“FreeConference.com Airteagal Nuachta: Telespan, 17 Iúil, 2002” le Elliot M. Gold
Ar chuala tú riamh faoi Choincheapa Sonraí Comhtháite, Inc nó TeleConnection.com? Mar a dúirt muid sna seascaidí "léigh ar aghaidh!"
I ndáiríre bhí sé "scríobh ar!" -or an raibh sé ceart go leor!?
Díreach mar a cheapamar go raibh bun inár bpraghsanna an samhradh seo, agus glaonna uathoibrithe comhdhála gutha á lua ag $ .09 nóiméad agus faoina bhun, tagann cuideachta agus cuireann sí glaonna ad hoc gan áirithint, nó glaonna Gréasáin-fhorchoimeádta, ar fáil do nada, zip, nialas, ag $ 0.0 sa nóiméad. Gan aon teaghráin, gan aon "ús nialasach i mbliana an bhliain seo chugainn nó riamh," níl "níl aon rud le híoc go dtí 2000-riamh."
Ní cur chun cinn é, folks. Tá cuideachta amuigh ansin anois á thabhairt saor in aisce.
Agus, gan mórán poiblíochta, tá 10,000 cuntas cláraithe ann (agus scuad níos mó custaiméirí), atá ag maistreadh trí mhilliún nóiméad sa mhí de ghlaonna comhdhála saor in aisce, éasca le húsáid.
Bhain mé triail as mé féin - thóg sé 90 soicind orm cuntas a fháil, agus 60 soicind eile chun glao trí bhealach a sheoladh.
Thóg sé chomh fada sin orm, mar ní raibh mé in ann smaoineamh ar UAP le tabhairt amach don dá ghlaoiteoir eile.
Sheol Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) TeleConnection.com go hoifigiúil aréir ag brostú "Réitigh Glaonna Comhdhála Teileafóin Saor in Aisce & Simplí do Ghnólachtaí, Eagraíochtaí agus Daoine Aonair ... Glaonna Comhdhála Sceidealta Gréasáin nó Glaonna Comhdhála Forchoimeádta."
Ligeann seirbhís sceidealta Gréasáin IDC duit glao a shocrú roimh ré do suas le 32 glaoiteoir, UAP slán uathúil a shannadh don ghlao, ríomhphoist a sheoladh amach chun cuireadh a thabhairt do ghlaoiteoirí, r-phoist ar féidir leo a Microsoft, Lotus, a líonrú. nó bogearraí féilire eile le cur i gcuimhne dóibh uimhir theileafóin réamh-eagraithe le dola a iompar (cuimhnigh gur dhúirt mé sin). Maidir leis an tseirbhís gan áirithint, is féidir leat an rud céanna a dhéanamh, ach ar feadh suas le 96 áit. Tá faid glaonna beagnach gan teorainn.
Agus má theastaíonn slándáil uait, mar mhodhnóir glaonna is féidir leat clárú don dara PIN uathúil agus é a fháil, a thugann dosaen roghanna slándála eile duit mar an glao a ghlasáil, cime a imirt nuair a thagann glaoiteoirí isteach nó amach as an nglao, ag tuairisciú líon na ndaoine ar an nglao, muting, agus go leor eile.
"Ceart go leor, ol 'Crystal Bald," a deir tú, "gleoite, ach 1) caithfear a ghabháil, 2) caithfidh cuideachta nua-thionscanta a bheith ag déanamh suas mar ardú céime, 3) caithfidh siad íoc as a mbonneagar, a ndroichid agus a T1anna, agus 4) cá bhfuil siad ag fáil an trealaimh ar aon nós? ... Níor chuala mé trácht orthu riamh. "
Ar dtús-níl aon ghabháil ann
Tá IDC ag tástáil na seirbhíse ó Mheán Fómhair 2001, agus tá sí á tairiscint ón ngeimhreadh. D’fhás an tseirbhís ó 576 cuntas agus 140,000 nóiméad úsáide i mí Mheán Fómhair na bliana seo caite go 3,700 cuntas agus 1.2 milliún nóiméad úsáide i mí Feabhra go 10,000 cuntas agus 3.0 milliún nóiméad sa mhí i mí an Mheithimh. Bhí sé saor in aisce i gcónaí.
