چگونه ویدئو کنفرانس را به وب سایت خود اضافه کنید

بر کسی پوشیده نیست که همه‌گیری جهانی در سال‌های 2020 و 2021 پذیرش ویدئو کنفرانس را در سراسر جهان تسریع کرده است.

مردم اکنون از زوم، تیم های مایکروسافت یا سایر راه حل های کنفرانس ویدیویی برای اهداف مختلف استفاده می کنند: کلاس های درس مجازی برای کودکان، وبینارها، جلسات مجازی، کار از راه دور یا حتی فقط برای برقراری ارتباط با دوستان.

با توجه به آنچه گفته شد، بسیاری از کسب و کارها شروع به دیدن مزایای ویدئو کنفرانس کرده اند و به دنبال تعبیه قابلیت کنفرانس ویدئویی در وب سایت خود هستند.

در عصر دیجیتال امروزی، افزودن ویدئو کنفرانس به وب‌سایت، برنامه یا پلتفرم شما می‌تواند تجربه بازدیدکنندگان وب‌سایت شما را به طور قابل توجهی بهبود بخشد، چه در ارائه ارتباطات دو طرفه ایمن، میزبانی رویدادهای برند موفق و موارد استفاده مختلف.

به اضافه کردن ویدئو کنفرانس به وب سایت یا پلتفرم خود فکر می کنید اما نمی دانید از کجا شروع کنید؟

شما جای درست آمده اید.

در این راهنما، همه آنچه را که باید در مورد تعبیه ویدئو کنفرانس در وب سایت یا برنامه خود بدانید را مورد بحث قرار خواهیم داد و به برخی از سوالات کلیدی مانند:

• ضرورت افزودن ویدئو کنفرانس به کسب و کار شما چیست؟
• چگونه کنفرانس های ویدئویی می توانند ارتباطات داخلی و تجربه مشتری را بهبود بخشند؟
• نگرانی های امنیتی در افزودن ویدئو کنفرانس به پلتفرم شما چیست؟
• افزودن ویدئو کنفرانس چقدر سخت است؟ گزینه های ما چیست؟

و بیشتر.

بدون مقدمه، اجازه دهید بلافاصله شروع کنیم.

چرا ویدئو کنفرانس را به وب سایت خود اضافه کنید؟

همه ما می دانیم که امروزه بازاریابی ویدئویی به سادگی در همه جا وجود دارد، اما افزودن ویدئو کنفرانس و سایر ویژگی های ویدئویی به وب سایت یا برنامه فعلی شما چه ضرورتی دارد؟

سه مورد اساسی برای افزودن ویژگی‌های کنفرانس ویدیویی به پلتفرم شما وجود دارد:

1. تسهیل ارتباطات دوطرفه بلادرنگ

مصرف کنندگان امروزی به سادگی از برندهایی که با آنها در تعامل هستند و در صورت امکان تنها با یک ضربه یا کلیک، انتظار پاسخ فوری و پاسخگو دارند. با توجه به الف مطالعه اخیر توسط HubSpot، 90٪ از مشتریان فعلی انتظار دارند در عرض 10 دقیقه به سؤالات یا سؤالات خود پاسخ دهند، در غیر این صورت آنها به سراغ رقیب شما خواهند رفت.

با افزودن قابلیت کنفرانس ویدیویی به وب سایت خود، یک کسب و کار می تواند یک راه بی درنگ و فوری را برای تعامل مشتریان با وب سایت شما تسهیل کند.

ارتباط مجازی دو طرفه و فوری می تواند تجربه مشتری را در تعامل با برند شما به چند روش مختلف بهبود بخشد:

• از بین بردن سوء تفاهم ها و اشتباهات در درک نیازهای مشتریان و نکات دردناک. درک بهتر مشتریان خود برای ترغیب آنها به خرید (و خرید بیشتر) از شما کلیدی است.
• ایجاد ارتباطات انسانی بهتر با مشتریان
• ایجاد فرصت بهتری برای کسب و کار شما برای آموزش مشتریان در مورد ارزش های برند/محصول/خدمت شما.

