"FreeConference.com સમાચાર લેખ: ટેલિસ્પેન, 17 જુલાઈ, 2002" ઇલિયટ એમ. ગોલ્ડ દ્વારા
ક્યારેય ઈન્ટિગ્રેટેડ ડેટા કોન્સેપ્ટ્સ, Inc અથવા TeleConnection.com વિશે સાંભળ્યું છે? આપણે સાઠના દાયકામાં કહ્યું તેમ "વાંચો!"
વાસ્તવમાં તે "લખો!" અથવા તે બરાબર હતું!?
જેમ આપણે વિચાર્યું કે આ ઉનાળામાં અમારી કિંમતોમાં અમે તળીયે ગયા છીએ, સ્વચાલિત વ voiceઇસ કોન્ફરન્સ કોલ્સ $ .09 પ્રતિ મિનિટ અને નીચે ક્વોટ કરવામાં આવે છે, એક કંપની સાથે આવે છે અને એડહોક રિઝર્વેશનલેસ કોલ્સ, અથવા વેબ-અનામત કોલ્સ ઓફર કરે છે, નાડા માટે, zip, શૂન્ય, $ 0.0 પ્રતિ મિનિટ. કોઈ શબ્દમાળા, કોઈ "આ વર્ષે આવતા વર્ષે અથવા ક્યારેય શૂન્ય વ્યાજ નહીં," ના "2000-ક્યારેય ચૂકવવા માટે કંઈ નહીં."
તે પ્રમોશન નથી, લોકો. ત્યાં એક કંપની છે જે હવે તેને મફતમાં આપી રહી છે.
અને, વર્ચ્યુઅલ રીતે કોઈ પ્રચાર વિના, તેને 10,000 રજિસ્ટર્ડ એકાઉન્ટ્સ મળ્યા છે (અને વધુ ગ્રાહકોને સ્કેડ કરે છે), જે મહિનામાં ત્રણ મિલિયન મિનિટ મફત, સ્પષ્ટ, ઉપયોગમાં સરળ કોન્ફરન્સ ક .લ કરે છે.
મેં તેને જાતે અજમાવ્યું-એકાઉન્ટ મેળવવા માટે મને 90 સેકન્ડ લાગી, અને થ્રી-વે કોલ શરૂ કરવા માટે અન્ય 60 સેકન્ડ.
મને આટલો સમય લાગ્યો, કારણ કે હું અન્ય બે કોલરોને આપવા માટે પિન વિશે વિચારી શકતો ન હતો.
ઇન્ટિગ્રેટેડ ડેટા કોન્સેપ્ટ્સ, ઇન્ક. (IDC) એ ગઈકાલે સત્તાવાર રીતે TeleConnection.com લોન્ચ કર્યું હતું જેમાં "વેપાર, સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિઓ માટે મફત અને સરળ ટેલિફોન કોન્ફરન્સ કોલ સોલ્યુશન્સ ... વેબ-શેડ્યૂલ્ડ કોન્ફરન્સ કોલ્સ અથવા રિઝર્વેશનલેસ કોન્ફરન્સ કોલ્સ."
IDC ની વેબ-સુનિશ્ચિત સેવા તમને 32 સુધી કોલ કરનારાઓ માટે ક preલને પૂર્વ-ગોઠવવાની પરવાનગી આપે છે, ક toલ માટે એક અનન્ય સુરક્ષિત PIN અસાઇન કરે છે, કlersલર્સને આમંત્રિત કરવા માટે ઇ-મેઇલ મોકલે છે, જે ઇ-મેઇલ્સ બદલામાં તેમના માઇક્રોસોફ્ટ, લોટસ, અથવા અન્ય ક calendarલેન્ડર સ softwareફ્ટવેર તેમને પૂર્વ-ગોઠવેલા ટોલ-બેરિંગ ફોન નંબર પર ક toલ કરવાની યાદ અપાવે છે (યાદ રાખો કે મેં તે કહ્યું હતું). રિઝર્વેશનલેસ સેવા માટે, તમે તે જ કરી શકો છો, પરંતુ 96 સ્થળો સુધી. ક Callલ લંબાઈ વર્ચ્યુઅલ અમર્યાદિત છે.
