3: Panggilan tak terbatas di 32 negara
  • Paket X4/X5/X6/X7/X8: Panggilan tak terbatas di 48 negara

Tim yang tersebar di seluruh dunia dapat menggunakan nomor telepon lokal di lebih dari 100 negara. Layanan pengganti PSTN berfungsi di lebih dari 50 negara, memberikan tim di luar negeri ID penelepon lokal dan akses nomor darurat.

Mengatur panggilan internasional sangat mudah. ​​Konsol Admin memungkinkan administrator untuk mengaktifkan panggilan internasional hanya dengan beberapa klik. Pengguna kemudian dapat melakukan panggilan dari telepon meja mereka atau aplikasi desktop dan seluler 8x8 Work.

Alat penetapan harga dan pusat kontak 8x8

8x8 beralih ke penetapan harga berbasis penawaran, jadi Anda perlu menghubungi bagian penjualan untuk mendapatkan tarif spesifik. Paket UCaaS mereka sebelumnya tampak seperti ini:

Rencanakan Harga Sebelumnya terbaik Untuk Fitur utama
X2 $24/pengguna/bulan (tahunan) Kebutuhan sederhana Panggilan tak terbatas ke 14 negara
X4 $44/pengguna/bulan (tahunan) Tim global Panggilan tak terbatas ke 48 negara

Solusi pusat kontak ini hadir dengan tiga tingkatan tambahan (X6, X7, X8) yang dilengkapi fitur-fitur khusus. Paket X8 sebelumnya berharga sekitar $140/pengguna/bulan.

Solusi pusat kontak memiliki alat-alat canggih berikut:

  • Perutean omnichannel yang menghubungkan pelanggan di seluruh saluran suara dan digital.
  • Opsi layanan mandiri berbasis AI
  • Ruang kerja agen terpadu
  • Analisis pengawas dan manajemen panggilan
  • Kemampuan penanganan pembayaran yang aman.

Anda dapat menggabungkan dan mencocokkan paket berdasarkan kebutuhan setiap departemen. Ini membantu Anda mengoptimalkan biaya dengan hanya membayar untuk alat-alat yang diperlukan.

Keamanan dan kepatuhan 8x8

Sertifikasi keamanan dan standar kepatuhan 8x8 sangat mengesankan:

  • Kepatuhan HIPAA dengan Perjanjian Rekanan Bisnis
  • Sertifikasi ISO 27001:2022 dan ISO 27017:2015
  • Perlindungan SOC 2 dinilai berdasarkan NIST 800-53 R5
  • Kepatuhan STIR/SHAKEN untuk penandatanganan panggilan
  • Validasi PCI-DSS untuk keamanan kartu pembayaran
  • Kepatuhan GDPR untuk perlindungan data Uni Eropa

Platform ini berjalan di 15 pusat data ditambah beberapa instance cloud publik, dengan jaminan waktu aktif 99.999%. Ini berarti potensi waktu henti kurang dari enam menit setiap tahunnya.

Langkah-langkah keamanan 8x8 melampaui sertifikasi:

  • Kode perangkat lunak menjalani pengujian keamanan yang ketat.
  • HackerOne mengelola program pengungkapan kerentanan yang bertanggung jawab dan program hadiah penemuan bug.
  • Pusat data yang tersebar secara geografis menghilangkan titik kegagalan tunggal.
  • Kelangsungan bisnis melalui failover otomatis dan transparan.

Platform ini mencapai waktu aktif pemrosesan alur panggilan inti sebesar 99.9983%.

Meskipun demikian, pembeli yang memperhatikan anggaran mungkin tidak menyukai langkah 8x8 untuk menyembunyikan harga. Pengguna GetApp mengatakan Dialpad lebih mudah digunakan dan diatur daripada 8x8.

Organisasi yang mengutamakan jangkauan global, kepatuhan keamanan, dan keandalan di atas segalanya akan menemukan 8x8 sebagai alternatif yang kuat untuk dialpad. Fitur internasionalnya yang canggih menjadikannya sempurna untuk perusahaan yang beroperasi di berbagai negara.

RingCentral

RingCentral menghadirkan kemampuan komunikasi berbasis cloud dengan fitur bebas pulsa yang lengkap untuk bisnis yang mencari alternatif pengganti mesin telepon konvensional. Platform ini menggabungkan fitur telepon, pesan, dan video ke dalam satu solusi.

