Nola gehitu bideo-konferentziak zure webgunean

Ez da sekretua 2020 eta 2021 urteetan zehar pandemiak mundu osoan bideokonferentziaren harrera bizkortu duela.

Jendeak gaur egun Zoom, Microsoft Teams edo beste bideokonferentzia-soluzio batzuk erabiltzen ditu helburu askotarako: haurrentzako ikasgela birtualak, webinar-ak, bilera birtualak, urruneko lana edo lagunekin harremanetan jartzeko.

Hori esanda, negozio asko bideokonferentziaren onurak ikusten hasi dira eta bideokonferentziaren funtzionaltasuna euren webguneetan txertatzea bilatzen ari dira.

Gaur egungo aro digitalean, zure webgunean, aplikazioan edo plataforman bideokonferentziak gehitzeak zure webguneko bisitarien esperientzia nabarmen hobetu dezake, dela bi norabideko komunikazio seguruak eskaintzean, dela markako ekitaldi arrakastatsuak antolatzean, eta hainbat erabilera-kasutan.

Zure webgunean edo plataforman bideokonferentziak gehitzea pentsatzen ari zara, baina ez dakizu nondik hasi?

Leku egokira etorri zara.

Gida honetan, bideokonferentziak zure webgunean edo aplikazioan txertatzeari buruz jakin behar duzun guztia eztabaidatuko dugu eta funtsezko galdera batzuk erantzungo ditugu, hala nola:

• Zein da zure negozioari bideokonferentziak gehitzeak?
• Nola hobetu ditzakete bideokonferentziak barne komunikazioa eta bezeroen esperientzia?
• Zeintzuk dira zure plataformara bideokonferentziak gehitzean segurtasun kezkak?
• Zein zaila da bideokonferentzia gehitzea? Zeintzuk dira gure aukerak?

Eta gehiago.

Gehiagorik gabe, has gaitezen berehala.

Zergatik gehitu bideo-konferentziak zure webgunean?

Denok dakigu gaur egun bideo-marketina nonahi dagoela, baina zein da premiazkoa zure webgunean edo aplikazioan bideo-konferentziak eta beste bideo-eginbide batzuk gehitzeak?

Oinarrizko hiru erabilera-kasu daude zure plataformari bideokonferentziaren funtzioak gehitzeko:

1. Denbora errealeko bi norabideko komunikazioa erraztea

Gaur egungo kontsumitzaileek elkarreraginean ari diren marken erantzunak eta berehalako erantzunak espero dituzte, eta ahal bada, sakatu edo klik bakarrarekin. A-ren arabera HubSpot-ek egindako azken azterketa, egungo bezeroen % 90ek 10 minutuko epean erantzuna espero dute beren galderei edo galderei, edo bestela zure lehiakidearengana joango dira.

Bideokonferentziaren funtzionaltasuna bere webgunean gehituz, negozio batek denbora errealean eta berehalako modu bat erraztu diezaieke bezeroei zure webgunearekin elkarreragiteko.

Bi norabide eta berehalako komunikazio birtualak bezeroaren esperientzia hobetu dezake zure markarekin elkarreraginean hainbat modutan:

• Gaizki ulertuak eta akatsak ezabatzea zure bezeroen beharrak eta minak ulertzeko. Zure bezeroak hobeto ulertzea funtsezkoa da zuregandik erostera (eta gehiago erostera) erakartzeko.
• Bezeroekin giza konexio hobeak ahalbidetzea.
• Zure negozioari aukera hobea ematea bezeroei zure marka/produktu/zerbitzuaren balioei buruz hezteko.

Denok dakigu bezero gisa zailagoa dela ezetz esatea aurrez aurre, denbora errealeko eskaintza batean, telefonoz edo publizitate bidezko eskaintzak baino. Bideokonferentzia bidez efektu bera sor dezakegu.

2. Gertaera digitalak gaitu zure marketin-esfortzuei laguntzeko

Bideokonferentziaren funtzionaltasuna gehitzea zure enpresei aukera ematen die kalitate handiko ekitaldi birtualak zuzenean beren webguneetan edo aplikazioetan antolatzeko: webinar-ak, produktu digitalaren aurkezpenak, hitzaldiak eta baita erabateko konferentzia digitalak eta azokak ere. Gertaera birtualak aktiboki aplikatzen dira kidea marketin programak eta sareko bilerekin batera erabiltzen dira. Gertaera digitalak eta kideen marketina zeruan egindako bat datoz. Faktore hauek elkarrekin konbinatzen dituzunean, emaitza sorta zabala lor dezakezu.