અને જો તમે સુરક્ષા ઈચ્છો છો, તો ક modeલ મધ્યસ્થી તરીકે તમે નોંધણી કરી શકો છો અને એક અનન્ય બીજો પિન પ્રાપ્ત કરી શકો છો, જે તમને કોલને લkingક કરવા, ક calલ કરનારા આવે અથવા બહાર જાય ત્યારે ઘંટ વગાડવા, રિપોર્ટિંગ કરવા જેવા ડઝન વધુ સુરક્ષા વિકલ્પો આપે છે. ક onલ, મ્યૂટ અને વધુ પર વ્યક્તિઓની સંખ્યા.
"ઠીક છે, ઓલ ક્રિસ્ટલ બાલ્ડ," તમે કહો છો, "સુંદર, પરંતુ 1) એક કેચ બનવાની જરૂર છે, 2) આ કેટલીક સ્ટાર્ટ-અપ કંપની હોવી જોઈએ જે તેને પ્રમોશન તરીકે બનાવે છે, 3) તેઓએ ચૂકવણી કરવી પડશે તેમના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, પુલ અને T1s, અને 4) તેઓ કોઈપણ રીતે સાધનો ક્યાંથી મેળવી રહ્યા છે? ... મેં તેમના વિશે ક્યારેય સાંભળ્યું નથી. "
પ્રથમ-ત્યાં કોઈ કેચ નથી
IDC સપ્ટેમ્બર 2001 થી સેવાનું પરીક્ષણ કરી રહી છે, અને શિયાળાથી તેને ઓફર કરી રહી છે. આ સેવા ગયા વર્ષે સપ્ટેમ્બરમાં 576 ખાતાઓ અને 140,000 મિનિટના ઉપયોગથી વધીને 3,700 ખાતાઓ અને ફેબ્રુઆરીમાં 1.2 મિલિયન મિનિટનો ઉપયોગ 10,000 ખાતામાં અને જૂનમાં 3.0 મિલિયન મિનિટ પ્રતિ મહિના થઈ હતી. તે હંમેશા મફત રહ્યું છે.
હું આ સેવા વિશે ત્રણ મહિનાથી જાણું છું, પરંતુ IDC તૈયાર ન થાય ત્યાં સુધી તેને જાહેર ન કરવા સંમત છું. કદાચ તમારા કેટલાક ગ્રાહકો પણ તેના વિશે જાણતા હતા, અને તેનું પરીક્ષણ પણ કરી રહ્યા છે.
સેકન્ડ-આઈડીસી સ્ટાર્ટ-અપ નથી, તે લગભગ 1985 થી છે
આઇડીસીની સ્થાપના વોરેન જેસન દ્વારા 17 વર્ષ પહેલા ટેલિફોન ગિયર બનાવવા માટે કરવામાં આવી હતી, ખાસ બોક્સમાં જે ઇન્ટરેક્ટિવ વોઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) સિસ્ટમ્સ, વોઇસમેઇલ, મનોરંજન (ઓપન ફોરમ અને વોઇસ ચેટ સેવાઓ) અને અન્યને ગ્રાહક અને બિઝનેસ કોન્ફરન્સિંગ પ્રદાન કરે છે. કંપની ખાનગી રીતે ધરાવે છે, તેમાં કોઈ દેવું નથી, કોઈ સાહસ મૂડી નથી અથવા બહારના રોકાણકારો નથી.
ત્રીજા IDC ને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર નથી
વોરેને સમજાવ્યું. "અમારી પાસે હાલની ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે જે છેલ્લા 15 વર્ષમાં સ્થાને છે અને વિકસિત છે.
તે અમારા ખર્ચને અસાધારણ રીતે ઓછો રાખે છે, અને અમે આ ટેલિકમ્યુનિકેશન ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાંથી વધારાની ક્ષમતાનો ઉપયોગ વેપાર અને ગ્રાહક કોન્ફરન્સ કોલ્સની સેવા માટે કરીએ છીએ. "વrenરેન જે ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિશે વાત કરી રહ્યા છે તે વિશ્વભરમાં વેચાયેલી અને ઇન્સ્ટોલ કરેલી IVR સિસ્ટમ્સની આસપાસ છે, જેનો ઉપયોગ અન્ય લોકો કરે છે. "ટેલ્કો સંબંધિત વ voiceઇસમેઇલ અને અન્ય ઇન્ટરેક્ટિવ ટેલિફોની એપ્લિકેશન્સ માટે."