Harga dan menit bebas pulsa RingCentral

Struktur harga RingCentral hadir dalam tiga tingkatan:

Rencanakan Harga (Tahunan) Menit Bebas Pulsa Fitur utama
Core $ 20.00 / pengguna / bulan 100 menit Panggilan tak terbatas, pesan tim
Advanced $ 25.00 / pengguna / bulan 1,000 menit Perekaman panggilan, analitik
Ultra $ 35.00 / pengguna / bulan 10,000 menit Penyimpanan tak terbatas, 200 peserta video

Paket Core berharga $20.00 per pengguna per bulan dengan penagihan tahunan. Pengguna dapat meningkatkan ke paket Advanced dengan harga $25.00 per pengguna per bulan yang dilengkapi dengan 1,000 menit bebas pulsa. Paket Ultra seharga $35.00 per bulan memberi Anda 10,000 menit bebas pulsa.

RingCentral memungkinkan Anda memilih nomor bebas pulsa dengan awalan khusus seperti 800 atau nomor unik yang sesuai dengan nama bisnis Anda. Sistem ini menambahkan menit tambahan secara otomatis, sehingga layanan Anda tidak pernah berhenti.

Batasan perekaman dan penyimpanan panggilan RingCentral

Setiap paket menawarkan fitur perekaman yang berbeda. RingCentral memberikan kemampuan perekaman kepada semua orang, tetapi ada beberapa batasan yang berlaku. Paket Ultra menyimpan rekaman lebih lama dari periode standar 90 hari.

Berikut adalah batasan penyimpanan:

  • Setiap akun dapat menyimpan 100,000 rekaman panggilan otomatis.
  • Pengguna mendapatkan 200 rekaman panggilan sesuai permintaan setiap
  • Catatan panggilan tetap tersedia selama 12 bulan.
  • Faks akan tetap tersimpan selama 30 hari.
  • Pengguna dapat menyimpan 5,000 pesan teks per akun.
  • Kotak pesan suara setiap pengguna dapat menyimpan 200 pesan yang belum dibaca.

Pengguna dapat membuat ucapan rekaman khusus melalui Pengaturan, lalu Telepon → Umum → Pengaturan Ekstensi, dan menyesuaikan ucapan mereka di bagian Penyaringan, Ucapan & Musik Tunggu.

Integrasi RingCentral dan alat administrasi

RingCentral bekerja dengan lebih dari 300 aplikasi pihak ketiga, menjadikannya alternatif yang kuat untuk papan tombol telepon. Anda akan menemukan koneksi ke CRM populer seperti Salesforce, alat produktivitas, dan aplikasi ritel.

Administrator dapat menggunakan alat khusus seperti:

  • Sistem penjawab otomatis multi-level untuk mengarahkan panggilan.
  • Cloud PBX yang kompatibel dengan aplikasi bisnis.
  • Tabel yang dapat Anda sesuaikan dengan navigasi yang mudah.
  • Opsi untuk mengatur ulang kode penyelenggara dan peserta konferensi
  • Alat untuk mendeteksi ID penelepon palsu dan mengurangi panggilan otomatis (robocall)

RingCentral melindungi data Anda dengan tujuh lapisan keamanan sekaligus menjaga kelancaran operasional bisnis Anda. Manajer dapat mempelajari kinerja tim melalui analitik terperinci dan dasbor yang dapat disesuaikan.

Paket RingCentral berbeda dari Dialpad karena menyertakan faks internet, perekaman panggilan, dan nomor lokal/bebas pulsa tambahan tanpa harus mengeluarkan biaya mahal untuk fitur tambahan.

Buka Telepon

Bisnis kecil yang mencari alternatif papan tombol berbasis cloud akan menyukai fitur kolaborasi tim OpenPhone. Platform ini menampung percakapan suara dan teks dalam "ruang kerja" digital tempat tim dapat bekerja sama dengan lancar.

OpenPhone berbagi kotak masuk dan kolaborasi tim.

Fitur kotak masuk bersama OpenPhone membuatnya menonjol di antara pesaing aplikasi papan tombol telepon. Tim mendapatkan ruang kerja khusus untuk setiap nomor telepon. Mereka dapat melihat semua interaksi, panggilan, pesan teks, pesan suara, dan rekaman mereka, dalam satu rangkaian kronologis. Tim Anda tidak perlu lagi beralih antar aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan.