Zure webgunean markako ekitaldi digitalak gaituz gero, zure negozioak denbora errealeko esperientzia askoz integratuagoak sor ditzake bezero, bezero eta barne interesdunentzat.

Bideokonferentziaren funtzionaltasuna ere aprobetxa dezakezu ekitaldi "txikiagoak" antolatzeko, hala nola produktuen demoak, bezeroen testigantzak partekatzea, kasu praktikoak eta abar.

3. Barne komunikazioa hobetzea

Zure webgunean, aplikazioan edo plataforman bideokonferentziak gehitzeak onura nabariak izan ditzake zure barne interesdunentzat.

Hau bereziki egia da zure taldean urruneko langileak badituzu (gero eta ohikoagoa dena). Bideokonferentziarekin, urruneko taldeak lan egiten duten erakundearekin eta taldeko beste kideekin konektatuago senti daitezke posta elektroniko bidez edo telefono bidezkoekin alderatuta. oinarritutako komunikazioak.

Bideokonferentziak ere transmisioetan nahasmena eta akatsak murrizten ditu. Posta elektronikoan edo telefonoan oinarritutako komunikazioetan, gaizki-ulertuak gerta daitezke ahaleginak egin arren, baina bideo-komunikazioetan, ahots-komunikazioekin batera aurpegi-adierazpenaren eta gorputz-hizkuntzaren testuingurua aprobetxa dezakegu.

Epe luzera, komunikazio hobetu eta zehatzago honek taldearen morala eta produktibitatea hobetzen lagun dezake.

Nola funtzionatzen dute webguneko bideokonferentziak

Zure webgunean edo plataforman bideokonferentziak gehitzeko hiru irtenbide bideragarri daude, bakoitzak bere abantailak eta txarrak dituena.

Hala ere, aukera horien artean aukeratzerakoan, azken finean, ezarpenaren kostua/zailtasunari buruzkoa da pertsonalizagarritasuna.

Hiru aukerak dira

1. Zure irtenbidea hutsetik eraikitzea

Lehenengo ikuspegia bideokonferentziaren funtzionaltasuna hutsetik eraikitzea da, zure kabuz, software garatzaile bat kontratatuz edo proiektua autonomo edo agentzia bati azpikontratatuz. Ezaugarrietarako eta fidagarritasunerako bideokonferentzia-soluzio moderno baterako merkatuak espero dituen egungo estandarrak betetzeko, beharrezkoa da esperientziadun talde bati kontratatzea edo azpikontratatzea.

Hau da pertsonalizagarritasunari dagokionez askatasun gehien ematen duen aukera: bideokonferentzia-interfazea egoki deritzon moduan diseina dezakezu, nahi adina marka elementu sartu eta nahi duzun erabilera-kasuetarako beharrezkotzat jotzen dituzun funtzioak gehi ditzakezu.

Hala ere, hau da erronka gehien eta garestiena den aukera ere. Badakizu zenbat kostatzen den software garatzaile bat kontratatzea, baina ez duzu aurrekonturik, ez gutxietsi garapen-prozesua burutzeko eta bideokonferentzia-soluzioa probatzeko behar den denbora abiarazteko prest dagoen arte.

Zer esanik ez, irtenbidea mantentzeko aldez aurretiko garapen kostuen gain etengabeko kostuak egongo dira, etengabe gehituz funtzio berriak gero eta handiagoak diren bezeroaren itxaropenak asetzeko, zerbitzariak ostatatzeko mantentze-kostuak eta konponbidearen fidagarritasuna bermatuz geldialdi-denbora eta denbora gutxitzeko. jarraitu arakatzaile guztiekin lanean. Horiek guztiak azkar gehi daitezke, eta irtenbidea mantentzea oso garestia da.

2. Ohiko soluzioak txertatzea

Bigarren aukera, Zoom edo Microsoft Teams bezalako bideokonferentzia irtenbideak zure webgunean txertatzea da.

Bideo-konferentzia-soluzio ezagun gehienek SDK eta/edo API-ak eskaintzen dituzte bideo-konferentziaren funtzionaltasuna zure webgunean edo aplikazioan erraz txertatzeko. Irtenbide horietako asko oso merkeak dira eta baita guztiz doakoak ere.

Hau da aukerarik merkeena eta normalean inplementatzeko errazena, baina baita pertsonalizagarritasunari eta pertsonalizazioari dagokionez askatasun gutxien lortuko duzun aukera ere. Aukeratutako irtenbideak lehenespenez eskaintzen dituen interfazearekin, diseinuarekin eta eginbideekin jarraitu beharko duzu.