Tá eolas agam faoin tseirbhís le trí mhí anois, ach d’aontaigh mé gan í a nochtadh go dtí go mbeadh IDC réidh. B’fhéidir go raibh a fhios ag cuid de do chustaiméirí faoi freisin, agus go raibh siad á thástáil freisin.
Ní gnólacht nuathionscanta é Second-IDC, tá sé thart ó 1985 i leith
Bhunaigh Warren Jason IDC 17 mbliana ó shin chun fearas teileafóin a mhonarú, go háirithe boscaí a chuir córais idirghníomhacha freagartha guth (IVR), glórphost, siamsaíocht (fóram oscailte agus seirbhísí comhrá guth) agus comhdháil tomhaltóirí agus gnó ar fáil do dhaoine eile. Coinnítear an chuideachta go príobháideach, níl aon fhiach, aon chaipiteal fiontair ná infheisteoirí seachtracha aici.
Ní gá do thríú-IDC íoc as bonneagar
Mhínigh Warren. "Tá bonneagar teileachumarsáide againn cheana féin atá i bhfeidhm agus a forbraíodh le 15 bliana anuas.
Coinníonn sé sin ár gcostais thar a bheith íseal, agus bainimid úsáid as an iomarca acmhainne ón mbonneagar teileachumarsáide seo chun freastal ar ghlaonna comhdhála gnó agus tomhaltóirí. "Tá an bonneagar a bhfuil Warren ag caint air tógtha timpeall ar chórais IVR a dhíoltar agus a shuiteáiltear ar fud an domhain, a úsáideann daoine eile. in ionad "glórphost a bhaineann le telco agus feidhmchláir teileafónaíochta idirghníomhacha eile."
Is droichid IDC iad na córais IVR. Sna Stáit Aontaithe, tá IDC acu i Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose agus Oakland, Orlando, Utah, agus Washington DC. Taobh amuigh de na SA, tá droichid ag IDC sa RA, sa Ghearmáin, agus i dtrí thír sa Mhuir Chairib.
Déanann agus díolann an ceathrú-IDC a dhroichid féin
Tá 5,000 dá chalafoirt féin ag IDC ar fud an domhain le haghaidh glaonna comhdhála, tógtha ar dhroichid a rinne sé féin. Díolann an droichead, an Córas Freagartha Gutha Idirghníomhach IDC9240 i ndáiríre, ar $ 168,000 do 240 calafort, nó thart ar $ 700 in aghaidh an chalafoirt. "Agus tá sé déanta anseo i Hollywood!" arsa Warren. Éilíonn sé gur dhíol sé "na céadta acu."
Foireann dhomhanda Warren? Seisear daoine.
Cad atá amach romhainn do IDC? Leathnú idirnáisiúnta agus comhdháil Gréasáin
Dúirt Warren liom go bhfaigheann IDC aiseolas go rialta ó úsáideoirí na seirbhíse san Astráil agus sa Bhrasaíl, áit a ndéanann siad gearán go minic go spreagann ardchostas glaonna comhdhála orthu achair fhada ar chostas íseal a úsáid chun droichid IDC sna SA a ghlaoch le haghaidh comhdhála saor in aisce. glaonna. Dá réir sin, tá IDC i mbun cainteanna anois chun leathnú isteach san Áise agus i Meiriceá Laidineach.
Maidir leis an domhan atá ag dul chuig comhdháil Gréasáin (mar a deir siad), dúirt Warren liom go bhfuil IDC ag iarraidh go gníomhach "uirlis cur i láthair doiciméad gréasáin bunúsach a thairiscint saor in aisce lenár seirbhísí. Táimid ag caint le leath dosaen cuideachta faoi sin."
