Bezeroen iritzia kritikoa da. Hona hemen nola bultzatu doako konferentzia deiekin

Zure negozio txikia aurrera doanean, kezkatu nahi duzun azken gauza bezeroek kexak egitea da. Hau ez da zure lineako denda edo merkataritza elektronikoko ideia abian jartzearen alde dibertigarria eta liluragarria, baina ekintzaile izatearen zati bat da, eta ekintzaile guztiek dakite ez dagoela arrakastarik hazten ari den minik gabe. Gainera, zure nagusia izatearen ilusioa areagotzen du. Hainbat ikasgai daude ekintzailetzako bidaian.

Iritzi negatiboak jasotzea da horietako bat, baina tresna egokiekin, emaitzak ekar ditzake. Bezeroen kexak bideratzeko doako konferentzia deiak ezartzeak zure bezeroei laguntza eskaintzen diezun bitartean onartzen sentitzea ahalbidetzen duen transakzio bikaina bermatzen du. Azken finean, horrela ikasten da, eta bezeroen iritzia informazio urrezko meategia da. Alborapena ez. Ez inkestarik, ez ezkutuko agenda. Zure produktuarekin edo zerbitzuarekin esperientzia duen norbaitekin elkarreraginik gabeko interakzioa besterik ez.

Aukera paregabea da zure negozioak zure xede bezeroarekin duen oihartzuna ezagutzeko. Hona hemen bezeroekin doako konferentzia-deiak konfiguratzeak kexak hobeto bideratzeko negozio-eragiketak hobetuko dituen eta bezeroak mantenduko dituen epe luzera.

Erredentziorako Aukera

Bezeroek zurekin harremanetan jartzeko doako konferentzia-dei-zenbaki bat konfiguratzeak bi aldeei erantzun denbora azkarragoa ematen die. Komunikazio-lerroak irekita daude dei bat aldez aurretik antolatzeko edo eskaeraren arabera hasteko. Agian haien kezka txikia da, agian zuek eta zure taldeak ikusi ez duzuen gainbegiratu handi bat da. Edozein modutan, bezero batek bere arazoa konpontzen ari dela sentitzen duenean, enpresa gisa, bere etsipenari buelta eman diezaiokezu. Doako konferentzia deiak hutsunea gainditzeko modu eraginkorra da.

Irekitasuna bultzatzen du

Doako konferentzia-deiekin, bezeroarentzako arreta zuzeneko laguntza eskaintzen ari zara, eskuragarria dena; erabiltzeko erraza da eta munduko edozein txokotatik eskuragarri dago. Gainera, doakoa da eta konferentzia-deia edo bideo-deia izan daiteke. Enpresa bat behetik gora sortzen ari zarenean, hasierako fase hauek funtsezkoak dira eta banan-banan komunikatzeko aukera eskaintzen dizute. Ez gutxietsi boterea pertsonalki bezero batekin harremanetan jartzea zerbait gaizki atera denean – gogoratuko zaituzte eta eskertuko dizute.

Jarri zure bezeroaren oinetakoak

Normalean, bezero bat larriagotu egiten da hasierako eskaera ez denean eta konponbiderako mugimendurik ez dagoenean. Doako konferentzia-deiak konfiguratuz, haien beharrak azkar eta zehaztasunez erantzun daitezke. Bezero batek arazorik al du bere bidalketarekin? Markatze-zenbaki dedikatu batekin, bere galdera guztiak doako konferentzia-dei mugagabeekin erantzun ditzake arazoa konpondu arte.

Emozioak arrazionalki kudeatu

Aparteko ondo joan zen egoera gogor bati aurre egin al zenuen? Doako konferentzia-deiak grabatzeko eginbide batekin dator. Gogoratu, dei hau bezeroarentzat zaila izan daitekeela eta elkarrekintza izarra baino txikiagoa bada (haserretu edo oldarkorra izan daiteke), bere arazoa errespetuz eta arrazoiz aurre egiteko prest egotea izango da. egin zure enpresari itxura profesionalagoa. Doako konferentzia dei bat grabatzeak esan nahi du atzera egin eta dei jakin bat nola kudeatu duzun entzun dezakezula. Berriro erreproduzi dezakezu hurrengoan hobeto nola egin dezakezun ikusteko edo irakaskuntza tresna gisa erabil dezakezu beste langileak trebatzerakoan.

Erabili kexak negozio hobe bat eraikitzeko

Bezero batekin trukearen emaitza edozein dela ere, doako konferentzia-deiak bezeroei zure enpresari zuzeneko linea ematen die. Ikerketa sakonagoa eskatzen zuen kexarik bazegoen, Gonbidapenak eta abisuak funtzioa ondo funtzionatzen du jarraipen agertoki batean. Doako konferentzia-deiaren jarraipenaren egutegia geroago ezartzeak, egutegiari edo helbide-liburuan, kexaren kontu zehatz txiki batekin, bezeroarekin harremanetan jarraitzeko eta jarraitzeko aukera ematen du. Beren kexa zuzendu den egiaztatzeak baloratuak eta zainduak sentiarazten ditu, eta aurrera egiten zaitu.

Doako konferentzia-deiak bezeroek zureganako iritzia emateko modu gisa, zure negozio txikiak ona izatetik bikain izatera pasatzeko aukera du. Kexuei jaramonik ez egiteak eta enpatia ezin izanak ez die bezeroei bilatzen ari diren konfiantza-sentimendua ematen. Bezeroarentzako arreta erabilerraztasunez eta berehalakotasunez kudeatuz komunikazio-tresna fidagarriak erabiliz, doako konferentzia-deiak adibidez, hazkunde esponentzialerako bidean egon zaitezke.

FreeConference.com da doako konferentzia dei zerbitzua horrek bezeroak lagunduta sentituko ditu hasieratik amaierara. Konferentzia-deiak antolatzea eta bilerak erabiltzeko erraza den teknologiarekin negozioaren eta bezeroaren arteko harreman osasuntsu bat sustatzen du. Gozatu edonorekin konektatzen zaituen edozein gailutan eskuragarri dauden nazioarteko deitzeko zenbakiak bezalako funtzioekin, doan!

Eman izena gaur.

[ninja_forms id = 80]