જ્યારે તમારો નાનો વ્યવસાય આગળ વધી રહ્યો છે, ત્યારે તમે જે છેલ્લી વસ્તુ વિશે ચિંતા કરવા માંગો છો તે ગ્રાહકો ફરિયાદો કરે છે. તમારી ઓનલાઈન શોપ અથવા ઈ-કોમર્સ આઈડિયા લોન્ચ કરવાની આ મજા અને આકર્ષક બાજુ નથી, પરંતુ તે એક ઉદ્યોગસાહસિક બનવાનો એક ભાગ અને પાર્સલ છે, અને દરેક ઉદ્યોગસાહસિક જાણે છે કે થોડા વધતા જતા દુઃખો વિના કોઈ સફળતા નથી. ઉપરાંત, તે તમારા પોતાના બોસ બનવાના ઉત્તેજનામાં વધારો કરે છે – ઉદ્યોગસાહસિક પ્રવાસ પર ઘણા શીખવા યોગ્ય પાઠ છે.
નકારાત્મક પ્રતિસાદ મેળવવો એ તેમાંથી એક છે, પરંતુ યોગ્ય સાધનો સાથે, તે પરિણામો તરફ દોરી શકે છે. ગ્રાહકની ફરિયાદોને સંબોધવા માટે મફત કોન્ફરન્સ કૉલિંગનો અમલ એ સીમલેસ ટ્રાન્ઝેક્શનને સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે જે તમને તમારા ગ્રાહકોને સપોર્ટ ઓફર કરતી વખતે સમર્થન અનુભવવા દે છે. છેવટે, તે તમે કેવી રીતે શીખો છો, અને ગ્રાહક પ્રતિસાદ એ માહિતીની સોનાની ખાણ છે. કોઈ પક્ષપાત નથી. કોઈ સર્વે નથી, કોઈ છુપાયેલ એજન્ડા નથી. તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાનો અનુભવ ધરાવનાર વ્યક્તિ સાથે માત્ર એક અવ્યવસ્થિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયા.
તમારો વ્યવસાય તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહક સાથે કેવી રીતે પડઘો પાડે છે તેના પર આંતરિક દેખાવ મેળવવાની આ એક વિશાળ તક છે. ફરિયાદોને વધુ સારી રીતે સંબોધવા માટે ગ્રાહકો સાથે ફ્રી કોન્ફરન્સ કોલિંગ કેવી રીતે સેટ કરવું તે વ્યવસાયિક કામગીરીમાં સુધારો કરશે અને ગ્રાહકોને લાંબા ગાળે જાળવી રાખશે તે અહીં છે.
ગ્રાહકો તમારા સુધી પહોંચી શકે તે માટે મફત કોન્ફરન્સિંગ કૉલિંગ નંબર સેટ કરવાથી, બંને પક્ષોને ઝડપી પ્રતિસાદ સમય મળે છે. અગાઉથી કૉલ શેડ્યૂલ કરવા અથવા માંગ પર કૉલ શરૂ કરવા માટે સંચારની લાઇનો ખુલ્લી છે. કદાચ તેમની ચિંતા નાની છે, કદાચ તે એક વિશાળ અવલોકન છે જે તમે અને તમારી ટીમે જોયું નથી. કોઈપણ રીતે, જ્યારે ગ્રાહકને લાગે છે કે તેમની સમસ્યાને સંબોધવામાં આવી રહી છે, કંપની તરીકે, તમે તેમની નિરાશાને ફેરવી શકો છો. ફ્રી કોન્ફરન્સ કોલિંગ એ અંતરને દૂર કરવાની અસરકારક રીત છે.
નિખાલસતાને પ્રોત્સાહિત કરે છેમફત કોન્ફરન્સ કૉલિંગ સાથે, તમે સીધા ગ્રાહક સેવા સપોર્ટ પ્રદાન કરી રહ્યાં છો જે ઍક્સેસિબલ છે – તેનો ઉપયોગ કરવો સરળ છે અને તે વિશ્વના કોઈપણ ખૂણેથી ઉપલબ્ધ છે. ઉપરાંત, તે મફત છે અને તે કોન્ફરન્સ કૉલ અથવા વિડિઓ કૉલ હોઈ શકે છે. જ્યારે તમે તળિયેથી કોઈ કંપની બનાવી રહ્યા હોવ, ત્યારે આ શરૂઆતના તબક્કા મહત્વપૂર્ણ હોય છે અને તમને એક પછી એક વાતચીત કરવામાં સક્ષમ બનવાની વૈભવી તક આપે છે. ની શક્તિને ઓછો અંદાજ ન આપો વ્યક્તિગત રીતે ગ્રાહક સુધી પહોંચવું જ્યારે કંઈક ખોટું થયું હોય ત્યારે - તેઓ તમને યાદ કરશે અને તેના માટે તમારો આભાર માનશે.
સામાન્ય રીતે, જ્યારે ગ્રાહકની પ્રારંભિક વિનંતીની કાળજી લેવામાં આવતી નથી અને ઉકેલ તરફ કોઈ હિલચાલ થતી નથી ત્યારે તે ઉગ્ર બને છે. ફ્રી કોન્ફરન્સ કૉલિંગ સેટ કરીને, તેમની જરૂરિયાતોને ઝડપથી અને સચોટ રીતે સંબોધિત કરી શકાય છે. શું ગ્રાહકને તેના શિપમેન્ટમાં કોઈ સમસ્યા છે? સમર્પિત ડાયલ-ઇન નંબર સાથે, જ્યાં સુધી સમસ્યાનું નિરાકરણ ન થાય ત્યાં સુધી તેણી અમર્યાદિત ફ્રી કોન્ફરન્સ કોલ્સ સાથે તેના તમામ પ્રશ્નોના જવાબ મેળવી શકે છે.
