ارتباط ابزاری برای موفقیت در هر محیطی، به ویژه در کسب و کار است. با رشد تکنولوژی، خدمات تماس کنفرانسی دیگر یک کالای لوکس محسوب نمی شوند، بلکه یک نیاز هستند. شرکت ها اغلب عملیات روزانه خود را در اطراف ارائه دهندگان خدمات تماس کنفرانسی خود برنامه ریزی می کنند. بنابراین چگونه از بین همه راه حل های ارتباطی انتخاب می کنید، کسب و کارهای کوچک به دنبال چه ویژگی هایی هستند؟ در این پست ما سوالات تجربه خود را با مدیران تجاری که به دنبال برقراری تماس کنفرانسی هستند بررسی می کنیم.
محصول چقدر انعطاف پذیر است؟
فعالیتهای کسبوکارهای کوچک طیف گستردهای از خواستهها را دارند و ارائهدهنده خدمات تماس کنفرانسی به ویژگیهایی برای پاسخگویی به آن نیاز دارد. کنفرانس ویدیویی، کنفرانسهای بدون رزرو، و اشتراکگذاری صفحه نمایش تنها تعدادی از لیست طولانی ویژگیهایی هستند که ممکن است کسبوکارهای کوچک به آن نیاز داشته باشند. راه حل کنفرانس همچنین باید برای برآوردن نیازهای جدید آماده شود زیرا کسب و کار کوچک همچنان به رشد خود ادامه می دهد.
آیا این سرویس تماس های بین المللی را انجام می دهد؟
گسترش کسب و کار، همکاران از راه دور، مشتریان خارج از کشور، عوامل بی شماری وجود دارد که چرا راه حل های تماس کنفرانسی باید پوشش بین المللی را ارائه دهند. راههای مختلفی وجود دارد که ارائهدهنده کنفرانس با تماسگیرندگان بینالمللی موافقت میکند: شمارهگیری بینالمللی، VoIP، خطوط تلفن رایگان، اما کیفیت خدمات باید ثابت باشد.
کیفیتش چقدر خوبه آیا این سرویس از شهرت بالایی برخوردار است؟
کیفیت صدا می تواند تماس کنفرانسی را ایجاد کند یا از بین ببرد، بنابراین ارائه دهنده خدمات تماس کنفرانس آینده نگر باید سابقه ارائه کیفیت صوتی خوب را در خطوط خود داشته باشد. تجربه گذشته همچنین می تواند به کسب و کارهای کوچک با پشتیبانی و آگاهی از محصول کمک کند. به عنوان یک پلاگین نامرتبط، شاید امتیاز FreeConference را بررسی کنید Trustpilot و G2Crowd?
آیا می توان خدمات تماس کنفرانسی را برای نیازهای تجاری من سفارشی کرد؟
در همان قایق با انعطافپذیری محصول، گزینههای سفارشیسازی برای کسبوکارهای کوچک که خارج از جلسات تیم تماس میگیرند، مهم هستند. داشتن گزینههای سفارشیسازی مانند پیامهای تلفنی و اتاقهای جلسه آنلاین منحصربهفرد، جلوهای حرفهای به مشتری میدهد. سایر گزینه های سفارشی سازی نیز می توانند مهم باشند. مدیریت کاربر، صورتحساب، شمارهگیری اختصاصی، همه ابزارهای مفیدی هستند که میتوانند به خوبی برای مشاغل کوچک مفید باشند.
[شناسه ninja_form = 7]