همه ما به عنوان یک مشتری می دانیم که نه گفتن در یک پیشنهاد حضوری و هم زمان به جای پیشنهادات تلفنی یا تبلیغاتی دشوارتر است. ما می توانیم همان جلوه را از طریق ویدئو کنفرانس ایجاد کنیم.

2. فعال کردن رویدادهای دیجیتال برای کمک به تلاش های بازاریابی شما

افزودن قابلیت ویدئو کنفرانس به شما سایت اینترنتی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا رویدادهای مجازی با کیفیت بالا را مستقیماً در وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های خود میزبانی کنند: وبینارها، راه‌اندازی محصولات دیجیتال، سخنرانی‌های کلیدی، و حتی کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌های تجاری کاملاً دیجیتال. رویدادهای مجازی به طور فعال در آن اعمال می شوند برنامه های بازاریابی وابسته و در کنار جلسات آنلاین استفاده می شوند. رویدادهای دیجیتال و بازاریابی وابسته، مسابقه ای هستند که در بهشت ​​ساخته شده اند. وقتی این عوامل را با هم ترکیب کنید، می توانید طیف وسیعی از نتایج را به دست آورید.

با فعال کردن رویدادهای دیجیتال مارک دار در وب سایت خود، کسب و کار شما می تواند تجربیات یکپارچه تری در زمان واقعی برای مشتریان، مشتریان و ذینفعان داخلی ایجاد کند.

همچنین می‌توانید از عملکرد کنفرانس ویدیویی برای میزبانی رویدادهای «کوچک‌تر» مانند نمایش‌های محصول، اشتراک‌گذاری توصیفات مشتری، مطالعات موردی و غیره استفاده کنید.

3. بهبود ارتباطات داخلی

افزودن ویدئو کنفرانس به وب سایت، برنامه یا پلتفرم شما نیز می تواند مزایای ملموسی را برای ذینفعان داخلی شما فراهم کند.

این امر به ویژه اگر در تیم خود کارمندان از راه دور داشته باشید (که به طور فزاینده ای رایج می شود) صادق است. با کنفرانس ویدیویی، تیم های راه دور می توانند در مقایسه با ایمیل یا تلفن، احساس ارتباط بیشتری با سازمانی که در آن کار می کنند و سایر اعضای تیم داشته باشند. ارتباطات مبتنی بر

کنفرانس ویدئویی همچنین سردرگمی و خطاها را در انتقال به حداقل می رساند. در ارتباطات مبتنی بر ایمیل یا تلفن، علی‌رغم تلاش‌های شما ممکن است سوء تفاهم رخ دهد، اما در ارتباطات ویدیویی، می‌توانیم از متن بیان چهره و زبان بدن همراه با ارتباطات صوتی استفاده کنیم.

در دراز مدت، این ارتباطات بهبود یافته و دقیق تر می تواند به بهبود روحیه و بهره وری تیم کمک کند.

نحوه کار ویدئو کنفرانس وب سایت

سه راه حل قابل اجرا برای افزودن ویدئو کنفرانس به وب سایت یا پلتفرم شما وجود دارد که هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند.

با این حال، در انتخاب بین این گزینه ها، در نهایت، هزینه / دشواری پیاده سازی در مقابل قابلیت سفارشی سازی است.

سه گزینه وجود دارد

1. راه حل خود را از ابتدا بسازید

اولین رویکرد این است که عملکرد کنفرانس ویدیویی را از ابتدا ایجاد کنید، یا به تنهایی، استخدام یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار، یا برون سپاری پروژه به یک فریلنسر یا آژانس. برای برآورده کردن استانداردهای فعلی مورد انتظار بازار برای یک راه حل کنفرانس ویدئویی مدرن برای ویژگی ها و قابلیت اطمینان، استخدام یا برون سپاری به یک تیم با تجربه یک ضرورت است.