IVR સિસ્ટમ્સ IDC ના પુલ છે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, IDC તેમને બાલ્ટીમોર, બોસ્ટન, બફેલો, લોસ એન્જલસ, મિયામી, ફિલાડેલ્ફિયા, રોચેસ્ટર, સાન ફ્રાન્સિસ્કો, સાન જોસ અને ઓકલેન્ડ, ઓર્લાન્ડો, ઉતાહ અને વોશિંગ્ટન ડીસીમાં ધરાવે છે. યુએસની બહાર, આઈડીસી પાસે યુકે, જર્મની અને ત્રણ કેરેબિયન દેશોમાં પુલ છે.
ચોથું- IDC પોતાના પુલ બનાવે છે અને વેચે છે
IDC પાસે કોન્ફરન્સ કોલ માટે વિશ્વભરમાં તેના પોતાના 5,000 બંદરો તૈનાત છે, જે પોતે બનાવેલા પુલો પર બાંધવામાં આવ્યા છે. આ બ્રિજ, ખરેખર IDC9240 ઇન્ટરેક્ટિવ વોઇસ રિસ્પોન્સ સિસ્ટમ છે, 168,000 બંદરો માટે $ 240 માં અથવા લગભગ $ 700 પ્રતિ પોર્ટમાં વેચે છે. "અને તે અહીં હોલિવુડમાં બનાવવામાં આવ્યું છે!" વોરેને કહ્યું. તે દાવો કરે છે કે "તેમાંથી સેંકડો" વેચી દીધા છે.
વોરેનનો વિશ્વવ્યાપી સ્ટાફ? છ લોકો.
IDC માટે આગળ શું છે? આંતરરાષ્ટ્રીય વિસ્તરણ અને વેબ કોન્ફરન્સિંગ
વોરેને મને કહ્યું કે IDC નિયમિતપણે ઓસ્ટ્રેલિયા અને બ્રાઝિલમાં સેવાના વપરાશકર્તાઓ પાસેથી પ્રતિસાદ મેળવે છે, જ્યાં તેઓ વારંવાર ફરિયાદ કરે છે કે ત્યાં કોન્ફરન્સ કોલ્સની costંચી કિંમત તેમને US માં IDC ના પુલને મફત કોન્ફરન્સ માટે ક callલ કરવા માટે ઓછા ખર્ચે લાંબા અંતરનો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે. કોલ્સ. જેમ કે, IDC અત્યારે એશિયા અને લેટિન અમેરિકામાં વિસ્તરણ કરવા માટે વાટાઘાટો કરી રહી છે.
વિશ્વ વેબ કોન્ફરન્સિંગ પર જઈ રહ્યું છે (તેથી તેઓ કહે છે), વોરેને મને કહ્યું કે IDC સક્રિયપણે "અમારી સેવાઓ સાથે મફત ઓફર કરવા માટે પ્રાથમિક વેબ દસ્તાવેજ પ્રસ્તુતિ સાધન ખરીદવા માંગે છે. અમે તે વિશે અડધો ડઝન કંપનીઓ સાથે વાત કરી રહ્યા છીએ."
અહીં હું શું વિચારું છું
જો IDC યોગ્ય હોય તો ઉદ્યોગ માટે તે ડરામણી સંભાવના છે. અત્યારે, અમે માત્ર વ voiceઇસ કોન્ફરન્સિંગથી $ 2 બિલિયનની સેવાઓની આવક પેદા કરી રહ્યા છીએ. આંકડાકીય રીતે, આઈડીસી પાસે તે વ્યવસાયને ખતમ કરવા માટે એક માર્ગ છે. હા, તે દર મહિને 3 મિલિયન મિનિટ અથવા 9 મિલિયન ક્વાર્ટર સુધી છે, પરંતુ આ વર્ષના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળા દરમિયાન, સરખામણીમાં, ACT એ 35 મિલિયન મિનિટ, જિનેસિસે 266 મિલિયન મિનિટ, અક્ષાંશ 74 મિલિયન મિનિટમાંથી 345 મિલિયન મિનિટનું આયોજન કર્યું હતું. ગ્રાહકોએ તેના મીટિંગપ્લેસ સર્વર્સ મારફતે મૂક્યા, પ્રીમિયર કોન્ફરન્સિંગએ 319 મિલિયન મિનિટ અને રેઇનડેન્સે 112 મિલિયન મિનિટ કર્યા, માત્ર 9 મિલિયનને પરિપ્રેક્ષ્યમાં મૂકવા માટે.