3. APIa integratzea marka zuriko irtenbide batetik

Aukera honetan, bi munduetako onena lortuko duzu: zure irtenbidea hutsetik eraikitzeko garapen prozesu luze eta garestia saihestu dezakezu, baina zure webguneko bideokonferentziaren funtzionaltasuna egoki deritzon moduan pertsonaliza dezakezu.

Callbridge etiketa zuriko bideokonferentziarako irtenbide bat da horrek bere APIa zure webgunean edo aplikazioan erraz integratzeko aukera ematen dizu.

Besterik gabe, gehitu kode-lerro batzuk zure aplikazioan/webgunean, eta zure webgunean nahi dituzun bideokonferentziaren funtzioak lortuko dituzu.

Zure irtenbidea hutsetik eraikitzean lortuko zenukeen %100eko askatasuna lortuko ez duzun arren, iotum video APIa, oraindik ere zure logotipoa, markaren kolore-eskema eta beste elementu batzuk gehitzeko aukera izango duzu lehendik dagoen aplikazio batean. Iotum-ek bezeroen eskaeren arabera APIan neurrira egokitutako edozein funtzio ezartzeko zerbitzua ere eskaintzen du.

Nola gehitu bideo-konferentziak zure webgunera Iotum API bidez

Iotum-ekin lankidetzan, Iotum-en bideokonferentziaren funtzionaltasuna erraz txerta dezakezu API bidez.

Hala ere, ziurtatu zure webgunea behar bezala konfiguratuta dagoela Iotum-en bideokonferentzia erreproduzitzaileak nahi bezala funtzionatzen duela ziurtatzeko.

Webgunearen Baldintzak Kapsulatutako Koderako

• Iotum-en ikusgai dauden orrialdeetako edozein txerta dezakezu zure webgunean edo web aplikazioan iframe bat erabiliz. Ziurtatu iframearen src parametroa bilera-gelaren URLan ezartzen duzula.
• Ziurtatu iframeak kamera eta mikrofono funtzioak onartzen dituela eta pantaila osoan ezarrita duela.
• Ostalari-orriak edo orriek baliozko SSL ziurtagiri bat izan behar dute Iotum-en iframe-ak Chrome-n behar bezala funtziona dezan.
• Internet Explorer edo Edge-n, iframe-a beste iframe baten barruan badago (sakonera maila bat baino gehiago), Iotum-en iframearen arbaso guztiek ostalari berekoak izan behar dute.

Baldintza guztiak bete ondoren, kopiatu eta itsatsi kode hau zure webgunean:

Iotum-en edozein orrialde txerta ditzakezu kode formatu berdinarekin.

Erabiltzailea iframe-a ikusi eta erabili aurretik saioa hasita egotea nahi baduzu, SSO funtzioa erabil dezakezu, jarraian gida honetan gehiago eztabaidatuko dugun moduan.

Iotum-en zuzeneko erreproduzitzailea txertatzen

Iotum-en bideo-konferentziak zuzenean erreproduzi ditzakezu HLS eta HTTPS bidez.

Bilera gela txertatzearen antzera, Iotum-en zuzeneko erreproduzitzailea txerta dezakezu iframe baten bidez. Ziurtatu iframe-ren atributuek erreprodukzio automatikoa eta pantaila osoa onartzen dutela zuzeneko erreproduzitzaileak nahi bezala funtzionatzen duela ziurtatzeko.

Besterik gabe, kopiatu eta itsatsi hurrengo kodea:

Oharra: 123456 zuzeneko igortzen ari den bilera-aretoko sarbide-kodea da

Pertsonalizatu Iotum-en bideo-konferentzia aretoa

Eztabaidatu bezala, bideokonferentzia APIak integratzea esan nahi du oraindik askatasun pixka bat izango duzula bideo-konferentzia aretoa zure markaren itxurara egokitzeko. Bideokonferentzia aretoan eginbide guztiak gehitzeko edo kentzeko aukera ere baduzu, egoki ikusten duzun moduan.