این گزینه ای است که بیشترین آزادی را در مورد قابلیت سفارشی سازی فراهم می کند: می توانید رابط ویدئو کنفرانس را به دلخواه طراحی کنید، هر تعداد از عناصر نام تجاری را که می خواهید اضافه کنید، و هر ویژگی را که برای موارد مورد نظر ضروری می دانید اضافه کنید.

با این حال، این نیز گزینه ای است که چالش برانگیزترین و گران ترین است. اگر می دانید هزینه استخدام یک توسعه دهنده نرم افزار چقدر است، اما بودجه ندارید، زمان لازم برای تکمیل فرآیند توسعه را دست کم نگیرید و راه حل ویدئو کنفرانس را تا زمانی که آماده راه اندازی شود آزمایش نکنید.

ناگفته نماند، علاوه بر هزینه های توسعه اولیه برای نگهداری راه حل، افزودن مداوم ویژگی های جدید برای برآورده کردن انتظارات مشتری رو به رشد، هزینه های نگهداری سرورها، و اطمینان از قابلیت اطمینان راه حل برای به حداقل رساندن خرابی ها، هزینه های مداوم وجود خواهد داشت. به کار با همه مرورگرها ادامه دهید. همه اینها می توانند به سرعت جمع شوند و نگهداری راه حل را بسیار گران می کند.

2. تعبیه راه حل های خارج از قفسه

گزینه دوم این است که راه حل های کنفرانس ویدیویی آماده (آماده) مانند Zoom یا Microsoft Teams را در وب سایت خود تعبیه کنید.

اکثر راه حل های محبوب کنفرانس ویدیویی SDK و/یا API هایی را ارائه می دهند تا به راحتی عملکرد کنفرانس ویدیویی خود را در وب سایت یا برنامه شما جاسازی کنند. بسیاری از این راه حل ها بسیار مقرون به صرفه و حتی کاملا رایگان هستند.

این مقرون به صرفه ترین گزینه و معمولاً ساده ترین برای پیاده سازی است، اما همچنین گزینه ای است که در آن کمترین آزادی را در مورد شخصی سازی و شخصی سازی خواهید داشت. شما باید به رابط، طراحی و ویژگی های ارائه شده به طور پیش فرض توسط راه حل انتخابی خود پایبند باشید.

3. یکپارچه سازی API از یک راه حل با برچسب سفید

در این گزینه، شما بهترین های هر دو جهان را دریافت خواهید کرد: می توانید روند توسعه طولانی و پرهزینه ساخت راه حل خود را از ابتدا دور بزنید، اما می توانید عملکرد کنفرانس ویدیویی را در وب سایت خود به دلخواه شخصی سازی کنید.

کالبریج یک راه حل ویدئو کنفرانس با برچسب سفید است که به شما امکان می دهد API آن را به راحتی در وب سایت یا برنامه خود ادغام کنید.

به سادگی چند خط کد را به برنامه/وب سایت خود اضافه کنید و ویژگی های ویدئو کنفرانس مورد نظر خود را در وب سایت خود دریافت خواهید کرد.

در حالی که شما آزادی 100٪ را که در غیر این صورت در ساخت راه حل خود از ابتدا بدست می آورید، نخواهید داشت، با iotum video API، همچنان این امکان را خواهید داشت که لوگو، طرح رنگ برند و سایر عناصر را به یک برنامه موجود اضافه کنید. Iotum همچنین خدماتی را برای پیاده سازی هر گونه ویژگی سفارشی شده در API با توجه به درخواست مشتریان ارائه می دهد.

چگونه از طریق Iotum API ویدئو کنفرانس را به وب سایت خود اضافه کنید

با شراکت با Iotum، می توانید به راحتی قابلیت کنفرانس ویدیویی Iotum را از طریق API جاسازی کنید.

با این حال، مطمئن شوید که وب سایت شما به درستی پیکربندی شده است تا اطمینان حاصل شود که پخش کننده کنفرانس ویدیویی Iotum همانطور که در نظر گرفته شده است کار می کند.