તે શું વિચારે છે તે અહીં છે
વોરેન અને મેં ઉદ્યોગમાં છેલ્લાં બે અઠવાડિયામાં જોયેલી ઘણી બધી બાબતો, વર્લ્ડકોમ કોન્ફરન્સિંગમાં છૂટાછેડા, કંપનીની અપેક્ષિત નાદારી, ગ્લોબલ ક્રોસિંગ કોન્ફરન્સિંગની ટૂંક સમયમાં જાહેર થયેલી હરાજી અને ઘણી વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ વિશે વાત કરી હતી. કંપનીઓ જાહેરાત કરે છે કે તેઓ "વિશ્લેષકની અપેક્ષાઓ પૂરી નહીં કરે."
મેં વોરેનને પૂછ્યું કે શું તે ઉદ્યોગને કહેવા માટે કંઈ છે, તે જાણીને.
"આનાથી એલાર્મ વાગ્યું છે. કોન્ફરન્સ કોલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ હવે perંચી માનવામાં આવતી કિંમત, હાઇ-ટચ અને ticketંચી ટિકિટ તરીકે કોન્ફરન્સિંગને સ્થાન આપીને નફાકારકતા જાળવી શકશે નહીં.
"ટેલિકોન્ફરન્સિંગ સફળતાપૂર્વક વેબ પર સેલ્ફ સર્વિસ સાઇન-અપ, શેડ્યૂલિંગ અને પરિપૂર્ણતા સાથે એક કોમોડિટી બની રહી છે. હવે સેલ્યુલર ફોન સર્વિસ અને હેન્ડસેટ જેવી વધુ જટિલ ટેલિકોમ ઓફરિંગનું વ્યાપક માર્કેટિંગ થાય છે અને સંપૂર્ણપણે ઇન્ટરનેટ પર વેચાય છે. , કોન્ફરન્સ કોલ પ્રદાતાઓ ઓવરહેડ કાપ્યા વિના, ડિલિવરી મિકેનિઝમ્સને સરળ બનાવવા અને પ્રતિષ્ઠાને બદલે વોલ્યુમ માટે કિંમત નક્કી કર્યા વિના સફળતાપૂર્વક સ્પર્ધા કરી શકશે નહીં.
"વર્ષોથી, આરબીઓસી પણ ટચ-ટોન ઇન્ટરેક્ટિવ સિસ્ટમ્સ મારફતે થ્રી-વે કોલિંગ, કોલ ફોરવર્ડિંગ અને કોલ વેઇટિંગ જેવી ઉન્નત સેવાઓ વેચી અને જોગવાઈ કરી રહી છે. કોન્ફરન્સ કોલ ઉદ્યોગ માટે હવે સમય આવી ગયો છે કે ભવિષ્ય ઓળખી કાે અને તે બજાર હિસ્સો IDC જેવી કંપનીઓ જીતશે જે ઝડપથી, વ્યવસાયિક અને સસ્તામાં 'માલ પહોંચાડી રહી છે. "
તેની સાથે સહમત નથી? તેની સેવા અજમાવી જુઓ, અને પછી નક્કી કરો.
---------------------
પરવાનગી સાથે ઇલિયટ ગોલ્ડના ઇલેક્ટ્રોનિક ટેલિસ્પેનના 17 જુલાઇ, 2002 ના અંકમાંથી પુનrinમુદ્રિત.
ટેલિસ્પેન $ 40 પ્રિપેઇડ માટે વર્ષમાં 377 વખત ઇલેક્ટ્રોનિક બુલેટિન તરીકે પ્રકાશિત થાય છે. ટેલિસ્પેન વિનંતી પર નકલો બનાવવાનો અધિકાર લાયસન્સ કરશે. સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે, ટેલિસ્પેનનો +1-626/797-5482 પર સંપર્ક કરો, અથવા અમને ઇમેઇલ કરો (info@telespan.com), અથવા અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો: http://www.telespan.com
---------------------
તમારું ફ્રીકોન્ફરન્સ.કોમ એકાઉન્ટ બનાવો અને તમારા વ્યવસાય અથવા સંસ્થા માટે જરૂરી દરેક વસ્તુની getક્સેસ મેળવો, જેમ કે વિડીયો અને સ્ક્રીન શેરિંગ, ક Callલ સુનિશ્ચિત, સ્વચાલિત ઇમેઇલ આમંત્રણો, રીમાઇન્ડર્સ, અને વધુ.