Seo an rud a cheapaim
Is ionchas scanrúil é don tionscal má tá IDC ceart. Faoi láthair, táimid ag giniúint $ 2 billiún in ioncam seirbhísí ó chomhdháil guth amháin. Go staitistiúil, tá an IDC ar bhealach le dul chun an gnó sin a chreimeadh. Sea, tá sé suas le 3 mhilliún nóiméad sa mhí nó 9 milliún sa ráithe, ach le linn na chéad ráithe i mbliana, i gcomparáid, rinne ACT 35 milliún nóiméad, rinne Genesys 266 milliún nóiméad, d’óstáil Latitude 74 milliún nóiméad den 345 milliún nóiméad dá chuir custaiméirí trína freastalaithe MeetingPlace, rinne Premiere Conferencing 319 milliún nóiméad, agus rinne Raindance 112 milliún nóiméad, díreach chun an 9 milliún a chur i bpeirspictíocht.
Seo a cheapann sé
Labhair Warren agus mé faoi a lán rudaí a bhí le feiceáil agam le cúpla seachtain anuas sa tionscal, na layoffs ag Worldcom Conferencing, féimheacht a raibh súil leis ag an gcuideachta, an ceant a fógraíodh go luath de Chomhdháil Domhanda um Chrosaire, agus roinnt físchomhdhála. cuideachtaí ag fógairt nach "gcomhlíonfadh siad ionchais na n-anailísithe."
D'iarr mé ar Warren an raibh aon rud le rá aige leis an tionscal, agus é sin ar eolas agam.
"Chuir sé seo an t-aláram ar bun. Ní féidir le soláthraithe seirbhíse glaonna comhdhála brabúsacht a chothú a thuilleadh trí chomhdháil a shuíomh mar luach ard-bhraite, ard-dteagmháil agus ticéad ard.
"Tá teileachomhdháil ag éirí rathúil mar earra le síniú, sceidealú agus comhlíonadh féinseirbhíse ar an nGréasán. Anois go ndéantar tairiscintí teileachumarsáide i bhfad níos casta, mar shampla seirbhís teileafóin cheallacha, agus fiú sásanna láimhe, a mhargú agus a dhíol go hiomlán ar an Idirlíon , ní féidir le soláthraithe glaonna comhdhála dul san iomaíocht go rathúil a thuilleadh gan forchostais a ghearradh, meicníochtaí seachadta a shimpliú agus praghsáil a dhéanamh ar mhéid in ionad gradam.
"Le blianta anois, tá fiú na RBOCanna ag díol agus ag soláthar seirbhísí feabhsaithe, mar shampla glao trí bhealach, glaonna ar aghaidh agus fanacht glaonna trí chórais idirghníomhacha ton-tadhaill. Tá sé thar am do thionscal na gcomhdhálacha a aithint go bhfuil an todhchaí anois agus gheobhaidh cuideachtaí mar IDC an sciar den mhargadh atá ag 'seachadadh na n-earraí' go tapa, go gairmiúil agus go saor. "
Ní aontaím leis? Bain triail as a sheirbhís, agus ansin déan cinneadh.
---------------------
Athchlóite ó eagrán 17 Iúil, 2002 de TeleSpan Leictreonach Elliot Gold, le cead.
Foilsítear TeleSpan mar fheasachán leictreonach 40 uair sa bhliain ar $ 377 réamhíoctha. Ceadóidh TeleSpan an ceart cóipeanna a dhéanamh arna iarraidh sin. Le haghaidh síntiúis, déan teagmháil le TeleSpan ag + 1-626 / 797-5482, nó seol ríomhphost chugainn (info@telespan.com), nó tabhair cuairt ar ár suíomh Gréasáin: http://www.telespan.com
---------------------