الزامات وب سایت برای کدهای جاسازی شده

• می توانید هر یک از صفحات قابل مشاهده در Iotum را با استفاده از iframe در وب سایت یا برنامه وب خود جاسازی کنید. مطمئن شوید که پارامتر src iframe را روی URL اتاق جلسه تنظیم کنید.
• مطمئن شوید که iframe دارای عملکرد دوربین و میکروفون مجاز است و روی تمام صفحه تنظیم شده است.
• صفحه یا صفحات میزبان باید دارای گواهینامه SSL معتبر باشند تا iframe آیوتوم در کروم به درستی کار کند.
• در اینترنت اکسپلورر یا Edge، اگر iframe در داخل iframe دیگری باشد (بیش از یک سطح در عمق)، همه اجداد iframe Iotum باید متعلق به همان میزبان باشند.

پس از برآورده شدن تمام الزامات، به سادگی این کد را در وب سایت خود کپی و جایگذاری کنید:

شما می توانید هر یک از صفحات Iotum را با همان قالب کد جاسازی کنید.

اگر می‌خواهید کاربر قبل از مشاهده و استفاده از iframe وارد سیستم شود، می‌توانید از تابع SSO استفاده کنید، همانطور که در زیر در این راهنما بیشتر بحث خواهیم کرد.

جاسازی پخش کننده پخش جریانی زنده Iotum

همچنین می‌توانید کنفرانس‌های ویدیویی Iotum را از طریق HLS و HTTPS به صورت زنده پخش کنید.

مشابه جاسازی اتاق جلسه، می‌توانید پخش‌کننده پخش جریانی زنده Iotum را از طریق iframe جاسازی کنید. اطمینان حاصل کنید که ویژگی‌های iframe به پخش خودکار و تمام صفحه اجازه می‌دهد تا اطمینان حاصل شود پخش‌کننده پخش جریانی زنده همانطور که در نظر گرفته شده است کار می‌کند.

به سادگی کد زیر را کپی و پیست کنید:

توجه: 123456 کد دسترسی اتاق جلسه در حال پخش زنده است

اتاق کنفرانس ویدیویی Iotum را سفارشی کنید

همانطور که بحث شد، یکپارچه سازی API های ویدئو کنفرانس به این معنی است که شما همچنان در سفارشی کردن اتاق کنفرانس ویدیویی برای تناسب با ظاهر و احساس برند خود، مقداری آزادی خواهید داشت. شما همچنین می توانید هر گونه ویژگی را در اتاق کنفرانس ویدیویی به دلخواه خود اضافه یا حذف کنید.

با استفاده از این پارامترهای URL می توانید اتاق کنفرانس ویدئویی را به دو روش اصلی سفارشی کنید:

نام: رشته با درج این پارامتر URL، از کاربران خواسته نمی شود نام خود را وارد کنند.
skip_join: درست/نادرست. با گنجاندن این پارامتر URL، کادر گفتگوی انتخاب دستگاه ویدئو/صوتی به کاربران نمایش داده نخواهد شد. کاربران به‌طور پیش‌فرض، با استفاده از میکروفون و دوربین پیش‌فرض سیستم خود به آن ملحق می‌شوند.
ناظر: درست / نادرست. هنگامی که کاربر با دوربین خاموش به اتاق کنفرانس ویدیویی می‌پیوندد، این کاربر کاشی ویدیویی برای سایر کاربران نمایش داده نمی‌شود. این کاربر همچنان می تواند بشنود و توسط سایر کاربران شنیده شود.
بی صدا: میکروفون، دوربین. می‌توانید «دوربین»، «میکروفون» یا هر دو «دوربین، میکروفون» را پاس کنید. این به شما امکان می‌دهد دوربین یا میکروفون کاربر را هنگام پیوستن به اتاق به‌طور پیش‌فرض بی‌صدا کنید.
view:gallery,bottom_speaker,left_side_speaker. نمای پیش فرض برای جلسات، نمای گالری است. می‌توانید با مشخص کردن «speaker_bottom_side» یا «left_side_speaker» این مورد را لغو کنید. 'speaker_bottom'