Anggota tim dapat menggunakan thread internal untuk:

  • Tambahkan komentar ke percakapan pelanggan tertentu
  • Dapatkan respons cepat dengan menandai rekan tim menggunakan simbol @.
  • Bagikan informasi secara pribadi tanpa terlihat oleh pelanggan.

Fitur "penonton kotak masuk" menunjukkan siapa yang telah melihat setiap percakapan. Manajer dapat dengan mudah melacak apakah ada hal yang perlu diperhatikan. Kontak dan catatan bersama dalam sistem memberikan akses instan kepada semua orang ke informasi pelanggan.

Fitur AI OpenPhone dan ringkasan panggilan

AI OpenPhone membuat pekerjaan pasca-panggilan jauh lebih mudah. ​​Sistem ini secara otomatis membuat hal-hal berikut setelah setiap panggilan:

  1. Ringkasan yang menyoroti poin-poin penting
  2. Langkah selanjutnya harus jelas untuk menghindari kebingungan.
  3. Transkrip lengkap yang dapat dicari dengan cap waktu.

Dengan fitur AI ini, tim dapat meninjau puluhan panggilan dalam hitungan menit. Tidak ada detail penting dari percakapan sebelumnya yang akan terlewatkan, bahkan dengan volume panggilan yang tinggi.

Ya, OpenPhone telah menambahkan "Sona," agen AI yang menerima panggilan saat tim Anda tidak tersedia. Sona mengumpulkan informasi pelanggan dan menangani pertanyaan-pertanyaan dasar.

Harga OpenPhone dan kemampuan SMS

OpenPhone hadir dengan tiga paket terjangkau, menjadikannya alternatif hemat biaya dibandingkan dengan dialpad:

Rencanakan Harga Tahunan Fitur utama
Pemula $ 15 / pengguna / bulan Panggilan/pesan tanpa batas, nomor bersama.
Bisnis $ 23 / pengguna / bulan Ringkasan AI, menu telepon, analitik
Skala Kustom Tag panggilan AI, dukungan prioritas

Semua paket termasuk pesan SMS/MMS tanpa batas ke nomor AS dan Kanada. Kotak masuk nomor Anda menyimpan semua pesan, video, GIF, dan PDF secara terorganisir. Platform ini mencakup balasan otomatis, pesan terjadwal, dan cuplikan untuk respons cepat terhadap pertanyaan umum.

OpenPhone terhubung dengan HubSpot, Slack, Salesforce, dan Zapier, meskipun menawarkan integrasi yang lebih sedikit dibandingkan beberapa pesaingnya. Opsi integrasi Dialpad bahkan lebih terbatas jika dibandingkan.

Menuju Terhubung

Mencari alternatif yang lebih baik daripada Dialpad? GoTo Connect mungkin jawabannya. Platform ini menggabungkan telepon berbasis cloud, konferensi video, dan kemampuan perpesanan ke dalam satu solusi terpadu.

Harga GoTo Connect dan fitur pusat kontak

Platform ini menawarkan tiga tingkatan harga berdasarkan kebutuhan Anda:

Rencanakan Biaya Bulanan Fitur utama
Dasar $ 27.00 / pengguna Sistem telepon terbatas, perpesanan, video sederhana.
Standar $ 30.00 / pengguna Panggilan suara, video, dan pesan lengkap, 1,000 menit bebas pulsa.
Enterprise Harga khusus Hubungi penjualan untuk penawaran harga

Arsitektur cloud terdistribusi membantu GoTo Connect mempertahankan waktu operasional 99.999%. Pusat kontak ini unggul dengan fitur-fitur canggih seperti:

  • Analisis sentimen berbasis AI yang mendeteksi emosi pelanggan.
  • Antrian panggilan balik cerdas yang mengurangi waktu tunggu
  • Mode mendengarkan/berbisik untuk membantu supervisor dalam memberikan bimbingan.
  • Editor rencana panggilan visual dengan fitur seret dan lepas.

Tim khusus platform ini akan membantu Anda menyiapkan sistem telepon Anda dengan paket apa pun yang Anda pilih.

