در طول چند ماه گذشته، نحوه استفاده مشتریانمان از فناوری کنفرانس ویدیویی ما را در نظر گرفتهایم، بهویژه در اتاق جلسه جدید، جایی که بیشتر جادوها اتفاق میافتد! از طریق تحقیق، برنامهریزی و تماس مجدانه با مشتریان، ارزیابی کردهایم که چه کارهایی را میتوانیم در قسمت پشتیبان انجام دهیم تا تجربه تماس مشتری در بخش جلویی را بهبود بخشیم.
بر اساس روندهای فعلی، نحوه استفاده مشتریان از فناوری فعلی، و نحوه شکل گیری ویدئو کنفرانس در سال آینده، در اینجا کاری است که ما انجام داده ایم تا FreeConference.com را متمایز کنیم و یک بازیگر کلیدی در صنعت باشد:
موقعیت مکانی نوار ابزار جدید
یک نوار ابزار پویا
دسترسی بهتر به تنظیمات
نوار اطلاعات به روز شده
با بهروزرسانی این عملکردها، ما توانستهایم تجربه کاربری اتاق جلسه را بهبود بخشیم و آن را روانتر کنیم. به اتاق جلسه به روز شده FreeConference.com که شلوغ است و میزبانی و مدیریت جلسات آسان تر است، خوش آمدید. در اینجا چیزی است که ما برای شما آماده کرده ایم:
1. محل نوار ابزار جدید
در حین تحقیق برای مشاهده نحوه حرکت شرکتکنندگان در اتاق جلسه، مشخص شد که منوی شناور با دستورات کلیدی (بیصدا، ویدیو، اشتراکگذاری، و غیره) به راحتی قابل دسترسی نیست زیرا تنها زمانی دیده میشود که ماوس را روی صفحه نمایش میدهید یا نمایشگر ضربه زده شد عدم امکان مشاهده نوار ابزار در همه زمان ها کمتر کمک کننده بود و بیشتر یک مانع!
اکنون نوار ابزار ثابت است و همیشه قابل مشاهده است. نیازی به جستجو در صفحه برای منو/نوار ابزار نیست. به طور دائم در پایین صفحه است و در صورت غیرفعال شدن کاربر دیگر ناپدید نخواهد شد. کاربران می توانند از این رویکرد شهودی تر و کاربر پسندتر برای مشاهده و کلیک بر روی نوار ابزار در هر زمان لذت ببرند.
2. یک نوار ابزار پویا
همچنان با نوار ابزاری که برای شما کار می کند به جای اینکه مجبور باشید برای آن کار کنید، مطابقت داشته باشید، آنچه زمانی دو نوار ابزار بود (یکی در بالا و دیگری در پایین صفحه) اکنون فقط به یک نوار ابزار در پایین تبدیل شده است.
شرکتکنندگان متوجه خواهند شد که تمام ویژگیهای ثانویه در منوی سرریز جدید با عنوان «بیشتر» بهخوبی جای گرفتهاند. این تغییر در مکان، کنترل فوری دستوراتی را که بیشتر استفاده میشوند و دستورهایی را که مانند جزئیات جلسه و اتصال استفاده نمیشوند، بهطور منظم «کنار گذاشتن» ارائه میدهد.
مهمترین کنترلها - صدا، مشاهده و خروج - از جلو و در مرکز قابل مشاهده هستند، بنابراین هیچ وقت از دست دادن روی صفحه نمایش برای یک عملکرد مهم وجود ندارد. به طور مستقیم طراحی شده است، لیست شرکت کنندگان و دکمه های چت نیز در سمت راست قرار دارند، در حالی که بقیه موارد در سمت چپ قرار دارند.
یکی دیگر از موارد اضافه شده شامل تغییر اندازه فوری منو است که به صورت پویا متناسب با دستگاهی است که در آن مشاهده می شود. در تلفن همراه، دستورات مهم ابتدا با دکمه ها و دستورات باقی مانده در منوی سرریز مشاهده می شوند.
3. دسترسی بهتر به تنظیمات
آیا می خواهید تجربه خود را سفارشی تر کنید؟ ما ناوبری کاربر را دوباره ایجاد کردهایم تا آنچه شما نیاز دارید را در خود جای دهد و در مواقعی که به آن نیاز دارید، به راحتی در دسترس شما باشد، مانند زمانی که باید هدست خود را با بلوتوث روی لپتاپ خود همگام کنید یا باید تنظیمات دوربین خود را برای مشاهده بهینه تنظیم کنید. روی تنظیماتی مانند بلوتوث یا تغییر از دوربین داخلی به دوربین خارجی سریع کلیک می شود.
تغییر پسزمینه مجازی یا دسترسی به نماد دوربین برای تأیید اینکه از کدام دستگاه استفاده میشود نیز بدون دردسر است. برای یافتن آن نیازی به کلیک کردن، باز کردن و جستجوی چند دقیقه نیست. همه چیز برای دیدن شما در صفحه وجود دارد.