શું તમે એવી કઠિન પરિસ્થિતિને સંભાળી હતી જે અસાધારણ રીતે સારી રીતે ચાલી હતી? ફ્રી કોન્ફરન્સિંગ કૉલિંગ રેકોર્ડિંગ સુવિધા સાથે આવે છે. યાદ રાખો, ગ્રાહક માટે આ કૉલ કરવો મુશ્કેલ હોઈ શકે છે અને જો ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તારાકીય કરતાં ઓછી જાય છે (તેઓ ગુસ્સે અથવા આક્રમક બની શકે છે), તો તેમની સમસ્યાને આદર અને કારણ સાથે ઉકેલવા માટે તૈયાર છે. તમારી કંપનીને વધુ વ્યાવસાયિક બનાવો. ફ્રી કોન્ફરન્સ કૉલ રેકોર્ડ કરવાનો અર્થ છે કે તમે પાછા જઈ શકો છો અને તમે ચોક્કસ કૉલને કેવી રીતે હેન્ડલ કર્યો છે તે સાંભળી શકો છો. તમે આગલી વખતે કેવી રીતે વધુ સારું કરી શકો તે જોવા માટે તેને ફરીથી ચલાવી શકો છો અથવા અન્ય કર્મચારીઓને તાલીમ આપતી વખતે તેનો શિક્ષણ સાધન તરીકે ઉપયોગ કરી શકો છો.
ગ્રાહક સાથેના તમારા વિનિમયનું પરિણામ ગમે તે હોય, મફત કોન્ફરન્સ કોલિંગ ગ્રાહકોને તમારી કંપની માટે સીધી લાઇન આપે છે. જો એવી કોઈ ફરિયાદ હોય કે જેના માટે વધુ ઊંડાણપૂર્વક તપાસની જરૂર હોય, તો આમંત્રણો અને રીમાઇન્ડર્સ સુવિધા ફોલો-અપ દૃશ્યમાં સારી રીતે કામ કરે છે. કેલેન્ડર સાથે અથવા એડ્રેસ બુકમાં જોડાયેલ ફરિયાદના નાના વિગતવાર એકાઉન્ટ સાથે પછીની તારીખે ફ્રી કોન્ફરન્સ કોલ ફોલો-અપ માટે શેડ્યૂલ સેટ કરવાથી તમને ગ્રાહક સાથે સંપર્કમાં રહેવાની અને ટ્રેક પર રહેવાની મંજૂરી મળે છે. તેમની ફરિયાદનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું છે કે કેમ તે જોવા માટે તપાસ કરવાથી તેઓ મૂલ્યવાન લાગે છે અને તેની સંભાળ રાખે છે અને તમને વળાંકથી આગળ રાખે છે.
ગ્રાહકો તેમના પ્રતિસાદ સાથે તમારા સુધી પહોંચવાના માર્ગ તરીકે મફત કોન્ફરન્સ કૉલિંગ સાથે, તમારા નાના વ્યવસાયમાં સારામાંથી ઉત્તમ તરફ જવાની ક્ષમતા છે. ફરિયાદોને અવગણવાથી અને સહાનુભૂતિ દર્શાવવામાં સમર્થ ન થવાથી ગ્રાહકોને તેઓ શોધી રહ્યાં છે તેવો વિશ્વાસ આપતા નથી. મફત કોન્ફરન્સ કૉલિંગ જેવા વિશ્વસનીય સંચાર સાધનોનો ઉપયોગ કરીને સુલભતા અને તાત્કાલિકતા સાથે ગ્રાહક સંભાળને હેન્ડલ કરીને, તમે ઘાતાંકીય વૃદ્ધિ તરફ આગળ વધી શકો છો.
FreeConference.com છે મફત કોન્ફરન્સ કોલ સેવા જે ગ્રાહકોને શરૂઆતથી અંત સુધી આધારભૂત અનુભવ કરાવશે. હોસ્ટિંગ કોન્ફરન્સ કોલ્સ અને બેઠકો ઉપયોગમાં સરળ ટેકનોલોજી સાથે વેપાર અને ગ્રાહક વચ્ચેના સ્વસ્થ સંબંધને પ્રોત્સાહન આપે છે. કોઈપણ ઉપકરણ પર ઉપલબ્ધ આંતરરાષ્ટ્રીય ડાયલ-ઇન નંબર જેવી સુવિધાઓનો આનંદ લો જે તમને ગમે ત્યાંથી કોઈપણ સાથે જોડે છે – મફતમાં!
[ninja_forms id = 80]
તમારું ફ્રીકોન્ફરન્સ.કોમ એકાઉન્ટ બનાવો અને તમારા વ્યવસાય અથવા સંસ્થા માટે જરૂરી દરેક વસ્તુની getક્સેસ મેળવો, જેમ કે વિડીયો અને સ્ક્રીન શેરિંગ, ક Callલ સુનિશ્ચિત, સ્વચાલિત ઇમેઇલ આમંત્રણો, રીમાઇન્ડર્સ, અને વધુ.