Integrasi CRM GoTo Connect

Platform ini terhubung dengan mudah ke berbagai sistem bisnis. Integrasi populer meliputi:

Slack – Tangani pesan suara, kelola antrian panggilan, dan buat grup antrian langsung di Slack.

Salesforce – Menghubungkan prospek dari panggilan dengan versi klasik dan Lightning.

Zendesk – Alur kerja khusus membuat Anda tetap terhubung melalui integrasi Zendesk.

Fitur AI bawaan mentranskripsikan dan meringkas panggilan, lalu membagikan catatan di seluruh aplikasi Anda secara otomatis. Hal ini menciptakan data pelanggan yang terpadu di seluruh departemen dan mempercepat tindak lanjut.

Batasan nomor bebas pulsa dan SMS GoTo Connect

Setiap akun baru dimulai dengan 1,000 menit bebas pulsa yang dikumpulkan setiap bulan. Menit tambahan dikenakan biaya $0.04 per menit setelah Anda menggunakan seluruh jumlah yang termasuk dalam paket.

Fitur SMS memiliki batasan tertentu. Pengiriman pesan teks hanya berfungsi di AS, Kanada, Inggris, dan Australia. Anda memerlukan:

  • Nomor telepon yang mendukung SMS dengan biaya $15.50 per bulan.
  • Biaya aktivasi sekali bayar sebesar $15.50
  • Registrasi operator SMS untuk kepatuhan anti-spam
  • Pengetahuan tentang jenis konten yang dibatasi seperti perjudian dan layanan keuangan.

Kuota SMS dalam paket Anda, setelah habis digunakan, akan dikenakan biaya $0.05 per kredit.

Zoom Telepon

Zoom telah berkembang melampaui sekadar rapat video. Layanan Telepon mereka kini menyediakan kemampuan VoIP yang kompetitif, menjadikannya alternatif papan tombol yang layak dan dapat diandalkan oleh bisnis.

Tingkat harga Zoom Phone

Zoom Phone menawarkan tiga pilihan harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda:

Rencanakan Harga Fitur utama
Terukur $ 10.00 / pengguna / bulan Panggilan Domestik Tanpa Batas
AS/Kanada Tanpa Batas $ 15.00 / pengguna / bulan Panggilan tak terbatas ke AS/Kanada, panggilan internasional berdasarkan kuota.
Pilihan Global $ 18.58 / pengguna / bulan Panggilan tak terbatas di dalam salah satu dari 48 negara.

Zoom Phone berbeda dari Dialpad karena menyediakan harga yang lebih fleksibel untuk panggilan suara domestik dan internasional. Platform ini memungkinkan Anda menggabungkan layanan seperti Zoom Phone+Workplace Pro Plus seharga $21.00/pengguna/bulan yang menggabungkan panggilan tanpa batas dengan fitur rapat yang lengkap.

Zoom Phone untuk tim hibrida

Tim yang membagi waktu mereka antara bekerja di kantor dan bekerja jarak jauh akan menemukan bahwa platform terpadu Zoom Phone menyederhanakan komunikasi mereka. Platform ini mengungguli pesaing telepon genggam lainnya di lingkungan kerja hibrida dengan menawarkan:

  • Tingkatkan dari panggilan telepon ke rapat video hanya dengan satu klik.
  • Pengalaman platform yang sama di seluruh aplikasi seluler, desktop, dan peramban.
  • Integrasi dengan Microsoft Teams melalui Zoom Phone untuk Microsoft Teams

Sistem ini sangat unggul terutama ketika Anda memiliki tenaga kerja yang tersebar dan membutuhkan kualitas komunikasi yang konsisten di mana pun mereka berada. Pengguna menghargai antarmuka yang mudah diakses yang mengurangi waktu orientasi.

Kualitas dan dukungan panggilan Zoom Phone

Zoom Phone menghadirkan kualitas panggilan HD yang luar biasa di semua paket. Administrator dapat menggunakan dasbor Kualitas Layanan (QoS) bawaan untuk:

  • Pantau kualitas panggilan suara secara keseluruhan.
  • Saring data berdasarkan ekstensi apa pun
  • Mengidentifikasi masalah pada pengguna atau perangkat tertentu

Platform ini mencakup alat pemecahan masalah seperti Alat Konektivitas Jaringan mereka yang menjalankan tes diagnostik pada masalah koneksi. Pengguna mendapatkan dukungan obrolan langsung dan telepon 24/7 di semua paket, bersama dengan sumber daya layanan mandiri.

