Amfani da Kira na Taron Kyauta don Amfana daga Haɗuwar Sadarwar Kasuwanci Biyu

A shafin yanar gizon su, manyan masu ba da sabis na Gudanar da Abokin Ciniki (CRM) Salesforce suna da'awar hakan a matsakaici, lokacin da abokan cinikin su ke amfani da girgije don kula da alaƙar abokan hulɗa tare da abokan cinikin su, suna fuskantar:

+27% karuwa a cikin kudaden shiga na tallace -tallace      +32% karuwa a cikin juyawa gubar

  +56% saurin turawa,          +34% yana ƙaruwa cikin gamsuwa da abokin ciniki.

Dubi https://www.salesforce.com/crm/comparison/ don ƙarin koyo game da Salesforce CRM.

Gamsuwa da abokin ciniki shine ke haifar da nasara a kasuwancin zamani, kuma zaka iya amfani free kiran taro don haɓaka gamsuwa da abokin ciniki ta hanyar sadarwar kasuwanci ta hanyoyi biyu kai tsaye da tattara bayanan abokin ciniki. Sadarwar kai tsaye shine komai yanzu, amma ba koyaushe haka yake ba. Don ƙarin fahimtar me yasa alaƙar abokan ciniki ke da mahimmanci, bari mu ɗan duba yadda Intanet ta canza alaƙar abokin ciniki.

Abokan hulɗa na abokan ciniki sun tsufa

A cikin haɓakar masu amfani bayan yakin 1950, "za a yi wa abokan ciniki ƙira kuma ba za a ji su ba", kuma tallan ya dogara ne akan Ps guda huɗu: Samfura, Farashi, Wuri da Ƙaddamarwa.

A baya, samfurin shine Coke. Farashin ya kasance "mai araha". Wurin ya kasance "a cikin kowane shagon kusurwa". Ƙaddamarwa na nufin; "buga Coke akan kowane kwalba, mai sanyaya, gefen mota da allon allo a Arewacin Amurka ". Ka lura da ƙarin haɗarin kalmomin" sanyi mai sanyi ", kuma mafi mahimmancin" SHAN "sama da sunan samfurin. Ee sir!

Tallan tallace-tallace hanya ɗaya ce, kuma madaidaicin madaidaicin amsa abokin ciniki shine tallace-tallace. Ga Coke, “Fasahar Gudanar da Alakar Abokin Ciniki” su ne mai sanyaya Coke. Ga yadda ya yi aiki:

• Store: "Mai sanyaya ya samu fanko, Hank, za ku iya yin ƙarin Coke?"
• Masana'antu: "Umarni sun yi kadan a wannan watan, bari mu yi ƙarin 'yan manyan motocin dakon kaya."

Duk abin yayi kama da na yanzu, kamar yadda iyalai samfuran haɗin gwiwa suka ƙaddamar a duniya akan shafukan Facebook na kamfanoni tare da bidiyo daga fasa mawakan indie.

Ta yaya muka isa nan daga nan?

Canjin ya fara ne a shekarun 1980, tare da hauhawar kasuwancin tushen sabis, wanda ke dogaro da alaƙar abokan ciniki mai ƙarfi. "Kasuwancin Sadarwa" ya fara mai da hankali kan:

•   fahimtar sassan abokan ciniki
•   isar da sabis mai inganci mai gudana
•   kula da aminci iri ta hanyar rike abokin ciniki gamsuwa

Abun ya fara ne da sauraro.

Sauraro ya haifar da warware matsaloli, wanda ya jagoranci kasuwanci da abokan ciniki zuwa titin sadarwar kasuwanci ta hanyoyi biyu. Fledgling fasahar fasahar 80 ta ƙunshi "wasiƙar katantanwa" wanda ƙungiyoyin magoya baya ke aikawa zuwa gidajen talabijin don roƙon abin da suka fi so kada a soke shi, kuma kamfanoni suna gayyatar "ƙungiyoyin mayar da hankali" don ba su ra'ayin abokin ciniki akan samfura.

Kasuwancin alaƙar ƙarshe ya tsufa tare da zuwan kwamfuta da Intanet, fashewa cikin hanya mara iyaka, marar alkibla, babbar hanyar bayanai nan take. Alakar abokan hulɗa ta ɓullo da wani mataki tare da wayar mai kaifin baki, wanda ke ba abokan ciniki damar sanya bita na gidajen abinci kafin kayan zaki su iso.

Kasuwanci suna buƙatar kula da ingantacciyar hanyar sadarwa ta hanyoyi biyu
tare da abokan cinikin su kowace rana.

