Osana myyntitiimiä tiedät kuinka kriittinen myyntipuhelu on. Varsinkin nyt, kun olemme siirtäneet kaiken verkkoon, videoneuvottelupuhelun on työskenneltävä erityisen paljon hyvän ensivaikutelman luomiseksi. Tässä on hyviä uutisia: Muutamalla vinkillä ja temppuilla vierelläsi voit helposti navigoida virtuaalisessa ympäristössä yhteyden muodostamiseksi, myydä tuotteesi virheettömästi ja saada asiakkaiden luottamuksen.
Lue muutamia tapoja loistaa verkossa videoneuvottelun avulla:
1. Puhu vähemmän, kuuntele enemmän
Vaikka se vaikuttaa intuitiiviselta, puhuu vähemmän ja kuuntelee enemmän toimii voittaakseen luottamuksen ja saadakseen enemmän huomiota heti. Myyjänä puhumisessa ja kuuntelemisessa on kultainen sääntö. Oletko koskaan kuullut "puhe -kuuntelusuhde"? Se on yksinkertaista: puhu 43% ajasta ja kuuntele 57% ajasta voiton korottamiseksi.
2. Ilmaise itseäsi kehon kielen avulla
Suullinen viestintä on välttämätöntä. Yhteyden rakentaminen vaatii sitä. Kuka haluaisi työskennellä kanssasi, jos et osaa muotoilla myyntiäsi tai jos viestisi ei ole selvä? Tiedämme, kuinka kriittinen sanallinen viestintä on, mutta luottamuksen ansaitseminen voi tapahtua, kun kehonkieli pettää meidät.
Esimerkiksi etämyyntiesitys videoneuvottelun kautta asettaa esittelijän valokeilaan. Tietoisuus siitä, miten esittelet itsesi, ei vain pukeutumisesi, voi vaikuttaa valtavasti siihen, miten ihmiset ottavat sinut vastaan vai eivät. Lisätä myyntiä seuraavan sanattoman viestinnän kanssa:
Teho poseeraa
Jos istut tuolissasi tai pyörität hiuksiasi, saatat törmätä tavoittamattomuuteen tai uloskirjautumiseen. Sen sijaan välitä luottamusta pystyasennossa, hartiat selässä ja kädet näkyvissä, joko seisovina tai istuen suoralla selällä.
Yhteensopivuus ja peilaus
Luo hienovaraisesti toveruuden ja luottamuksen tunnetta jäljittelemällä osallistujien samaa ryhtiä, eleitä ja liikkeitä. Alitajunnan tasolla tämä auttaa heitä tuntemaan olonsa rennoksi ja mukavaksi.
Silmäkosketus
Tiedä missä kamera on ja katso sitä. Jos luet näytöltä, varmista myös, että se on asetettu niin, että se näyttää luonnolliselta ja kirjoittamattomalta.
Käsi-liikkeitä
Käsien ristittäminen ei herätä luottamusta niin paljon kuin se luo lohkon. Jopa verkkoympäristössä saa osallistujat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja kotoisiksi liikuttamalla toisinaan käsiäsi tai ainakin tekemällä heidät näkyviksi.
3. Syvempi esittely
Videoneuvottelutoimintojen avulla voit sukeltaa hieman syvemmälle tuotteen esittelyyn. Jos kyseessä on esimerkiksi virtuaalituote, kuten koulutus tai ohjelmisto, voit kelata yleisöäsi näyttämään heille tuotteen ominaisuudet ja edut askel askeleelta reaaliajassa. Mukauta esittelyä näyttämällä, kuinka tietyt painikkeet ja navigointi toimivat.
(alt-tag: Näkymä esimiehestä seisomassa ja tapaamassa kolmea työntekijää kääntyi ympäri ja kuunteli hänen edustajansa istuessaan pöytätietokoneiden luona toimistotilassa.)
4. Suora aika päätöksentekijöiden kanssa
Verkkokaupan valtava etu on suora pääsy, jota se tarjoaa erityisesti silloin, kun kohdistat ylemmän johdon ja C-tason johtajat. Kaikkien kiireisten aikataulujen ja fyysisen saatavuuden välissä verkkokokouksen suunnittelu tarjoaa yksilöille joustavuutta liittyä miltä tahansa laitteelta missä ja milloin tahansa.
Lisäksi kuka tahansa voi esittää kysymyksen ja saada vastauksen kokouksen aikana. Päättäminen myyntipuhelu Q&A-istunnon kanssa on täydellinen viimeistely, joka sitoo esityksesi pakkauksen rusetilla. Tämä on eduksi työntekijöille, esimiehille, asiakkaille ja työntekijöille, jotka ovat mukana. Lisäksi niille, jotka eivät voi osallistua, on helppo tallentaa ja toistaa se myöhemmin tai vain katsoa uudelleen selvyyden vuoksi.