AI Companion untuk Zoom Phone membuat ringkasan pasca-panggilan dan mengekstrak tugas dari pesan suara secara otomatis, yang secara signifikan mengurangi waktu tindak lanjut. Fitur perekaman panggilan membantu menyimpan interaksi yang dapat digunakan tim untuk jaminan kualitas dan pelatihan.

Kesimpulan

Menelaah sembilan alternatif Dialpad ini secara detail menunjukkan bahwa Anda bisa mendapatkan komunikasi bisnis berkualitas tanpa harus menghabiskan lebih dari $75 setiap bulan. FreeConference memimpin sebagai pilihan hemat biaya yang memungkinkan Anda menyelenggarakan panggilan konferensi dengan hingga 100 peserta audio secara gratis. Bisnis Anda dapat menghemat ribuan dolar setiap tahun sambil mendapatkan kualitas audio HD dan akses browser yang mudah.

Callbridge memberikan fleksibilitas luar biasa tanpa persyaratan minimum pengguna, menjadikannya sempurna untuk pemilik bisnis perorangan dan tim yang sedang berkembang. Aplikasi ini menyediakan keamanan tingkat perusahaan dan terintegrasi dengan lancar dengan alat lain - seperti Dialpad tetapi dengan harga jauh lebih murah.

Setiap alternatif menawarkan keunggulan unik. Nextiva menjamin keandalan uptime 99.999%. OpenPhone hanya berharga $15 per pengguna per bulan dan mencakup fitur ruang kerja tim yang hebat. 8x8 bisa menjadi pilihan terbaik Anda untuk panggilan internasional ke 48 negara. RingCentral menyertakan paket menit bebas pulsa yang cukup banyak.

Kebutuhan spesifik Anda harus menjadi panduan dalam memilih. FreeConference menghilangkan semua biaya jika anggaran adalah prioritas Anda. Callbridge memberi Anda fitur keamanan kelas atas. OpenPhone dan GoTo Connect menyediakan kemampuan AI dengan harga yang wajar.

Uang yang Anda hemat dari alat komunikasi ini dapat digunakan untuk mendukung bagian penting lainnya dari bisnis Anda. Alternatif ini memiliki fitur yang setara atau bahkan melebihi Dialpad dengan harga lebih rendah. Beralihlah sekarang untuk mengurangi biaya komunikasi sekaligus memperluas kemampuan Anda.

Selenggarakan Panggilan Konferensi atau Konferensi Video Gratis, Mulai Sekarang!

Buat akun FreeConference.com Anda dan dapatkan akses ke semua yang Anda butuhkan agar bisnis atau organisasi Anda dapat beroperasi, seperti video dan Berbagi layar, Penjadwalan Panggilan, Undangan Email Otomatis, Pengingat, Dan banyak lagi.

DAFTAR SEKARANG
menyeberang
Ikhtisar Privasi

Situs web ini menggunakan cookie sehingga kami dapat memberi Anda pengalaman pengguna sebaik mungkin. Informasi cookie disimpan di browser Anda dan melakukan fungsi seperti mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami dan membantu tim kami untuk memahami bagian situs web mana yang menurut Anda paling menarik dan berguna. Lihat kami Kebijakan Privasi for more information.

FreeConference.com tidak menjual (karena "menjual" didefinisikan secara tradisional) informasi pribadi Anda.

Artinya, kami tidak memberikan nama, alamat email, atau informasi pengenal pribadi lainnya kepada pihak ketiga dengan imbalan uang.

Namun menurut undang-undang California, berbagi informasi untuk tujuan periklanan dapat dianggap sebagai “penjualan” “informasi pribadi”. Jika Anda telah mengunjungi situs web kami dalam 12 bulan terakhir dan Anda telah melihat iklan, menurut undang-undang California, informasi pribadi tentang Anda mungkin telah “dijual” kepada mitra iklan kami. Penduduk California memiliki hak untuk memilih keluar dari "penjualan" informasi pribadi, dan kami telah memudahkan siapa pun untuk menghentikan transfer informasi yang mungkin dianggap sebagai "penjualan". Untuk melakukan ini, Anda perlu menonaktifkan pelacakan cookie dalam model ini.