Taron Kyauta yana kiran masu sanyaya Coke kafin kwanan wata, amma har yanzu suna ɗaya daga cikin mafi kyawun hanyoyin gina gamsar da abokin ciniki. Bari mu kalli CRM na zamani, mu ga yadda sadarwar tarho har yanzu tana da wani abu akan dabarun tallan intanet na zamani: ainihin taɓawar mutum.

Nasarar gudanar da hulɗar abokin ciniki ta zamani (CRM)

Amazon.com ya gina nasarar su ta hanyar hulɗar abokin ciniki na dijital.

Ga yadda suke aiki:

• Ba ku sayi wani abu kawai daga Amazon ba; kun yi rajista, ku zama memba, ku Shiga "Amazon ɗin ku". Maraba da gida, zuma!
• Kuna gina bayanin abokin ciniki, sabunta abubuwan da kuke so, kuma saita saitunan ku. Kai ne shugaba. Amazon yana sauraron ku!
• Kuna rubuta bita na samfur. Kai gwani ne, kuma ra'ayin ku yana da daraja. Ra'ayin abokin ciniki yana atomatik.
• A halin yanzu, kowane motsin ku yana shiga kuma ana sa ido. Don sauƙaƙe raba ilimin ciki, Amazon yana da ƙarancin silos na bayanai na ciki. Kowane ma'aikacin Amazon da kuke hulɗa da shi ya san duk tarihin ku; suna "san" ku. A cikin zancen masana'antu, ana kiran wannan "Fuska ɗaya".
• Software na CRM na Amazon ya zama mai shayarwa na kanku, yana ba da shawarar siyayya bisa ga tarihin ku, saboda sun “san ku”, da bin diddigin duk abin da kuke so, tare da keken siyayya, da jerin abubuwan so.

Yi la'akari da yawan wannan ka suna yi. Duba kuma yadda suke ƙoƙarin yin hakan ji na sirri kamar yadda zai yiwu, koda kuwa ba ku taɓa zahiri ba Magana ga mutum. Gabaɗaya tsarin yana da sarrafa kansa ta atomatik, saboda yana da rahusa ga manyan kamfanoni don sarrafa alaƙar abokan huldarsu tare da software fiye da mutane. Amma ba dukkan mu muke da miliyoyin abokan ciniki ba.

Duk da yake kowane kasuwanci na iya amfana daga amfani da software na CRM mai sarrafa kansa,
sai dai idan kuna da girma kamar Amazon,
yakamata ku kara sadarwar kai tsaye to
gina dangantakar abokin hulɗar ku.

Me yasa kiran taro na kyauta kyauta ce mai kyau ta hanyoyin kasuwanci guda biyu

Cikakkiyar hanya mafi kyau don fahimtar buƙatun abokin ciniki da ji game da samfur ko sabis shine sadarwar kai tsaye. Amma wasu kwanaki, duk ba za mu iya zuwa bakin teku mu sadu ba ...

Dalilin kiran kiran taro kyauta yana da tasiri sosai:

1. Kiran taro kyauta yana da sauƙin kafa fiye da tarurrukan jiki; hakika muna kusa da samun su.
2. An katse kiran Taro na Kyauta ta duk rudar imel da halarta.
3. Da zarar an fara kiran taro kyauta, mutane suna kashe sanarwar su da shagala kuma suna mai da hankali kan aikin da ke hannun su.
4. Bayyanar siginar sauti na kiran taro kyauta yana ba ku ƙaramin alamun ɗan adam da kuke buƙata don sauraron abokan cinikin ku da gaske. Tip: ku guji "Skype echo" kuma kuyi amfani da wayar ku, yayi sauti mafi kyau.
5. Yanayin hulɗa na kiran taro kyauta yana nufin kuna haɗin gwiwa tare da abokan cinikin ku. Maballin amsa abokin ciniki yana nan take, kuma ana iya haɓaka shi nan take zuwa mafita abokin ciniki.

Idan ba za ku iya zuwa bakin teku ba, ɗauki wayar!

Gamsuwa da abokin ciniki shine ke jagorantar kowane kasuwanci. Makullin gamsar da abokin ciniki shine kyakkyawar hanyar sadarwa ta kasuwanci.
Kiran Babban Taro kyauta kayan aiki ne mai kyau don gina alaƙar abokan ciniki.

Kar ku manta ku kira ku ziyarci gidan yanar gizon mu anan: http://thetrailerboy.com/gooseneck-trailers/