5. Nopeuta markkinoille tuloaikaa
Kun matkustustarve vähenee lähes nollaan, voit nähdä, miten muut työprosessin näkökohdat paranevat. Otetaan esimerkiksi tuottavuus. Se, että ei tarvitse viettää niin paljon aikaa työmatkalla, tarjoaa lisäaikaa muille tavoille parantaa tuottavuutta työllä, luoda asiakassuhteita ja kasvattaa myyntiä. Tämän seurauksena näkökohdat jokaisessa projektinhallintavaiheessa voidaan lyhentää ja nopeuttaa. Työnnä tuottavuutta maksimoidaksesi vuorovaikutuksesi online -esityksessä. Parempi sisältö, videot ja muut kosketuspisteet esityksessäsi voivat voittaa potentiaalisten etuja ja auttaa sinua pääsemään lähemmäksi maaliviivaa ja tiivistämään sopimuksen.
6. Hallitse kourallinen päätöskysymyksiä
Kun lähestyt esityksesi loppua, valmistaudu pistämään muutamia vaikeita kysymyksiä, jotka antavat sinulle paremman käsityksen siitä, mitä asiakkaan päässä tapahtuu.
Kokeile seuraavat kysymykset tai vastaavia muunnelmia verkkokokouksen emotionaalisen lämpötilan mittaamiseksi. Muista vain sisällyttää hengitystila ja olla liian painava tai epätoivoinen:
Yritä vihjata kohti sulkemista puristamalla yksi yksityiskohta ulos:
"Onko sinulla määräaika mielessä?"
Siirry vanhaan hyvään klassiseen päätöskysymykseen, kuten:
"Olenko tehnyt tarpeeksi ansaitakseni yrityksesi tänään?"
Heitä sisään a “Käänteinen sulkeminen” poistamaan kaikki jääneet huolenaiheet tai odottamattomat ongelmat tavalla, joka ei estä sopimuksen toteutumista.
”Jos antaisimme sinulle tuotteen tähän hintaan, onko mitään syytä olla tekemättä liiketoimintaa yrityksemme kanssa?
Olkoon FreeConference.com videoneuvottelualusta, joka yhdistää sinut mahdollisiin asiakkaisiin - ilmaiseksi! Nauttia videoneuvottelu, neuvottelupuhelut, näytön jakaminen ja online-kokoushuone ILMAISEKSI antaa yrityksellesi kristallinkirkas viestintä ja kilpailuetu. Päivitä a maksettu suunnitelma ja saat entistä enemmän ominaisuuksia, jotka tukevat yritystesi ja puheluiden lopettamista.
Järjestä ilmainen neuvottelupuhelu tai videoneuvottelu heti!
Tämä sivusto käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen. Evästetiedot tallennetaan selaimeesi ja ne suorittavat toimintoja, kuten tunnistavat sinut, kun palaat verkkosivustollemme, ja auttavat tiimiämme ymmärtämään, mitkä sivuston osat ovat mielestäsi mielenkiintoisimpia ja hyödyllisimpiä. Katso meidän Tietosuojakäytännön lisätietoja.
FreeConference.com ei myy (kuten "myy" on perinteisesti määritelty) henkilökohtaisia tietojasi.
Eli emme anna nimesi, sähköpostiosoitteesi tai muita henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja kolmansille osapuolille rahaa vastaan.
Kalifornian lain mukaan tietojen jakamista mainontatarkoituksiin voidaan kuitenkin pitää "henkilökohtaisten tietojen" myynninä. Jos olet vieraillut verkkosivustollamme viimeisten 12 kuukauden aikana ja olet nähnyt mainoksia, Kalifornian lain mukaan sinusta saatetut henkilötiedot on saatettu "myydä" mainoskumppaneillemme. Kalifornian asukkailla on oikeus kieltäytyä henkilökohtaisten tietojen "myynnistä", ja olemme helpottaneet kenen tahansa lopettaa tiedonsiirrot, joita voidaan pitää tällaisena "myynninä". Tätä varten sinun on poistettava evästeiden seuranta käytöstä tässä mallissa.
Tiukasti tarpeelliset evästeet
Tiukasti välttämätön eväste pitää ottaa käyttöön kaikkina aikoina, jotta voimme tallentaa asetuksesi evästeasetuksiin.
Jos poistat tämän evästeen käytöstä, emme voi tallentaa asetuksiasi. Tämä tarkoittaa, että aina kun vierailet tällä sivustolla, sinun on otettava evästeet uudelleen käyttöön tai poistettava käytöstä.
Google Analytics
Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia anonyymien tietojen keräämiseen, kuten sivuston kävijämäärät ja suosituimmat sivut.
Tämän evästeen pitäminen käytössä auttaa meitä parantamaan verkkosivustoamme.
Ota ensin käyttöön tiukasti välttämättömät evästeet, jotta voimme tallentaa haluamasi asetukset!
Lisäevästeet
Tämä verkkosivusto käyttää seuraavia lisäevästeitä:
Laki-On
Facebook
Zoom Info
Koko tarina
Ota ensin käyttöön tiukasti välttämättömät evästeet, jotta voimme tallentaa haluamasi asetukset!