همچنین می‌توانید اتاق کنفرانس ویدیویی را برای پنهان کردن یا نمایش این کنترل‌های رابط کاربری سفارشی کنید:

اشتراک گذاری صفحه
تخته سفید
رکورد
حجم خروجی
متن چت
شرکت کنندگان
همه را بی صدا کنید
اطلاعات جلسه
تنظیمات
صفحه نمایش کامل
نمای گالری
کیفیت اتصال

استفاده از طرح بندی نوار برای مهمانی های ساعت یا بازی

می‌توانید کد زیر را کپی و جای‌گذاری کنید تا iframe کنفرانس ویدیویی را در طرح‌بندی نواری که می‌توانید در پایین اتاق/برنامه قرار دهید، ارائه دهید. مفید برای مهمانی های ساعت، بازی یا موارد استفاده دیگر که نیاز به اختصاص اکثریت صفحه نمایش به برنامه دارند:

استفاده از رویدادها و اقدامات SDK برای مدیریت رویدادها در زمان واقعی

با رویدادهای WebSDk Iotum، می‌توانید رویدادها (به عنوان مثال، وبینارها یا کنفرانس‌های ویدیویی) را در زمان واقعی مدیریت و تغییر دهید تا تجربیات کاربر را به‌صورت پویا به‌روزرسانی کنید.

ثبت نام برای رویدادها

رسیدگی به رویداد

Iotum همچنین به شما اجازه می‌دهد تا اقدامات API را در اتاق کنفرانس محلی با توجه به نیازهای واقعی رویداد خود فراخوانی کنید، از جمله افزودن رابط کاربری خود با استفاده از اقدامات WebSDK.

از جمله SSO (Single Sign-On)

با استفاده از host_id و login_token_public_key که از نقاط پایانی کاربر در دسترس است، می‌توانید بدون ارائه صفحه ورود به برنامه، کاربران را به طور یکپارچه وارد برنامه خود کنید.

توجه به این نکته مهم است که نقاط پایانی باید مستقیماً توسط کاربر بازدید شود نه سرور شما. به این معنی که لازم نیست خودتان کد مجوز API را ارائه دهید.

پیاده سازی SSO از طریق GET (iFrame)

برای پیاده سازی SSO از طریق iframe، از نقطه پایانی /auth به عنوان ویژگی src iframe استفاده کنید.

پارامترهای مورد نیاز

host_id: شماره حساب کاربر که از نقاط پایانی میزبان بازیابی شده است
login_token_public_key: یک نشانه مجوز اختصاصی میزبان، بازیابی شده از نقاط پایانی میزبان
redirect_url: کاربر پس از ورود به چه صفحه ای باید وارد شود. این صفحه می تواند داشبورد یا یک اتاق جلسه خاص یا آدرس های اینترنتی دیگر باشد.
after_call_url (اختیاری): در صورت ارائه، کاربر پس از خروج از تماس به URL ارائه شده هدایت می شود. اگر در دامنه ما نیست، باید یک URL کامل (از جمله http:// یا https://) ارائه دهید.

مثال:

پسگفتار

افزودن ویدئو کنفرانس به وب‌سایت خود با استفاده از API از راه‌حل‌های کنفرانس ویدیویی قابل اعتماد مانند Iotum به شما این امکان را می‌دهد تا آزادی سفارشی‌سازی را داشته باشید و همچنین از فرآیند طولانی و پرهزینه ساخت یک راه‌حل ویدئو کنفرانس از ابتدا اجتناب کنید.

در بالا، ما همچنین در مورد اینکه چگونه می‌توانید به راحتی عملکردهای کنفرانس ویدیویی را از طریق API Iotum یکپارچه کنید، و همچنین سفارشی‌سازی‌هایی را که می‌توانید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که پخش کننده Iotum با برند شما و با عملکردهای بهینه مطابق با نیازهای منحصر به فرد شما هماهنگ است، بحث کرده‌ایم.