Bideokonferentzia gela bi metodo nagusitan pertsonaliza dezakezu URL parametro hauek erabiliz:

izena: katea. URL parametro hau sartuta, erabiltzaileei ez zaie eskatuko beren izenak idazteko.
skip_join: egia/gezurra. URL parametro hau sartuz gero, erabiltzaileei ez zaie bideo/audio gailu hautatzeko elkarrizketa-koadroa aurkeztuko. Erabiltzaileak, lehenespenez, beren sistemaren mikrofono eta kamera lehenetsiak erabiliz elkartuko dira.
behatzailea: egia/gezurra. Erabiltzaile bat bideokonferentzia gelan sartzen denean kamera itzalita duela, erabiltzaile honek ez du bideo-lauzarik erakutsiko beste erabiltzaileei. Erabiltzaile honek oraindik entzun eta entzun dezake beste erabiltzaileek.
mutu: mikrofonoa, kamera. "Kamera", "mikrofonoa" edo biak "kamera, mikrofonoa" pasa ditzakezu. Honek erabiltzailearen kamera edo mikrofonoa isilarazteko aukera ematen du lehenespenez gelan sartzen direnean.
ikuspegia:galeria,beheko_bozgorailua,ezkerreko_aldeko_bozgorailua. Bileretarako ikuspegi lehenetsia galeria ikuspegia da. Hau gainidatzi dezakezu 'bottom_speaker' edo 'left_side_speaker' zehaztuz. 'beheko_hiztun'

Bideokonferentzia gela ere pertsonaliza dezakezu UI kontrol hauek ezkutatzeko edo bistaratzeko:

Pantaila partekatzea
arbel
Grabatu
Irteera-bolumena
Testu-txata
Parte-hartzaileak
Mututu guztiak
Bileraren informazioa
Ezarpenak
Full Screen
Galeriaren ikuspegia
Konexioaren kalitatea

Strip Layout erabiltzea Watch Party edo jokoetarako

Kode hau kopiatu eta itsatsi dezakezu bideokonferentziaren iframea gela/aplikazioaren behealdean jar dezakezun banda-diseinu batean errendatzeko; Pantailaren gehiengoa aplikazioari eskaini behar zaion erloju-festetarako, jokoetarako edo beste erabilera kasuetarako erabilgarria:

SDK Gertaerak eta Ekintzak erabiltzea Gertaerak denbora errealean kudeatzeko

Iotum-en WebSDk ekitaldiekin, gertaerak (hau da, webinar-ak edo bideo-konferentziak) kudeatu eta alda ditzakezu denbora errealean, erabiltzaileen esperientziak modu dinamikoan eguneratzeko.

Ekitaldietarako izena ematea

Gertaeren kudeaketa

Iotum-ek tokiko Konferentzia aretoan API ekintzetara deitzeko aukera ematen du, zure gertaeren benetako beharren arabera, WebSDK ekintzak erabiliz zure UI-a gehitzea barne.

SSO barne (saio-hasiera bakarra)

Erabiltzaileak zure aplikazioan saioa hasi ditzakezu saio-hasierako pantailarik aurkeztu gabe, erabiltzailearen amaierako puntuetatik eskuragarri dauden host_id eta login_token_public_key erabiliz.

Garrantzitsua da puntuak erabiltzaileak zuzenean bisitatu behar dituela, ez zure zerbitzariak. Hau da, ez duzu zuk zeuk eman behar API baimen-tokena.

SSO inplementatzea GET bidez (iFrame)

SSO iframe baten bidez ezartzeko, erabili /auth amaierako puntua iframearen src atributu gisa.

Beharrezko parametroak

host_id: erabiltzailearen kontu-zenbakia, ostalari amaierako puntuetatik berreskuratua
login_token_public_key: ostalariaren berariazko baimen-token bat, ostalari amaierako puntuetatik berreskuratua
redirect_url: Erabiltzaileak zer orrialdetan kokatu behar duen saioa hasi ondoren. Hau izan daiteke aginte-panela edo bilera-gela zehatz bat edo beste URL batzuk.
after_call_url (aukerakoa): ematen bada, erabiltzaileak emandako URLra birbideratuko du dei batetik irten ondoren. Gure domeinuan ez badago, URL osoa eman behar duzu (http:// edo https:// barne)

Adibidea:

Itzulbiratzeko Up

Bideokonferentziak zure webgunera gehitzeak Iotum bezalako bideokonferentzia soluzio fidagarrietako APIak aprobetxatuz pertsonalizazioan askatasuna lortzeko aukera emango luke, bideokonferentzia irtenbide bat hutsetik eraikitzeko prozesu luze eta garestia saihestuz.

Goian, Iotum-en APIaren bidez bideokonferentzia-funtzioak erraz integra ditzakezun ere aztertu dugu, baita Iotum erreproduzitzailea zure markarekin lerrokatzen dela ziurtatzeko eta zure behar berezien arabera funtzionalitate optimoekin egin ditzakezun pertsonalizazioak ere.