نیاز به عیب یابی دارید؟ فقط چند ثانیه و کلیک کمتر طول می کشد. فقط روی شورون در کنار آیکونهای میکروفون یا دوربین کلیک کنید. از طریق منوی ellipsis می توان به تمام تنظیمات دست یافت.
4. نوار اطلاعات به روز شده
برای آسانتر کردن کار برای مشتریان فعلی و جذابتر کردن مهمانانی که از سرویسهای دیگر وارد میشوند، دکمههای تغییر نمای (نمای گالری و اسپاتلایت بلندگو) و تمام صفحه در سمت راست بالای نوار اطلاعات آورده شدهاند. در بالا سمت چپ، تایمر، تعداد شرکتکنندگان و اعلان ضبط در جای خود باقی ماندهاند. این نوار اطلاعات اکنون ثابت می ماند.
علاوه بر این، شرکتکنندگان میتوانند روی دکمه اطلاعات جدید کلیک کنند تا به راحتی جزئیات جلسه را ببینند. این اطلاعات همچنین از نوار منوی پایین قابل دسترسی است.
FreeConference.com مفتخر است که این عملکردهای به روز را ارائه می دهد و بهترین ناوبری و تجربه کاربر را برای مشتریان به ارمغان می آورد. در نتیجه، ما توانستهایم صفحه را شلوغ کنیم و استفاده از آن را از نظر بصری جذابتر و شهودیتر کنیم. با دستورات متداولتر در دسترس و فرمانهای کمتر استفادهشده از طریق منوی سرریز، بهعلاوه تنظیماتی که تنها با چند کلیک فاصله دارند، شرکتکنندگان میتوانند انتظار یک تماس با کیفیت بالا را داشته باشند که منعکسکننده روند کنونی کنفرانس ویدیویی است.
این وب سایت از کوکی ها استفاده می کند تا بتوانیم بهترین تجربه کاربری ممکن را در اختیار شما قرار دهیم. اطلاعات کوکی در مرورگر شما ذخیره می شود و عملکردهایی مانند تشخیص شما هنگام بازگشت به وب سایت ما و کمک به تیم ما برای درک بخشهای وب سایت که بیشتر جالب و مفید است را انجام می دهد. ما را ببینید سیاست حفظ حریم خصوصی برای اطلاعات بیشتر.
FreeConference.com اطلاعات شخصی شما را نمی فروشد (همانطور که "فروش" به طور سنتی تعریف شده است).
یعنی ، ما نام ، آدرس ایمیل یا سایر اطلاعات شخصی شما را در ازای دریافت پول به اشخاص ثالث ارائه نمی دهیم.
اما طبق قوانین کالیفرنیا ، به اشتراک گذاری اطلاعات برای اهداف تبلیغاتی ممکن است "فروش" "اطلاعات شخصی" تلقی شود. اگر در 12 ماه گذشته از وب سایت ما دیدن کرده اید و تبلیغات را مشاهده کرده اید ، طبق قوانین کالیفرنیا ممکن است اطلاعات شخصی شما در مورد شرکای تبلیغاتی ما "فروخته شده" باشد. ساکنان کالیفرنیا حق دارند از "فروش" اطلاعات شخصی خودداری کنند ، و ما به هر کسی این امکان را دادیم که انتقال اطلاعاتی را که ممکن است چنین "فروش" تلقی شود ، متوقف کند. برای این کار باید ردیابی کوکی ها را در این مدل غیرفعال کنید.
کوکی ها لازم است
کوکی کاملا ضروری باید در همه زمان ها فعال باشد تا بتوانیم تنظیمات مورد نظر خود را برای تنظیمات کوکی ذخیره کنیم.
اگر این کوکی را غیرفعال کنید، ما نمی توانیم ترجیحات شما را ذخیره کنیم. این بدان معنی است که هربار که شما از این وبسایت بازدید میکنید مجددا باید کوکیها را فعال یا غیرفعال کنید.
گوگل آنالیز
این وب سایت از Google Analytics برای جمع آوری اطلاعات ناشناس مانند تعداد بازدیدکنندگان از سایت و محبوب ترین صفحات استفاده می کند.
فعال کردن این کوکی به ما در بهبود وب سایت کمک می کند.
لطفا ابتدا کوکی ها را به طور مطلوب فعال کنید تا بتوانیم ترجیحات شما را ذخیره کنیم!
کوکی های اضافی
این وب سایت از کوکی های اضافی زیر استفاده می کند:
قانون در
فیس بوک
اطلاعات زوم
داستان کامل
لطفا ابتدا کوکی ها را به طور مطلوب فعال کنید تا بتوانیم ترجیحات شما را ذخیره کنیم!