همه ما میتوانیم تجربهای از فناوری را به یاد بیاوریم که ما را ناامید کرده و آماده کندن موهایمان باشد. ابزارهای کنفرانس وب، به ویژه، زمانی که در ذهن مشتری ساخته نشده باشند، می توانند بسیار خسته کننده باشند. FreeConference.com از این موضوع آگاه است و ما تمام تلاش خود را کرده ایم تا مطمئن شویم کاربران از ابتدا تا انتها تجربه مثبتی خواهند داشت. ما همچنین تصدیق می کنیم که برخی از ابزارهای کنفرانس وب وجود دارد که فقط برای مقابله با آنها دردسر است. در اینجا فقط چند مورد از ناراحتی هایی است که در مورد سایر ابزارهای وب نامرتب مشاهده کرده ایم:
اگر در کسب و کاری هستید که به مقدار زیادی نیاز دارد کنفرانس تلفنی، درخواست از هر تماس گیرنده ای برای دانلود یک برنامه و ایجاد یک حساب کاربری مطمئناً باعث ایجاد مشکلاتی می شود و زمان ارزشمند همه را تلف می کند. به طور کلی، هرچه افراد باید مراحل بیشتری را طی کنند تا به تماس شما بپیوندند، احتمال اینکه مشکلی پیش بیاید بیشتر است. ابزار کنفرانس باید ساده و شهودی باشد تا هر کسی بتواند به راحتی از آنها استفاده کند بدون هیچ زحمتی.
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چگونه کودکان خردسال می توانند از آی پد استفاده کنند در حالی که به سختی می توانند صحبت کنند؟ دلیل آن این است که رابط کاربری iPad به گونه ای طراحی شده است که ساده و قابل درک باشد. تماس کنفرانسی باید به همین صورت باشد! بسیاری از ابزارهای کنفرانس لیستی از منوها و دستورالعمل های پیچیده دارند. اگر کودکی نتواند از آن استفاده کند، خیلی گیج کننده است. به سادگی هیچ دلیلی وجود ندارد که تماس کنفرانسی را پیچیده تر از آنچه که باید باشد.
پشتیبانی مشتری راه نجات هر شرکتی است. مهم نیست که محصول یا خدمات چقدر خوب باشد، هیچ جایگزینی برای پشتیبانی اختصاصی و آموزش دیده مشتری وجود ندارد. ناامیدی از دریافت نکردن کمکی که نیاز دارید یکی از بدترین بخشهای تماس با کنفرانس است.
بسیاری از خدمات تماس کنفرانسی رایگان بر این باورند که از آنجایی که هزینهای از شما دریافت نمیکنند، میتوانند از خدمات ضروری مانند آن صرفهجویی کنند خدمات اختصاصی به مشتریان. این 100٪ درست نیست.
FreeConference.com میداند که فنآوری راهحل مشکلات ما است، نه علت آنها. به همین دلیل است که ابزار کنفرانس رایگان ما به افراد امکان می دهد بدون بارگیری یا ثبت نام به کنفرانس بپیوندند. ما همچنین دارای کنترلهایی با کاربری آسان هستیم، به غیر از افراد پرشور و آگاه تیم پشتیبانی مشتری.
امروز ما را امتحان کنید! این آسانتر از آن چیزی است که فکر میکنید، و بهتر از هر ابزار کنفرانس وب مزخرفی است که استفاده میکردید.
حساب FreeConference.com خود را ایجاد کنید و به همه چیزهایی که برای پیشرفت کسب و کار یا سازمان خود نیاز دارید دسترسی پیدا کنید ، مانند ویدیو و اشتراک گذاری صفحه, زمانبندی تماس, دعوت نامه های ایمیل خودکار ، یادآوری ها، و بیشتر.
